不好意思,各位,你们来错地方了,今天的演讲取消了;我想我们并不需要什么演讲,我们需要的是真心的沟通,那么,我们今天真心的沟通就开始了。(一上场就跟听众讲今天的演讲取消了,所有人都会非常惊讶,然后想到底怎么回事?此时听众的注意力全都被吸引到了演讲者的身上,然后演讲者开始说:“我们今天真心的沟通就开始了。”接下去就开始演讲,这种方式最大的好处就是能迅速抓住听众的注意力。)
“朋友们,有些人真是经营有道,投机有方啊!有一首《诀窍铭》这一告诉我们:位不在高,头尖则灵;官不在大,手长则行;斯是诀窍,唯吾钻营;对上捧粗腿,对下用私人;吹牛走鸿运,拍马不碰针,可以开后门,讲交情。无正义之细胞,无原则之准绳,烟酒来开道,金钱能通神。孔子曰:‘何鄙之有’?”
我姓胡,所以我接下来说的是胡言,各位不可当真(非正式场合发言前声明)我姓古,今天是晚上,天上有那么一点月光,与我和在一起就成了胡了,所以我说的可能是胡言乱语,各位不可计较呀!
LadiesandGentlemen,有请我闪亮登台,很喜欢我的请鼓掌,太喜欢我的不要鼓掌,谢谢合作…
这段开场白给人们留下了非常坦诚、风趣幽默的良好印象。不久,在“金话筒之夜”文艺晚会上,只见他满脸含笑,对观众说:“很高兴又见到了你们,很不幸又见到了我…
尊敬的各位评委、同事:
大家好:
我是来自行政部的笑嘻嘻,今天我为大家带来的演讲是《从我做起、从点滴做起》。
古人说得好:“泰山不拒细壤,故能成其高;江河不择细流,故能成其深。”所以,大礼不辞小让,细节决定成败。在我们身边,想把事情做好的人很多,但是愿意把小事做细做大的人却不多。你知道吗?如果把我们酒店每一人看待为一个问题,那么不管有是多小的问题,只要乘以几百,那就成为很大的问题。细节差之毫厘,结果谬之千里,真理和谬论往往只有一步之遥。想想我们的酒店服务,客人来到酒店住宿,我们是否做到“笑脸相迎,主动问好”;不妨问一问,我们在接听电话时,是否做到“你好,请讲,再见”; 面对日常工作是否做到“今日事今日毕,明日事今日谋”,其实做好一个细节,你就会收获冬天里的春天。细微之处见真情,一个微笑、一个举动、一点耐心、一句问候,都会使细节的力量“润物细无声”。如果我们人人关注细节卫生、细节服务那么我们的服务质量将向前迈进一大步。
工作中也有许多细节的体现,就如同我在质检过程中对酒店各区域卫生、员工仪容仪表的检查。在发现被检部门存在一些不足的地方,我会记录下来,当场与陪同人员一起交流,在交流中我会注意我与他们交流的方法与技巧。先说做的好的方面,再说稍微不足的需改进的地方。我觉得只有带着虚心学习的态度,别人才愿意接受你建议。其实在来酒店上班以前我是一个不懂与人交流,不善于表达心中想法的
大男孩。整日埋头在办公室也不知道自己在做什么,我自卑的情绪越来越浓,在开展工作中畏手畏脚,就拿我在办公室接听电话来说吧,我在接听电话的时候我首先想得不是要与打电话的人说什么,而我是在想,我说的话,我们办公室的同事会怎样想,我说这句话会不会引起别人的反感等等。就是在这钟消极情绪下我一直工作着,记得有次我在接听一个询问我们酒店那些部门还需招聘的员工的电话时,我提着电话我就直接说:喂,有什么事?,他说我想了解一下你们酒店需要招聘什么岗位的人员,当时我就和他说我们某某岗位需招聘,他接着问相关的待遇如何呢。我被他几个问题问下来我都问懵了。最后草草的结束咯这次对话。当时我领导在听完我的对话后,对我说,你接听电话是代表酒店形象,如果人人都像你这样草率马虎那公司的声誉将大打折扣。
当私下来我在回想这个案例时我心中有许多不安与焦躁。我不明白不就是一个接听电话吗?问题应该没这样的严重吧,而且我以前也没接受过这方面的培训,我改了不就行了吗?但在当时我为咯不被骂就按照领导说的,将我提前要说的用笔写下来,回到寝室练习,熟悉酒店应知应会,了解接听电话礼仪。 再下一次接听电话的时候我就明白了,首先我要报我所在部门、然后我的名字、最后再询问有什么事?这是我心中一个结,然而这个结在一次部门组织培训学习时我才结开,当时我们在学习 “6T管理法”所谓的“6T管理法”就是六个天天要做到天天处理、天天整合、天天清扫、天天规范、天天检查、天天改进。T是天的第一个字母。当我听到了“天天改进”的定义时,仿佛
