一、坚持理论学习,不断提高综合素质
为了适应学院建设发展的新形势,根据办公室岗位要求及特点,始终把加强思想政治理论和现代高等教育理论的学习放在重要位置,深入学届精神,认真学习教育部《学院设置与管理办法》,积极开展“创先争优”活动,进一步提高了用马克思主义中国化最新理论成果武装头脑的自觉性,增强了政治敏锐性和鉴别力,提高了理论水平,进一步增强了办公室集体的凝聚力和战斗力,有力地推动了各项工作的顺利开展。
二、理论联系实际,服务学院办学大局
为了更好地发挥职能作用,认真贯彻落实学院“服务地方,特色发展”的办学思路,紧紧围绕教学中心工作和完善组织机构建设工作,在、行政为学院又好又快发展把脉搏、理思路过程中积极发挥参谋助手作用,同时,对有些问题尽可能地及时给予协调解决,及时准确地掌握学院各方面的工作动态和运行状况,努力学院建设发展稳定服务。
三、强化岗位意识,完成各项工作任务
从完善各项规章制度入手,针对学校规模不断扩大和办公室人员较少的实际,实行一人多岗、一岗多责,办文、办会、办事能力进一步提高,综合协调、参谋助手、督查督办等管理服务职能进一步强化。
1、年度共草拟、审定和制发各种文件49份,发文质量和效率不断提高;
2、年度内及时更新学院各项综合性、基础性介绍资料,维护、更换学院介绍展板;
3、进一步加强信息工作,及时建设和更新维护学院网站,加强院务公开工作和学校宣传工作,充分利用学院网站,对学院各方面的发展情况进行及时的宣传;
4、完善院领导的行政助手职能,认真细致地做好院领导办公事务和公出,使各项工作有条不紊地开展;
5、精心组织安排会场,开展学院各项会议及培训的照相、新闻报道等工作,做到科学安排、细致落实,保证了会议或培训的顺利召开;
6、认真做好各项接待工作,根据耐心、节俭、热情、周到的原则,对每一项活动都周密安排,及时沟通,落实到位,年度内完成接待德国奥斯纳布吕克应用科技大学代表团等重大接待工作;
7、规范车辆管理,增强安全、服务和节约意识,在降低运行成本前提下,提高了服务质量,满足学院领导的工作需要,并在最大程度上满足其它部门工作开展需要;
8、其它工作。负责接听电话并作好电话记录,及时将电话通知精神传达给相关人员;做好节假日值班安排工作;做好教职工年度考核、年终总结等组织工作;完成学校领导临时交办的其它各种工作任务。
在今后的工作中要在学校领导的正确领导下,坚持以人为本的原则,围绕学校中心工作和重点工作,建立健全公文处理、督办等规章制度,进一步规范工作程序;继续加强宣传工作,强化咨询和参谋职能;保障工作的正常开展;加强政治理论与业务理论学习和研究,加强和改进工作作风,进一步提高为院领导、为其他部门服务的能力,为学校跨越式发展做出更大的贡献。
从丹桂飘香的秋季,到了冰雪覆盖的冬季,又是一个半年过去了,而团学会的的工作也渐渐的接近了尾声;在这半年的时间里我们成长了、收获了,也因为工作中的一些失误从中吸取了教训,积累了相关的工作经验。下面对这半年进行年度工作总结:
一、迎接新生
组织安排团学会成员对九月份的迎新无疑是我们团学会重要的工作,为了做好迎新工作我们统筹安排团学会在校成员为新生服务,在大家共同努力之下,顺利的完成九月份的迎新,营造了浓烈的热情和谐有序的校园氛围。
二、团学会换届招新
为了让团学会更好地发展下去,在学期开始之初就向系部的学生宣传团学会的相关知识,让大家对这个组织有一个大概的了解,为进行了团学会招新铺路,为团学会注入新鲜的血液,选拨好的苗子;对大二的团学会成员进行一次竞职演讲,只要有梦想或是目标,并为之努力奋斗,就没有什么是不可能的。
三、欢送会
为了感谢大三的学长学姐对团学会作出的贡献开展的一次活动,同时,他们也即将毕业离校,也算是给团学会的“元老”送行吧。
四、常规工作
做好每次例会、常委会的会议记录,并且对各部门的工作计划
