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2024行政部门的年度工作总结范文(6篇)

来源:伴沃教育

2024行政部门的年度工作总结范文

  不知不觉20__年的工作即将告一段落。对于每一个追求进步的人来说,免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”,也是对自己的一种鞭策。过去的近一年是忙碌而充实的一年,也是我加入公司从陌生到熟悉的一年。这一年中工作的点点滴滴,让我不断地学习、成长着。回顾一年来的工作,我在院领导的帮助下、各部门的积极配合以及各位同事的支持协助下,严格要求自己,按照公司要求,较好地发挥了行政服务基层、以文辅政的工作职能,完成了自己的本职工作。虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。

  一、20__年的工作回顾

  1、办公室的日常管理工作

  行政工作对我而言是一个相对熟悉的工作领域。作为行政主管,我自己清醒地认识到,行政工作是一个公司承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽,是推动各项工作朝既定目标前进的中心。细数行政的工作,可说是千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、会议及活动安排等等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,我努力强化自我工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静处理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。行政工作紧密围绕年初制定的工作重点,充分结合具体工作实际,不断开拓工作思路,创新工作方法。

  通过近一年的工作、学习,在工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将去年的工作情况总结如下:

  1)行政统筹工作的关键事物控制和内部管理。行政事务性工作的内部分工、前台文员的管理、办公室保洁、资料的分配整理等工作以及物流和售后、维修等的监管。

  2)切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度,组织落实公司办公设施、办公用品、劳保福利等商品的采购、建立了办公用品出入库表,能够详细的统计每一笔每一个用品的采购及发放记录调配和实物管理工作;联系办公设备的维修保养合作单位;与饮用水公司洽谈优惠条件;对比办公用品等的采购渠道,寻找高性价比供应商。

  3)负责为公司领导、员工出差定制飞机及火车票工作,为有需的来访宾客预定酒店客房以及接送服务。

  4)做好协调工作,行政作为后勤服务和办公协调的核心岗位,在理顺各部门关系,提高管理效率,保证上传下达等方面具有枢纽作用。过去的这一年,行政岗位以沟通协调作为开展工作的切入点,在做好办文、办会工作的同时,更注重与各部门的协作配合。

  5)认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作,负责企业网站新闻发布、整理新工程完工情况第一时间发布到网站上,认真做好公司有关文件的收发、分递和督办工作;及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示的精神;公司的重要文件资料、批文等整理归档,做好资料的归档管理工作。

  6)落实员工的考勤控制监督工作,做好考勤记录,每月初做好考勤统计表及加班出差统计表,交由领导审核。

  7)做好公司主管会议及其他各部门会议的组织和后勤服务工作。落实各类会议的会前准备、会议资料搜集等以及会后的会议记录、整理及重点提炼汇总等工作。

  8)对公司的电子设备进行编号建档,维护公司计算机,打印机等设备,软件安装,安全杀毒等工作。

  9)每周组织员工集体活动1小时,负责活动器材购买及保管,人员饮用水的购买。

  10)帮助公司资料装订、项目晒图、名片印刷传真扫描。

  11)公司车辆管理,对车辆的年检、保养、维修、保险、加油卡办理。建立了临时借用员工车辆记录,行驶公里数、时间、地点、补助费用表。

  2、工作中的感想

  凭借个人经验,传授方法,协助商务人员逐步建立、健全客户档案,并强化管理。加强自身学习,提高业务水平:作为行政主管,自身素质和工作能力是决定办公室是否能够正常运转的基础,是发挥“承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方”作用的关键,对推动各项工作起着决定性因素。随着时代发展和新形势的需要,我越发感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与公司的要求及想要达到的工作效果还有一定的距离,所以不敢掉以轻心,也正在持续学习。向书本学习、向院领导及其他部门人员学习。总体感觉自己近一年来还是有了一定的进步。经过不断的学习和积累,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题。在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面都有了一定程度的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行。能够以正确的态度对待各项工作任务并努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,并且具备较强的专业心,责任心,积极努力提高工作效率和工作质量。

