公司行政管理制度大全

　　一、总则

　　为加强公司行政后勤规范化管理，理顺公司内部关系，使各项管理标准化、制度化，提高办事效率，给员工创造一个舒适的生活环境，公司现制定本制度。

　　二、礼仪纪律

　　(一)遵守国家法律、法规，遵守公司的各项规章制度及所属部门的管理实施细则

　　(二)热爱公司，热爱本职工作，关心并积极参与公司的各项管理。

　　(三)树立全局观念，服从指挥，主动配合，共同搞好相关工作，充分发挥团队精神。

　　(四)遵守社会公德，团结友爱，相互尊重，礼貌待人，树立公司良好形象。

　　(五)保守公司商业机密，爱惜公司财物，自觉维护公司的团结稳定及良性运作。

　　(六)不营私舞弊，不滥用职权，不拉帮结派，自觉维护公司的团结稳定及良性运作。

　　(七)恪守职责，不越权行事，如遇紧急情况，妥善处理后要及时向上级报告。

　　(八)实事求是，不搞形式主义；坚持原则，不以工作之便谋私利。

　　(九)不得将公司物品擅自带出公司，不得将公司资料据为已有，对内封锁，对外泄露。

　　(十)不任意翻阅、复制不属于本职范围的文件、函电。

　　(十一)工作时间要精神饱满，穿着得体，谈吐文明，举止庄重。

　　(十二)在办公场合不允许大声喧讲、交谈、接听电话影响他人工作。

　　(十三)严格要求自己，积极进取，努力钻研业务，与公司共同成长。

　　二、会议管理

　　(一)会议分类：

　　1、周会

　　时间：每周一上午九点。

　　与会人员：公司全体员工

　　会议安排：

　　(1)总结本周的工作完成情况及需要解决的重大问题，下周工作计划；

　　(2)集中解决各部门的协调问题、疑难问题；

　　(3)安排下周工作；

　　2、年终销售总结会

　　时间：(待定)

　　与会人员：总经理、营销部全体员工等。

　　会议安排：

　　(1)总经理组织，提前安排内容，办公室应在会议召开日一周以前向与会人员发出会议通知，并在该通知中列明会议召开日期、时间、地点和会议内容。各参会人员需提前准备总结材料及上报，以备讨论。

　　(2)总结本年度业务情况及对每个业务人员进行业绩点评，公布业绩，评选销售能手并予以奖励，对未完成公司销售任务的实施相应惩罚或补救措施。

　　(3)对下一年度销售工作进行预测，研讨行业发展趋势及销售工作的对策，安排下达下一年度工作计划。

　　3、临时会议

　　总经理根据实际情况，临时组织召开，由办公室负责通知参会人员，对重大事宜须专题讨论研究。

　　(二)会议纪律

　　1、办公室须及时发出会议通知，并向与会者明确会议召开的时间、地点、参加人员、会议内容以及与会人员须携带的文件材料和其他相关事项。

　　2、会议由总经理召集并主持召开，总经理因故不能出席，指定代理者，由其代理召集并主持会议。

　　3、办公室须认真做好会议记录，并做到会议结束后的会议记录的整理备案、文件退收工作、会议文件的汇编，完善会务工作。

　　4、所有与会人员要严格遵守会议的开始时间，无故不得迟到、早退。迟到人员计入会议记录。

　　5、不得无故缺席，特殊情况必须事先向行政部说明。

　　6、会议决议事项，与会人员应在会后立即执行，不得拖延或敷衍了事。

　　7、会议期间须将手机关掉。

　　8、会议期间严禁吸烟，不可随意中途离席。

　　9、内部会议内容须做到保密。

　　10、与会人员须爱护会议室的设施，保持会议室清洁。

　　(三)会议记录

　　1、会议由办公室制作会议记录。会议记录必须使用专用记录本。会议记录应记载会议时间，地点，与会人员，会议所议事项。

　　2、会后要及时撰写会议纪要。会议纪要必须准确、清楚，充分表达会议讨论的情况。

　　3、会议纪要的结论经与会人员确认无误，经办公室审核后，存档。

　　(四)会议跟进

　　1、会议议定事项由办公室主持分解到相关部门落实办理。

　　2、办公室指定专人负责催办并收集情况，可按照纪要，填写有关事项催办卡片。

　　3、办结事项及时向有关领导反馈，并按月做出总结报告，综合向领导汇报。

　　4、重要事件可分多次反馈，使领导及时了解办理情况。

　　三、文件收发管理

　　(一)公司的文件由办公室拟稿，由总经理签发。

　　(二)业务文件由有关部门拟稿，部门经理审核，签发。

　　(三)属于秘密的文件，核稿人应该注“秘密”字样，并确定报送范围。秘密文件按保密管理规定，由专人印制、报送。

　　(四)经签发的文件原稿送办公室存档。

　　(五)外来的文件由办公室负责签收，并于接件当日填写阅办单，按领导批示的要求送达有关部门，办好文件阅办。

　　四、文件打印、复印及传真管理

　　(一)公司提倡无纸化办公，非需要均使用电子版文件。

　　(二)除重要文件打印、复印使用白纸外，其他资料的打印、复印请使用单面纸以降低纸张消耗。

　　(三)禁止利用公司设备打印、复印或传真私人文件，禁止私自为外单位打印或传真文件资料。特殊情况需经总经理批准。

　　(四)在外打字复印等所发生的费用，须做出详细登记(登记内容：日期、页数？全额？用途)，报经办公室，给予报销。

　　五、档案管理

　　(一)归档范围：公司的业务计划、经营情况、项目情况、通告、通知、会议记录、简报、重要电话记录、接待来访记录、决议、决定、协议、合同、公司发文、客户资料、各类规章制度、办法、人事档案、工资资料、财务资料、公司行政文件以及添置设备、财产的产权等具有参考价值的文件材料。

　　(二)档案统一由办公室指定专人负责管理，明确责任，保证原始资料及单据齐全完整，密级档案必须保证安全。

　　(三)档案要做到系统排列并建立案卷目录和索引，以便于查找和利用。

　　(四)档案保管工作应做到四不：不散(不使档案分散)，不乱(不使档案互相混乱)，不丢(档案不丢失不泄密)，不坏(不使档案遭到破坏)。

　　(五)加强档案保管工作，做好防盗、防火、防虫、防鼠、防潮、防高温工作，定期检查档案保管工作，以提高档案的安全性，对破损档案应及时修补，保持整洁、卫生。

　　(六)档案的借阅与索取

　　1、向办公室保管人员办理相关的借阅手续后，方可提档。

　　2、借阅档案必须爱护，保持整洁，严禁涂改、擅自翻印、抄录、转借、遗失。如确属工作需要摘录和复制，属机密档案的，须经总经理批准后方可摘录和复制。

　　3、一般内部档案经办公室负责人批准后可摘录和复制。

　　(七)档案的销毁

　　1、任何组织和个人非经允许无权随意销毁公司档案材料。

　　2、对超过保存期限的档案，档案管理人员需填写档案销毁申请单，经总经理批准后方可销毁。

　　3、经批准销毁的公司档案，档案人员须认真核对，将批准的档案销毁申请单和将要销毁的档案资料做好登记并归档，并由专人监督销毁。

　　六、保密管理

　　(一)保密范围：

　　1、公司重大决策中的秘密事项；

　　2、公司尚未付诸实施的经营战略、经营方向、经营规划、经营项目及经营决策；

　　3、公司内部掌握的合同、协议、意见书及可行性报告、主要会议记录；

　　4、公司的客户信息及资料；

　　5、公司的项目信息及资料；

　　6、公司财务预决算报告及各类财务报表、统计报表；

　　7、公司所掌握的尚未进入市场或尚未公开的各类信息；

　　8、公司职员人事档案，工资性、劳务性收入及资料；

　　9、公司内部管理制度；

　　10、其他经公司确定应当保密的事项。

　　(二)保密措施

　　1、属于公司秘密的文件、资料和其他物品的制作、手法、传递、使用、复制、摘抄、保存和销毁，由办公室或部门负责人指定专人执行；

　　2、非总经理批准，不得复制和摘抄；

　　3、不准在私人交往和通信中泄露公司秘密，不准在公共场所谈司秘密，不准通过其他方式传递公司秘密；

　　4、公司工作人员发现公司秘密已经泄露或者可能泄露时，应当立即采取补救措施并及时报告总经理。

　　5、对于泄露公司机密文件、资料者，并给公司造成经济损失的，按照公司奖惩制度进行处理，并且公司有权追究当事人的经济和法律责任。

　　七、印鉴管理

　　(一)公司现有公章(公司行政章)、公司合同专用章。

　　(二)印章由办公室保管，印章应妥善保管，不得随便放置。需要施印时按程序由总经理签字后方可施印。

　　(三)公司行政章(以下简称公章)是代表公司对外联系的主要印鉴，凡属以公司名义发文、介绍信、证明以及以公司名义发出的任何函件均需加盖公章，使用时需经总经理(或总经理委托授权)签发。

　　(四)公章合同专用章适用于公司与客户签订的业务合同，使用时需经总经理(或总经理委托授权)签发。

　　(五)印章原则上不得外借、外带，如需外带，必须经总经理批准后，到办公室办理借用登记手续后方可带出。市内借出使用不能再工作时间以外，市外借出需在一人陪同下方可使用。

　　(六)使用印章必须由用印人严格履行登记手续，由他人代替登记的，需做出详细说明。实行谁用印，谁登记，谁负责。

　　(七)公司所有加盖印鉴的文书应统一编号登记，以备查询，存档。

　　(八)在公章使用中，如发现欺骗行为和弄虚作假现象一律严肃处理，造成的一切经济损失，由有关人员承担责任。

　　(九)不允许在空白文书、支票、合同等上加盖印章，特殊情况需经总经理签批方可借出。归还公章时，须将借用公章所盖文件的复印件一并交付备查。凡发现借用公章加盖其他文件或空白纸张或因此而发生问题，将严肃追究借用人的责任。

　　(十)印章保管人外出时，应将印章交给指定的临时代管人保管。

　　(十一)印章如遇丢失、损坏或被盗时，应及时向总经理汇报予以备案，办理补刻手续并在报刊上发表遗失声明。

　　(十二)各部门新刻或改制印章，须报公司总经理批准后方可办理，并由办公室登记备案。

　　(十三)印章管理人员应做到坚持原则，立场坚定，严格管理，保守秘密。印章持有人违反管理制度，造成印章遗失或使用不当，公司将按严重违规处罚，并追究相应的经济责任和法律责任。

　　八、办公用品管理

　　(一)本制度中的办公用品指日常办公用品及一些低值易消耗品，包括办公文具用品、打字(复印)用纸、待客物品等。

　　(二)购置

　　1、凡公司购买的办公用品，原则上均纳入公司年度购物计划，并添置年度购物呈报表。各部负责人将该部门年度所需要的办公用品指定计划提交办公室，由办公室人员核对购买物品，查阅“供应商资料”、“采购记录”及其他有关资料后，开始办理询价并进行议价，再整理报价资料，经办公室负责人核准，报总经理批准签字后，方可购买。

