加盟经营合同

　　一、合同各方

　　授权方：______科技发展有限公司(以下简称“甲方”)

　　法定授权人：

　　法定地址：上海市____路____大厦A座12A邮编：______

　　被授权方：___________________________________(以下简称“乙方”)

　　法定代表人：_____________

　　法定地址：__________________________________

　　甲乙双方经协商，就乙方为其在特定区域内__经营甲方的“______”专卖店一事，达成如下协议：

　　二、合同期限

　　本合同加盟期限为________年__月__日至________年__月__日止。

　　三、加盟经营

　　1、甲方特此授权乙方为区域内成为“______”的特许经销商。经此授权后，甲方在该区域内将不再授予任何其它企业、个人以同类经销权。

　　2、在授权期内，甲方在向乙方提供“______”品牌产品时，甲方应保证所提供的产品质量符合国家有关标准、品级与实物相符，并保证货源供应。

　　3、乙方保证在签订本合同7日内需向甲方支付加盟费人民币贰万元/店。每个加盟店首次从甲方购进“______”品牌的产品，按供货价不少于万元。

　　4、甲方保证向中国内各加盟方交付的产品保持统一的零售标价。

　　5、甲方将“______”品牌产品按零售标价的4—4.5折售予乙方(详细见配货单)，不论首次购货还是后续购货乙方应在提货时一次性支付货款。

　　6、如果出现乙方采用以假汇票、假支票的方式骗取货物的情况，甲方除追究乙方的违约责任外，将依法请求司法机关追究相关人员、单位的刑事责任。

　　7、乙方从甲方购进产品后，如因质量问题或货物品种组合问题，可在自进货之日起五天内，向甲方调换产品，但不得退货。调换时乙方须保持原产品完好、包装齐备、标签没有损坏。

　　8、合同到期后，若乙方决定不再销售“______”品牌产品，在乙方保证产品完好、包装齐备、标签无损坏、未超过保质期的前提下，可将现存的“______”产品退还给甲方。甲方按供货价的6折回收退还的产品。

　　三、营业场地、店面装饰与配置

　　1、乙方应在双方共同商定的区域内开展经营和促销活动。乙方不得在未经甲方许可的情况下擅自将自己的经营活动和促销活动扩大到区域之外。

　　2、加盟店店铺设在乙方处，或由乙方自行选定其它场所并报甲方批准。

　　3、为维护公司品牌形象的统一性，加盟店由甲方免费进行装饰设计，装修工程由甲方工程部报价并施工，乙方应按工程预算支付装修工程款并协助办理在当地施工的相关手续。甲方收到工程款项后日内将店铺交付乙方使用。

　　4、加盟店内的营业所需(包括：设备、装置、用具、招牌等)由总部统一进行设计制作。对于营运必需的包装材料、促销礼品、提货袋及其它附属材料、消耗品，加盟店需使用总部配备的产品。上述所涉及的费用由加盟商承当。

　　四、促销与广告

　　1、甲方在授权期内，将协助乙方进行“______”品牌的形象设计，并向乙方适时提供相应的产品宣传资料、标识、招贴物品等。甲方可根据乙方的经营状况和要求，帮助乙方进行特定时间和区域的产品促销和推广活动。(具体事宜可另议)

　　2、甲方进行“______”品牌的整体宣传活动乙方必须配合，相关的“______”品牌的产品进行促销、推广计划和广告设计由甲方提供，乙方遵照执行。甲方对于促销活动所涉产品在供货价基础上按照促销折让的比例给与优惠。

