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如何做用户群的划分

来源:伴沃教育

在一个新的领域策划某种应用时,PM首先要做的就是合理的划分用户群。通过划分用户群,剖析和明确用户需求。在获取问卷和真实数据之前,分析任何一个用户群都可以从以下路线出发。本方法适合PM初学者,通过庖丁解牛的过程,层层分解,逐步深入。

方法论

1. 发散思维:根据主题,尽可能多的列出所有影响的因素,思路包括(1)人类属性:性别,年龄,教育程度,职业,地域,收入,消费水平,性格因素;(2)行业相关属性:喜好程度,专业程度,熟悉程度,活跃程度,内容贡献度,新旧用户,高级普通用户;(3)场景属性:使用时间,频率,地点;

2. 排列主次:对以上所有因素按照重要性排列,挑选一到三个核心因素,重要性的排列依据核心用户到非核心用户

3. 建立象限:通过核心因素间的排列组合,对用户进行区分

4. 用户画像:从行业属性,行为特征,性格特征等出发,细化每一类用户群。

实战

 “车载音乐”产品

1. 相关属性

2. 核心用户为开车时间长,听音乐频率高,有消费能力的用户。其中,开车时间长与开车时间短相比,前者具有更大的发展空间。因此,核心因素选择为:开车时间,听音乐频率,消费能力

3. 划分为四类用户群

4. 核心因素为三个,可以描述用户的部分特征。除此之外,

思考

“适龄人群择偶应用”用户群划分

参考链接

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