日前，哈尔滨市南岗区召开全区旅行社行业大会，南岗区110余家旅行社负责人参加会议并签订《旅行社守法诚信经营承诺书》。

图片由南岗区提供

会议推介了南岗区文旅资源及冰雪季重点项目，并对旅行社合法诚信经营提出要求。旅行社要严格依法依规开展经营行为，落实团队旅游管理各项制度和规范，加强导游的管理和督导，不断提升服务水平；主管部门要加强日常监管。督促旅行社依法依规经营，提高管理接待水平，畅通旅游举报投诉渠道，依法依规严肃处置举报线索与纠纷投诉，提升处理效率，切实维护游客合法权益；执法部门要加大执法力度。持续对“不合理低价游”等市场乱象保持高压态势，依法查处违法违规行为。

• 龙头新闻·生活报记者：于海霞