　　3、乙方单独进行“______”品牌有关的宣传、广告活动时，应事先告知甲方，取得甲方同意后方可进行。相关广告形象设计须经过甲方审核或由甲方提供。

　　4、乙方须承担自行组织促销活动产生促销让利和费用。

　　五、培训与指导

　　1、为使加盟店能良好经营，在开业前及本合同执行期间，甲方应向加盟店传授必要的知识和经营技术。

　　2、加盟店在开业前应派遣店主或两名可以代行承担的职工，参加甲方规定的教育研修，获得经营公司店铺必要的知识和技术。

　　3、开业后，如甲方有研修指示，乙方也必须按指示要求派员再次参加前项规定的进修教育，获得必需的知识和技术。

　　4、加盟店承担前来培训的旅差费用。

　　5、加盟店开业前后三天，作为店铺营运入轨期，甲方应向加盟店派遣人员进行开业和经营指导。

　　6、乙方必须参加甲方组织的年度销售会议及临时经营者会议。甲方应提前四周通知开会日期。

　　7、除经营者会议外，甲方将不定期向乙方派遣市场负责人进行指导和培训。

　　六、商标、服务标志及相关权利

　　1、本合同所涉及的所有商标、服务标志及其相关权利的所有权均归属于甲方。

　　2、甲方承诺在本合同执行期间，乙方加盟店可以使用甲方商标、服务标志及表示这些标志、记号、样式、标签和招牌。

　　3、乙方不得在加盟店以外使用甲方的所有商标和服务标志。

　　4、乙方应在经营中向顾客提供良好的服务，维护甲方品牌的声誉、信誉和良好形象。

　　5、双方在此明确，乙方取得的是在授权期内、在指定区域内甲方商标、服务标志的使用权和产品的经销权，这并不意味着甲方商标、品牌及商誉等相关知识产权的任何转让、许可。合同到期或提前终止后，乙方不得以任何借口继续使用“______”品牌，或以“______”品牌经销商的名义从事任何商业活动。

　　七、竞争

　　1、在合同期内，乙方如有意获得其所在省市区域的“______”特许经营代理权，可在同等条件下优先取得甲方的特许代理权。

　　2、为表示对甲方合作的诚意，在合同期内，如甲方推出“______”之外的其它新系列商品和服务，乙方有优先代理权。

　　3、乙方在授权期内，不得再接受任何其它企业、个人的授权或委托，在加盟店内代理、经销其它品牌的产品。

　　4、乙方未经甲方许可，不得将甲方授予的经销权以各种形式转让给任何第三方。

　　八、服务质量控制

　　1、为维护加盟店售出商品品种和服务的一致性，提高公司形象，乙方加盟店的运营方法必须遵守总部提供的经营手册规定的要求和标准。

　　2、凡甲方有新产品推出，乙方必须按照最低配货量或以上的数量购入，并将新产品及时上架销售。

　　3、乙方须按照甲方要求，对顾客购买金额达到规定标准时，给与“玫瑰卡”会员资格和相应的折扣优惠，做好会员资料信息的登记汇总工作并半年一次定期向甲方提供会员资料信息。凡有新产品上市或产品促销活动乙方应通知所有会员，让会员享受到来自“______”持续不断的优质服务。甲方将不定期回访会员客户以检查乙方的服务质量。

　　4、甲方定期和不定期地以书面或其它方式对加盟店进行进货管理、销售管理、商品管理、商品知识、卫生管理、职工管理、会计处理、店铺经营管理、店铺陈设等各方面的指导，提供有关信息，帮助加盟店实施标准化管理。

　　5、随着甲方加盟店数量在全国范围内的不断增加，甲方将对全体加盟店进行信息化管理。如该项管理实施时本合同仍在有效期内，乙方须遵照甲方的管理规定执行，不得以如任何理由拒绝执行。

　　九、保密

　　1、除法律规定必须公开的以外，甲方不得向第三者展示乙方递交的营业报告书及其它有关资料和有损于乙方利益的情报。乙方不得向第三者泄漏甲方按本合同规定提供给乙方的经营技术秘密及有损甲方利益的情报。乙方有责任保证其职工不向第三者泄漏前项秘密。

　　2、以上规定双方的保密义务在本合同期满后仍然有效。

　　3、甲方按本合同规定提供给乙方的加盟店经营手册以及其它文件归甲方所有，乙方应妥善保管，合同终止时，乙方应即刻归还甲方。

　　十、加盟店的让渡与承继

　　1、乙方未事先征得甲方同意，不得将本合同规定的任何权利、加盟店营业的全部或一部分转让给第三者，不得将此用作担保和其它处置。

　　2、如乙方加盟店因明显的困难而有可能发生营业中断时，为保持加盟连锁店的运营，乙方可以请求总部临时接替营业。待总部确认加盟店可以重新经营后，应及时把营业权归还加盟店。

