承蒙学校领导对我的信任，20xx年8月我被任命为长陔中心学校办公室副主任一职。近三年来，我在学校领导班子的正确领导下，以积极的工作态度，围绕学校中心工作开展各项工作，为学校教育教学服务，为全体师生员工服务，现将这三年的工作简要述职如下：
一、自觉加强学习，努力提高思想素质与业务水平 我始终坚持坚定的政治立场，思想上、行动上与学校保持高度一致，严于律己，宽以待人，勤勉工作，与时俱进。认真参加科学发展观和争先创优活动，积极撰写学习心得体会，以此增强政治敏锐性和鉴别力，并增强了用理论指导工作的意识和能力。平时重视业务学习，并虚心向同事请教，不断提高自身的业务水平。
二、摆正自身位置，不折不扣做好各项服务工作 作为办公室主任，最重要的是要摆正自己的位置，清楚自己的职责。因此，我时刻提醒自己必须有高度的事业心，甘于吃苦，有功不居，努力做好协调、联络、督导和服务工作。
平时，我及时关注县教育办公系统信息，并及时下载上级文件，交给校长审阅，安全卫生以及急办的文件立即转发到各个部门和村小，认真做好公文、材料的撰写、报送工作，努力做好上传下达的沟通作用。即使是双休日、节假日，我也坚持经常上县办公网浏览，做到不耽误任何一项工作。
另外，我与其他部门、各村小、教学点加强联系，努力为他们提供服务，共同提高学校日常办公效率，尽可能使办公室成为为学校教育教学工作服务的一个重要部门。
尽管办公室平时事务比较繁琐，担负着全校的文字处理、接待、会务、精神文明建设等多项工作，但我总是以认真负责的态度对待每一项工作，高质量地完成学校领导交给我的各项任务。
三、积极撰写报道，宣传办学特色和教育成果
学校发展了，社会未必完全知晓，现在是网络社会，学校作为社会不可分割的一部分，必须打破“深在闺中无人知”局面，要让社会及时了解学校的办学特色和教育教学成果。因此，闲暇之余，我积极撰写报道，向歙县教育网、黄山市新闻网、黄山市文明网和黄山晨刊等媒体投稿，宣传我校重大活动、教育教学改革成果和办学特色。近三年来，我有几百篇稿件在县教育网、市新闻网、文明网、省文明网、黄山晨刊等媒体发表，扩大了学校的知名度，为学校的可持续发展注入了新的生机。
为了激发广大教师撰写宣传报道的积极性，我主持起草了《长陔中心学校对外宣传工作奖励办法》，并及时给写稿教师兑现相关奖励。由于学校领导的重视和我个人的努力，学校连续多年被评为县宣传工作先进集体，我个人也连续三年被评为县宣传工作先进个人。
此外，我还协助分管校长做好安全宣传工作，认真写好并及时发放开学初、学期末和特殊时期的《致学生家长一封信》。建立了学校网站，并做好日常维护工作。
三年的办公室工作，我总觉得自己还存在着许多不足，如缺乏主观能动性，创新意识不强，许多工作都要等几位校长多次提醒;平时不用心观察，写起活动总结和其他材料来内容空洞。不过，今后我会努力克服不足，力争务实、创新工作，为学校健康持续发展尽自己的微薄之力。
述职人：
20xx年xx月xx日
20xx年在局党委的正确领导下，在各方面的大力支持协助下，我注意围绕中心，提升素质，点面结合，顾全大局，真抓实干，较好地完成了各项工作任务。现述职述廉如下：
一、强化政治理论学习，自觉提升理论素质
一年来，我自觉加强理论修养，认真学习党的xx大、xx届三中、四中、五中、六中全会精神，坚持与各级党组织保持一致，积极参加创先争优活动和“坚持以人为本执政为民理念发扬密切联系群众优良作风”学习教育活动，对自己作风建设上的问题进行反思和检查，并认真整改。在学习中注意结合工作实际，坚持用理论指导实践，注意把贯彻上级精神同具体工作结合起来，力求在工作做到为领导服务、为基层服务、为群众服务中将上级精神和领导意图中及时体现出来。坚决执行局党委、行政的工作部署，在思想上、行动上与局党委保持高度一致。通过学习，增强了工作责任心和责任感，进一步加深了对党的路线、方针、政策的了解和认识，政治素质不断增强，服务水平和工作水平不断提高。
二、强化目标管理，提高办公室管理水平