  二、工作中存在的问题。

  自我任职以来,深切的体会到:地位来自成绩、创新提高效率、学习提升效能、比较缩小差距。回顾行政部过去的工作,虽在工作开展上有一定的创新,也取得了一些成绩,但同

  样存在一些问题和不足。主要表现在:

  1)公司是我身处的一个全新的环境,其原有的制度包括同事们的做事方式方法,对我而言都需要一个了解的过程,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高。

  2)有时对一些日常事务的缺失瑕疵熟视无睹,不够细心,不够敏感,有些工作的协调不是十分到位,在往后的工作中,考虑问题应该更周到详尽。3)自己的管理水平离公司的高效要求还有一定距离。对部门人员的管理不够细致具体。

  以后在努力提高自身管理水平的同时更多注重对下属的培养和管理上的进一步加强。

2024行政部门的年度工作总结范文

  新年伊始,万象更新,20xx年即将过去,20xx年即将来临之际,首先我们为20xx年工作开创新的起点,共创美好的明天。为了弥补过去的不足,取长补短,特对过去一年的工作以回顾,进行全面总结如下:我们公司现已招进了很多优秀的房地产专业人才,并借鉴了同行兄弟单位先进的管理经验,逐步建立成统一品牌推行直营连锁经营的运作模式。现我们增光房产具备健全的管理机构和信息网络,并拥有一支朝气蓬勃和充满活力的专业房产经纪人队伍。现我们公司正在迈入前进的脚步,一步一个脚印地不断发展,并决心在近几年内把增光打造成厦门房产行业中的老大。

  “创增光房产品牌,服务更用心”是我们公司经营理念之一,秉承“竭尽全力但求卓越”的宗旨,高标准的严要求,广泛了解房产市场的动态,走在市场的前沿,回顾这一年的工作,20xx年与20xx年同期相比,有着大大的提高,因我们公司一直致力于走品牌之路,我们应相信增光前方的路是越走越宽,将是前程似锦,发展中的增光在过去的一年其具体做法是:一、重抓各种制度的落实;为了提高、公司员工的素质,增加法律和执业的规范,树立良好的职业道德,建立诚信的经营机制和管理机构,公司在20xx年还特成立了人事行政部,为使公司人事行政管理有章可循,加快人事行政管理工作制度化,规范化之进程,维护公司正常运作秩序,人事行政部特制订了一系列的各种规章制度。

  1、对全年违纪人员,如迟到、早退、代打卡、未戴工号牌、上班接电话、听音乐、上班睡觉、脱岗、礼节礼貌等违纪现象都进行了罚款处理。

  2、按制度规定做到了各部门每天的早会,每周的例会,每月总结会,每季度业绩总结颁奖会的按时召开。并按规定在每月15日、30日还进行了全公司的清洁大扫除。

  3、公司还安排指定的讲师由公司销售总监耿勇同志对新进员工不定时地进行培训,有意让新进员工在短时间内从一个门外汉变成一个优秀的头脑灵活的专业房产经纪人。

  二、在福利待遇方面:公司为了引进更多的专业人才,招贤人,用准人,留住人。从原来的几十个平方的办公室扩大到了现有的几百个平方的办公室。为了稳定员工的思想,激发员工的工作热情,增光员工活力和蓬勃发展的朝气,使员工能互相帮助,致力于团结拼搏的精神,我们公司在近几年来不惜血本地投入了广告,网页,人员的扩充和软硬件的配备。

  1、给每位员工配置了统一的制作的服装,领带,皮包和小灵通,并且给每位员工每月报销电话费,同时还报销一定数额的广告费。

  2、为了激发员工的工作积极性,公司对优秀员工和月、季度业绩冠军在季度总结会上颁发一定不同数额的奖金。

  3、公司经常还投入一定的资金,组织全体员工进行户外集体活动。如登山、打篮球、羽毛球、在一起喝茶聊天,猜谜语等。另外在每个节假日还组织有奖比赛活动,如猜谜语、拔河、打乒乓球、羽毛球、象棋、扑克等娱乐活动。

