公司办公室管理制度十

　　一、办公室规范

　　1、为维护有序的工作环境，所有到访人员要在保安室进行登记，同时通知相关人员，有前台带领至会议室并通知相关部门人员接待，未经主管批准，任何员工不得擅自将访客带入各部门工作区域。

　　2、员工必须保持周围办公区域整洁，下班前整理自己的桌子，关闭电脑及其他办公设备，最后离开办公室的人员必须关好门窗及各类电源。

　　3、为避免用电浪费，任何时候开启空调都应确保窗户已关闭。对于下班后加班的员工，请只开启自己工作区域的空调，离开时请务必检查空调及门窗是否已关闭。

　　4、员工必须使用礼貌规范用语，对待同事和客户严禁使用忌讳、粗鲁语言。不得在办公区域高声喧哗、吵闹、嬉戏。

　　二、工作规范

　　1、员工上班前和上班时不允许饮酒。

　　2、禁止在办公区域吸烟。

　　3、禁止在办公区域内食用零食。

　　4、禁止利用上班时间从事私人事务，看非业务书刊，玩网络游戏等。

　　5、员工须有节约意识，减少不必要的费用开支，杜绝浪费。

　　6、员工必须公私分明，不准借职务或工作之便谋取私利，不得接受客户、下级或服务对象的馈赠、小费、回扣等利益。

　　7、员工不准有损伤公司名誉、公司信用或造成公司经济损失的行为。

　　8、员工在办公室内，要坐有坐相，站有站相，严禁将脚放在椅子或办公桌上。

　　三、电话使用规范

　　1、使用电话时必须注意电话礼仪和语气，禁止使用不文明术语。

　　2、主动帮助同事接听电话，转接或留言，熟记常用电话号码。

　　3、工作电话应清楚报出公司名称和个人所在部门及姓名，使用普通话。

　　4、工作时间尽量不打私人电话，不允许长时间谈论工作以外的话题，以保证工作联系电话畅通。

公司办公室管理制度十

　　1 目的

　　为营造良好的办公环境，培养全员良好的行为习惯，提高全体员工形象，特制定本制度。

　　2 范围

　　本制度适用于广西力倍特饮料股份有限公司以及隶属的办事机构办公场所。

　　3 定义

　　4.1x有限公司行政部负责本制度年度评估、修改 4.2x集团总经办负责审核 4.3x集团总经理负责审批

　　5 程序 5.1上下班要求

　　5.1.1所有人员要按时上下班，不准迟到，不许早退，严格执行打卡制度，不擅自离开工作岗位，因为公务外出必须到人事部登记报备，填写《外出申请单》写明外出事由。如若紧急情况外出，第二天必须到人事部补办手续，否则按照旷工处理。

　　5.1.2凡是违反本制度的员工，统一由行政部开出处罚通知单，经部门主管签批，总经办核准，交人力资源部备案。

　　5.2办公室仪容仪表规范

　　5.2.1办公室人员周一到周五上班时必须穿着公司统一的工作服;服装干净整洁无污渍、无破损、无掉扣;周六可穿休闲服装，但严禁穿着袒胸露背、超短裙、超短裤等另类服饰到办公区域。 5.2.2工作期间女性员工长发梳理整齐，化淡妆，严禁爆炸式等怪异发型或浓妆;男性员工头发 前不覆额，后不及领，侧不掩耳，不得剃光头，面不留须，不染夸张发色，保持干净清爽。 5.2.3不留长指甲，无甲垢，随时保持双手清洁;女性员工不涂明显夸张指甲油，不佩戴夸张首饰。 5.2.4不准穿拖鞋或无后绑的凉鞋出现在办公区域，不穿有金属鞋跟的鞋。

　　5.2.5不准随地吐痰、不准乱丢垃圾;不准在办公区域内吸烟，不准大声喧哗，不准嘻哈打闹。 5.2.6办公区域内员工坐、立、行姿态要庄重，不准东倒西歪或坐在办公桌面上。

　　5.2.7公司所有职员按照岗位要求统一制定对应的工作服，所有工作服发放标准参照集团20xx年2月17日发布的《工作服管理制度》执行。

　　5.2.8凡是违反(5.2.1条——5.2.6条)任意条款视情节轻重，原则上只给予警告或通报批评，如经教育仍有违反或执意继续违反的，由总经办裁决予以相应处罚。

　　5.2.9无故违反(5.2.7条款)的，每发现一次直接给予一级处罚，单月累计达三次以上(含三次)并给予二级直至四级处罚。

　　5.3办公室礼仪规范

　　5.3.1同事之间彼此交流应以姓氏加职务称呼之，树立良好的办公室伦理。

　　5.3.2碰到领导出入、客人来访或同事之间见面要面带微笑主动问好，交流时使用“您好、请、谢谢、对不起、抱歉、再见”等礼貌用语，不讲粗口话，不大声调笑喧哗;做到来有迎声，问有答声，走有送声，不卑不亢有礼有节。