　　2、办公用品由办公室统一购置，未经批准不得随意购置(特殊情况除外)。

　　3、临时急需购买之物品，在保证质量的前提下，价格要低于或等于市场价，不得以高于市场的价格购买物品。在购买物品前要填写办公用品请购单，经办公室负责人核准，报总经理批准签字后方可购买，并作为报账的原始凭证之一。

　　4、物品的采购原则上不得由一个人购买。

　　5、如所购物品属瑕疵产品或伪劣产品，由采购的人员负责退货，若给公司造成经济损失，由采购人员照价赔偿。

　　6、采购人员将物品购回后要填写物品入库单，凭销货和入库单按规定办理报销手续。

　　7、负责购买办公用品的人员要做到办公用品齐全、品种对路、量足质优、库存合理、开支适当、

　　(三)发放

　　1、办公室严格执行办公用品领用手续，厉行节约，遵循领用定时、限额、限量原则。领用者应妥善保管并节约使用办公用品。

　　2、根据实际工作需要分发给各个部门，各部门要由专人负责领取物品，并在领取单上签字，由办公室登记造册保管。

　　3、除正常配给的办公用品外，若还需用其它用品的须经办公室负责人批准后方可领用。

　　4、公司新聘员工的办公用品，办公室根据部门负责人提供的名单和用品清单，负责为其配齐，以保证新聘人员的正常工作。新员工需在领用表中签字确认。

　　(四)保管

　　1、公司办公用品均由办公室统一管理。

　　2、各部门办公用品或财产要认真管理，实行部门领导负责制，办公财产在保修期内如有损坏由保修单位负责维修，保修期后如因部门原因或个人原因损坏、丢失，由部门或个人负责。

　　3、单位任何办公用品及财产不得流失或据为己有，否则，将追究相关人员责任。

　　4、因工作需要配备给个人的用品，在工作调动或离岗之前，必须归还单位办公室。

　　5、办公室要将公司所有财务分类记账，定期盘点、核查，并将核查情况汇总上报总经理。

　　6、办公用品管理一定要做到文明、清洁、注意安全、防火、防盗、严格按照规章制度办事、不允许非工作人员进入库存处。如库存办公用品发生丢失，由管理人员承担赔偿责任。

　　九、办公用固定资产管理

　　(一)办公用固定资产是指公司各部门在日常工作中用于办公和服务的各类设备和设施。具体包括桌椅、公文柜、电话机、电脑、打印机、复印机等。

　　(二)购置

　　1、办公用固定资产由办公室整体计划案标准统一配置。

　　2、各部门可根据工作实际需要提出设备购置申请计划，经办公室审定，报总经理批准后，由办公室组织相应人员尽享采购。

　　(三)维修

　　1、各设备需定期检查、及时维修，确保工作业务正常进行。

　　2、设备出现故障，超出保修期的，由办公室联系设备专业维修公司进行检修，并做好设备维修记录台账。

　　3、维修费超过设备原值10%的，办公室应按使用年限、损坏程度确定是否需要维修。

　　4、由个人损毁的，应当由当事人酌情赔偿。

　　(四)报废

　　1、设备出现故障无法维修或维修成本过高，且符合报废条件的，由设备管理者提出申请，填写设备报废申请表，办公室负责人签字后报总经理审批。

　　2、公司办公室会同有关专业技术人员或主要使用人员对设备使用年限、维修情况等进行鉴定，并报总经理审批后，将报废设备交办公室有关人员处理，如报废设备能出售的，将收回的款项入账。同时，对报废设备登记备案、审批表存档。

　　(五)其他

　　1、办公室每年年底对固定资产进行两次全面盘点(由两人以上参加)，核对财产数量。

　　2、各项固定资产的质量保证书等资料统一由办公室保管。

　　3、使用办公设备的所有人员均须按相关要求操作。

　　4、员工要爱护所有公司的公共设备，离开办公室时，要检查关闭所有设备电源及容易发生危险的器具，保证安全。

　　5、任何人未经领导批准，不能将专用办公设备带出办公地点，否则一切后果自负。

　　6、未经公司同意，不得将资产外借和供无关人员使用。

　　7、员工离开公司后，需把领用的办公设备悉数交还办公室，若有损坏或丢失，负责赔偿。

　　8、办公设备如需迁移，需经办公室办理迁移手续后，方可执行。

　　十、图书管理

　　(一)申购

　　1、部门负责人依据本部门业务开展需要提出购书申请，经办公室根据《图书目录》检查，若没有相同的图书，报总经理同意后，方可购书。

　　2、图书购买工作原则上由申请人执行，事后将购买的图书报办公室图书管理人员登记，加盖公司藏书章。

　　(二)管理

　　1、图书的日常管理工作由办公室设专人负责，将图书进行编号，然后登记在《图书目录》中，内容包括：编号、书目名称、册数、出版社、单价等栏目。每次新购图书，均需进行编号登记后，再办理借阅手续。

　　2、办公室每季度对图书进行一次清点，每半年将清点结果记录于《图书目录》。

　　办公室每季末将图书目录提供给各部门，供部门选择借阅。

　　(三)借阅

　　1、图书出库一律办理借阅手续，否则不准出库。

　　2、借阅人借书时，应填写借阅登记表后，方可将书借走。

　　3、图书借阅一般最多同时三本，一次借阅时间不得超过一个月，到期可办理续借登记手续，如需继续借用，须向综合办公室图书管理人员办理续借手续。

　　(四)责任

　　1、借阅人应爱惜公司财产，不得在图书中勾画、涂改、撕毁、损坏；因不慎丢失图书，照价赔偿。

　　2、借阅人应按时归还图书。经办公室两次催交不还的，视为丢失，照图书原价赔偿。

　　3、借阅人将图书归还，应在借阅登记表上登记。

　　十一、行政接待工作管理

　　(一)行政接待工作的主要任务

　　1、安排业务关联企业各级领导在本地的吃、住、行。

　　2、安排重要来宾的检查、考察、调研等活动。

　　3、协助办理会议的会务工作。

　　4、协助开展公共关系工作，协调好外部环境。

　　(二)行政接待工作的基本原则

　　1、坚持为提高企业发展和经济效益服务的原则，强化公关意识，宣传企业形象，广泛获取信息。

　　2、坚持规范化、标准化、制度化的原则，执行国家有关廉政建设的规定，符合礼仪要求，杜绝随意性。

　　3、坚持勤俭节约、热情周到的原则，根据来宾的身份和任务执行不同档次的接待标准，反对铺张浪费。

　　(三)行政接待工作的程序、规范

　　1、接打电话要使用文明语言，并做好电话记录。

　　2、客人来访应热情迎接，主动引导客人到办公室或接待室交谈，如本人有事需要暂时离开办公室，应将办公桌上的文件、资料、贵重物品安放好，以免泄密或丢失。

　　3、宴请客人实行派餐单制度，经办人填写派餐单，部门负责人签字后报总经理审批，办公室负责统一安排。

　　(四)行政接待工作的标准、要求

　　1、事务性接待标准、要求。根据领导意图及客人的需求，掌握接待工作的规律，做到目标明确、思路清晰、计划周密、主次分明、机动灵活、着装大方、举止文明，不擅自在授权范围外作任何决定和承诺。

　　2、宴请标准、要求。宴请客人时，应根据宴请的性质和规模不同，酌情进行安排。

　　十二、公司车辆使用管理

　　(一)车辆使用的要求：

　　1、凡提供公司使用的车辆必须是符合国家相关规定的车辆，驾驶员必须持有相应车型的驾驶证。

　　2、车辆必须车况良好，手续齐全。办公室应按时办好车辆保险、养路费缴纳等各项手续，车辆有关证件及资料由驾驶员妥善保管。

　　3、所有车辆按规定出车前必须填出车表、行车公里数及事由，并签字方能生效。

　　4、驾驶人出车时要保证证件齐全及有效性。在出车全需认真检查车辆安全状况(水、电、油)，以确保车辆的正常运行，若发现有损坏或有异常现象应立即告知办公室，并协助办理维修。每次出车后，须驶回指定地点存放，并确定锁妥。严禁酒后驾驶。

　　5、办公室每月应至少安排车辆进行一次吸尘、打蜡、上光等维护工作，对车辆内部及发动机要定期清洗维护，应做到车容整洁、车况良好。雨后、长途归来应及时清洗车辆。

　　6、办公室每年需要统一安排车辆年检及购置车辆保险，并记录车辆的总里程表读数，作为车辆支出计算的基准数据。

　　7、对车辆实行定点维修，车辆维修须先填写维修单，由办公室报总经理审批。车辆经审批后方能送修，未经审批的，维修费不予报销。车辆在途中需要维修的，要先报告办公室负责人，因特殊情况不能在定点维修单位修理的，由驾驶人报告总经理审批处理。

　　8、驾驶人应做到合理用油，节约用油。加油原则以加油卡的形式进行。如无特殊原因，对用现金加油的不予报销加油费用。因公在外地加油的，凭出车审批单、和报销单，由办公室负责人报总经理审批报销。

　　9、在出差长途时办理登记后按实际在路途中发生的汽油费、路桥费由公司负责。

　　10、对于无法安排的用车申请，办公室应当尽快通知用车申请人，做好解释工作。

　　11、公司禁止出借车辆，特殊情况由公司总经理批准，对未经批准私自出车发生的费用由驾驶人负担。发生交通肇事由驾驶人负全部责任，并按同型号车辆价格进行赔偿。

　　(二)违规与事故处理

　　1、所有车辆必须按公司规定于正规停车场停放。不按规定停放车辆者，所造成的一切后果(如损坏、被盗、被拖等)由驾驶人承担全部责任。

　　2、车辆发生丢失的，当事人要立即报告、保险公司和办公室负责人，并按市物价局有关规定赔偿损失。责任人还需向领导写出书面报告，由办公室按照市物价局估价进行处理，当事人的交通补贴费于取得保险公司赔付款后的次月予以发放。

　　3、发生交通肇事事故，由交警部门依法处理

　　(1)交警部门认定我方不承担责任的，发生保险公司赔偿以外的费用，由公司承担；

　　(2)交警部门认定双方都有过错的，如发生保险公司赔偿以外的费用，公司承担70%;

　　(3)交警部门认定我方承担主要责任的，如发生保险公司赔偿以外的费用，公司承担30%。

　　4、发生违章情况，被交警部门处罚的，费用个人承担。

　　5、私人用车和未经批准发生交通肇事的，一切后果自负，同时须追究相关责任。

　　十三、差旅费管理

　　(一)差旅费是指离开南京市城区开展公务活动所必需的费用，其开支范围包括城市间交通费、住宿费、伙食补助费和外埠交通费。

　　(二)城市间交通费

　　1、出差人员要按照规定级别乘坐交通工具，凭据报销城市间交通费。未按规定乘坐交通工具的，超支部分自理。

　　2、公司高管，以及相当职务人员出差可乘坐火车软席车(软座、软卧)，轮船二等舱；其他人员出差可乘坐火车硬席车(硬座、硬卧)，轮船三等舱。

　　3、确因出差路途较远或任务紧急需乘坐飞机(经济舱、普通舱)，事先应经总经理书面批准。

　　4、公司高管及相当职务的人员出差，因工作需要，随行一人可以乘坐火车软席或轮船二等舱。

　　5、乘坐火车，从当日晚8时至次日晨7时乘车6小时以上的，或连续乘车超过12小时的，可购同席卧铺票。符合规定而未购买卧铺票的，按实际乘坐的座票票价的80%给予补助。可以乘坐软卧而改乘硬卧的，不再给予补助。