  4、为了让每位员工能安心工作,只要职员在工作内外上(不管是公事、私事)遇到了困难和麻烦事件,公司尽可能地帮其解决,尽可能让员工没有后顾之忧。

  三、在销售管理方面:为了让全体销售员工能理解和懂得自己身上肩负的着的重任,作为一个房产经纪人来说,本公司的门面公司的窗口,一言一行都代表了一个公司形象,所以公司要求每个销售人员必须提高自身素质和综合素质能力,高标准、严要求地加强专业知识和专业技能,更重要的是要牢固树立强烈的事业心,高度的责任感和团队精神。

  1、公司要求各部门能长期保持早会的按时召开,早会的目的是了解房源、寻找客户沟通思想和工作,汇报当日的工作重点和次日的工作计划和安排。

  2、公司要求人事行政部及时扩充业务人员和增补销售文员,一切为销售服好务。并要求每天安排值班人员、和总台人员,在网络上多查找房源,按规定接待客户、做好登记,因为现在房产这个行业是在受市场的变化而变化,而我们公司必须要求业务员要有敏感的嗅觉,来迅速的捕捉住每一个机会。毕竟社会在进步,我们肯定也要与其并进,不能落后于行业之中。所以希望各位销售人员树立坚定的信心和顽强拼搏精神多开单,做出更好的业绩来。

  四、20xx年的工作计划:

  1、重点抓好人事行政管理工作,及时招聘新员工,并要在5月份前必须招40名业务员,成立两个分部。

  2、要求各部门工作要团结一致,做到分部不分家,齐心协力,扭成一股绳,劲往一处使来提高公司所下达的销售任务。

  3、要求各部老员工对新进员工实现传、帮、带,并要求各部经理和优秀员工针对好的业务员重点扶持及早多开单。

  4、在品牌、形象、礼节礼仪、卫生、销售上百尺竿头、更进一步,并要求做到三满意:公司满意、客户满意、个人满意。

  最后祝愿公司全体员工节日快乐、身体健康,万事如意!祝公司在新的一年里更加辉煌!生意兴隆!财源广进!

2024行政部门的年度工作总结范文

  回顾这个月,我感慨良多。作为一个刚进入职场的菜鸟,我很迷茫,不知道说什么好,但是在行政部前辈的帮助下,我一路跌跌撞撞。通过这一个月,我也学到了很多,很快融入了小家庭——行政部,个人的工作知识和工作能力也相应提高。

  总结如下:

  第一,以诚实的工作态度,严格要求自己,适应办公室工作的特点

  行政部门作为公司的主要后勤工作场所,其性质决定了办公室工作的复杂性。但是行政部的人相对较少。作为一个新人,我可以主动帮忙,不懂就咨询,积极配合前辈,快速高效的完成所有工作。

  在工作中,我努力总结一切,不断探索和掌握提高工作效率和质量的方法。因为我是新人,待人接物的经验和工作经验不足,可以虚心向同事学习求教,学习他们的长处,反思自己的不足,在正常的工作生活中不断提高自己的专业素质。我总是提醒自己,要真诚待人,态度端正,积极想办法。无论大小,我都会努力做到完美。平时一定要遵守劳动纪律,注意卫生等小事,严格要求自己。以不求有功,但求无过的信念对待一切。

  第二,加强学习力度,注重自我修养的提高

  在中联,企业文化相当特殊。除了第一个诚实,我最欣赏的是终身学习。而这正是我积极想做的。正因为如此,我不断通过网络、书籍等方式学习人力资源相关案例研究。利用业余时间学习语言知识,不断提高自己的专业水平和个人能力。在工作中,虽然没有特别的贡献,但是可以配合同事完成各项指标,并向他们学习,让自己以后能够完成工作。