　　5.3.3与领导或者客人同时进出时，应面带微笑侧身站立，请领导或客人先行，不抢道，不怠慢。 5.3.4人在电话机旁，电话铃声响起三声之内必须接听，如不在座位上旁边的同事应积极主动代劳。 5.3.5接听电话时，面带微笑，自报公司名称及姓名，如“您好，力倍特饮料公司张三”或“您好，行政部李四”;对方找的人不在，需讲“不好意思，张三不在座位上或有事外出，方便的话请您留下口讯，事后我会转达给他”;要挂线时应讲“再见”，原则上应让对方先挂线;

　　5.3.6接听电话时要保持一个温和、平缓的语调，不得大声对骂，不得长时间接听或拨打非工作需要的电话，接听私人电话应以5分钟为限，长话短说，如特殊情况必须请示上级，获得批准后方能继续，但不得影响他人工作。

　　5.3.7前台人员要做好电话接听记录，及时准确的传达到当事人，以免耽误相关事宜;待人接听电话的，也要做好记录并及时传达给当事人。

　　5.3.8凡是有违反办公室礼仪规范条款之一的，原则上给予警告，并给予教育指导，多次违反并累教不改且态度恶劣的，给予一级至二级处罚。

　　5.4办公室行为规范

　　5.4.1爱护公物，杜绝浪费，个人工作区域内要保持干净整洁;个人桌面文件以及办公用品摆放以5S要求为准，不准乱丢垃圾，保持公共区域干净整洁。

　　5.4.2垃圾要分类处理，不得将有汤的剩饭菜直接倒在垃圾桶内，严禁将剩饭菜、糖果皮倒进用来装剩茶水的桶内。

　　5.4.3培养良好的节约意识，不得浪费公司资源，尽量做到无纸办公或低碳办公，最大限度的降低办公成本。

　　5.4.4本着理解、包容、尊重、互信的高尚情超与同事相处，不拉帮结派，不利于团结的事情不做，不利于团结的话不说。

　　5.4.5团结同事，礼貌待人，不在背后议论他人，不与他人发生争执，不恶语中伤他人，遇到问题及时积极主动的沟通或通过上一级领导协调处理。

　　5.4.6积极正面，工作认真不发牢骚，不抱怨，不怠工，传递正能量，以集团公司的核心理念“思利及人”勉励自己，时刻保持良好的心态。

　　5.4.7正常的上班时间内，不得利用办公设备做与本职工作无关的或私人的事宜。 5.4.8上班时间严禁玩手机，且手机铃声不宜过大;会议期间手机一律调整为静音。

　　5.4.9上班时间严禁浏览与工作无关的网页，或者使用QQ等网络平台与非工作有关人员聊天，严禁在公司QQ群内发布不良信息、言论、诋毁他人名誉言论。

　　5.4.10严禁工作期间未向领导说明去向擅自离岗或串岗到其他部门聊天、办私事。

　　5.4.11要服从工作安排，积极完成工作任务、无故意拖延，不得在工作场合恶意顶撞上级。 5.4.12认真严格执行公司各项规章制度，不违章作业，不违章指挥，不违反劳动纪律，违反本条例直接给予二级处罚，如情节严重造成他人人身伤害或财产损失的，将直接给予四级处罚，并移送司法机关处理。

　　5.4.13在公司内部严禁怂恿其他员工违反公司规章制度，散播负面信息或无故诋毁上司的，违反本条例，发现一次给予一级处罚，如情节严重由总经办裁决后给予二级到四级处罚。 5.4.14违反办公室行为规范(5.4.1——5.4.10条例)的处罚标准 1)初次违反给予全公司内通报批评 2)第二次违反的给予一级处罚

　　3)一个月内连续有3次违反的给予二级处罚

　　4)一个季度累计达到6次以上不超过10次的给予三级处罚 5)一年内累计12次以上违反的给予四级处罚

　　5.4.15凡有以下情形者给予二级以上处罚(含二级)，如有违反国家法律的移送司法机关处理 1)品行不端、行为不检，给他人或公司造成经济损失且情节比较严重的 2)恶意诋毁其他同事或上司，对他人有人身攻击行为的 3)营私舞弊、挪用、收受贿赂、佣金等行为的 4)恶意诋毁、毁坏公司名誉，造成重大影响的

　　5)玩忽职守、贻误要务，情节特别严重或致使公司蒙受或可能蒙受重大损失的

　　5.4.16凡有以下情形者给予四级处罚，如有违反国家法律的移送司法机关处理，造成经济损失的依法追究民事赔偿责任

　　1)煽动或参与罢工、怠工、破坏正常工作秩序和生产秩序的 2)在公司范围内打架、斗殴的，威胁同事或上司人身安全的 3)对他人有敲诈、勒索行为的，或污蔑、诬告、恶意诽谤他人的 4)组织和参与非法传销活动的