　　3、上述总部接替经营期间发生的收益和损失均属加盟店，总部代行经营所产生的费用由加盟店负担。

　　4、如乙方希望出让加盟店或出租店铺时，应首先通知甲方，甲方有优先承让和承租的权利。

　　5、遇上述情况，双方可以通过协商，确定加盟店让渡价格和租赁金。协商意向不能成立时，双方均可申请具有法律效力的认证或评估，所需费用由乙方承担。

　　十一、合同的终止

　　1、合同期满前3个月，经双方协商，可以更新合同。

　　2、前款的合同更新，应在本合同期满之前一个月完成。以双方签订新的特许连锁合同书为合作文本。

　　3、如本合同期满后双方无意继续合作，乙方应在本合同终止时承担下列义务：

　　a、支付所有应付给总部的费用;

　　b、归还所有操作手册、机密文件和专利资料;

　　c、向甲方移交“______卡”会员登记名册;

　　d、归还、转卖或销毁所有带有“______”商业标志的招牌和材料;

　　e、取消以“______”名义登记的商业注册和名称登记

　　f、在原加盟店经营场所内外的房屋、设备、陈设等处，消除任何与“______”有联系的迹象;

　　g、因加盟店的经营而损害了第三者利益时，由乙方承担赔偿损失的责任。

　　4、甲方因加盟店的行为而被索赔责任时，可要求乙方负担被追索的赔偿金。

　　十二、违约责任

　　1、任何一方不履行或不完全履行本合同条款中规定的义务，即构成违约，违约的一方应承担违约责任。

　　2、双方约定，违约的金额为在此前乙方经销甲方提供的产品零售价总额的10%。如违约给对方造成损失，并损失超过违约金总额，违约方还应负责对超额部分赔偿责任。违约一方经对方书面提出改正意见后30天内仍未改正，另一方有权终止合同，并有权要求对方赔偿损失。

　　十三、合同纠纷的解决

　　1.本合同在执行过程中产生的任何争议，双方首先应友好协商，协商不成的，双方均有权向深圳市仲裁委员会提起仲裁。

　　十四、其它

　　1、本合同自双方签字盖章之日起生效。

　　2、本合同正本一式两份，双方各持一份，每份具有同等法律效力。

　　甲方：______有限公司地址：电话及传真：

　　乙方：地址：电话及传真：

加盟经营合同

　　甲方： 乙方：

　　地址： 地址：

　　电话： 电话：

　　一、基本要求

　　1、店铺面积(含厨房)：120平方米以上。

　　2、加盟费：一次性付清元( )。

　　3、特许权使用费：元/月，按年交( )。

　　4、本铺保证金：一次性付清( )。 合同期满后加盟无任何违反合同的情况下，总让应全额退还，不计息。

　　5、合同期限：三年(合同期满后乙方如需继续经营应到总店另签合同)。

　　6、加盟店无权受理其它加盟店，如需加盟或开分店应向总店提出申请。

　　二、适用区域

　　1、县级城市( )。

　　2、沿海发达地区的城市乡镇，工业园区( )。

　　3、地级市、直辖市、省会城市( )。

　　三、保护区域

　　总店保证省会城市，直辖市受权2-3家，地级市受权1-2家，县级城市受权一家。

　　四、甲方责任和义务

　　1、同等品质，品牌，价格的物质上在加盟店当地就近购置。

　　2、凡属总店经营特色的物资供应，由总店统一配送。总店收费标准为：收取物资物品在当季当时市场进购价的基础上，另平均加收不高于15%的费用，其相应产生的交通运输费也由加盟方承担。