  此外,我还特别注重从工作中吸取教训,不断总结,认真学习写作、人事相关、档案管理等相关知识。也虚心请教前辈,取长补短,增强服务意识。希望早日融入这个大家庭。

  第三,坚持做好每天的工作,快乐的工作,自我肯定

  1.考勤:每天至少可以提前30分钟到达办公室,上班前做好相关工作准备,及时检查各办公区域的清洁和设备完好情况,更新SPS,方便姜华查询。

  2.纸质文件和电子文件的归档整理:在工作中,注重纸质材料的整理保存,有用的及时保存归档,无用的及时销毁。因为很多文字作业都是电脑作业,所以我也在个人电脑里设置了一个作业数据库。每周的星期五,收集、分类和保存已经工作的数据,以备将来搜索。

  四、存在的不足

  1.工作中不够认真负责,岗位意识有待进一步提高。不能严于律己,工作也很轻松。由于办公室工作的复杂性,事情必须快速、准确、准确地处理。在业务能力上,我还是有很多不足的。比如整理会议纪要时,没有抓住重点,记录不全,不能突出主要内容,也给领导的会后工作带来不便。

  2.对工作程序掌握不够,对公司业务不完全熟悉,缺乏前瞻性的工作,导致偶尔出现混乱,甚至出现一些不该出现的错误。结果就是对自己有点怀疑和不确定,对未来有点灰暗的心情。

  3、偶尔缺乏关心,不细心,显得有点毛躁。工作相对简单却又复杂,杂七杂八,不胜枚举,这就是

  要求我必须细心、有良好的专业素质、思路缜密。在这方面,我还不够细心,时有粗心大意、做事草率的情况,有时也会比较毛躁忘记一些事情等等。

  五、下个月工作及学习计划

  1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习,要多与大家进行协调、沟通,从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短,提高自身的工作水平。

  2、必须提高工作质量,要具备强烈的事业心、高度的责任感。在每一件事情做完以后,要进行思考、总结,真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的`不足,善于自我反省。

  3、爱岗敬业,勤劳奉献,不能为工作而工作,在日常工作中要主动出击而不是被动应付,要积极主动开展工作,摈弃浮躁等待的心态,善谋实干,肯干事,敢干事,能干事,会干事。

  4、平时需多注意锻炼自己的听知能力。在日常工作、会议、领导讲话等场合,做到有集中的注意力、灵敏的反应力、深刻的理解力、牢固的记忆力、机智的综合力和精湛的品评力;在办事过程中,做到没有根据的话不说,没有把握的事不做,不轻易许愿,言必行,行必果。

  5、要注意培养自己的综合素质,把政治理论学习和业务学习结合起来,提高自身的政治素质和业务能力,以便为景区的明天奉献自己的力量,为本职事业做出更大的贡献。

2024行政部门的年度工作总结范文

  新年伊始,万象更新,20xx年即将过去,20xx年即将来临之际,首先我们为20xx年工作开创新的起点,共创美好的明天。为了弥补过去的不足,取长补短,特对过去一年的工作以回顾,进行全面总结如下:我们公司现已招进了很多优秀的房地产专业人才,并借鉴了同行兄弟单位先进的管理经验,逐步建立成统一品牌推行直营连锁经营的运作模式。现我们增光房产具备健全的管理机构和信息网络,并拥有一支朝气蓬勃和充满活力的专业房产经纪人队伍。现我们公司正在迈入前进的脚步,一步一个脚印地不断发展,并决心在近几年内把增光打造成厦门房产行业中的老大。

  “创增光房产品牌,服务更用心”是我们公司经营理念之一,秉承“竭尽全力但求卓越”的宗旨,高标准的严要求,广泛了解房产市场的动态,走在市场的前沿,回顾这一年的工作,20xx年与20xx年同期相比,有着大大的提高,因我们公司一直致力于走品牌之路,我们应相信增光前方的路是越走越宽,将是前程似锦,发展中的增光在过去的一年其具体做法是:一、重抓各种制度的落实;为了提高、公司员工的素质,增加法律和执业的规范,树立良好的职业道德,建立诚信的经营机制和管理机构,公司在20xx年还特成立了人事行政部,为使公司人事行政管理有章可循,加快人事行政管理工作制度化,规范化之进程,维护公司正常运作秩序,人事行政部特制订了一系列的各种规章制度。