办公室是全局对外联系的窗口，是综合协调机构，办公室管理由为重要。今年以来按照工作需要及办公室工作人员的特长对办公室人员进行分工，重新制定办公室工作人员工作职责，按职责，签订办公室工作人员工作责任书，细化任务到个人，通过签订责任书明确责任，加强制度建设，要求全办人员遵章守纪，认真履职。并派送1名人员到县政府办进行顶岗锻炼，提升工作人员业务能力。
强化创新，实行一岗双责。为使工作协调统一，局办公室在全局率先实行一岗双责、AB角色分工。对局办公室各个岗位实行AB角制度，A角为该岗位主要履行者，在A角不能正常履行该岗位职责时，B角顶替做好该岗位的工作，期间自行转换，不能使工作脱节。AB角制度的实行做到了工作有分工，也有合作，这样既有效的推动了工作，又加强了人员之间的合作，对推进全局中心工作起到了良好促进作用。
三、强化责任意识，全面做好办公室日常工作
(一)做好办会、办文和接待工作。办公室工作繁琐、复杂，简单的说就是办文、办会、办事。关于办文工作，克服人少文多的实际困难，严格实行来文拟办，发文签发。其次是在上报、下发文件的印制过程中，认真核校，规范文种，截止10月底，办公室共发文300多件，各种材料、报告、情况说明1000多件;收、发电子公文3500多件，其中传阅2700多件，拟办处理800多件，报送各类汇报材料300多件。
(二)做好文件收发、归档工作。对各种文件及时收发、登记、归档,保证上情下达，下情上报，把我局业务工作中形成的具有价值的材料进行整理、分类、归档;认真履行保密职责，保管好国家秘密文件。局办公室坚持档案查阅登记、领导审批制度，秉公办事，周到细致，努力为全局做好服务工作。认真做好文件资料的收发、登记、传阅、立卷归档工作，全年整理归档文件资料1200件，提供档案查询服务80人次;做好印章的管理、登记、安全工作，坚持使用印章请示、登记制度，全年共使用印章120人次。
(三)做好电话接听工作。局办公室电话是全县上下联系局领导、联系柴水局的一个最方便的接口。接听电话时，我们都做好电话记录，如有需要解决的问题，及时处理，按照程序报告相关领导。并做好局办公室周末值班工作，保证24小时都有人接听电话，并及时处理相关公务，没有因为公务电话没有接而误事情况发生。
(四)后勤保障工作。一是完成在宜良灌区指挥部设立办事处办公室搬迁工作。二是做好办公用品购买和发放，建立柴水局办公室办公耗材申请审批制度，即办公室电脑耗材等需修理、更换，需到办公室申报填写耗材审批单，经分管领导同意后由办公室具体安排人员办理。三是完成水管、门窗、灯具、电话网线等修理工作。四是按照市级工作人员饮用水标准预算，制订职工饮用水水票购买制度，由财务处按照各处室实际人员数量核算桶装水饮水量，核发水票购买资金。五是制定完善了公务接待审批制度，规范公务接待管理。有效保障全局工作正常运转。
四、强化综合协调，做好交办工作
(一)围绕中心工作，做好协调服务工作。一年来围绕中心工作和重点工作，加强与县委、县政府、县发改局、国土资源局等部门的请示协调，多次到现场查看，到相关部门请示协商，上报县委政府及上级业务部门请示23个，对接工作中协调顺畅，配合默契，为全局工作顺利开展创造了有利的环境和条件。同时加强局内各部门间的协调工作，督促、协调上级和局领导的部署在各科室落实情况;传达领导指示，反馈各种信息，保证全局上下政令畅通，工作运转高效。
(二)做好安全生产工作。一是树立安全生产无小事思想，制订柴水局安全生产工作计划，根据工作需要调整安全生产领导小组，按照上级安全生产和局党委、行政的要求做好安全生产工作。组织完成了保密法、普法培训、执法人员培训等相关考核、阅卷、统计工作，组织交通法培训2期，全面提高全局干部职工知法用法能力，提升安全生产意识。二是做好安全生产及社会治安综合治理日常工作，完善日常管理，实行安全生产月查制度，每月定期进行安全生产检查，节假日进行安全生产大检查，加强痕迹管理，完善台账资料，完成每季度上级部门对柴水局安全生产检查工作。三是加强森林防火、防汛安全检查，做好两项重点工作协调工作，制作了护林防火宣传标牌3块，防汛期间落石安全警示2块。通过努力，20xx年达到了安全生产零事故。
