沟通技巧的5各层次:①打招呼 ②讲事实 ③说观点 ④循柑橘 ⑤有默契
一、打招呼:
开始的融冰过程,简单的沟通,方向可以设计环境、天气、家乡、星座、爱好、兴趣、专业、学校、工作、职业等等。
二、讲事实:
罗列沟通过程中 的事实情况,进行分析归纳。
三、说观点:
观点可能带来冲突,但是你 的观点决定了你在公司的价值,也是你工作价值的体现。
四、循感觉:
在事实后面,要注意求同存异,避免被贴上XXX的标签。
五、有默契:
沟通的最高层次,产生默契。
沟通技巧的5各层次:①打招呼 ②讲事实 ③说观点 ④循柑橘 ⑤有默契
开始的融冰过程,简单的沟通,方向可以设计环境、天气、家乡、星座、爱好、兴趣、专业、学校、工作、职业等等。
罗列沟通过程中 的事实情况,进行分析归纳。
观点可能带来冲突,但是你 的观点决定了你在公司的价值,也是你工作价值的体现。
在事实后面,要注意求同存异,避免被贴上XXX的标签。
沟通的最高层次,产生默契。
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