　　6、乘坐飞机，往返机场的专线客车费用、民航机场管理建设费和航空旅客人身意外伤害保险费(限每人每次一份，保险费不超过20元)，凭据报销。

　　(三)住宿费

　　1、出差人员原则上不得住宿四星级及其以上星级的高档饭店(宾馆)，不得住宿豪华房间。

　　2、公司高管以及相当职务的人员可以住单间，住宿标准：一般地区200元/天。间，省会城市、直辖市和经济特区300元/天。间。

　　其他人员原则上两人住一个标准间，住宿标准：一般地区150元/天。间，省会城市、直辖市和经济特区200元/天。间。

　　住宿费在以上规定限额标准内凭据报销。

　　3、单人出差或男、女出差人员为单数，其单个人员可选择单间住宿，其住宿费按照不超过上述规定限额标准内凭据报销，超过部分自理。

　　4、工作人员出差住宿费的报销，可按其出差期间住宿费票据及实际住宿天数平均计算，不超出标准限额据实报销。

　　5、由于业务巡查等原因借住于监管点宿舍的，给予住宿费补贴30元/天。

　　6、出差人员由接待单位免费接待或住在亲友家等无住宿费的，一律不予报销住宿费。

　　(四)伙食补助费

　　1、出差人员的伙食补助费，以城市间交通费票据和住宿费票据为凭证，按出差自然(日历)天数实行定额包干，不分途中和住勤，每人每天补助标准为：一般地区40元，特殊地区50元(特殊地区指国家规定的经济特区和直辖市、省会城市)。

　　2、经领导同意，出差人员凭据报销工作餐费或招待客户凭据报销招待费的，扣除当餐的伙食补助。其扣除伙食补助参照标准为：一般地区早餐10元，午餐和晚餐各15元；特殊地区早餐10元，午餐和晚餐各20元。

　　3、无城市间交通费票据的，可出具路桥通行费凭据报销途中伙食补助费。当天往返的，按一天核报伙食补助费。无住宿费票据的，不予报销住勤期间的伙食补助。

　　4、由于业务需要随行的汽车驾驶员驾驶车辆出差的.，出差伙食补助费亦按本规定执行。

　　(五)外埠交通费

　　1、出差人员由于业务需要发生的的外埠交通费，凭据实报实销，原则上出租车票不予报销。

　　2、由单位自备交通工具的，凭据报销路桥通行费、加油费等。

　　(六)参加会议等差旅费

　　1、出差借款和报销会议差旅费时须提供会议通知。

　　2、会议通知统一安排食宿的，会议期间的住宿费、伙食补助费和公杂费由会议主办单位按会议规定统一开支，据实报销；在途期间的城市间交通费、住宿费、伙食补助费和公杂费按照上述差旅费规定报销。

　　3、会议明确通知食宿自理的，在途期间和会议期间的城市间交通费、住宿费、伙食补助费按照上述差旅费规定报销。会议统一收取会务费用的，取消会议期间的伙食补助费。

　　(七)其他

　　1、工作人员经批准到外地参加各种培训班学习、进修培训的，按伙食补助标准减半给予伙食费补助。

　　2、工作人员出差或调动工作期间，事先经单位领导批准就近回家省亲办事的，其绕道交通费，扣除出差直线单程交通费，多开支的部分由个人自理。绕道和在家期间不予报销住宿费、伙食补助费和外埠交通费。

　　3、工作人员出差期间，非工作需要的参观费用，由个人承担。对弄虚作假，虚报冒领差旅费等违法违规行为，由有关部门依照《财政违法行为处罚处分条例》等规定严肃处理。

　　4、职工探亲费的报销按有关文件规定执行。

　　5、出差人员返回后3个工作日内，由借款人到财务部统一结算本次差旅费，不允许累加或拆分报销。

　　十四、安全卫生管理

　　(一)所有人员要讲究卫生，做到办公室内外环境清洁、整齐、统一，严禁随地吐痰，杜绝脏、乱、差现象。

　　(二)办公室环境卫生的管理由办公室人员负责。

　　(三)保持地面干净清洁、无污物，污垢，墙壁无灰尘，墙上不乱挂物品。

　　(四)书橱内各类书籍、资料分类摆放整齐，便于检查。橱顶无乱堆乱放现象，报纸摆放整齐有序，无尘土。

　　十五、后勤管理

　　(一)午餐管理

　　1、由办公室统一为公司员工订餐。

　　2、因故不能就餐的，应事先通知办公室。

　　(二)钥匙管理

　　1、公共区钥匙由办公室统一备份管理。

　　2、除行政部以外其他部门不得持有或使用非本部门的钥匙。

　　(三)宿舍管理

　　2、在市区内无适当住所或其他原因的员工可申请住宿，由办公室报总经理批准后统一安排住宿。

　　3、入住公寓后，应自觉遵守管理处的各项管理规定。

　　4、宿舍作为员工休息、生活的主要场所，必须保持良好的卫生环境。入住员工，每天要自觉轮流值日，公司将进行不定期抽查。

　　5、住宿人眼相互间应和睦共处，爱护宿舍内的设施，节约用水用电。

　　6、注意防火、防盗。严禁同时使用三种以上高负荷电器。

　　7、男(女)员工有事需进入异性员工宿舍，晚十点前必须离开。

　　8、不得私自留宿非本公司人员，如有特殊情况，需报办公室负责人同意，并办理好相关手续后方可入住。

　　9、住宿人员有娱乐的自由，但应以不影响他人休息为前提，以不影响公司整体形象、损坏公司公共财物为准则。

　　10、宿舍严禁、酗酒、吸毒、打架滋事等行为，一经发现立即解雇，并送机关处理。

　　11、退房时应到办公室办理相关手续，配合办公室进行房间设施、设备、日常用具的检查和核对，如有损坏和丢失应照价赔偿。

　　十五、附则

　　本制度由办公室制定并负责解释，总经理批准后执行，修改时亦同。

　　一、总则

　　为加强公司行政后勤规范化管理，理顺公司内部关系，使各项管理标准化、制度化，提高办事效率，给员工创造一个舒适的生活环境，公司现制定本制度。

　　二、礼仪纪律

　　(一)遵守国家法律、法规，遵守公司的各项规章制度及所属部门的管理实施细则

　　(二)热爱公司，热爱本职工作，关心并积极参与公司的各项管理。

　　(三)树立全局观念，服从指挥，主动配合，共同搞好相关工作，充分发挥团队精神。

　　(四)遵守社会公德，团结友爱，相互尊重，礼貌待人，树立公司良好形象。

　　(五)保守公司商业机密，爱惜公司财物，自觉维护公司的团结稳定及良性运作。

　　(六)不营私舞弊，不滥用职权，不拉帮结派，自觉维护公司的团结稳定及良性运作。

　　(七)恪守职责，不越权行事，如遇紧急情况，妥善处理后要及时向上级报告。

　　(八)实事求是，不搞形式主义；坚持原则，不以工作之便谋私利。

　　(九)不得将公司物品擅自带出公司，不得将公司资料据为已有，对内封锁，对外泄露。

　　(十)不任意翻阅、复制不属于本职范围的文件、函电。

　　(十一)工作时间要精神饱满，穿着得体，谈吐文明，举止庄重。

　　(十二)在办公场合不允许大声喧讲、交谈、接听电话影响他人工作。

　　(十三)严格要求自己，积极进取，努力钻研业务，与公司共同成长。

　　二、会议管理

　　(一)会议分类：

　　1、周会

　　时间：每周一上午九点。

　　与会人员：公司全体员工

　　会议安排：

　　(1)总结本周的工作完成情况及需要解决的重大问题，下周工作计划；

　　(2)集中解决各部门的协调问题、疑难问题；

　　(3)安排下周工作；

　　2、年终销售总结会

　　时间：(待定)

　　与会人员：总经理、营销部全体员工等。

　　会议安排：

　　(1)总经理组织，提前安排内容，办公室应在会议召开日一周以前向与会人员发出会议通知，并在该通知中列明会议召开日期、时间、地点和会议内容。各参会人员需提前准备总结材料及上报，以备讨论。

　　(2)总结本年度业务情况及对每个业务人员进行业绩点评，公布业绩，评选销售能手并予以奖励，对未完成公司销售任务的实施相应惩罚或补救措施。

　　(3)对下一年度销售工作进行预测，研讨行业发展趋势及销售工作的对策，安排下达下一年度工作计划。

　　3、临时会议

　　总经理根据实际情况，临时组织召开，由办公室负责通知参会人员，对重大事宜须专题讨论研究。

　　(二)会议纪律

　　1、办公室须及时发出会议通知，并向与会者明确会议召开的时间、地点、参加人员、会议内容以及与会人员须携带的文件材料和其他相关事项。

　　2、会议由总经理召集并主持召开，总经理因故不能出席，指定代理者，由其代理召集并主持会议。

　　3、办公室须认真做好会议记录，并做到会议结束后的会议记录的整理备案、文件退收工作、会议文件的汇编，完善会务工作。

　　4、所有与会人员要严格遵守会议的开始时间，无故不得迟到、早退。迟到人员计入会议记录。

　　5、不得无故缺席，特殊情况必须事先向行政部说明。

　　6、会议决议事项，与会人员应在会后立即执行，不得拖延或敷衍了事。

　　7、会议期间须将手机关掉。

　　8、会议期间严禁吸烟，不可随意中途离席。

　　9、内部会议内容须做到保密。

　　10、与会人员须爱护会议室的设施，保持会议室清洁。

　　(三)会议记录

　　1、会议由办公室制作会议记录。会议记录必须使用专用记录本。会议记录应记载会议时间，地点，与会人员，会议所议事项。

　　2、会后要及时撰写会议纪要。会议纪要必须准确、清楚，充分表达会议讨论的情况。

　　3、会议纪要的结论经与会人员确认无误，经办公室审核后，存档。

　　(四)会议跟进

　　1、会议议定事项由办公室主持分解到相关部门落实办理。

　　2、办公室指定专人负责催办并收集情况，可按照纪要，填写有关事项催办卡片。

　　3、办结事项及时向有关领导反馈，并按月做出总结报告，综合向领导汇报。

　　4、重要事件可分多次反馈，使领导及时了解办理情况。

　　三、文件收发管理

　　(一)公司的文件由办公室拟稿，由总经理签发。

　　(二)业务文件由有关部门拟稿，部门经理审核，签发。

　　(三)属于秘密的文件，核稿人应该注“秘密”字样，并确定报送范围。秘密文件按保密管理规定，由专人印制、报送。

　　(四)经签发的文件原稿送办公室存档。

　　(五)外来的文件由办公室负责签收，并于接件当日填写阅办单，按领导批示的要求送达有关部门，办好文件阅办。

　　四、文件打印、复印及传真管理

　　(一)公司提倡无纸化办公，非需要均使用电子版文件。

　　(二)除重要文件打印、复印使用白纸外，其他资料的打印、复印请使用单面纸以降低纸张消耗。

　　(三)禁止利用公司设备打印、复印或传真私人文件，禁止私自为外单位打印或传真文件资料。特殊情况需经总经理批准。

　　(四)在外打字复印等所发生的费用，须做出详细登记(登记内容：日期、页数？全额？用途)，报经办公室，给予报销。

　　五、档案管理

　　(一)归档范围：公司的业务计划、经营情况、项目情况、通告、通知、会议记录、简报、重要电话记录、接待来访记录、决议、决定、协议、合同、公司发文、客户资料、各类规章制度、办法、人事档案、工资资料、财务资料、公司行政文件以及添置设备、财产的产权等具有参考价值的文件材料。