　　5)寻衅滋事，故意挑起事端的

　　6)仿效他人签字、冒用盗用印章、伪造或篡改公司文件的 7)私自伪造或篡改证件及其他资料文件的

　　8)冒充他人领取物品、款项或故意破坏公司财物的 9)破坏、毁弃、隐匿公司设备、财产及文书的 10)受治安管理处罚或者被依法追究刑事责任的

　　5.5工作环境

　　5.5.1员工工作桌面除了经常用到的办公用品外，不得摆放与工作无关的私人物品或其它物品 5.5.2员工下班时要清理整理工作桌，整齐摆放各种办公用品，涉及商业机密文件或贵重物品要放到抽屉或档案柜锁好，椅子要摆放在桌子下面，最后离开的要关闭空调、饮水机、电脑、打印机、复印机、照明灯等用电设备。

　　5.5.3员工私人物品要保管好，不要放在显眼的地方，应当锁人抽屉或私人储物柜。

　　5.5.4员工不得随意搬动办公桌、办公椅、复印机、打印机、文件柜等以及其它公共使用设备。 5.5.5会议室使用完毕后，使用部门要安排人员马上清理桌面物品，会议室座椅及时归位。 5.5.6工作过程中严禁携带有毒易燃、易爆等危化品到办公室，不得携带有强烈刺鼻气味的物品到办公室里。

　　5.6办公用品领用管理

　　5.6.1新员工入职时到行政部领取办公用品，离职时要一并退还给行政部，易耗的办公用品除外。 5.6.2员工到行政部领取办公使用的电器设备时，要在《办公用品领取登表》填写清楚方可领取使用(主要是指归到固定资产管理的办公设备)。

　　5.6.3如本部门需要增加办公设备、申请办公耗材或进行设备维修，须先填写《物品申购单》或《维修申请单》，经部门负责人签批统一交行政部汇总，再提交到总经办批准交采购统一安排采购 5.6.4各部门负责人要秉着“勤俭节约”原则控制好本部门的办公用品的申购和使用情况，凡超过定额使用时，必须在次月月报中作出说明。

　　5.6.5各部门负责人要每月做好办公用品预算，并上呈(副)总经理核准交行政部备案

　　5.6.6严禁员工把办公用品带回家私用，情节较轻的给予警告、通报批评，情节特别严重的给予一级到三级处罚(依据情况由总经办裁决)，情节特别严重的直接给予四级处罚。

　　5.6.7因个人主观原因导致办公电脑主机、办公桌椅、电脑显示器等办公设备损坏的，由当事人全额承担相关的费用。

　　5.6.8本制度未尽事宜，参照《考勤管理制度》相应条款执行或由公司总经办裁决。

　　5.7相关附件

　　附件1《办公用品领取登记表》

　　附件2《物品申购单》

　　附件4《处罚通知单》

公司办公室管理制度十

　　传真管理

　　一、接收：

　　1、 接收的传真文件，属于公司本部的复印后，交总经理、执行总经理、副总经理阅，属各部门的复印后交各部门经理处理。

　　2、 办公室要有相应的登记、收发文手续，并保存原件(复印件)。

　　二、发送：

　　1、传真件发送要符合正规格式，字迹清楚，内容明确，要求用钢笔和签字笔书写。

　　2、各部门需发送传真件，要有各部门负责人签字。凡涉及公司整体利益的传真件必须有总经理或执行总经理、副总经理的签字，否则办公室人员有权拒发。

　　3、发送传真件，必须进行登记签字，办公室要留存原件或复印件 。

　　复印管理

　　一、 各部门凡需办公室复印的.文件，必须有负责人签字，复印后进行登记。

　　二、 凡属非对外的文件、表格等，尽量利用报废纸，以降低费用。

　　三、 办公室按规定数量进行复印，一般不超过五份，超过5份应报公领导审批。

　　四、 任何人未经容许，不得擅自使用复印机复印。

　　五、 本解释权归公司办公室。

公司办公室管理制度十

　　一、办公室人员上班时着装整齐、服装统一、坐姿端正。树立良好的公司形象和个人形象。

　　二、在进入办公室前必须佩挂好工作牌，工作牌只能佩挂在胸前，严禁随意挂在胳膊、皮带或背部等处。

　　三、办公室严禁大声喧哗，吵闹、严禁闲聊。注意个人的办公桌干净整洁，营造良好和谐的工作环境。

　　四、办公室须有专人值班，不得空缺。负责接听电话，接发传真和来访接待。

　　五、禁止使用公司电话打私人电话或用公司电话聊天，接拨电话言语尽量简洁，做到长话短说。

　　六、办公室人员在工作接触中或在接听电话中要使用文明用语：您好、请、谢谢、对不起、再见。

　　七、公司电脑专人使用，并有保密措施。上班时间不得使用电脑练习打字、玩游戏、上网浏览与工作无关内容。

　　八、办公室人员要树立服务意识，要在上级与下级、部门与部门之间起桥梁作用。

　　九、节约能源，下班时关闭空调、电脑等电源设备。