进行电子管理。
负责团学会新的工作牌的制作;
具体工作安排,由办公室统一收集各部门所 办公用品的申请:
要申请的办公用品,并统一进行系部申请。
从中汲取的经验有:凡事都要做好准备,不要打无准备之仗;协调好部门内部之间的关系,要与成员多加联系。在放假时期可以想一些策划的点子,明年的时候可以举办。
经济管理系团学会办公室
20xx年12月16日
一、做好接待,强化服务意识
作为学校的窗口部门,办公室在做好日常工作的同时,精心筹划,周密部署,尽心尽力地组织好每一个会议,协调好每一次活动,安排好每一次接待,使学校的人力和财力发挥了最大效益。办公室的日常工作很繁杂,只有紧紧围绕提高工作效率和服务质量,才能在现有人力资源和办公条件下,实现效益的最大化,从而最大限度地实现我们为教学科研服务的工作宗旨。在实践中学习,在学习中提高,努力提高适应新形势和完成新任务的能力。办公室人员也通过自学和参加各种形式的会议,加强对学校整体发展思路的理解,加深对学校领导工作思路的理解;通过学习,把握工作方向,开拓工作思路,执行好学校各项重要方针,与学校保持高度一致。办公室很多事务性的工作都与老师或外界往来较多,因此在工作中强化服务意识,要求本部门的人员做到:礼貌、耐心、细心、诚心,并灵活掌握办事的尺度,对临时性的急件,要特事特办,实实在在为教师和培训学员做事,跟外界往来过程中做好桥梁作用。
二、加强组织协调能力,顾全大局,保障学校各项工作顺利开展
服从服务于大局是做好办公室工作的基本条件。我们要求每位办公室人员必须树立大局观念,正确处理大局和小局,全局利益与局部利益的关系,要善于从大局的角度思考问题,使办公室工作与学校工作大局协调统一。我们通过认真学习岗位职责后认识到重大会议、活动是学校办公室各项工作的重中之重。对于会议活动组织和协调,明确提出了大型活动必须做到组织超前、服务周全、勤俭高效的工作原则,尤其注意活动的细致性、周到性和实效性,同时更加注意各职能部门和相关科室之间的积极合作和沟通,从而保障了各项重大活动的顺利进行。
本学年学校先后承办了小学校长任职资格培训、第一期中小学校长提高培训、全区教育干部集中培训、期班主任培训、网络应用能力培训等,在此期间,学校办公室从人会场布置、制作宣传条幅等各个环节加强了组织协调,承担的很多工作都得到了学校领导的充分肯定。
三、强化责任意识,工作落实到人
办公室工作能否创造出一流的业绩,关键在于办公室人员是否具有强烈的事业心,责任感。因此,我们积极引导办公室同志树立责任意识,发扬高度负责的精神,对自己工作勇于负责,敢于负责,自觉做到标准上求高,措施上求严,工作上求实,尽心尽力,尽职尽责,扎扎实实,创造性地开展工作。为此,办公室人员进行了工作分工,责任到人,互相提醒,定期检查,使得各项工作有条不紊地开展。
四、强化奉献意识,切实做好各项工作
甘于奉献,诚实敬业是办公室工作人员的必备素质。办公室工作的无规律性,经常加班加点,没有无私奉献,是难以胜任办公室工作的。因此,我们通过宣传教育、典型示范,使办公室每位同志都能做到爱岗敬业,不计名利,不辞劳苦,无私奉献。本学年各项工作更加顺利开展。
1、当好校长的行政助手。根据学校的实际情况,按照行政会议的精神,认真细致地做好各项工作的计划和安排,从而使各项工作有条不紊地开展。认真做好各级各类文件、通知的收转工作,并按文件、通知要求,协调处理好办公室职责范围内的事。
2、精心组织安排会场。我校大小会议及培训都由办公室参与。每次会议或培训,办公室在会标设计、照相、新闻报道等方面,都做到科学安排、细致落实,保证了会议或培训的顺利召开。
3、做好教职工的考勤登记管理工作。学校办公室负责教职工的考勤,要求教职工请假必须有请假条,经校长或部门负责人签名后交办公室存档。学校办公室每月向学校领导汇报一次教职工的考勤情况并在教职工中公布。
