作者叫类类，在猫扑做了很多年，之后2016年加入了蚂蚁财富，做社区运营。相信他来到阿里一定很懵，他曾经在mop负责社区运营，而mop的确因为社区运营在业界影响很大，先后捧红了ayawawa、芙蓉姐姐、奶茶妹妹等一系列网红。作者笔下的运营主要是社区运营内容运营，是花小钱办大事的。而阿里的运营绝大多数是活动运营。
这本书很鸡汤，并无太多可圈可点的内容，总结成一句话，就是“社区运营人要勤奋要细致要有愿意花时间琢磨客户，运营人转产品不易”。看完本书对我的启发就是：让运营归位，让产品归位。大家都还在说阿里是一家运营驱动的公司，还没有真正成为一家产品技数驱动的工作。