  1、对全年违纪人员,如迟到、早退、代打卡、未戴工号牌、上班接电话、听音乐、上班睡觉、脱岗、礼节礼貌等违纪现象都进行了罚款处理。

  2、按制度规定做到了各部门每天的早会,每周的例会,每月总结会,每季度业绩总结颁奖会的按时召开。并按规定在每月15日、30日还进行了全公司的清洁大扫除。

  3、公司还安排指定的讲师由公司销售总监耿勇同志对新进员工不定时地进行培训,有意让新进员工在短时间内从一个门外汉变成一个优秀的头脑灵活的专业房产经纪人。

  二、在福利待遇方面:公司为了引进更多的专业人才,招贤人,用准人,留住人。从原来的几十个平方的办公室扩大到了现有的几百个平方的办公室。为了稳定员工的思想,激发员工的工作热情,增光员工活力和蓬勃发展的朝气,使员工能互相帮助,致力于团结拼搏的精神,我们公司在近几年来不惜血本地投入了广告,网页,人员的扩充和软硬件的配备。

  1、给每位员工配置了统一的制作的服装,领带,皮包和小灵通,并且给每位员工每月报销电话费,同时还报销一定数额的广告费。

  2、为了激发员工的工作积极性,公司对优秀员工和月、季度业绩冠军在季度总结会上颁发一定不同数额的奖金。

  3、公司经常还投入一定的资金,组织全体员工进行户外集体活动。如登山、打蓝球、羽毛球、在一起喝茶聊天,猜谜语等。另外在每个节假日还组织有奖比赛活动,如猜谜语、拔河、打乒乓球、羽毛球、象棋、扑克等娱乐活动。

  4、为了让每位员工能安心工作,只要职员在工作内外上(不管是公事、私事)遇到了困难和麻烦事件,公司尽可能地帮其解决,尽可能让员工没有后顾之忧。

  三、在销售管理方面:为了让全体销售员工能理解和懂得自己身上肩负的着的重任,作为一个房产经纪人来说,本公司的门面公司的窗口,一言一行都代表了一个公司形象,所以公司要求每个销售人员必须提高自身素质和综合素质能力,高标准、严要求地加强专业知识和专业技能,更重要的是要牢固树立强烈的事业心,高度的责任感和团队精神。

  1、公司要求各部门能长期保持早会的按时召开,早会的目的是了解房源、寻找客户沟通思想和工作,汇报当日的工作重点和次日的工作计划和安排。

  2、公司要求人事行政部及时扩充业务人员和增补销售文员,一切为销售服好务。并要求每天安排值班人员、和总台人员,在网络上多查找房源,按规定接待客户、做好登记,因为现在房产这个行业是在受市场的变化而变化,而我们公司必须要求业务员要有敏感的嗅觉,来迅速的捕捉住每一个机会。毕竟社会在进步,我们肯定也要与其并进,不能落后于行业之中。所以希望各位销售人员树立坚定的信心和顽强拼搏精神多开单,做出更好的业绩来。

  四、20xx年的工作计划:

  1、重点抓好人事行政管理工作,及时招聘新员工,并要在5月份前必须招40名业务员,成立两个分部。

  2、要求各部门工作要团结一致,做到分部不分家,齐心协力,扭成一股绳,劲往一处使来提高公司所下达的销售任务。

  3、要求各部老员工对新进员工实现传、帮、带,并要求各部经理和优秀员工针对好的业务员重点扶持及早多开单。

  4、在品牌、形象、礼节礼仪、卫生、销售上百尺竿头、更进一步,并要求做到三满意:公司满意、客户满意、个人满意。

  最后祝愿公司全体员工节日快乐、身体健康,万事如意!祝公司在新的一年里更加辉煌!生意兴隆!财源广进!