　　(二)档案统一由办公室指定专人负责管理，明确责任，保证原始资料及单据齐全完整，密级档案必须保证安全。

　　(三)档案要做到系统排列并建立案卷目录和索引，以便于查找和利用。

　　(四)档案保管工作应做到四不：不散(不使档案分散)，不乱(不使档案互相混乱)，不丢(档案不丢失不泄密)，不坏(不使档案遭到破坏)。

　　(五)加强档案保管工作，做好防盗、防火、防虫、防鼠、防潮、防高温工作，定期检查档案保管工作，以提高档案的安全性，对破损档案应及时修补，保持整洁、卫生。

　　(六)档案的借阅与索取

　　1、向办公室保管人员办理相关的借阅手续后，方可提档。

　　2、借阅档案必须爱护，保持整洁，严禁涂改、擅自翻印、抄录、转借、遗失。如确属工作需要摘录和复制，属机密档案的，须经总经理批准后方可摘录和复制。

　　3、一般内部档案经办公室负责人批准后可摘录和复制。

　　(七)档案的销毁

　　1、任何组织和个人非经允许无权随意销毁公司档案材料。

　　2、对超过保存期限的档案，档案管理人员需填写档案销毁申请单，经总经理批准后方可销毁。

　　3、经批准销毁的公司档案，档案人员须认真核对，将批准的档案销毁申请单和将要销毁的档案资料做好登记并归档，并由专人监督销毁。

　　六、保密管理

　　(一)保密范围：

　　1、公司重大决策中的秘密事项；

　　2、公司尚未付诸实施的经营战略、经营方向、经营规划、经营项目及经营决策；

　　3、公司内部掌握的合同、协议、意见书及可行性报告、主要会议记录；

　　4、公司的客户信息及资料；

　　5、公司的项目信息及资料；

　　6、公司财务预决算报告及各类财务报表、统计报表；

　　7、公司所掌握的尚未进入市场或尚未公开的各类信息；

　　8、公司职员人事档案，工资性、劳务性收入及资料；

　　9、公司内部管理制度；

　　10、其他经公司确定应当保密的事项。

　　(二)保密措施

　　1、属于公司秘密的文件、资料和其他物品的制作、手法、传递、使用、复制、摘抄、保存和销毁，由办公室或部门负责人指定专人执行；

　　2、非总经理批准，不得复制和摘抄；

　　3、不准在私人交往和通信中泄露公司秘密，不准在公共场所谈司秘密，不准通过其他方式传递公司秘密；

　　4、公司工作人员发现公司秘密已经泄露或者可能泄露时，应当立即采取补救措施并及时报告总经理。

　　5、对于泄露公司机密文件、资料者，并给公司造成经济损失的，按照公司奖惩制度进行处理，并且公司有权追究当事人的经济和法律责任。

　　七、印鉴管理

　　(一)公司现有公章(公司行政章)、公司合同专用章。

　　(二)印章由办公室保管，印章应妥善保管，不得随便放置。需要施印时按程序由总经理签字后方可施印。

　　(三)公司行政章(以下简称公章)是代表公司对外联系的主要印鉴，凡属以公司名义发文、介绍信、证明以及以公司名义发出的任何函件均需加盖公章，使用时需经总经理(或总经理委托授权)签发。

　　(四)公章合同专用章适用于公司与客户签订的业务合同，使用时需经总经理(或总经理委托授权)签发。

　　(五)印章原则上不得外借、外带，如需外带，必须经总经理批准后，到办公室办理借用登记手续后方可带出。市内借出使用不能再工作时间以外，市外借出需在一人陪同下方可使用。

　　(六)使用印章必须由用印人严格履行登记手续，由他人代替登记的，需做出详细说明。实行谁用印，谁登记，谁负责。

　　(七)公司所有加盖印鉴的文书应统一编号登记，以备查询，存档。

　　(八)在公章使用中，如发现欺骗行为和弄虚作假现象一律严肃处理，造成的一切经济损失，由有关人员承担责任。

　　(九)不允许在空白文书、支票、合同等上加盖印章，特殊情况需经总经理签批方可借出。归还公章时，须将借用公章所盖文件的复印件一并交付备查。凡发现借用公章加盖其他文件或空白纸张或因此而发生问题，将严肃追究借用人的责任。

　　(十)印章保管人外出时，应将印章交给指定的临时代管人保管。

　　(十一)印章如遇丢失、损坏或被盗时，应及时向总经理汇报予以备案，办理补刻手续并在报刊上发表遗失声明。

　　(十二)各部门新刻或改制印章，须报公司总经理批准后方可办理，并由办公室登记备案。

　　(十三)印章管理人员应做到坚持原则，立场坚定，严格管理，保守秘密。印章持有人违反管理制度，造成印章遗失或使用不当，公司将按严重违规处罚，并追究相应的经济责任和法律责任。

　　八、办公用品管理

　　(一)本制度中的办公用品指日常办公用品及一些低值易消耗品，包括办公文具用品、打字(复印)用纸、待客物品等。

　　(二)购置

　　1、凡公司购买的办公用品，原则上均纳入公司年度购物计划，并添置年度购物呈报表。各部负责人将该部门年度所需要的办公用品指定计划提交办公室，由办公室人员核对购买物品，查阅“供应商资料”、“采购记录”及其他有关资料后，开始办理询价并进行议价，再整理报价资料，经办公室负责人核准，报总经理批准签字后，方可购买。

　　2、办公用品由办公室统一购置，未经批准不得随意购置(特殊情况除外)。

　　3、临时急需购买之物品，在保证质量的前提下，价格要低于或等于市场价，不得以高于市场的价格购买物品。在购买物品前要填写办公用品请购单，经办公室负责人核准，报总经理批准签字后方可购买，并作为报账的原始凭证之一。

　　4、物品的采购原则上不得由一个人购买。

　　5、如所购物品属瑕疵产品或伪劣产品，由采购的人员负责退货，若给公司造成经济损失，由采购人员照价赔偿。

　　6、采购人员将物品购回后要填写物品入库单，凭销货和入库单按规定办理报销手续。

　　7、负责购买办公用品的人员要做到办公用品齐全、品种对路、量足质优、库存合理、开支适当、

　　(三)发放

　　1、办公室严格执行办公用品领用手续，厉行节约，遵循领用定时、限额、限量原则。领用者应妥善保管并节约使用办公用品。

　　2、根据实际工作需要分发给各个部门，各部门要由专人负责领取物品，并在领取单上签字，由办公室登记造册保管。

　　3、除正常配给的办公用品外，若还需用其它用品的须经办公室负责人批准后方可领用。

　　4、公司新聘员工的办公用品，办公室根据部门负责人提供的名单和用品清单，负责为其配齐，以保证新聘人员的正常工作。新员工需在领用表中签字确认。

　　(四)保管

　　1、公司办公用品均由办公室统一管理。

　　2、各部门办公用品或财产要认真管理，实行部门领导负责制，办公财产在保修期内如有损坏由保修单位负责维修，保修期后如因部门原因或个人原因损坏、丢失，由部门或个人负责。

　　3、单位任何办公用品及财产不得流失或据为己有，否则，将追究相关人员责任。

　　4、因工作需要配备给个人的用品，在工作调动或离岗之前，必须归还单位办公室。

　　5、办公室要将公司所有财务分类记账，定期盘点、核查，并将核查情况汇总上报总经理。

　　6、办公用品管理一定要做到文明、清洁、注意安全、防火、防盗、严格按照规章制度办事、不允许非工作人员进入库存处。如库存办公用品发生丢失，由管理人员承担赔偿责任。

　　九、办公用固定资产管理

　　(一)办公用固定资产是指公司各部门在日常工作中用于办公和服务的各类设备和设施。具体包括桌椅、公文柜、电话机、电脑、打印机、复印机等。

　　(二)购置

　　1、办公用固定资产由办公室整体计划案标准统一配置。

　　2、各部门可根据工作实际需要提出设备购置申请计划，经办公室审定，报总经理批准后，由办公室组织相应人员尽享采购。

　　(三)维修

　　1、各设备需定期检查、及时维修，确保工作业务正常进行。

　　2、设备出现故障，超出保修期的，由办公室联系设备专业维修公司进行检修，并做好设备维修记录台账。

　　3、维修费超过设备原值10%的，办公室应按使用年限、损坏程度确定是否需要维修。

　　4、由个人损毁的，应当由当事人酌情赔偿。

　　(四)报废

　　1、设备出现故障无法维修或维修成本过高，且符合报废条件的，由设备管理者提出申请，填写设备报废申请表，办公室负责人签字后报总经理审批。

　　2、公司办公室会同有关专业技术人员或主要使用人员对设备使用年限、维修情况等进行鉴定，并报总经理审批后，将报废设备交办公室有关人员处理，如报废设备能出售的，将收回的款项入账。同时，对报废设备登记备案、审批表存档。

　　(五)其他

　　1、办公室每年年底对固定资产进行两次全面盘点(由两人以上参加)，核对财产数量。

　　2、各项固定资产的质量保证书等资料统一由办公室保管。

　　3、使用办公设备的所有人员均须按相关要求操作。

　　4、员工要爱护所有公司的公共设备，离开办公室时，要检查关闭所有设备电源及容易发生危险的器具，保证安全。

　　5、任何人未经领导批准，不能将专用办公设备带出办公地点，否则一切后果自负。

　　6、未经公司同意，不得将资产外借和供无关人员使用。

　　7、员工离开公司后，需把领用的办公设备悉数交还办公室，若有损坏或丢失，负责赔偿。

　　8、办公设备如需迁移，需经办公室办理迁移手续后，方可执行。

　　十、图书管理

　　(一)申购

　　1、部门负责人依据本部门业务开展需要提出购书申请，经办公室根据《图书目录》检查，若没有相同的图书，报总经理同意后，方可购书。

　　2、图书购买工作原则上由申请人执行，事后将购买的图书报办公室图书管理人员登记，加盖公司藏书章。

　　(二)管理

　　1、图书的日常管理工作由办公室设专人负责，将图书进行编号，然后登记在《图书目录》中，内容包括：编号、书目名称、册数、出版社、单价等栏目。每次新购图书，均需进行编号登记后，再办理借阅手续。