一语惊醒梦中人。领导让我去这样做的就是让我改变自己的不良习惯,以自我突破与追求卓越为重点,集中精力,目标清晰的完成每天一天工作。从细节做起,从点滴总起。
再结合到我的质检工作中我就应该做到配合各部门总监经理加大对公司各个工作环节的细节检查,并在检查中发挥带头作用,对每一项检查工作,做好认真检查、发现问题、提出整改建议、形成书面材料并及时上报,做到保质保量地产生实效。
作为一名质检培训员,我存在的不足还远远不止这些,但我保证我会不断学习,以高要求、高标准来要求自己、学习更多的知识来提升自己的综合素质;在质检工作中,以提升高酒店的卫生质量、服务质量为目标,做好相应的监督工作;最后我相信只要我们共同努力向着打响我们的酒店企业品牌,不断发起冲击,为酒店贡献出自己的一份力,我们会收获属于我们的成功。
打响酒店品牌,需要每一位员工的努力;
唱响银桦之歌,更需要我们年轻人的激扬斗志。
谢谢各位,我的演讲完毕。
尊敬的各位老师,同学们:
大家晚上好!今天我演讲的题目是“燃烧青春,点亮生命
仰天长啸,壮怀激烈。药王孙思邈,医精德厚恩情深,真龙相送虎伴行;李时珍踏遍千山万水,《本草纲目》彪炳千秋;国际战士白求恩远渡重洋,感动千万中华儿女。众所周知, 凡为医者,性存温雅,志必谦恭,动须礼节,举乃和柔,无自妄尊,不可矫饰,大医必大儒也。无数先哲为医术前仆后继,呕心沥血,他们是我们的楷模,永远的丰碑。
也许学习中我们有许多的不如意,堪比其他专业我们的课程多,学习压力大,将来工资可能不高,工作危险系数却很大,在电视杂志网上我们看到过很多关于医患纠纷的报道,有人说我们是一脚在医院,一脚在。但是,如果你是真诚对待患者,身正不拍影子歪,又何惧患者的投诉!尽管学医路上前途坎坷,但只要你心中有梦,就当有“壮志饥餐胡虏肉,笑谈渴饮匈奴血”的豪放与洒脱。 当你在与死神短兵相接的搏杀中,看到患者那信任的眼神,对生存的渴望,患者家属祈求的语言,你是否感受到自身责任的重大?正如“大医精诚”中所言:凡大医治病,必当安神定志,无欲无求,先发大慈恻隐之心,誓愿普救含灵之苦,若有疾厄来求救者,不得问其贵贱,长幼妍媸,怨亲善友,华夷愚智,普同一等,皆如至亲之想。我们选择了医生这个职业,就选择了神圣,选择了伟大,选择了崇高。
主持人A:我们奔跑在大路上等待着最后的冲刺,岁月匆匆,我们共同谱写了一首青春之歌。
主持人B:是啊,我们哭过,我们笑过。我们用海水去湿润青春,如春雨润湿大地一般。我们用笑容给它装饰,因为青春的我们永远是人群中最自信的人。
主持人C:相遇时一种巧合,相知是一种缘分。我们拥有燕雀安知鸿鹄之志哉的豪情。我们更是踏着长风破浪会有时直挂云帆济沧海的帆船在无边的知识海洋中航行。
主持人D:难忘我们相遇时的懵懂与好奇,难忘我们相知时的纯真与真情,难忘今日我们共同的欢乐。
主持人B:感谢老师的谆谆教诲。“春蚕到死丝方尽,蜡烛成灰泪始干”是他们一生的追求。
主持人A:而桃李满天下则是他们丰富的硕果。
主持人D:老师是大海,我们则是那水中的游鱼,在水中自由自在的欢愉。老师是大地,我们则是那无知的小树,在大地中汲取营养茁壮成长。
主持人C:老师的爱,教育着一代又一代。此刻,让我们向老师敬礼,用最真挚的话语诉说不尽的感激之情。
主持人C,主持人D:此刻,我们怀着激动的心情迎来缤纷的元旦。
主持人A,主持人B:此刻,我们忘记一切的愁容,迎来新一年的开始。
合:让我们共同以掌声拉开本次活动的序幕。
各位领导、同志们:
大家好!
20xx年,在镇、的正确领导下,作为党建第一责任人,我认真贯彻落实镇基层党建责任制目标要求,紧紧把握自身在村党建工作中牵头抓总、当好表率的具体职责定位,按照“抓党建、凝合力、谋发展,抓发展、夯基础、促党建”的工作思路,以开展创先争优活动为契机,团结带领全村广大干部群众艰苦奋斗、开拓创新、扎实工作,提升了党建工作水平,有力地推进了全村经济社会各项事业的又好又快发展。下面,我就履行河北村党建工作第一责任人职责情况述职如下,请各位领导、同志们评议:
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