2024行政部门的年度工作总结范文

  时间过得好快,6月份已经划上了句号,在过去的一个月里,在公司领导、各部门同事的配合和协助下,也已经完成了主要的基本工作同时还有很多不足之处。我们将在下个月,根据五月份计划的工作要求与目标,逐一去努力完成。以下我将自己的工作情况、感想等简要总结如下:

  一、人力资源管理方面

  1.人事招聘方面

  (1)完善招聘、面试、入职培训和转正流程不断根据公司发展规划和各部门需求为对应部门寻找合适人才,跟踪入职后试用期管理,强化转正前考核和入职培训教育,推动新员工带教工作,满足公司不断变化的人员需求。

  (2)合同管理:所有新入职的员工均能在一周内签订好合同。

  (3)人事表格、办公用品基本配齐。

  二、行政事务工作方面

  1.月初做好iso认证工作,确保iso认证通过,通过这次iso在认证,让我们认识到了我们的管理上还存在着诸多的不足,iso的覆盖不全面,往后行政部需加强各部门iso管理体系的管理和学习。

  三、公司规章制度

  1.各部门对公司的规章制度重视不够,力度不足,公司管理的制度约束不强,因此存在着各部门在请假,调休上随意安排,未按照行政部流程严格执行的情况,特别针对营销部,这个月底四个员工请假,都没有写请假条,并没有告知行政部,在这方面,整个营销部都没有这个意识,导致了有组织,没纪律的现象。

  四、宿舍管理方面

  1.针对宿舍管理要以卫生为根本,每个星期定期进行三楼宿舍卫生检查。如发现在卫生不合格第一时间通知各部门主管和直接人,只有好的居住环境才有好的心情,有了好的心情才能有好的心态工作,不过总体来说,现在男生宿舍卫生有了很大的提高。

  五、与装修李老板对数事宜

  前期都已经把数量基本上对好了,后期还有一小部分由于李老板业务繁忙,没有时间,耽误了一段时间,尽管将剩余的一部分数量全部确认好。

  六、工作中的收获

  懂得事情轻重缓急,完成领导交代的工作,做到了"上传下达",与同事相处融洽,能够积极配合及协助其他部门完成工作;工作适应力逐步增强,对后期工作垒积了许多经验。

  七、工作中出现的一些问题

  自身问题:

  1.由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。

  2.对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。

  3.抓制度落实不够,公司事物繁杂,基本检查不到位,因而存在一定的重制度建设,轻制度落实现象.

  4.对公司其他专业业务学习抓得不够.这些都需要我在今后的工作中切实加以解决.。工作细心度仍有所欠缺;工作效率虽有所提高,感觉有时各部门之间的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!接下来的'个人工作计划中会根据以前工作中存在的不足,不断改进,提高自我工作意识及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!

  5.对于公司的授权还未很好的利用,对于一些公司员工出现的不良现象没有严格对待。

  6.工作过程中的缺乏大胆管理的主动性,做事比较被动,情绪不够高涨。如店面招牌后期维护之事,在联系不上李先生之前,就不应该拖着,而要事先请示杨小姐,如何解决,由于个人的疏忽,从而影响了公司的形象。

  7.对于每日工作的安排尚欠合理,没有很好的将“紧急重要不紧急不重要”原理运用于工作中。

  8.工作中处理问题的能力还不够,性急需培养出来。

  9.工作中与同事们联系得不够,缺乏交流。

  其他问题

  1.工作细心度仍有所欠缺。在日常工作中,时常有些工作因为不够细心,从而浪费时间或是再做一遍。就如格力空调维修的情况,维修工人把整台空调拿走的时候没有让他们留下收据,因工作的不细心,导致再去格力空调公司取回收据,这样浪费了大量的时间。

  2.个人岗位职责不够清晰,注意力时而不能够集中,工作重心偶尔偏移。

  3.工作计划常被突如其来的事情所打断,以至于一些工作被延误。

  回顾这一段时间的工作,我基本完成了本职工作,这与公司领导的支持和同事们的协助是分不开的。以上是我对四月份工作的总结,对于做得不够或不好的地方,我将在以后的工作中不断改进和完善,使自己的工作做得更好,让公司放心!