4、做好人事档案和文书档案的规范和管理工作。及时有序地处理上级各种文件和网上文件的收发、传阅和分类归档整理,学校各种请示与报告的分类呈送,落实了校内文件签阅制,做好了校内各部门工作总结与计划的收集整理。
5、加强文字材料的加工工作,提高办公室的文字处理和服务能力。协助学校领导针对重要工作部署以及组织拟定以学校名义发布的通知、布告等,起草或参与起草工作报告、总结、计划等。
6、加强校务公开工作和学校宣传工作。充分利用学校壁报栏等,对我校各方面的发展情况进行及时的宣传和推介。
7、做好安全治安和甲流的预防工作,认真测试体温并作好记录,为学校营造和谐、健康的社会氛围。
8、其它工作。负责接听电话并作好电话记录,及时将电话通知精神传达给相关人员;做好计划生育工作;做好门卫工作;做好教职工年度考核、年终总结等组织工作;完成学校领导临时交办的其它各种工作任务。
在今后的工作中要在学校领导的正确领导下,坚持以人为本的原则,围绕学校中心工作和重点工作,建立健全公文处理、督办等规章制度,进一步规范工作程序;继续加强宣传工作,强化咨询和参谋职能;保障工作的正常开展;加强政治理论与业务理论学习和研究, 加强和改进工作作风,进一步提高为校领导、为教师培训服务的能力,为学校跨越式发展做出更大的贡献。
一、加强沟通,抓好宣传工作
XX年综合办公室将根据公司工作实际需要,制定相应制度执行情况反馈表,并时时跟踪,对相关制度进行修改、完善,使其更加符合公司工作实际的需要。
二、完善绩效考核制度,使之更有序进行
20__xx年公司试行绩效考核以来,截止目前,取得一定成效,也从中得到一定的经验积累。但在具体操作中,还有许多地方急需完善。20xx年,综合办公室将此目标列为本年度的重要工作任务之一,其目的就是通过完善绩效评价体系,达到绩效考核应有效果,实现绩效考核的根本目的。绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工,而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质,建立公平的竞争机制,持续不断地提高组织工作效率,培养员工工作的计划性和责任心,及时查找工作中的不足并加以调整改善,从而推进企业的发展。20xx年,综合办公室在20__xx年绩效考核工作的基础上,着手进行公司绩效评价体系的完善,并持之以恒地贯彻和运行。
三、完善培训、福利机制。
企业的竞争,最终归于人才的竞争。目前公司各部门、项目部的综合素质普遍有待提高,XX年综合办公室将根据实际情况制定培训计划,从真正意义上为员工带来帮助。
同时,20__xx年7月份开始的全体员工大体检活动,在广大员工中得到了认可,增加了员工对企业的信任及肯定。XX年综合办公室将希望继续为员工能争取到此类的福利活动。
四、完善XX年各类物品的采购招标工作
走向市场,了解市场行情做好采价准备,对所有采购物品要严把质量关,设备、工具类一定要做好售后维修保养,积极听取相关专业人士对所购物品及采购工作所提出的良好建议意见。
半年来,在各位领导的关心指导下,在全体教师的大力支持下,学校办公室紧紧围绕学校中心工作、服务大局开展工作,努力提高管理水平、服务水平,用心用力地完成了部门各项工作和领导交办的各项任务。现将本学年度工作总结如下:
一、强化服务意识,做好日常工作。
作为学校的窗口部门,办公室在做好日常工作的同时,精心筹划,周密部署,尽心尽力地组织好每一个会议,协调好每一次活动。办公室的日常工作很繁杂,只有紧紧围绕提高工作效率和服务质量,才能最大限度地实现为学校教育教学服务的工作宗旨。办公室很多事务性的工作与教师或外界往来较多,因此在工作中要强化服务意识,做到:礼貌、耐心、细心、诚心,并灵活掌握办事的尺度,对临时性的急件,要特事特办,实实在在为教师服务,跟外界往来过程中做好桥梁作用。