　　3、甲方负责对乙方的厨师进行专业培训(不另行收费，乙方交通费用自理)。

　　4、甲方负责有偿提供经营特色菜品的物资供应，以确保加盟店口味与总店一致。(如：高级辣蟹干锅庄的专业调料)。

　　5、甲方提供产品组合：川式香辣蟹、川式香辣海虾、香辣鸭唇、盆盆虾等特色菜肴。

　　五、乙方责任和义务

　　1、乙方按照甲方要求对店面招牌进行装修。

　　2、按规定缴纳费用(即甲方提供的物资)。

　　3、乙方不得自行进行对外加盟(如另行加盟导致总店受损，则赔偿甲方的经济损失并承担其法律责任)。

　　4、乙方需及时付清甲方货款及其它所产生的费用，如有违约甲方有权停止供货，产生的损失由乙方自行承担。

　　六、技术支持

　　1、付清加盟费后按照要求加盟店打总店的招牌。

　　2、由加盟店派厨师到总店进行集中培训，时间30天左右，不收培训费，但产生的食宿，交通费用由加盟方承担。

　　3、加盟店随时可派厨师来总店参加培训，不收培训费，但食宿、交通费自理。

　　4、甲方提供产品制作技术，有偿提供高记辣蟹专用调料，在厨师指导下购买其它配料。

　　5、甲方提供电话咨询。

　　6、开业前总店会为加盟店的营销出谋划策，并按照当地的消费实力菜谱提出指导性的意见和建议。

　　7、甲方菜品调整支持乙方同步。

　　七、双方关系

　　在本合同有效期内，总店和加盟店的关系纯属加盟，加盟店不能代表总店，由此而致使总店受损，则越权的加盟方须承担赔偿责任和法律责任。

　　八、甲、乙双方应严格执行本合同，如有毁约按有关合同法处理纠纷， 如有合同内容的修改，甲、乙双方各执一份。

　　九、本合同一式两份，甲、乙双方各执一份。

　　甲方(公章)：_________　　　　　　　　乙方(公章)：_________

　　法定代表人(签字)：_________　　　　　法定代表人(签字)：_________

　　_________年____月____日　　　　　　　_________年____月____日

加盟经营合同

　　甲方：

　　乙方：__科技有限公司

　　___________________________公司(以下简称甲方)与世纪海马科技有限公司(以下简称乙方)经友好协商，本着自愿诚实、互惠互利、共同发展的原则，就乙方授权甲方在指定区域内独家代理金海马餐饮管理系统软件产品事宜达成以下协议：

　　一、授权代理商资格及内容

　　1. 甲方具有享有权利并承担义务的企业法人。

　　2. 甲方需一次性向乙方支付贰万元人民币作为独家代理押金。

　　3.乙方授予甲方为金海马餐饮管理系统软件产品在 地区的独家代理商资格，授权甲方在该区域内寻求销售合作伙伴及负责该软件产品的合法销售业务推广并承担售后服务。

　　4.独家代理授权期限为 个月( 年 月 日至 年 月 日)，期满后协议无异议自动延续，有一方提出终止时，协议期满后终止。

　　二、代理级别

　　1、一般代理

　　1.1 可以是个人和公司，具有软件销售维护能力。

　　1.2 愿意做代理的个人和公司，只需向我公司提出代理申请，并提供详细介绍资料和联系方式，即可成为一般代理商。

　　1.3 可以签代理协议，也可以不签代理协议;代理商可以获取代理证书;个人代理商可以获取我公司授权的法人委托书。

　　1.4 享有一般代理商的价格优惠。

　　1.5 我方提供软件试用光盘和宣传资料，代理商应缴纳相应的资料费和邮资费。

　　1.6 如果能够实现月销售10套软件的业绩，本月的代理软件可以享受总代理的价格优惠。

　　1.7 如果在该代理地区有公司申请总代理，甲方有权终止代理协议;但如果乙方此时也申请总代理，甲方应优先满足乙方的申请。

　　1.8 款到发货。

　　2、地市级总代理

　　2.1 必须是与电脑相关的公司，并具有相应的软件销售维护能力。 代理商应提供详细的介绍资料和联系方式 。

　　2.2 必须签订代理协议;代理商可以获取代理证书。

　　2.3 享有总代理商的价格优惠，独家享有在代理地区的经营权。

　　2.4 必须先按售价购买代理软件至少1套，如果今后确实未能卖出去，可以按代理价格退货，退货的同时终止代理关系。

　　2.5 刚开始代理的2个月内，应达到3套软件的销售业绩。从开始代理的第3个月起，应达到每月3套软件的销售业绩。

　　2.6 如实现了超过3套软件的月销售业绩，则在该月份销售的软件可以享有40%的优惠;如月销售业绩低于3套软件，则在该月份销售的软　　　　　件按一般代理商的价格计算。

　　2.7 如果在该代理地区有公司申请总代理，甲方有权终止代理协议;但如果乙方此时也申请总代理，甲方应优先满足乙方的申请。

　　2.8 款到发货。

　　3、省级总代理

　　3.1 必须是与电脑相关的公司，并具有相应的软件销售维护能力。代理商应提供详细的介绍资料和联系方式 。

　　3.2 必须签订代理协议;代理商可以获取代理证书。

　　3.3 享有总代理商的价格优惠，独家享有在代理地区的经营权。

　　3.4 必须先按售价购买代理软件至少各2套，如果今后确实未能卖出去，可以按代理价格退货，退货的同时终止代理关系。

　　3.5 刚开始代理的2个月内，应达到6套软件的销售业绩。从开始代理的第3个月起，每月应达到10套软件的销售业绩。

　　3.6 如实现了超过10套软件的月销售业绩，则在该月份销售的软件可以享有40%的优惠;如月销售业绩低于10套软件，则在该月份销售的

　　软件按一般代理商的价格计算。

　　3.7 款到发货。

　　三、甲方的权利与义务

　　1.甲方有权要求乙方按照合同约定提供合格产品并要求乙方确保所提供产品知识产权的真实性和完整性;