2024行政部门的年度工作总结范文

  以下是我试用期转正工作总结:

  一、具体工作表现

  A、能够较好地完成本职工作(如文件的录入、存档、打印、办公用品发放等),做好行政后勤工作计划;

  B、懂得事情轻重缓急,做事较有条理;

  C、能够较好地完成上级安排的任务;

  D、能够主动承担责任,积极改正错误,避免类似错误的再次发生;

  E、与同事相处融洽,能够积极配合及协助其他部门完成工作。

  1、办公用品的管理

  起初刚到公司的时候,办公用品管理还不是很完善,经过x天的时间把办公用品全部整理并登记,根据平时使用的情况,寻找一家专门做办公用品的公司,当然货比三家,经过于经理同意才最终定下来。每个星期x统计一下本周办公用品的出入明细,向x经理报告,请示下个礼拜所需用品,以做到不备之需。在业务部频繁加班的情况下,在周x的时候会提前把审计部预计需要的复印纸等办公用品备用出来,以免耽误装订工作。

  2、公司固定资产统计

  在来到公司的第x天将所有的固定资产,都做一下最彻底的统计,大到电脑、复印机,小到桌椅、微波炉。

  3、月底工作

  每个月底将每位员工的打卡情况及请假天数核对,做最后的考勤表上交x经理。

  每个月底将本月公司使用的网费、物业管理费、停车费、保洁费、电话费、快递费、办公用品费、电费以及饮用水费用等办公用品费用的合计做出明细上交x经理,并做出本月与上月金额的对比。

  4、把小事做好

  行政工作是繁琐的,正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。要想协调好一个团队每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序发展,首先要抱以一个正确的心态,踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;其次,要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的'机会,努力提高业务水平,在业余时间善于发现与工作有关的新事物新知识;最后,以主人翁的姿态发挥所长,为公司分担更多力所能及的工作。

  ⑴、每天与保洁阿姨一起给董事长办公室打扫卫生,以及花卉的保养。上下班时要整理好前台的物品,察看一切电器是否关闭好电源。当天看看备忘录还有什么事情要做。前台大厅随时都要保持整洁大方。不管有什么问题都要想办法尽快解决。

  ⑵、前台的主要工作是迎客,为客户答疑(包括转接电话、收发快件)。做好这项工作,最重要的是服务态度和服务效率。看到有来访客人,要立即起身主动问好。对第一次来访客人要问清楚对方贵姓,找谁有什么事,了解来访者的目的后通知相关负责人,其中也要了解是否把客人留在前台大厅还是会客室,还是引客到负责人办公室、会客室。接待客人要笑脸相迎,耐心细致,亲切大方。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相关负责人,请稍等。

  ⑶、转接电话,要注意礼貌用语,使用公司的标准用语:您好!X公司!问清楚对方找哪位,贵姓有什么事情,了解情况后转给相关人员。

  二、工作收获

  1、工作敏感度有所提高,能够较积极地向领导汇报工作进度与结果;

  2、工作适应力逐步增强,对后期安排的工作,现已得心应手。

  三、工作不足

  工作细心度仍有所欠缺。

  四、今后工作方向

  1、努力提高服务质量,做事麻利,有效率,细心不出差错。服务态度要良好,接待客人要不断积累经验,要给客人留下良好印象。接电话时,也要不断提高用语技巧;巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。

  2、加强礼仪知识学习。如业余时间认真学习礼仪知识,公共关系学。

  五、总结

  以上是我的工作总结,虽然有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。工作的确也不够饱和,时有不知道该干什么的感觉,但这一切的一切相信也会随着下半年的努力学习考证及不断实践而逝去。最后,感谢领导能够提供给我这份工作的机会以及对我工作的支持与肯定,使我有机会和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事在这半年来对我工作的热情帮助和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能补拙,只要我们彼此多份理解、多份沟通,加上自己的不懈努力,相信X公司明天会更好!

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