(一)问题辅助决策,起草归档学校文件。
草拟学校工作计划、总结及学校重点项目,如两期“坚持立德树人,回归教育初心”大讨论、校长引领项目、学校亮点工作、校长治校育人模型等,当好校领导的参谋助手,协助校领导了解情况,搞好调查研究。了解全校师生员工的思想动态,及时向学校汇报;拟订办公室工作计划和总结;督促各科室、各级部及时总结、提前计划,做好日常文件的汇总、归档,为教育教学督导等工作打好基础。
(二)及时上传下达,高效处理信息通知。
在本学期,办公室共处理平台信息3000余条,根据《青州市职工子弟小学工作分工情况一览表》及平时临时性工作的要求,分门别类地将信息传达到每一个部门及每一位具体负责同志,并进行后续工作跟进,确保按时按要求完成任务。
(三)组织协助会议,确保工作及时处理。
协助领导组织安排每周班子例会、全体教师会及临时办公会议等各级各类会议,做好会前准备、会议记录、整理会议决议、纪要,并督促检查贯彻执行情况;牵头或协助各部门组织会议、活动等近20次。
(四)完善值班制度,营造安全教育环境。
接管教师值班任务后,办公室积极与德育处、教务处沟通,及时作出重新调整值班,完善值班制度的决策。以就近值班与具体情况相结合的原则,尽量考虑每位教师具体情况,经过多次调整,最后确定工作日和节假日两个值班表。为更好地维持学生秩序,保障学生在校安全提供土壤。
(五)积极宣传推广,树立学校良好形象。
利用青州教育视界、职小家园、电视网站、报纸报刊等各种途径,广泛宣传学校,提高知名度,树立学校良好形象。
从2月份开学伊始,我校积极构建学生习惯养成体系的先进经验被山东教育报刊发,“开学第一课,小手画安全“活动登上山东电视台和青州电视台的多个栏目,扎实推动惠民服务落实处”和“传统文化进校园”的先进经验先后被潍坊市教育信息港报道,校长手记”唤醒学生心灵,培育学生人格”和青年教师刘梦颖的教研感悟“大道至简,返璞归真“被“青州教育”刊登。在青州市教育局主办的青州教育视界微信公众号上共宣传我校经验做法14次。
办公室将职小家园公众号的建设和维护作为本年度的工作重点,紧跟上级要求加大校级宣传力度,积极展示学生朝气蓬勃、积极向上的学风,在校文字工作小组的支持和努力下继续深挖“学生习作”,专栏新建“特色作业”展示专栏,联合德育处积极发布少先队中队活动和安全动态。为展现我校教师风采本学期开辟了“教师随笔”专栏,为积极配合学校推进家校共育工作,新建了”家长手记“专栏。本学期在全校师生的共同努力下,我校“职小家园”微信公众号持续推送信息共4。
继续发挥文字小组的模范带头作用,调动广大师生投稿的积极性,发挥师生潜力,展示写作才能。本学期共收到学生习作12篇,教师随笔及培训感悟8篇,大大提高了学生写作及教师工作的积极性。
二、加强组织协调能力,顾全大局,做好服务工作。
服从服务于大局是做好办公室工作的基本条件。办公室人员务必树立大局观念,正确处理大局和小局,全局利益与局部利益的关系,要善于从大局的角度思考问题,使办公室工作与学校工作大局协调统一。
重大会议、活动是学校办公室各项工作的重中之重。活动务必做到组织超前、服务周全、勤俭高效的工作原则,尤其注意活动的细致性、周到性和实效性,同时更加注意各职能部门和相关科室之间的用心合作和沟通,从而保障了各项重大活动的顺利进行。本学期校办先后协调组织了市领导六一观摩活动、教体局领导大班额调研、教体局入校诊断、学区校园环境大提升暨精细化管理交流、县管校聘经验分享会、书协书法名家进校园、传染病预防讲座、交通安全讲座、全体教职工大会、学生表彰大会、体育文化艺术节等活动、会议20余次。每次活动后,我们定会讨论、反思、总结,查摆不足,提出努力方向,明确下一步目标。在不断实践、总结中,逐步提高,得到了领导的肯定。