　　2、办公室每季度对图书进行一次清点，每半年将清点结果记录于《图书目录》。

　　办公室每季末将图书目录提供给各部门，供部门选择借阅。

　　(三)借阅

　　1、图书出库一律办理借阅手续，否则不准出库。

　　2、借阅人借书时，应填写借阅登记表后，方可将书借走。

　　3、图书借阅一般最多同时三本，一次借阅时间不得超过一个月，到期可办理续借登记手续，如需继续借用，须向综合办公室图书管理人员办理续借手续。

　　(四)责任

　　1、借阅人应爱惜公司财产，不得在图书中勾画、涂改、撕毁、损坏；因不慎丢失图书，照价赔偿。

　　2、借阅人应按时归还图书。经办公室两次催交不还的，视为丢失，照图书原价赔偿。

　　3、借阅人将图书归还，应在借阅登记表上登记。

　　十一、行政接待工作管理

　　(一)行政接待工作的主要任务

　　1、安排业务关联企业各级领导在本地的吃、住、行。

　　2、安排重要来宾的检查、考察、调研等活动。

　　3、协助办理会议的会务工作。

　　4、协助开展公共关系工作，协调好外部环境。

　　(二)行政接待工作的基本原则

　　1、坚持为提高企业发展和经济效益服务的原则，强化公关意识，宣传企业形象，广泛获取信息。

　　2、坚持规范化、标准化、制度化的原则，执行国家有关廉政建设的规定，符合礼仪要求，杜绝随意性。

　　3、坚持勤俭节约、热情周到的原则，根据来宾的身份和任务执行不同档次的接待标准，反对铺张浪费。

　　(三)行政接待工作的程序、规范

　　1、接打电话要使用文明语言，并做好电话记录。

　　2、客人来访应热情迎接，主动引导客人到办公室或接待室交谈，如本人有事需要暂时离开办公室，应将办公桌上的文件、资料、贵重物品安放好，以免泄密或丢失。

　　3、宴请客人实行派餐单制度，经办人填写派餐单，部门负责人签字后报总经理审批，办公室负责统一安排。

　　(四)行政接待工作的标准、要求

　　1、事务性接待标准、要求。根据领导意图及客人的需求，掌握接待工作的规律，做到目标明确、思路清晰、计划周密、主次分明、机动灵活、着装大方、举止文明，不擅自在授权范围外作任何决定和承诺。

　　2、宴请标准、要求。宴请客人时，应根据宴请的性质和规模不同，酌情进行安排。

　　十二、公司车辆使用管理

　　(一)车辆使用的要求：

　　1、凡提供公司使用的车辆必须是符合国家相关规定的车辆，驾驶员必须持有相应车型的驾驶证。

　　2、车辆必须车况良好，手续齐全。办公室应按时办好车辆保险、养路费缴纳等各项手续，车辆有关证件及资料由驾驶员妥善保管。

　　3、所有车辆按规定出车前必须填出车表、行车公里数及事由，并签字方能生效。

　　4、驾驶人出车时要保证证件齐全及有效性。在出车全需认真检查车辆安全状况(水、电、油)，以确保车辆的正常运行，若发现有损坏或有异常现象应立即告知办公室，并协助办理维修。每次出车后，须驶回指定地点存放，并确定锁妥。严禁酒后驾驶。

　　5、办公室每月应至少安排车辆进行一次吸尘、打蜡、上光等维护工作，对车辆内部及发动机要定期清洗维护，应做到车容整洁、车况良好。雨后、长途归来应及时清洗车辆。

　　6、办公室每年需要统一安排车辆年检及购置车辆保险，并记录车辆的总里程表读数，作为车辆支出计算的基准数据。

　　7、对车辆实行定点维修，车辆维修须先填写维修单，由办公室报总经理审批。车辆经审批后方能送修，未经审批的，维修费不予报销。车辆在途中需要维修的，要先报告办公室负责人，因特殊情况不能在定点维修单位修理的，由驾驶人报告总经理审批处理。

　　8、驾驶人应做到合理用油，节约用油。加油原则以加油卡的形式进行。如无特殊原因，对用现金加油的不予报销加油费用。因公在外地加油的，凭出车审批单、和报销单，由办公室负责人报总经理审批报销。

　　9、在出差长途时办理登记后按实际在路途中发生的汽油费、路桥费由公司负责。

　　10、对于无法安排的用车申请，办公室应当尽快通知用车申请人，做好解释工作。

　　11、公司禁止出借车辆，特殊情况由公司总经理批准，对未经批准私自出车发生的费用由驾驶人负担。发生交通肇事由驾驶人负全部责任，并按同型号车辆价格进行赔偿。

　　(二)违规与事故处理

　　1、所有车辆必须按公司规定于正规停车场停放。不按规定停放车辆者，所造成的一切后果(如损坏、被盗、被拖等)由驾驶人承担全部责任。

　　2、车辆发生丢失的，当事人要立即报告、保险公司和办公室负责人，并按市物价局有关规定赔偿损失。责任人还需向领导写出书面报告，由办公室按照市物价局估价进行处理，当事人的交通补贴费于取得保险公司赔付款后的次月予以发放。

　　3、发生交通肇事事故，由交警部门依法处理

　　(1)交警部门认定我方不承担责任的，发生保险公司赔偿以外的费用，由公司承担；

　　(2)交警部门认定双方都有过错的，如发生保险公司赔偿以外的费用，公司承担70%;

　　(3)交警部门认定我方承担主要责任的，如发生保险公司赔偿以外的费用，公司承担30%。

　　4、发生违章情况，被交警部门处罚的，费用个人承担。

　　5、私人用车和未经批准发生交通肇事的，一切后果自负，同时须追究相关责任。

　　十三、差旅费管理

　　(一)差旅费是指离开南京市城区开展公务活动所必需的费用，其开支范围包括城市间交通费、住宿费、伙食补助费和外埠交通费。

　　(二)城市间交通费

　　1、出差人员要按照规定级别乘坐交通工具，凭据报销城市间交通费。未按规定乘坐交通工具的，超支部分自理。

　　2、公司高管，以及相当职务人员出差可乘坐火车软席车(软座、软卧)，轮船二等舱；其他人员出差可乘坐火车硬席车(硬座、硬卧)，轮船三等舱。

　　3、确因出差路途较远或任务紧急需乘坐飞机(经济舱、普通舱)，事先应经总经理书面批准。

　　4、公司高管及相当职务的人员出差，因工作需要，随行一人可以乘坐火车软席或轮船二等舱。

　　5、乘坐火车，从当日晚8时至次日晨7时乘车6小时以上的，或连续乘车超过12小时的，可购同席卧铺票。符合规定而未购买卧铺票的，按实际乘坐的座票票价的80%给予补助。可以乘坐软卧而改乘硬卧的，不再给予补助。

　　6、乘坐飞机，往返机场的专线客车费用、民航机场管理建设费和航空旅客人身意外伤害保险费(限每人每次一份，保险费不超过20元)，凭据报销。

　　(三)住宿费

　　1、出差人员原则上不得住宿四星级及其以上星级的高档饭店(宾馆)，不得住宿豪华房间。

　　2、公司高管以及相当职务的人员可以住单间，住宿标准：一般地区200元/天。间，省会城市、直辖市和经济特区300元/天。间。

　　其他人员原则上两人住一个标准间，住宿标准：一般地区150元/天。间，省会城市、直辖市和经济特区200元/天。间。

　　住宿费在以上规定限额标准内凭据报销。

　　3、单人出差或男、女出差人员为单数，其单个人员可选择单间住宿，其住宿费按照不超过上述规定限额标准内凭据报销，超过部分自理。

　　4、工作人员出差住宿费的报销，可按其出差期间住宿费票据及实际住宿天数平均计算，不超出标准限额据实报销。

　　5、由于业务巡查等原因借住于监管点宿舍的，给予住宿费补贴30元/天。

　　6、出差人员由接待单位免费接待或住在亲友家等无住宿费的，一律不予报销住宿费。

　　(四)伙食补助费

　　1、出差人员的伙食补助费，以城市间交通费票据和住宿费票据为凭证，按出差自然(日历)天数实行定额包干，不分途中和住勤，每人每天补助标准为：一般地区40元，特殊地区50元(特殊地区指国家规定的经济特区和直辖市、省会城市)。

　　2、经领导同意，出差人员凭据报销工作餐费或招待客户凭据报销招待费的，扣除当餐的伙食补助。其扣除伙食补助参照标准为：一般地区早餐10元，午餐和晚餐各15元；特殊地区早餐10元，午餐和晚餐各20元。

　　3、无城市间交通费票据的，可出具路桥通行费凭据报销途中伙食补助费。当天往返的，按一天核报伙食补助费。无住宿费票据的，不予报销住勤期间的伙食补助。

　　4、由于业务需要随行的汽车驾驶员驾驶车辆出差的，出差伙食补助费亦按本规定执行。

　　(五)外埠交通费

　　1、出差人员由于业务需要发生的的外埠交通费，凭据实报实销，原则上出租车票不予报销。

　　2、由单位自备交通工具的，凭据报销路桥通行费、加油费等。

　　(六)参加会议等差旅费

　　1、出差借款和报销会议差旅费时须提供会议通知。

　　2、会议通知统一安排食宿的，会议期间的住宿费、伙食补助费和公杂费由会议主办单位按会议规定统一开支，据实报销；在途期间的城市间交通费、住宿费、伙食补助费和公杂费按照上述差旅费规定报销。

　　3、会议明确通知食宿自理的，在途期间和会议期间的城市间交通费、住宿费、伙食补助费按照上述差旅费规定报销。会议统一收取会务费用的，取消会议期间的伙食补助费。

　　(七)其他

　　1、工作人员经批准到外地参加各种培训班学习、进修培训的，按伙食补助标准减半给予伙食费补助。

　　2、工作人员出差或调动工作期间，事先经单位领导批准就近回家省亲办事的，其绕道交通费，扣除出差直线单程交通费，多开支的部分由个人自理。绕道和在家期间不予报销住宿费、伙食补助费和外埠交通费。