(三)护林防火工作。按照护林防火实施方案要求，各个处室分片包干联系护林防火工作，局办公室的任务区为大坝至三弯水面50米以下范围，局办公室立即行动，一是安排人员24小时值班，每天不定时不低于一次到库区巡逻，加强防范工作;二是制作记录台账，登记责任区内护林员相关信息，并将护林员在岗情况报局防火办、指挥长等部门和领导，督促护林员履行职责，为全局护林防火工作取得好成绩做出了努力。
五、改进作风，抓好廉政建设
在廉政建设方面，我始终保持清醒的头脑，在待人接物上严于律己，谨言慎行，努力工作，清白做人。严格执行党员领导干部廉洁自律相关规定，从工作纪律、廉洁要求、作风建设等方面做起，自觉接受组织和群众的监督，坚持原则，公正处事。严格控制各项开支，在会议筹备、对外接待等方面，本着节约、实惠的原则，不搞铺张浪费;严格履行“一岗双责”，在管好自己的同时，加强全办干部职工教育管理，做到遵章守纪，勤奋工作。
20xx年我虽做了一些工作，取得了一定成绩，但与组织的要求还有一定差距，工作中存在不足之处，一是学习不够，工作水平不高，办法不多，业务能力需进一步提升;二是管理不到位，办公室还存在工作人浮于事，安排布置的工作落实不到位;三是与上级部门、局内各处室、局领导的对接联系，沟通还不够，服务水平还有待提高。在今后的工作中，我将努力适应新形势和新任务的要求，不断加强理论修养，提高自身素质，更加积极主动的完成局党委行政交给的工作任务，进而为全局科学发展做出努力。
，bbt公司经历了国际国内钢铁市场需要不足，价格下跌，企业经济效益下滑，竞争激烈的生产经营局面。作为公司办公室主任，我在公司党政班子的正确领导下，在各位同事的支持与帮助下，坚持从公司大局出发，做好承上启下、沟通内外、协调各方、服务全局的各项工作，团结带领办公室全体员工紧紧围绕公司生产经营目标，较好地完成了办公室承担的各项任务。现将今年的工作完成情况和思想方面作如下述职和述廉：
一、规范管理、严格落实，保证办公室各项工作顺利完成
办公室作为公司综合管理部门，要充分发挥好参谋、服务、沟通、协调职能，促进公司各项工作的顺利完成。，办公室根据公司整体管理需要，进一步调整和完善了管理制度，规范管理，狠抓落实，使办公室各项工作能够优质高效完成。一是规范管理，认真落实公司生产经营责任制。重新修订和完善了bbt宾馆及其他下属单位的责任制，对bbt宾馆实行了承包经营，将费用指标与员工工资挂钩，形成了良好的激励机制。二是狠抓落实，保证公司安排的各项工作能够高效完成。我根据公司领导安排，对每一项工作都进行落实，将任务合理分配给各部门，并进行跟踪，严格把关，保证任务完成质量。遇到涉及公司重大形象和利益的事情，我都要严格审核，很好地完成了公司文秘、接待、调研、档案管理、工商事务和后勤保障等工作。三是加强内部管理，根据需要及时调整内部业务，保证各项工作不落地。今年，bbt公司第二批管理人员和集团后备干部培训班中都有办公室人员参加，我及时作出安排，同时将调研业务合并到文秘工作中。四是严密组织，精心布置，完成了其他重要工作。根据上级和公司的统一安排，办公室制定下发了《bbt公司应急工作管理办法》、《办公室保密管理实施细则》等规范性文件；完成了bbt公司增资、减资等工商登记，bbt公司及子公司工商年检等手续；完成了公司宣传画册的制作、新1号高炉投产仪式等全局性工作，树立了良好的公司形象。
二、严肃认真、服务大局，抓好办公室文秘工作
