（来源：珠山区文广新局）

致全区文旅企业的一封信

全区文旅企业：

2025年国庆与中秋佳节即将相继而至，我区文旅市场预计将迎来新一轮客流高峰。为协力营造欢乐祥和、安全有序的假日环境，维护我区优良旅游形象，充分彰显千年瓷都的文化魅力，特向各位提出以下倡议。

一、坚守诚信经营，树立金字品牌

诚信是立业之本、发展之基。我们应自觉遵守旅业规范，坚持明码实价、品质服务，坚决抵制虚假宣传、强行拉客、诱导消费等行为，努力营造让游客放心、满意的消费环境，共同树立景德镇文旅行业的良好声誉。

二、筑牢安全防线，保障游客安全

安全是旅业的生命线，各企业应严格落实安全主体责任，加强经营场所内安全设施维护与隐患排查，规范设置安全警示标识，健全应急预案并开展员工安全培训，切实提升突发事件预防和处置能力，全力保障游客人身与财产安全。

三、优化服务体验，赢得游客赞誉

每一位游客都是瓷都的尊贵客人。我们应坚持以热情、周到、细致的服务迎接八方来客，做好旅游咨询、投诉响应和志愿服务工作，持续提升服务质量和游客满意度，展现景德镇开放包容、友善好客的城市风貌。

四、倡导文明旅游，共创行业新风

我们应积极引导游客遵守文明公约，尊重地方文化传统，爱护文物古迹和生态环境，践行绿色低碳出行。同时，主动宣传本地文旅资源，讲好景德镇故事，推动形成文明、健康、和谐的旅游新风尚。

景德镇市珠山区文广旅局

2025年9月22日

来源：景德镇文旅发布

编辑：胡淑媛

初审：李嘉颖

复审：余可欣

终审：杜 辉