　　3、工作人员出差期间，非工作需要的参观费用，由个人承担。对弄虚作假，虚报冒领差旅费等违法违规行为，由有关部门依照《财政违法行为处罚处分条例》等规定严肃处理。

　　4、职工探亲费的报销按有关文件规定执行。

　　5、出差人员返回后3个工作日内，由借款人到财务部统一结算本次差旅费，不允许累加或拆分报销。

　　十四、安全卫生管理

　　(一)所有人员要讲究卫生，做到办公室内外环境清洁、整齐、统一，严禁随地吐痰，杜绝脏、乱、差现象。

　　(二)办公室环境卫生的管理由办公室人员负责。

　　(三)保持地面干净清洁、无污物，污垢，墙壁无灰尘，墙上不乱挂物品。

　　(四)书橱内各类书籍、资料分类摆放整齐，便于检查。橱顶无乱堆乱放现象，报纸摆放整齐有序，无尘土。

　　十五、后勤管理

　　(一)午餐管理

　　1、由办公室统一为公司员工订餐。

　　2、因故不能就餐的，应事先通知办公室。

　　(二)钥匙管理

　　1、公共区钥匙由办公室统一备份管理。

　　2、除行政部以外其他部门不得持有或使用非本部门的钥匙。

　　(三)宿舍管理

　　2、在市区内无适当住所或其他原因的员工可申请住宿，由办公室报总经理批准后统一安排住宿。

　　3、入住公寓后，应自觉遵守管理处的各项管理规定。

　　4、宿舍作为员工休息、生活的主要场所，必须保持良好的卫生环境。入住员工，每天要自觉轮流值日，公司将进行不定期抽查。

　　5、住宿人眼相互间应和睦共处，爱护宿舍内的设施，节约用水用电。

　　6、注意防火、防盗。严禁同时使用三种以上高负荷电器。

　　7、男(女)员工有事需进入异性员工宿舍，晚十点前必须离开。

　　8、不得私自留宿非本公司人员，如有特殊情况，需报办公室负责人同意，并办理好相关手续后方可入住。

　　9、住宿人员有娱乐的自由，但应以不影响他人休息为前提，以不影响公司整体形象、损坏公司公共财物为准则。

　　10、宿舍严禁、酗酒、吸毒、打架滋事等行为，一经发现立即解雇，并送机关处理。

　　11、退房时应到办公室办理相关手续，配合办公室进行房间设施、设备、日常用具的检查和核对，如有损坏和丢失应照价赔偿。

　　十五、附则

　　本制度由办公室制定并负责解释，总经理批准后执行，修改时亦同。

公司行政管理制度大全

　　1、目的

　　为了贯彻《安全生产法》以及《劳动法》的有关规定，使员工在生产过程中合理的使用劳动保护用品，预防事故保障员工的生产安全和身体健康，本着合理配备和实用有效的原则，结合公司实际情景，特制定此制度。

　　2、适用范围

　　适用于公司享受劳保用品配备的人员

　　3、职责

　　3.1、由安全生产办公室负责确定劳保用品的配发标准及发放范围。

　　3.2、物资供应部负责劳保用品的采购、保管和发放。

　　3.3、人力资源部每月6日前负责将人员增、减和岗位变动情景报安全生产办公室安全员和物资供应部，以便随时调整和控制劳保用品的合理使用。

　　4、程序

　　4.1、劳保用品的'采购

　　4.1.1、物资供应部应经过考察确定可靠的供应商并建立长期、稳定的供应关系，保证产品供应的质量、数量。对所采购的劳保用品要贴合国家标准或行业标准，必须“三证”俱全。劳保用品在保质期内出现的质量问题，由物资供应部负责退换。

　　4.1.2、物资供应部必须建立劳保用品的储备定额，保证劳保用品的及时供应，库管员每月必须对库存劳保用品进行盘点，保证及时发放（工作服、鞋、帽等劳保用品采购时应带编号，便于识别和管理）。

　　4.2、劳保用品的领用

　　4.2.1、计划内劳保用品的领用时间为每月的11—15日，如遇节假日、周日则顺延，当月的物品必须在当月规定时间内领取，逾期不予补发，未领物品不计入到下月计划中。

　　4.2.2、领取劳保用品时首先由各部门主管劳保用品的人员（领料人）根据实际岗位需要，依据标准填写《领料单》，必须详细填写产品的名称、规格、单位、数量，经部门主管领导审核（签字）后，监察办主管劳保人员进行审批（签字），由部门领料员持领用人员岗位明细到物资库领取。

　　4.2.3、计划外劳保用品，经需求部门申请，安全生产办公室审核，物资供应部审核，需求部门主管副总裁批准，物资供应部进行采购或到物资库领取。

　　4.2.4、新员工或内调岗位员工领取劳保用品，须持人力资源部开具的调配单到上岗部门，该部门主管人员开具领料单，由本人持领料单到物资库领取。

　　4.2.5、物资库保管员根据《领料单》及各部门劳保用品领用登记表（经领用人签字确认）负责建立公司各部门“劳保用品发放备查帐”，物品领用情景在帐页上详细记载，并经领用人签字确认。

　　4.2.6、各部门必须指定专人负责劳保用品的领取、发放，并建立发放台帐，由领用人员要签字确认。发放时要严格按照劳保用品的发放标准执行。各部门主管领导对劳保用品发放情景要进行审核，安全生产办公室对各部门发放情景进行检查、核对。

　　4.3、劳保用品（耐用品）的折旧扣款耐用品涵盖资料，包括：

　　工作服150元套；食品靴100元双；棉袄裤100元套；雨衣100元件；

　　工作未满一年的人员离职，公司在扣除相应折旧款后，劳保用品归个人所有，公司不予回收。由物资供应部负责确定劳保用品的价格标准，人员离职时，由物资库保管员负责在《员工离职审批单》中注明扣款情景。扣款比例如下：

　　4.3.1、工作未满三个月离职，扣缴劳保物品采购价值的100%，

　　4.3.2、工作未满6个月离职，扣缴劳保物品采购价值的75%；

　　4.3.3、工作未满1年离职，扣缴劳保物品采购价值的50%；

　　4.4、劳保用品（耐用品）到达使用周期后，方可领取新品，旧品归个人所有，公司不予回收。对在使用周期内因个人原因（如丢失、人为损坏）导致劳保用品不能使用，按4.3条款扣罚后，补发新品。

　　4.5、临时工劳保用品管理

　　6个月以内合同期的临时工根据公司人事管理制度享受正常劳动保护用品，离职时劳保用品归个人所有，扣款情景按照4.3条款执行。如本人劳保用品扣款额度超过工作押金，则超出部分用同等价值劳保用品代替。

　　4.8、工作满合同期后离职，不扣折旧费，劳保用品（耐用物品附明细）公司回收。

　　4.9、劳保用品的使用提倡节俭的原则，劳保用品属工作期间的人身保护用品，在劳保用品使用周期内，不允许员工私自改用其他物品代替或将节余下来的劳保用品带出公司或挪做他用。

　　5、本制度由安全生产办公室（监察办）负责监督实施。

公司行政管理制度大全

　　一、行政管理

　　1. 办公例会制度

　　1.1 例会目的 通过办公例会明确下一阶段工作目标和要求，沟通部门之间项目运作的进展、管理情况，协调解决存在问题，监督公司质量体系有效运行，确保公司在经济活动中做出正确决策。

　　1.2 例会职责

　　1.2.1 公司行政部负责经理办公例会的准备、会议记录及拟制会议纪要。

　　1.2.2 总经理（或副总经理）负责主持经理办公例会，并对会议议题做出决策。

　　1.2.3 各部门经理参加办公例会，并负责提供会议所需的本部门资料和《工作进度周报》。

　　1.2.4 各部门经理负责执行会议决定，行政部负责跟踪会议决定的执行情况。

　　1.3 例会类型 公司办公会议分为周例会、月度例会，一般周例会在每周五上午召开，月度例会在每月最后一周召开。最后一周的周例会与月度例会合并召开。

　　1.3.1. 每周例会的主要例会议程包括：但不限于： 上周工作回顾、检查； 项目实施过程中需协调的事项研究、决定； 公司运作中需研究决定的一般事项； 下周工作安排。

　　1.3.2 月例会的主要例会议程包括，但不限于： 各项业务运作过程及效果的沟通、交流； 开发项目的质量、进度、投资回顾和检查； 销售工作及效果； 与相关方（监理、施工、服务分包方、主管部门及上级公司）的沟通； 市场（顾客）反馈情况。 本月工作总结和下月工作安排。

　　1.4 例会程序

　　1.4.1 周例会

　　1.4.1.1 公司周例会参加人员为：总经理、副总经理、管理者代表、部门经理及骨干员工。

　　1.4.1.2 周例会由公司总经理主持召开。总经理不在时，由总经理委托公司常务副总经理主持召开。

　　1.4.1.3 每周五上午9：00召开周例会，不做专门通知。如时间有变化，由综合管理部通知各部门。情况特殊时，如不能召开周例会，可以顺延或取消，但不能连续取消三次周例会。

　　（1）部门经理因特殊情况不能参加周例会，可指定代表参加，但须经会议主持人同意。

　　（2）周例会提出的要求和形成的决定，由各部门经理自行记录。会议结束后，行政部负责整理形成《经理办公例会会议纪要》，并下发各部门。各部门依据例会决定，按时如实填写《工作进度周报》，以便下次例会时对照检查。

　　1.4.2 月度例会

　　1.4.2.1 月度例会召开的具体时间、地点、参加人员及主持人与周例会相同，如有特殊原因由行政部负责提前通知参会人员。

　　1.4.2.2 总经理因故不能参加月度例会，常务副总经理及管理者代表必须参加月度例会，部门经理不能同时有二名以上缺席。

　　（1）月度例会可以顺延或取消，但不得连续取消二次月度例会。

　　（2）月度例会召开前，各部门经理负责对本部门的工作进行小结，并对以下内容进行汇报： ——各项业务工作现状； ——业务运作程序的执行情况； ——已出现或可能出现的问题； ——需提请会议讨论决定的其它问题。

　　1.4.2.3 月度会议讨论的问题及形成的决议，由行政部负责整理成《经理办公例会（月）会议纪要》，并下发各部门。

　　2. 办公设备的管理

　　2.1 办公设备的购置

　　2.1.1 本规定所指的办公设备，包括计算机、打印机、摄像机、投影仪、照相机等单位价值在20xx元以上的办公设备和仪器。

　　2.1.2 各部门申请购买仪器设备，必须先由部门经理写出申请报告，报主管副总经理批准后，交由行政部统一安排采购，购买时应根据市场因素和部门实际需要，在征询需求部门和主管副总经理意见的基础上，选择满足办公需求的设备。

　　2.1.3 以购置的办公用品，由行政部统一编号登记，同时将设备的保修凭证、说明书及暂且用的配件等统一由行政部保管，以备维修维护时使用。

　　2.1.4 部门需要申购的计算机软件，由行政部统一购买并保存。各部门使用相关软件时应到行政部登记申领，软件使用完毕后，及时交还行政部。

　　2.2 办公设备的使用

　　2.2.1 行政部根据各部门的工作需要，对计算机、打印机等进行统一调配。 2.2.2 各部门应保持本部门计算机、 打印机等设备日常清洁和维护，以保证正常工作需要。