办公室文秘工作是为公司生产经营整体服务，是上传下达、承上启下的关键环节，既要服务于公司各单位及机关部室，又要服从于集团的整体大局，因此我严格按照上级和公司领导要求，抓好每一项文秘工作。一是以文件流转为突破口，保证公司政令能够准确有效地传达和落实。办公室重新修订了oa系统管理办法，对系统运行过程中存在的问题进行了持续优化和改进，建立起一套完整的文件起草、审核、签批、存档等流程。对于公司级的文件，办公室在发文时要进行严格审核，并从公司整体大局去全面考虑，做到对各单位和部室责任明确、事项清晰、指导性强、执行性好，保证公司文件的权威性和有效性。对于集团公司文件，要求办公室严格审核，针对公司领导的不同分工进行提交，尽可能在第一时间将上级的文件传递给公司领导，并进行跟踪和落实。二是严格审核上报集团公司和政府部门的各类文字材料，做到上报材料信息准确，表达清晰，符合公司实际情况。凡涉及公司全局的文字材料，我都要严格审核，确保内容没有纰漏，为公司生产经营的顺利进行做好保障。三是合理分工加强锻炼，提高文秘人员的业务水平。通过将办公室日常工作进行有效分工，使文秘人员能够适应办公室快速高效的工作节奏，尽快提高公司会务组织、文件起草和服务生产的能力。四是加强对文秘工作的监督和指导，保证文秘人员各项能力符合公司发展要求。随着公司的进一步发展，文秘工作也会面临一些新的内容，有些工作以前我们从来没碰到过，我在安排工作时要求他们抱着学习知识的态度，努力跟上社会和公司发展的步伐，在工作中成长，在学习中进步，在日常工作中，发现问题及时进行批评和指正。，办公室较好地完成了各项会议的会务组织工作；对各类文件的审核做到了客观与及时；对外上报的文件和材料较为完整地反映了公司的实际；在文件流转和传递过程中做到了快速和准确。
三、周密安排、稳步推进，进一步加强档案管理
档案管理工作是企业基础管理工作之一，档案是企业重要的信息资源，是维护企业真实面貌和合法权益的重要依据。办公室按照集团公司和bbt公司对档案工作的安排，积极做好档案管理工作。一是积极组织，全力推进档案信息管理系统建设。今年，经过档案系统调研、需求分析、流程设计、用户培训和试运行等步骤，较好地完成了档案系统的各项工作，使档案系统于9月28日正式运行。同时制定了《bbt公司oa系统电子数据归档范围》及《bbt公司档案信息系统管理实施细则》等规范性文件。截止到11月10日，已归档oa系统数据18000余件。二是切实抓好工程项目档案的验收，确保项目档案资料齐全完整。今年我们加大了工程项目资料的管理，清理了公司重点技改项目和专项投资项目的档案验收，落实了重点技改和专项投资项目计划。目前已有155项完成并通过档案验收，形成工程项目档案3403卷。三是认真履行监督指导职责，进一步提高了基层档案管理水平。制定了《bbt公司档案管理实施细则》，并按照集团公司档案管理工作目标要求对各单位进行监督、考核。基层单位设置档案室23个，共有档案人员32人，档案管理工作现已形成了网络化、规范化，实现了“统一领导、分级管理”的企业档案管理要求。四是推进人事档案和财务档案清理工作，加强档案的有效保管。办公室结合公司实际，对人事档案重新清理核查，共清理人事档案25502卷，录入数据25502条，倒架240余架。同时对遗留在财务部门的归档材料进行了大规模清理，其清理出财务档案3个保管单位5年形成的档案2644卷。五是较好地完成了档案管理日常性工作。全年共接收各类档案4114卷，材料2500件，整理档案4500卷，移出档案1153卷，制发证明187件。
四、控制成本、严格把关、做好采购工作
一是在日常工作中积极协助各相关部门，按照使用单位要求，及时与各供应商沟通协调，尽最大努力按照质量标准供应物料。二是以控制成本为原则，了解市场为手段，在采购过程中，加大市场调研力度，及时准确地掌握市场信息，通过合理制定标底，降低采购价格。三是进一步加强了对供应商的管理，对于新增供应商要严格对其资质和供货能力等方面进行审核，合格者方可准入，保证供应商质量，今年新增供应商1家。截至10月末，共签订合同数量79份，涉及金额1386万元，执行情况良好，圆满地完成了办公室承担的采购任务。
五、加强管理、明确责任，提高宾馆服务水平
