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营业员岗位职责优秀

来源:伴沃教育

  营业员岗位职责

  1、熟悉公司的产品知识、价格、卖点;

  2、做好店铺VIP顾客资料的收集和登记工作;

  3、协助店长做好店铺的财务工作,保证店铺的账务清晰,准备;

  4、通过在货场与消费者交流向消费者宣传货品和服装专卖店形象,提高品牌知名度5、做好货场、货品的陈列以及安全维护工作,保持货品与助销用品的摆放整齐、清洁、有序。

  6、时刻保持货在场良好的服务心态,创造舒适的购物环境,积极向消费者推介,帮助其正确选择满足他们需求的商品

  7、利用各种销售技巧,营造货场顾客参与气氛,提高顾客购买愿望,增加服装专卖店的营业额

  8、收集顾客对货品和服装专卖店意见、建议与期望,及时妥善的处理顾客投诉,并向店长汇报;

  9、收集竞争对手的产品、价格、市场活动等信息,并向店长汇报;

  10、完成日、周、月(如销售、补货、盘点)报表等工作,并向店长汇报

  11、及时做好店铺早晚班的交接工作,以免造成失误;

  12、及时做好货品的验收、存放工作,并协助做好月末盘点工作,确保数据的准备性;

  13、认真保管公司下发的各种资料,不得泄露公司文件资料;

  14、完成上级主管交办的各项工作,并坚定实行服装专卖店的各项零售政策

  15、不断学习销售知识、行业知识、让自己更上一层楼;

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