　　2.甲方应在其授权区域内开展乙方产品的销售与宣传推广工作，按进货要求进货并完成销售指标。负责所发展用户的技术服务并及时以认真负责的态度向客户提供优质的售后服务工作，对于软件本身的bug可以要求乙方第一时间予以解决。

　　3.甲方有责任维护市场稳定、严格遵守乙方的营销价格体系，确保向最终用户的销售价格不低于全国市场统一价格的80%，不得为短期利益进行低价倾销。因促销活动等特殊情况引起的价格变动应提前得到乙方书面认可。

　　4.甲方应自觉维护乙方权益及品牌形象，不得从事有损乙方及产品形象的行为;积极配合乙方的整体市场推广宣传活动;甲方有权在许可范围内按规定使用乙方品牌进行市场推广与宣传，未经允许不得随意更改乙方产品的标志及文字。

　　5.甲方在代理的周边地区进行的销售业务时，应先向乙方咨询该地区是否有代理商，如该地区已产生代理商，甲方应退出该区域的一切销售活动，不得出现串货现象。如未经咨询就向该区域进行销售业务，视为违约，要立即退出该区域销售活动。同时要对已经发生的业务承担售后服务。

　　四、乙方的权利与义务

　　1.乙方有权要求甲方自觉保护将乙方产品的自主知识产权，并将产品被侵权或用户意见及时反馈给乙方;软件中显示的公司及其联系方式为甲方的公司及联系方式。

　　2.乙方负责产品技术更新、升级工作。为甲方提供完整产品。(光盘版包含：安装光盘、使用说明书电子版)。并为甲方提供部分宣传资料。

　　3.乙方负责用户的授权与管理工作，及时为甲方提供真实的有效的注册文件或者加密狗。乙方负责甲方本身的技术支持工作，对于客户所提出的新功能，应协商解决比如支付一定修改费用。

　　4.乙方负责产品的全国性宣传工作。确保产品有一定的市场知名度。同时有积极宣传和维护甲方声誉的义务。在市场推广期间，乙方在市场价格、促销、升级等涉及到乙方产品市场推广的相关信息有所变更时，乙方确保及时通知甲方。

　　5.乙方承诺如在甲方代理区域内另有申请成为独家代理商的，同等条件下，首家代理商享有优先权。但独家代理商未完成销售任务，被取消独家代理资格的除外。

　　6. 有代理商区域的商家提出申请成为经销商并且符合条件者，代理商可以受理，如果代理商不受理该区经销商，本公司有权以经销商的价格受理。并将区域独家代理商与经销商之间的价格差额利润转给该区域独家代理商，以保护其在该区的独家代理权益。

　　7. 乙方在公司网站上对甲方的联系方式做相应宣传。

　　8. 销售的软件产品品牌使用乙方指定的品牌如技雄等，甲方不可更改软件品牌进行宣传或出售。

　　五、进货要求与销售指标

　　1.二年的软件销售总额必须达到25万元，否则乙方不退还押金。

　　2.每季度软件费销售额至少达到3万元以上。

　　六、价格、结算方式

　　1.结算方式为款到发货，甲方所有款项的汇付均以有效方式汇至乙方的银行账户中。

　　2.如甲方连续2个季度未完成销售指标，乙方可以就协议的继续履行事项与甲方进行磋商，有权将甲方降级为授权经销商。

　　附：系统功能

　　金海马餐饮管理系统(豪华版)

　　含所有餐饮管理系统的功能(前台收银，后台统计管理，库存管理，无线点菜，后厨打印)

　　七、违约责任

　　1.甲方在合约期间未能履行本协议的部分或全部条款，乙方有权取消授权代理商资格;

　　2.没有乙方的许可，甲方不可传播、非法销售此软件;甲方不能组织或指使任何人乙方任何软件，更不可销售盗版软件;否则乙方有权取消甲方的代理权和追究甲方的法律责任，并且甲方赔偿乙方20万元整。