三、强化职责意识,分工具体明确,落实到人。
办公室工作能否创造出一流的业绩,关键在于办公室人员是否具有强烈的事业心,职责感。因此,我们用心引导办公室同志树立职责意识,发扬高度负责的精神,对自己工作勇于负责,敢于负责,自觉做到标准上求高,措施上求严,工作上求实,尽心尽力,尽职尽责,扎扎实实,创造性地开展工作。为此,根据人员调整,本学期对各科室、中层领导及办公室人员工作进行重新分工,职责到人,互相提醒,定期检查,使得各项工作有条不紊地开展。
针对科室部分人员调整,办公室对本学期学校各科室工作重新进行细致、明确分工,责任到人,以便在日常工作中,进行工作信息的准确推送,实施责任落实制度。
四、强化奉献精神,切实做好各项工作。
甘于奉献,诚实敬业是办公室工作人员的必备素质。办公室工作的无规律性,经常加班加点,没有无私奉献,是难以胜任办公室工作的。因此,我们透过宣传教育、典型示范,使办公室每位同志都能做到爱岗敬业,不计名利,不辞劳苦,无私奉献。本学年各项工作更加顺利开展。
为迎接学区精细化交流观摩活动,办公室牵头组织校园文化的设计及上墙工作,从最初的设计理念、方案反复修改到审批、联系设计部制作到最终上墙。中间经历了无数次修改、审稿、自我否定、反复操作。也凝聚了各位领导、办公室和每位教师、学生的共同辛劳,加班加点也成了常态,正是无私奉献的敬业精神,凝心聚力的共同信念,才成就了一次次这样的大事件。
五、下学期工作思路:凝心聚力,再创辉煌。
本学期工作开展得比较顺利,但还是有很多不尽人意的地方,每个人也有很多不足。所以,加强学习,拓展工作思路,创新大胆工作,瞻前性组织协调学校工作迫在眉睫。
1、加强组织协调能力,灵活处理学校工作。深刻领会学校工作要点,与学校总体安排相协调。在临时性、综合性工作面前,全面思考、列好清单、具体分工、落实到位。
2、直面办公室工作的难点,探寻突破口。加强学习管理学、心理学等相关知识技能,结合学校具体情况、科室人员情况,探寻对策,巧妙地组织、安排工作。
3、创新宣传工作,为学校发展助力。制定宣传工作评价体系并适时调整、不断完善,对外宣传档次要更高一些。个性是教师工作评价的导向性,要更加明确加入绩效考核体系。
4、制定相对完善的教师值班制度。征集教师意见,起草明确的教师值班制度及监督考评体系并在实施中不断完善。安全事大,要抓重点,守底线。
5、切实提高工作标准和工作效率。有时只注重工作标准而忽略了效率,有时为了追求效率而忘了标准。在工作多而急的状况下,由于缺乏对问题的梳理和归纳潜力,容易造成工作的忙乱,有时存在应付了事和得过且过的思想,影响了工作效率和质量。
6、不断学习,提升素养,放大格局,形成全局意识。实践促进成长,也暴露问题。随着工作不断深入,写作水平有限,说话沟通技巧欠缺,摄影水平不足,剪辑、PS技术不过关,考虑问题不全面、不条理,精细化程度不够,执行力不强等问题一一呈现,有计划、定目标、找定位,快速提升办公室人员综合素养,扩大考虑问题的角度和广度,将各项工作做到前头,做到更条理、更全面、更细致。
黑发不知勤学早,白发方悔读书迟。我们感恩领导提携,珍惜匆匆时光,坚定信念,积极努力向上。在今后的工作路上,我们将带着笑容,沐浴阳光,以澎湃的热情、宽容的胸襟、迷人的书香、思考的大脑严格要求自己,继续带着梦想,带着渐渐丰满的羽翼,努力盛放成一树花开的样貌。今后,我们必将进一步思想,紧跟学校的工作思路,用心配合校长、副校长、各科室及各级部的工作,认真实践,改革创新,与时俱进,相信在办公室成员的相互团结下,办公室工作将更上一个台阶,为学校发展做出更大贡献!
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