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淘店家网店转让:卖家们日常网店运营怎么操作?

来源:伴沃教育

一、判断数据是否达标

运营每天早上起来第一件事,是看数据。按照之前计划,把每月的销售量或者销售额落实到每日,这时候要做一个简单的判断:销售达标还是不达标?判断之后,就会有一个整体的思维分析:达标的话做得好的地方在哪里?不达标的话又差在哪里?综合分析各种情况找出背后的原因。

二、店铺分析

对于店铺分析,目前主要是看生意参谋,然后结合推广的日常记录和客服日常记录来综合分析。

三、交流

如果是周例会,就一起召开。平时可单独一对一地沟通交流,把大致问题说出来,并让推广、美工、客服分别说出自己的看法和解决方案。

四、推广

推广对流量负责,这方面的运营需要他提出自己的看法与解决思路。如果是数据达标的商品,优势体现在哪里?是否可复制到其他宝贝,如何去做?如果不达标,差在哪里?哪个流量环节出现了问题?推广需要怎么补充流量,需要预算费用是多少?这些都要弄清楚。

五、客服管理

规范客服的工作流程,比如使用日事清的电商模块中的客服管理功能,要求客服按照内置的工作顺序进行订单处理,统一和规范了管理顺序流程,可以有效的提高管理效率,规范了工作流程。

以上就是有关的网店运营操作,希望对卖家们有所帮助。

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