　　3.如果协议任何一方违反本协议内容，造成对方经济损失的，违约的一方需承担全部损失赔偿责任，并且承担适用法律责任。

　　八、附则：

　　本协议一式两份，甲乙各执一份。未尽事宜，或在本合同履行过程中发生争议，若协商不成，提交本合同签约到石家庄人民仲裁。

　　甲方： 乙方：__科技有限公司

　　盖章(签字)： 盖章(签字)：

　　电话： 电话：

　　传真： 传真：

　　日期： 年 月 日 日期： 年 月 日

加盟经营合同

　　甲方：_________________________

　　乙方：_________________________

　　为了共同拓展市场，充分发挥甲乙双方的经营优势，以在平等互利的基础上组建稳定而有效的市场网络，共同拓展_________品牌的市场份额，经双方友好协商，特订立以下条款，以便双方共同遵照执行。

　　本协议解释为两点：

　　1.由乙方独自申请办理营业执照，与甲方签订协议后，专门经营_________品牌产品，并承担经营投资及盈亏的行为。

　　2._________加盟店是根据甲方销售策略设立，其店装潢、布置标识等由甲方统一设计，并唯一销售甲方品牌产品的店面。

　　一、合作方式

　　经销，即乙方经销甲方产品，甲方在乙方结算方式的基础上提供本公司产品。

　　二、销售地域/期限

　　1.甲方指定乙方为_________产品_________地区的代理商(以下简称代理商)。

　　2.乙方在_________共_________平方米代理_________产品于______年_____月_____日至______年 _____月_____日止。本协议约定的年限满后，乙方愿意继续合作，该店在本协议规定年限前3个月向甲方提出，经双方同意后可续签协议。

　　三、双方的权利和义务

　　1.甲方保证乙方在经销区域内的经销权，严格履行售后服务承诺，在统一发展的原则上，甲方给予乙方提供店面形象设计、销售指导、形象宣传和业务培训等方面的支持。

　　2.甲方根据市场情况需淘汰的产品，应提前通知乙方补充新款产品。

　　3.乙方经销甲方产品时，店内不得有仿制或同类的产品在店中店或专卖店出售，严守店中店或专卖店形象规定，不得随意改变店内形象，不得随意拆卖样板。

　　4.乙方在本协议第二条所定经销区域内发展业务，未经甲方同意，乙方不得向周边地区发展业务(含批发业务)，不得跨地域经营。

　　5.乙方有义务维护甲方产品形象，遵守销售守则，积极参加甲方组织的培训，做市场推广工作。

　　6.乙方作为_________地区的代理商，每年需完成的销售额(出厂价)待商场运行两个月之后再定。

　　7.乙方所经营的_________加盟店中，合同期内不能经营其他厂家产品，只能经销_________品牌。

　　8.如本协议终止，乙方在一年内负责业务开展地区的售后服务，甲方有义务按售后服务有关条款配合乙方工作。

　　9.甲、乙双方若在合同期间，任何一方有特殊情况要求提前终止解决协议，应提前一个月通知对方。经双方协商后，办理解除加盟店相关手续、协议终止。乙方不得继续延用_________相关的品牌形象及加盟店授权书。同时甲方将向乙方收回品牌形象物品，以便甲方维护自己的企业品牌形象。

　　四、价格

　　1.甲方按全国统一的出厂价给乙方提供货物，如因市场引起价格调整，甲方应及时通知乙方，执行日以发出通知日为准。

　　2.乙方需按甲方的建议零售价标价，可在建议价基础上上下浮动5%来适应当地市场。

　　五、货款结算方式

　　1.乙方在预计发货前应以电汇、现金或其它双方议定的有效结算方式支付全部金额后，甲方才予以发货。

　　2.甲乙双方的货款结算以提货单上金额和数量为依据，有出现数量或金额不符时，甲乙双方均有义务互相配合解决。

　　六、售后服务

　　a.保修

　　1.产品的保修期为一年，一年内出现的产品质量问题由公司负责维修解决。

　　2.超过保修期的产品，公司根据以下有关补件和维修的规定酌情处理。

　　b.补件

　　1.属厂家工艺或包装引起的个别部件或配件质量问题，或发货时板件错件、五金配件缺少，公司销售部在接到电话或传真后当天内有答复。

　　2.产品出现问题，不管是产品本身还是运输损坏或安装时造成破损，客户将情况反馈到工厂，并注明原因，工厂将在第一时间内将补件发至客户(最长时间不超过一周);如仓库无库存，工厂先告知客户，确定补件交货时间，安排生产(最长时间不超过二十天);属于产品自身质量问题如开裂、起皮等，工厂先将补件发至客户，但客户有义务将补件返回工厂，费用由工厂承担;若客户在半年内未退回损坏部件，工厂有权按部件的计价在客户的货款中扣减;属于客户保管不妥、人为原因或运输损坏，工厂可为客户进行有偿维修。