　　2.2.3 对本部门上网的计算机，应确保所安装程序的软件无计算机病毒，以避免相互感染。

　　2.2.4 每天工作结束后，各部门的计算机应推出系统并关机。公司所有计算机不得安装游戏软件和进行联网游戏。

　　2.2.5 公司各部门复印可到公司复印室，要规范使用复印机，并保证复印室的清洁。

　　2.2.6 公司其他办公设备如投影仪、摄像机等，由行政部统一保管；各部门使用时应向行政部登记，使用完毕及时交回行政部，由行政部进行检查，确保设备的正常使用。

　　2.2.7 申请领用设备的员工，辞职或由于其他原因离职时，须到行政部办理设备归还手续，取得行政部主管签字后，方可办理离职手续。

　　2.2.8 办公设备在使用过程中，如因保管不善而损坏或丢失，则由领用人负责赔偿或者修理，费用由领用人负担。

　　2.3 办公设备的保养与维修

　　2.3.1 公司行政部每月上旬为各部门联网电脑做杀毒软件升级；

　　2.3.2 公司各部门计算机的使用、清洁和保养工作，由各部门指定专人负责，要求各部门采取必要的措施，确保本部门的计算机始终处于清洁、良好的运行状态。

　　2.3.3 公司原则上要求出专业维修人员外，员工不得随意拆卸本部门的计算机及其他相关设备。对关键的计算机设备应配备必要的断电继电保护措施。

　　2.3.4 公司各部门办公设备出现问题，应及时通知行政部，由行政部统一联系专业维修公司进行修理。

　　2.3.5 公司局域网的服务器，任何部门和个人均不得自行打开更改，必须由公司行政部联系专业公司进行维修维护。

　　3. 办公用品及消耗品的使用管理

　　3.1 办公用品分类

　　3.1.1 消耗品：笔记本、区别针、胶带、便签、订书针等；

　　3.1.2 管理消耗品：签字笔、文件夹、涂改液、电池、白板笔等；

　　3.1.3 管理品： 剪刀、美工刀、订书机、日期章、计算器、印台等；

　　3.2 办公用品领用

　　3.2.1 分为个人领用与部门领用两种，“个人领用”系个人使用保管用品，如签字笔、文件夹、多用文具盒… …等；“部门领用”系本部门共同使用保管的用品，如装订机、白板笔、电池等。

　　3.2.2 消耗品可依据经验法则和历史纪录设定领用管理基准（如：按估计消耗时间，圆珠笔每月每人发放一只），还可以随部门或人员的工作状况调整发放时间。

　　3.2.3 管理消耗品应限定人员使用，自第三次发放起，必须以旧品替换新品，单纯消耗品部在此限。

　　3.3 办公用品的管理

　　3.3.1 管理性办公用品的保管应列入移交，如有故障和损坏，应以旧品换新品，如遗失应由个人或部门赔偿或自购。

　　3.3.2 办公用品的申领应于每月一日前由各部门提交《办公用品计划汇总表》，由行政部统一购买后发放。但管理性文件的领用不受上述时间的。特殊办公用品行政部无法采购时，可以经行政部统一授权由相关部门自行采购。

　　3.3.3 行政部为每人每个部门设立“办公用品领用计录卡”并统一保管，领用办公用品时分别登录，并用以控制文具领用状况。

　　3.3.4 新进人员到职时有所在部门提出办公用品申请，向行政部请领办公用品并列入领用卡；人员离职时，应将剩余文具及列管用品一并交行政部。

　　4. 车辆管理

　　4.1 车辆使用规定

　　4.1.1 公司副总以上领导专用车由本人使用。若领导不便驾驶车辆，由专职司机负责驾驶，并负责车辆的保养、维护，保证车辆的安全性能和技术性能。 4.1.2 公司各部门日常办公用车或急需安排因公接送事宜，须事先通知行政部，由行政部根据事情的轻重缓急进行协调安排，填写派车单。

　　4.1.3 为保证办公用车正常使用，司机在未接到派车单之前，一律不准为任何部门、任何人私下服务。

　　4.1.4 个人因私用车，需事先征得领导同意，随后通知行政部安排，严禁因私驾车办事影响正常工作。

　　4.2 车辆的保养维修管理规定

　　4.2.1 驾驶员要树枝公司车辆的技术性能、使用规定、操作要领，管好、用好、维护4好、保养好公司车辆，做到会使用、会检查、会保养、会排除故障。 4.2.2 严格执行出车前、行车中、收车后、的检查规定，认真填写日检纪录，发现问题及时处理，决不允许带病车

　　4.2.3 根据行车公里数，定期做好车辆保养，延长车辆使用寿命，建立车辆保养维护档案。

　　4.2.4 严禁驾驶员酒后驾车，否则出现的一切后果由驾驶员全部承担。

　　4.2.5 驾驶员需要维修车辆必须提前通知行政部主管，行政部根据行车里程、车辆异常情况和严重程度，尽量安排在工余时间维修车辆。

　　4.2.6 在修车过程中，决不允许驾驶员和任何人借修车理由向厂方索要物品，一次发现严重警告，二次发现开除公职。

　　4.2.7 严格控制费用开支，根据行车里程纪录，领用油票或登记报销。 5. 专业图书资料的购置和管理 为加强公司员工对专业知识的学习和应用，各部门可以根据实际工作需要购置专业书籍和资料。同时按规定手续借阅，又能使使资源得到最大限度的利用，控制公司办公成本，实现资源共享。

　　5.1 图书、资料的购置

　　5.1.1 各部门根据工作需要可随时申购专业书籍。根据图书的专业性、知识性、信息涵盖的广度和深度及购买的迫切性等原则,对申购书目应多方比较，筛选出最佳书目。

　　5.1.2 申购部门须先填写《购书申请单》，有部门经理审核签字后，报主管副总批准后方可购买。

　　5.1.3 原则上，全年购书费用总额控制在每人每年100元标准内，但特殊部门特殊需要时可酌情增加。

　　5.2 图书的登记和保管

　　5.2.1 各部门购置的工具书籍应由行政部对书名、作者、出版社名、购买日期、价格及其他相关资料进行逐一登记，并加盖“受控”章后，方可传阅。各部门传阅时，必须先在行政部办理借阅登记手续。

　　5.2.2 行政部资料保管员及时做出公司工具书目录清单并随时更新，并在网上形成共享文件，供各部门查阅。

　　5.3 图书借阅和归还

　　5.3.1 员工向行政部借阅相关工具书籍时，由行政部在《借书登记表》上详细登记。借阅时间最长不得超过一个月；

　　5.3.2 员工不得在借阅的图书上批改、圈点、画线、折角或涂写，图书如有破损或遗失等情况，一律照原图书版本购赔或照原价赔价；

　　5.3.3 员工借书期限届满或公务上需参考应及时归还，如经通知仍不还书者，将停止借书权，直至归还所借图书；

　　5.4 公司作为共享资源的杂志的管理办法参照本规定。

　　附：工具书目录清单和购置工具书登记表见附表

　　6. 档案的管理

　　6.1 借阅档案要求

　　6.1.1 需要借阅档案员工必须严格履行档案借阅、调阅制度。

　　6.1.2 对需要档案复印件的，一般情况下，档案室不予接待，找各部门资料员查阅。

　　6.1.3 特殊情况和需要原始资料的，须在“档案查阅登记簿”上登记。借阅本部门档案时，填写“查阅档案审批单”，经本部门经理签字批准后，方可借阅；跨部门借阅档案时，填写“查阅档案审批单”，经主管总经理签字批准后，方可借阅。

　　6.1.4 借阅档案人员，严禁在档案资料上涂改、勾划、撕页和抽取文件。

　　6.1.5 借阅档案人员，应及时无误将档案归还档案室。

　　6.2 档案管理要求

　　6.2.1 档案管理人员收回借阅档案时，要严格检查档案资料的完好、完整情况，确认无误后无误后方可收回。如有损失，应详细纪录，并要求借阅人员立即修补或限时修补。如损失较大或遗失，应报告行政部领导按有关规定处理。

　　6.2.2 档案人员要认真做好档案借阅登记，并收集档案借阅效果，及时向领导反馈利用情况。

　　6.2.3 执行本规定时，如遇有难以处理的问题，请示行政部经理和总经理协调解决。

　　二、财务管理

　　1. 费用说明 费用是指公司及各部门在日常经营活动中发生的差旅费、业务交际费、交通费、通讯费等开支。公司员工有义务本着合理、节约、有效的原则是用各项费用。员工的报销凭证必须真实、有效。在本制度中，费用均纳入部门费用考核范围，由财务部根据费用预算进行考核，考核结果与部门绩效考核挂钩。

　　2. 基本原则

　　2.1 对各项费用实行预算管理，财务部根据公司目标利润指标作出全年费用预算，并负责总体费用预算的执行与监控。费用预算编制本着谁支出、谁预算、谁控制的原则，责任落实到各部门。各部门将办公用品、工具书、市内出租车费、出差费、招待费、加班餐费等有关费用在年度末编制下一年度预算标准，经总经理办公会审批后，严格执行。预算的执行与准确性将纳入部门绩效考核。

　　2.2 公司严格按照财务规定和标准确保对各项支出的有效管理和控制，并使签字报销程序规范、简化。

　　2.3 报销审批实行逐级签字制度，各项费用的审批以经办人的直接上级作为第一责任人，对费用的合理性、真实性负责，在按规定程序逐级报批。有签字权的领导因故不能履行签字职责时（如出差不在位时），可根据需要进行必要的授权。

　　2.4 备用金、借款要遵循“欠账不清，后帐不立”的原则。

　　3. 费用标准

　　3.1 办公用品及消耗品：包括日常办公用品及办公设备的消耗品如纸张、文具、计算机耗材、工具书等。此类用品由行政部统一购置，特殊情况需自行购置的，应提前请示行政部同意后方可自行购置。行政所购物品进行登记入帐，统一管理调配。 需自行购置工具书及资料，须提前填写《图书申购表》向行政部申报，购置后由行政部登记保管。

　　3.2 物料及消耗品：包括清洁、洗涤用品、卫生用品等公司日常用消耗品，由行政部统一购置管理。

　　3.3 差旅费：差旅费主要包括市内交通费（出租车费）、地铁费用、出差费用、汽车费等四项费用。

　　3.3.1 出租车费：主要指员工因公外出发生的出租车费，规定按实际距离实报实销。节假日加班或工作日加班的员工按统一标准报销交通费。报销标准为：部门经理每人每月400元，员工每人每月300元。（特殊情况除外）

　　3.3.2 地铁费用：指员工因公外出发生的地铁费用，采取实报实销。

　　3.3.3 汽车费用：为公司所属或为公司所使用车辆的汽油费、日常保养性维修费、养路费、存车费、过桥费等，对车辆的油耗状况、维修费用等由行政部进行详细登记，统一管理。

　　3.4 出差费用：员工因公赴外省市办理公务时须提前按下图程序办理相关借款手续。 出差地住宿及费用参考标准如表所示：（特殊情况除外） 住宿 交通费 通讯费 餐费 一类城市上海、广州、深圳、天津、海南 其他城市 200元/人*天 长话费 手机费 200元/人*天 200元/人*天 150元/人*天 50元/人*天 50元/人*天 单人住宿可在此标准的基础上浮50%

　　3.4 汽车费用：为公司所属或为公司所使用车辆的汽油费、日常保养性维修费、养路费、存车费、过桥费等，对车辆的油耗状况、维修费用等由行政部进行详细登记，统一管理。

　　3.5 业务招待费：招待费包括因业务需要招待客户、关系单位的餐费、礼品费用等。

　　3.6 手机话费：报销标准为部门经理每人每月500元，员工每人每月300元，因公出差期间的话费每人每天增加50元的通话费用。（特殊情况除外）

　　4. 财务报销程序

　　5. 支票的管理及使用

　　5.1 主办部门或经办人因业务需要须开支票时，首先填写支票借款单，由部门经理、主管经理或总经理审批后，财务部经理审核后，到财务部领取支票，签发支票必需注明日期、收款单位，金额、用途，不准开空头支票。

