极目新闻记者 邬晓芳

通讯员 赵婧

7月11日上午9时，晨曦刚为过山车轨道镀上金边，武汉欢乐谷的游客中心已是人潮如织。武汉文旅志愿者服务总队策划的“放心游湖北 品质伴你行”宣传活动，正以一场别开生面的“知识闯关”拉开帷幕。志愿者们以“知识普及+趣味互动”的创新形式，为游客送上暑期旅游“避坑”指南，重点围绕“防范不合理低价游”“依法维权”等话题，助力构建安全、文明的旅游环境。

趣味答题：在互动中播种维权意识

活动精心设计了20道涵盖旅游消费维权、理性出行等知识的题目，并通过新颖的“双色球摇号”方式参与有奖问答。每人拥有三次答题机会，答对即赠奖品，现场互动热烈。

“全国旅游投诉统一电话是？”“参加低价游可能面临哪些风险？”面对游客的踊跃参与，武汉文旅志愿者们以生动案例解析法律条款，将抽象知识转化为实用技能。一位刚结束高考的浙江舟山游客感慨：“原来12345不仅是市长热线，更是旅游维权的‘直通车’！”

双语宣讲：向国际游客传递安全理念

活动吸引过往游客驻足，中国地质大学的巴基斯坦、非洲留学生，以及本地银发旅游爱好者纷纷加入。武汉文旅志愿者采用“中英双语+方言解读”模式，针对国际游客重点讲解合同规范与紧急求助途径，对老年群体则通过图文手册和口头叮嘱等强化“警惕低价陷阱”的意识。

留学生们表示：“志愿者用简单英语解释法律条款，让我们更安心地探索湖北之美，活动加深了我们对安全、规范旅游环境的理解与信任。”一位本地老年游客更是在现场背诵起志愿者教的口诀：“低价团，套路深，合同细看莫跟风！”

手册赋能：打造随身携带的“避坑”指南

志愿者向游客发放《警惕“不合理低价游” 守护美好旅程》宣传手册，图文并茂揭示“零负团费”“强制购物”等典型套路，为游客提供实用避险锦囊，使其面对诱惑时能擦亮双眼，自觉抵制不合理低价游产品。

眼下正值暑期旅游旺季期间，武汉文旅志愿者主动延伸服务触角，将专业维权知识转化为大众易懂的“口语化”宣讲。此次活动通过“摇号答题+情景模拟+手册辅助”的三维模式，显著提升了学生、老年及国际游客群体的风险识别能力。

正如志愿者所言：“穿上红马甲，我们不仅是服务者，更是游客权益的守护者。用专业与热情，让每位游客在武汉、湖北玩得放心，是我们最大的心愿。”这场充满温度的志愿服务，正为“英雄之城”的文旅形象注入更鲜活的文明内涵。

（来源：极目新闻）