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最新收费员年终工作总结

来源:伴沃教育

  20xx年,在董事会和公司领导的正确指引下,全体员工团结一 心,精诚合作,在安全生产工作当中,加强领导、严格管理、采取措 施、 杜绝隐患, 认真贯彻执行国家有关安全工作的方针、 政策、 法规, 圆满完成了年前制定的各项工作任务。全年共铺设中压 PE 管道 23351.4 米,安装钢管 31580 米,入户安装民用户 3655 户,公福餐饮 22 户。全年主营业务收入 1.3 亿元,其中销售天然气 4160 万 m?,销 售收入 1.12 亿元,上交税款 383 万元。

  回顾全年工作,主要有以下几项

  一、多方奔走,几经周转,要回各种补贴款。近几年,在国家政 策的支持下,祁县经济开发区迅猛发展,受此影响,公司领导积极联 系有关部门,办理各种手续,于 20xx 年 8 月要回经济开发区管网贴 息款 71 万元;去年从祁县土地局领取了加气站土地证,由于天然气 属于惠民、利民工程,公司积极向政府打申请报告,董事长亲自找县 长签字,年底要回门站、加气站土地返还金 82 万元;20xx 年,祁县 县城东外环和东风路实施改造拓宽工程, 当时天然气管道铺设资金都 由公司出资,近几年公司领导积极联系交通局等有关部门索要资金, 于年底要回道路管网费 62 万元;由于天然气陆续调价,而居民用气 不变,祁县居民用户冬季采暖使用壁挂炉者居多,而上游省公司指定 的居民用气远远不够祁县居民冬季采暖使用,形成价格倒挂,年底公 司向政府打报告补贴居民气差价 300 万元,目前正等待政府的批复。

  二、不断努力,坚持不懈,完善各种手续。自从加气站运行开始 以后,各种手续不断完善,规划、施工许可等已经办理,城建、消防 验收合格,20xx 年 8 月领取了土地证,目前,加气站燃气经营许可 证也正在积极的申报中;20xx 年公司向省发改委申报惠民、利民的 祁县天然气利用扩建工程项目,省发改委于 20xx年10月13日以晋 发改地区发【20xx】1378 号文件批复核准建设,并于年底办理了该 项目的环境评估报告。

  三、吸取精华,精益求精,完善设备检验。从 20xx年天然气运 行开始,祁县天然气的发展步伐不断加快,城区已基本覆盖,不断向 农村延伸,燃气表的使用也不断增多,为了达到燃气表使用精准,误 差出现为零, 领导多方考察, 最终在门站建起燃气表流量检定检验室, 为用户安全、精确使用燃气表建起了一道天然屏障。

  四、精打细算、节约成本、提高经济效益。为了节约成本,降低 能源消耗,对门站、加气站的用电进行调整,避开高峰用电,开机打 压、 干燥脱水等在平峰低谷进行, 尽可能节约用电成本, 同时对门站、 加气站 250W 高耗能路灯更换成 45WLED 路灯,从而降低了成本, 提高站内经济效益。

  五、不断创新,加强管理,运用新技术。最近几年公福餐饮及工 业使用流量表的用户不断增多,对其加强管理迫在眉睫,以前的远传 由于系统瘫痪不能使用,公司领导多方考察,最后决定运用北京盈正 远传技术对公福企业的流量表进行管理,同时对表内传感器进行更 换,能第一时间对公福企业使用的天然气进行管理、统计,从而提高 对燃气流量表的管理效率。

  六、完善机制,根据实际,实行新制度。为了稳定货源渠道,降 低采购成本,提高工作效率和采购管理水平,发挥价格调整机制的作用, 公司实行采购制, 加强货物管理, 提升管理层次, 提高公司经济效益。

  存在问题

  一、20xx 年面临城区热力管网施工点多、面广等特点,安全运行 部做到事先多沟通,事中现场看护,事后总结的管理办法,员工随叫 随到,加班加点保证了天然气管网安全。然而由于某些施工单位在施 工前未与我公司沟通,办理相关确认手续存在侥幸心理,共挖断天然 气管网 4 次, 比去年减少 60%。

  特别是在东观商贸园在有我公司巡线 员现场看护下造成管网挖断事故,反映出公司员工责任心不强,业务 素质低等问题,来年还有待加强。

  二、9 月 19 日下午在物资回收公司宿舍进行停气后送气,因违 规操作,导致调压箱前后压力一致,由于员工处置及时,幸好未造成 重大事故。事后公司成立调查组,并及时开总结会以警示员工要不断 提升自己的操作技能,按设备操作规程进行操作,不能凭空想象、凭 借经验,杜绝此类事故的发生。 20xx 年工作重点

  20xx 年是全新的一年,公司以“加强用户服务、提升服务质量” 为宗旨,转变工作作风,不断提升公司形象,争创燃气一流企业,全 年计划销售天然气 万立方米,实现销售收入 户,居民 亿元,新增工业用户 户,公福及餐饮用户户,铺设管网 公里,实现全年安全运营无事故,主要有

  1、对门站系统进行升级改造。天然气门站作为城市天然气供气 的入口, 肩负着保障城市天然气安全稳定供应以及天然气流量计量等 职能。加强对燃气管网调度信息化管理势在必行。20xx 年要对门站 系统进行改造,设定进出口压力范围,增加语音提示、声光报警等。

  2、实行设备管理和工单管理。运用现有公司管理系统,加强对 公司设备和工单的管理,减少工作流程,提高管理效率。

  3、实现远传系统对工业的全覆盖。为加强公福餐饮、工业流量 计的管理,运用远传技术对其进行时时监控,及时、准确地了解用户 用气情况,提升公司数字化信息管理水平。

  4、加强班组建设。班组建设是企业建设重要的组成部分,良好 的班组是企业发展的基石。加强班组管理进而打造一支富有凝聚力、 战斗力的班组员工队伍,对企业持续快速有效发展具有重要的意义。

  5、健全安全管理机构。根据新《安全生产法》的要求,健全公 司安全生产管理机构,设立安全生产领导组,配备专职安全生产管理 员,聘用有注册安全师资格证的人员加强对公司的安全生产管理。

  6、完善安全生产责任制。要进一步将安全生产责任层层分解, 公司领导与各分管领导、 部门责任人及部门责任人与员工签定安全生 产责任书,将责任落实到人,调动员工的工作积极性积极性,为公司 的安全生产提供重要保障。

  时光一晃而过,弹指之间,20xx 年的工作已经结束。新的一年, 又有新的目标, 让我们共同努力, 为共创一个和谐美好的社会, 为 “气 化祁县”添砖加瓦,为祁县的经济发展快速发展贡献自己的力量。

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