一是修订了经济责任制，明确了考核办法。要求宾馆将经济责任制进行层层落实，让员工实现“责、权、利”相统一。二是根据宾馆需要对空调、餐饮厨房硬件、供电线路等设施进行了改造，提高了宾馆的`接待水平。三是加大对宾馆服务水平的监督和管理，要求宾馆严格按照三星级的标准做好餐饮、大堂、前台值班接待和客房服务等各项工作，保证各层次级别的接待和服务达到标准要求。四是圆满完成了公司与区洽谈会、省委书记视察厂区等各种类型会议、培训等60余次。截至10月底，宾馆实现营业额244.6万元，同比增加23.5万元。
六、坚持原则、优质服务，抓好接待和计划生育工作
接待和计划生育工作都涉及公司对外形象和整体服务水平，因此我坚持原则，按照制度办事，树立起良好的公司形象，为公司赢得了声誉。在接待工作方面中，按照公司规定制定了接待标准和接待工作制度，规范管理，杜绝浪费，提升接待质量。全年共接待香港峻时钢铁公司、杭州热联进出口公司等客户参观bbt公司20起，在车辆使用、住宿、用餐等方面加大工作力度，使公司接待工作更加规范化、制度化。在计划生育工作方面，一是加强基础管理建设，落实计划生育责任制，实现了计划生育率100%；全年无大月份引产和计划外生育；年度内计生对象采取避孕措施及时率100%等各项指标。二是强化政策落实，保障职工的计划生育权利和权益，按季度上报各单位可以享受独生子女父母奖励费及独生子女父母退休补助费人员明细表，并及时予以审批、发放。三是落实各项计划生育奖励，提高计生待遇，根据《辽宁省计划生育条例》规定，给职工安排计划生育假期，并保证休假期间各种福利待遇不变。
七、加强管理、合理调配，提高车队服务水平
一是严格按照《bbt公司机关小车队车辆使用管理办法》，规范车辆使用和调配制度。根据集团公司车辆管理要求，将小车队的车辆进行了清理和重新调配，提高车辆使用效率。二是加强对车队的管理和考核，将车队油、水、电的消耗指标进行细分，并明确责任人，严格审批，坚持按照计划进行落实，禁止超计划用油等行为，节约企业成本。三是加强安全教育，确保行车安全。由于公司正在实施“十二五”规划，用车量大幅增加，给用车安全带来很大压力。要求车队根据不同季节制定不同的安全行车措施，同时加强日常的安全教育和管理，今年，基本杜绝了重大责任事故的发生。四是加强对车辆的维护和保养，提高车辆的使用效率和完好率，要求每一位驾驶员认真学习业务，提高驾驶水平、维修保养能力，确保车辆运行状况良好，降低了车辆维修和使用费用。
八、坚持学习、严于律己，加强党风廉政建设，确保廉政勤政
作为公司办公室主任，我始终从公司大局出发，以高度的党性和责任感来对待每一项工作，能够坚持原则，发扬民主，严格要求自己，自觉遵守上级的各项制度和规定，在完成本职工作的同时，保证了自身的清正廉洁，为办公室工作的顺利完成和内部员工政治思想素质的提高奠定了良好的基础。
一年来，我主要从以下几个方面来提高自己：一是认真学习党的理论知识，以科学发展观武装头脑。作为部门领导，我经常利用闲暇时间学习党的科学发展观理论，深刻领会科学发展观的内涵，还认真研读党的十八大报告等纲领性文件，并通过民主生活会、中心组学习和各种党组织会议来学习，提高自身的政治觉悟和管理素质，保证正确的政治方向。二是认真学习、执行上级和公司党委、纪委的规章制度。严格执行公司下发的《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》、《重大事项内部报告制度》、《bbt公司各级领导干部廉洁自律规定》等相关制度，使自己在工作和生活中能够按照制度办事，减少随意性。三是严格落实《关于实行党风廉政建设责任制的规定》和《廉政承诺书》
按照局党委的安排，我主持办公室和信息中心工作。一年来，在局党委的正确领导下，在各兄弟单位的大力支持下，我与办公室和信息中心的其他同志团结一致，切实加强自身建设，自觉规范后勤服务行为，积极推进全局信息化建设，较好地完成了局党委和市局办公室、信息中心交办的各项工作任务。这些成绩的取得，是与办公室的其它同志具有较高的素质，以及对我本人的充分信任和支持分不开的。现将我20xx年以来的工作情况报告如下：
一、精益求精，文秘工作准确及时
