对于一家服务型企业来说,客户永远是第一的,丢了客户也就丢了市场。
什么会导致客户丢失,关键在于客户的满意度。
这个行业一定是口口相传的,靠口碑推荐。中国是关系型社会,虽说关系硬可以拿项目,但关系越硬,产品质量,服务更要过关,否则面子上挂不住,还会损害到关系层面。
抓住已有客户深耕,不要着急,悦近远来!
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