第二章、第三章
001、情绪失控
情绪失控瞬间爆发，这种顷刻间爆发叫神经失控，被激发后来不及思考立即行动，失控者根本不知道自己到底是怎么了。
002、海马体
人脑的一个组成部分，海马体功能是负责记忆事件发生的真实情况，如记住一个人的长相。
003、杏仁核
人脑的一个组成部分，有两大核群，左右脑各一个，分别位于头颅内侧。杏仁核功能是负责记忆情绪，控制人的行为，如是否喜欢一个人。有实验表明假如切除杏仁核，人几乎失去了所有感觉的能力，也失去了对感觉的任何感觉，不会感到恐惧和愤怒，没有紧迫感，不会就泪。
004、新皮层
新皮层就是思考脑，位于大脑的最外层，是从情绪脑进化而来的，新皮层与杏仁核的互动是情绪智力的核心。
005、前额叶
前额叶控制情绪反应，是计划和组织对目标做出反应的地方，如何时攻击，何时逃跑，合适安抚、博取同情、激发内疚感、虚张声势、蔑视等等各种情绪应有尽有。
如果切除前额叶会破坏神经回路，人的大部分情绪活动就会消失，人的情绪生活就会黯然失色。
006、成功的人生智商最多20%的贡献率，80%由其他因素决定，而情商占大部分因素。