机关文秘工作是办公室工作的一个重要方面。一年来，我与办公室其他同志一起，不断加强学习，对工作一丝不苟，多层次占有材料，多角度认识、分析问题，对文稿精益求精，反复推敲，认真听取各方面的修改意见，有时工作忙，白天忙政务坐不下来，我就晚上加班组织、修改材料，力求作出好“产品”。一年来，办公室共计起草、上报典型材料、正式文件、领导讲话、规章制度、工作汇报等各类文字材料56份，达30多万字，均做到准确及时，得到了市局及有关部门的充分肯定。在加强文稿起草工作的同时，我们还着重加强了档案室建设，安置了密集型档案柜，购置了复印机、计算机、扫描仪等设备，并对文件收发、传阅、借阅、回收、存档等各相环节的管理，完善了规章制度，明确了权利责任，确保了档案材料的安全保存和有效利用。
二、积极主动，宣传报道成绩显著
在机关各单位及各工商所的大力支持下，我们充分利用大众传媒，抓重点、难点、热点问题，搞好策划，组织力量，写出有力度的稿子，全方位、多角度宣传工商行政管理工作。今年以来，先后组织各单位在新闻媒体刊播稿件2篇，省级25篇，市级31篇，县级81篇。为加强与上级机关和县直有关部门的沟通和联系，巩固扩大宣传阵地，我们增大了内部小报《工商信息》的信息量，20xx年印发26期计310多条信息，先后被市、县党委、政府和省、市工商局发行的简报采纳76条，使我局宣传工作连续三年被省、市工商局评为先进单位，为树立执法，树立良好社会形象，起到了积极的推动作用。
三、精心安排，切实搞好后勤工作
今年以来，我们在后勤工作中本着“服务到位、勤俭节约、提高效率”的原则，做了大量的工作。我局150多住户7栋楼分布在三个院中，水、电、暖、通讯及安全、卫生等后勤保障工作纷繁复杂，尤其是供水、供电、供暖、防水、安全等设施已使用多年，进入维修期，夏天楼房渗水、漏雨，冬季供暖管线易冻，有的楼道取暖效果不好，因此后勤保障工作头绪多、任务重，但不论是半夜三更，还是星期天、节假日，我们尽自已所能，及时解决问题。尤其是入冬以来，为保证及时供暖，我和一起，检修锅炉、更换循环泵，看现场、搞预算，联系施工队，确保了在冷空气来临之前，三个院同时点炉供暖，尽自己的努力为全系统干部职工提供一个舒适的工作、生活、学习环境。车辆调度管理是办公室的一项重要职责，在过去的一年里，为尽量保证综合科室及老干部用车，以及县局集中活动用车，我与办公室同志们尽可能的协调局领导，协调科室和工商所，基本满足了需要。
四、健全制度，办公走向规范化
“办公室工作无小事”，从印章使用、文秘档案、上传下达、会务安排，到安全卫生、后勤服务、学习宣传、来人接待，头绪多，工作复杂，如果没有健全有效的规章制度，就会使办公室工作处于顾此失彼、疲于应付的被动局面。为此，我们针对平时工作容易产生问题多个环节，有针对性地制定了印章使用管理制度、车辆管理制度、文档管理制度、办公用品管理制度、上下班制度、学习制度等一系列规章制度。为明确办公室工作人员的权利责任，我们还确定了岗位职责，做到了分工明确，责任到人，既调动了大家的积极性，又增强了大家的责任感，这为办公室做好各项工作奠定了基础。同时，为促进工商所规范化管理，我与工商所的同志们一起，十几次跑淄博、去滨州，制作工商所规章制度公示牌65个，得到了各级领导的好评。
五、从严要求，切实提高自身素质
办公室作为一个综合协调部门，工作就象人们说的是一个针线簸箩，从小处说，更换一个灯泡，印发一个通知;从大处讲，维修锅炉，接待会议;从协调上，调度一部车，组织一个活动，事事都都关系到县局的形象，事事都关系到干部职工的切身利益，工作千头万绪，困难克服了，工作做过了，也很难总结成绩。但哪怕有一点失误，都会引起领导及干部职工的关注。作为办公室主任，我时刻不敢放松自己，自觉从思想观念、文字表达、组织材料、业务知识等各个方面适应新形势的要求，积极参加县局组织的各项政治业务学习，同时，还通过成人高考，参加了山东大学法学系本科函授学习，并理论联系实际，不断提高自己对办公室工作的认识，不断增强自己干好办公室工作的责任观念和奉献意识。
在过去的一年里，我与办公室的同志们一起，克服困难，尽可能的避免失误，并在一些方面取得了新的成绩。这些成绩的取得，离不开局领导的关心，离不开各科、室、所及广大干部职工的理解和支持。无论是紧急任务，还是临时行动，无论是调车，还是抽人，各单位总是有求必应，给予我尽可能的支持和帮助，这是办公室及我本人做好工作协调的关键。
在总结工作成绩的同时，我也清醒地认识到工作及自身存在的不足。如有些工作上缺乏预见性和计划性，我本人以及办公室个别同志缺乏奉献精神，造成服务质量差，工作效率低，不少工作可以干的更好一点，有的是疏忽了，有的是想到了没有做到等等。如今年的冬季取暖效果不好，安全保卫造成住户被盗，车辆调度有时满足不了工作或老干部使用等等，虽然有其客观原因，但也有我本人主观上的失误。在新的一年里，我和办公室的其它同志将牢固树立“100-1等于零”观念，进一步发挥积极性和创造性，努力变被动为主动，形成紧张有序的工作书面，努力实现办公室工作的制度化、规范化、科学化，为促进工商事业的全面发展做出自已的贡献。
十分高兴和大家一齐交流一学期的工作，听了前面教师们的精彩发言，我受益匪浅。下头我将本学期的班主任工作向各位领导教师汇报如下，不当之处，敬请批评指正！
一、加强学习，提高班级管理理论水平和自身业务素质。
在班级管理中，我遇到了一些困惑，为了解决管理中的问题，我购买了有关班级管理的书籍，阅读了知名班主任郑学志教师的“班主任成功秘诀丛书”。经过学习结合本班的情景，一方面改善了管理教育理念，另一方面借鉴了书中的办法，比如建立了奖励机制、竞争机制，取得了不错的效果。
二、完善班级制度，建立个人奖励机制和小组竞争机制。
开学后，我班不断完善，建立了值日制度、奖励制度、竞争制度，用制度管理班级。
个人奖励机制：为每个学生建立了一个“奖励本”，从学习（包括课堂听讲发言、作业、测试、晨读午练）、卫生（包括值日、卫生坚持、个人卫生）、纪律（包括升旗仪式、红领巾校牌佩戴、放学路队）、体育（两操）、活动五方应对学生实施奖励。每次奖励一个小印章，集齐5个印章换1个小粘贴，集齐5个小粘贴由班主任给家长打电话报喜表扬，集齐7个小粘贴上班级光荣榜，集齐10个小张贴发奖品一份。印章由组长奖励，粘贴由班长奖励，仅有班主任有惩罚权，班长、组长有奖励权。
小组竞争机制：竞争评比标准仍是学习（包括课堂听讲发言、作业、测试、晨读午练）、卫生（包括值日、卫生坚持、个人卫生）、纪律（包括升旗仪式、红领巾校牌佩戴、放学路队）、体育（两操）、活动五方面。每组10分为基础分，每一天一比，共九个组奖励前三组，前三名分别奖励3、2、1颗星，最终一名扣一颗星，并奖励优秀小组长。
经过个人奖励制度和小组竞争制，班级面貌焕然一新，学生在各方面的表现更加进取，班风进取向上，学风浓厚，小组凝聚力和班级凝聚力增强。
三、人人参与，实行组长轮换制、固定班干部与流动班干部结合制。
本学期我班在班干部培养上的一个创新是实行组长轮换制，固定班干部与流动班干部结合。我班59人共分9组，每组6或7人，小组组长任职一周，负责本组内收发作业、组织活动、监督卫生、管理纪律等。这样做的好处是让更多的学生得到了锻炼，尤其是内向和学习成绩不梦想的学生，班干部不再仅仅由少数学习成绩好的同学担任。此外，还增设岗位，部分岗位轮换制，努力实现“人人有事干、事事有人管”。如：副体育委员——负责西路路队，协助体育委员组织队伍；理财委员——协助教师收费；宣传委员——负责活动时拍照、帮忙教师整理材料、协助教师办黑板报、发放报纸刊物等。
四、开展“班级焦点访谈”活动，创新惩罚方式。
学生犯错时如何惩罚是个难题。根据口语交际和一宗事件的启示，我们不断尝试，采取了“班级焦点访谈”方式。即：教师先客观地陈述事情，再由全体同学发表自我的观点，再由犯错的学生自我选择改正方式（口头保证或书面保证）。这样做一方面犯错学生乐意理解避免了直接批评带来的负面影响，另一方面发挥了学生评价的作用，锻炼了学生评判是非、口语表达的本事。
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