　　5.2 领票人在领取支票五日内，持税务局监制的原始，填写费用报销单，由财务部经理审核票据，报主管经理或总经理审批后，到财务部报销。逾期不报者，及时与财务人员联系，说明原因并积极催办。

　　5.3 支票领用人应牢记支票号码，妥善保管，如因丢失支票或给公司造成的一切损失，均由经办人承担一切经济责任。

　　5.4 工程款拨付时，必须根据已定工程合同或协议、工程价款会签单和收款方开具的税务局监制的正式方可拨付工程款。无合同（或协议）、工程价款单、正式或签字手续不全者，不予办理拨款手续。

　　5.5 如工作需要需购置固定资产的，需填写《办公设备申购表》，经总经理审批后由行政部统一购置，购置后行政部门进行登记，使用人填写保管卡后领用。固定资产报废时，由行政部门填写《固定资产报废申请单》，报总经理审批后，报财务部进行帐务处理。

　　6. 现金管理及报销程序： 公司严格执行颁发的《现金管理暂行条例》。

　　6.1 为了加强现金管理，做到日清月结，准确的核对现金库存，定于每周三、五为现金报销日，其他时间不办理现金报销业务。报销时必须持有税务局监制的正式，填写费用报销单，其它的收据或白条一律拒绝报销。

　　6.2 各部门领取备用金最高限额5000元，由部门经理负责管理使用，主要用于日常费用开支。费用发生后应及时报销，垫支金额超过5000元的由本部门自行解决，每年12月31日前所有备用金要报销完毕，尚未使用完的备用金要归还结清。

　　6.3 根据工作需要，公司如遇到特殊情况需用大额款项时（超过2万元），经办人应提前填写借款单并通知财务部，财务部积极配合及时备款，保证公司工作顺利开展。

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　　一、总则

　　为保证印章、介绍信使用的合法性、严肃性和可靠性，有效地维护集团利益，杜绝违法行为的发生，特制定本办法 。

　　二、印章的刻制

　　1、集团印章刻制均须报总经理批准，由行政办公室凭集团介绍信统一到机关办理刻制手续。

　　2、印章的形体和规格，按国家有关规定执行。

　　3、选用国际、国内先进、适用的质料和种类。

　　4、下属企业和部门的根据需要可以申请刻制内部或对外用章，但须经总经理批准方可刻制。

　　三、印章的启用

　　1、新印章要做好戳记，并留样保存，以便备查。

　　2、印章启用事先须发启用通知，注明启用日期、发放单位和使用范围。启用印模应用蓝色印油，以示首次使用。

　　四、印章的保管、交接和停用

　　(一)集团各类印章必须有专人保管。

　　1、董事会、集团的正式印章、专用印章、钢印、手章应指定办公室保管;

　　2、各部门、中心印章由各部门指定专人负责保管;

　　3、印章保管须有记录，注明印章名称、颁发机关、枚数、收到日期、启用日期、领取人、保管人、批准人、图样等信息。

　　(二)印章保管必须安全可靠，须加锁保存。特制印章要放在保险柜。印章要放在办公室，不准委托他人代管。

　　(三)印章保管有异常现象或遗失，应保护现场，及进汇报，配合安保部门查处。

　　(四)印章移交须办理手续，签署移交手续证明，注明移交人、接交人、监交人、移交时间、图样等信息。

　　(五)有下列情况，印章须停用：

　　1、机构变动机构名称改变;

　　2、上级部门通知改变印章图样;

　　3、印章使用损坏;

　　4、印章遗失或被窃，声明作废。

　　(六)印章停用要提出处理办法，并报经领导批准，及时将停用印章送制发机关封存或销毁，建立印章上交、清退、存档、销毁的登记档案。

　　五、印章的使用

　　(一)使用范围。

　　1、凡属以集团名义对外发文、开具介绍信、报送报表签订协议等一律加盖集团印章;

　　2、凡属集团内部行文、通知，使用集团内部印章;

　　3、凡属部门业务范围内加盖部门印章;

　　4、凡属合同类的用合同专用章;

　　5、凡属财务会计业务的用财务专用章。

　　(二)使用印章，一律实行审批制度。凡经领导批准方可盖印，其权限分级掌握，使用哪级印章，由哪级领导批准，并由其负责。凡不符合用印需要的，均应拒绝盖印。用印人填写用印登记簿，领导在该表上签批。

　　(三)使用印章，一律实行登记制度，注明用印事由、数量、申请人、批准人、用印日期。

　　1、使用印章时，保管人应对盖印的文书内容、手续、格式把关检查，发现问题及时请示领导，妥善解决。

　　2、严禁在空白的信笺、介绍信、合同上用印，印章保管人长期外出时须将印章妥善移交，以免贻误工作。

　　六、介绍信管理

　　1、介绍信种类：存根介绍; 信笺介绍;证明信(材料)。

　　2、介绍信一般由办公室负责保存。

　　3、介绍信开具要严格履行审批手续。一般事宜由部门经理签字后办公室审批，重要事宜需由集团领导审批，方可开具。

　　4、严禁开出空白介绍信。

　　七、附则

　　1、未按本办法要求使用印信、保管印信，造成丢失、盗用、仿制等，依情节轻重，对责任者分别进行批评教育、行政处分、经济处罚直至追究法律责任。

　　2、本办法由办公室解释、补充，由集团总经理颁布生效。

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　　员工行为规范

　　1、目的和适用范围

　　1、1规范员工行为，提升员工精神面貌，树立公司良好的对外形象。

　　1、2本规范适用于公司全体员工。

　　2、管理与组织

　　2、1本规范由行政部与人力资源部负责检查和监督执行。

　　2、2各部门经理有对本部门员工行为是否规范进行监督和管理的职能。

　　3、基本规定

　　3、1仪表

　　3、1、1仪表应端正、整洁。

　　3、1、2头发要保持清洁，梳理整齐，请不要留怪异发型和怪颜色。

　　3、1、3男员工请不要留长指甲，发不过耳，不留胡须。

　　3、1、4女员工上班提倡画淡妆，要体现清洁健康的形象，饰物的佩带应得当，不得浓妆艳抹，不用香味浓烈的香水。

　　3、1、5衬衫领口、袖口要清洁。

　　3、1、6出席重要场合要符合着装要求，大方文雅得体。

　　3、1、7上班前不得喝酒或吃有异味的食物，口腔保持清洁。

　　3、2着装

　　3、2、1员工在周一至周四的工作时间内请着正装，建议为：

　　3、2、1、1男士

　　3、2、1、1、1西装：深色（深蓝、藏青、灰、铁灰）西服套装，以不易起皱的面料为最佳。

　　3、2、1、1、2衬衫：单色长袖衬衫。

　　3、2、1、1、3领带：以单色或带有小巧的几何或条纹图案为最佳。

　　3、2、1、1、4皮鞋：以黑色、深色的皮鞋为最佳。

　　3、2、1、1、5袜子：颜色应以深色、单色为宜，最好是黑色。质地以纯棉、纯毛为宜。避免穿与西装对比鲜明的白色袜子。

　　3、2、1、1女士

　　3、2、1、2、1职业套装：以黑色、灰色、暗红色或藏青色为最佳。

　　3、2、1、2、2袜子：穿西服套裙必须穿长袜，以中性颜色为主。

　　3、2、1、2、3皮鞋：着职业套装或西服套裙必须配相应的皮鞋。

　　3、2、2夏季男士可不用穿西装外套，可只穿款式简单的长或短袖衬衫，以单色为主；不用佩带领带（若有接待任务、正式会议等必须着正装、佩带领带）；应穿长西裤结皮带，款式、颜色庄重得体，建议以黑、深/浅灰、深蓝、棕色等深色或中性色为主。

　　3、2、3夏季女士着装应以庄重、大方、得体的职业套装为主；可穿衬衫、短袖衬衫、针织开衫或裙子；有领有袖的连衣裙配长袜；如穿无袖连衣裙，应外套长袖或短袖的上衣。

　　3、2、4如果没有接待任务、正式会议等，每周五工作时间可着便装；要求为：

　　3、2、4、1男士：建议上衣为带领的T恤衫或休闲外套，不要透明或上面有字；下衣为单色休闲长裤；鞋为便装皮鞋，运动鞋、

　　3、2、4、1女士：建议上衣为带领的T恤衫或休闲外套，不要透明或上面有字；下装为单色休闲长裤/裙、；鞋为便装鞋、运动鞋。

　　3、2、5任何人、任何时候（包括周五及休息日）都不得着如下装束进出公司、会见客户。

　　3、2、5、1衣冠不整（不整齐、不整洁）。

　　3、2、5、2穿着短裤、超短裙。

　　3、2、5、3穿着无领且无袖、过透、过露的服装。

　　3、2、5、4穿拖鞋（含拖鞋式凉鞋）。

　　3、3接打电话

　　3、3、1接打电话是我们与用户交往的重要途径；个人的形象就是公司的形象。员工在日常的接打电话中要给对方以良好的形象，更好地表现公司员工的文化修养及素质，也使外界对公司的.办事效率，管理水平等方面留下良好印象。

　　3、3、2基本要求

　　3、3、2、1在电话铃响三声之内接起电话；

　　3、3、2、2接打电话，先说声“您好”，并主动报出部门、姓名。

　　3、3、2、3通话言简意赅，时间不宜过长。

　　3、3、2、4邻座没人时，请代接电话，有事请写留言条，并及时转告。

　　3、3、2、5尽量减少私人电话，严禁拨打信息台电话。

　　3、4言语行为

　　3、4、1言语、行为、举止文明、礼貌。

　　3、4、2严禁在公司内打架斗殴，互相吵骂。

　　3、4、3公司内与同事相遇应点头表示致意，同事以姓名或职务称呼；客户以先生、小姐称呼，并使用普通话。

　　3、4、4站姿要挺拔，坐姿要端正，走路要平稳不得拖拉散漫。

　　3、4、5公司内职员与领导或客户相遇，应主动让行，以示礼貌。

　　3、4、6公司领导进入办公室应主动起立相迎。

　　3、4、7握手时应主动热情，不卑不亢。

　　3、4、8进入办公室应轻轻敲门，听到应答后再进，进门后回手关门不能大力粗暴。

　　3、4、9同事之间或部门内部如有业务问题进行讨论时，应避免影响他人工作。

　　3、4、10请不要在办公区走廊或通道内奔跑、大声叫喊、高谈阔论。

　　3、4、11在办公区走廊或通道内请靠右行走，互相礼让，不要抢行。

　　3、4、12未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等。

　　3、4、13办公时间内不得在电脑上玩游戏、看影碟、做与工作无关的事。

　　3、4、14请爱护公司的办公用品、设备及其它财物，不得公私不分。

　　3、4、15厉行节约，减少浪费。

　　3、4、16严禁在公司内用餐、吃零食。

　　3、5个人环境

　　3、5、1请保持个人办公位整洁，办公桌椅、计算机表面不能有灰尘，物品要摆放整齐，办公区请不要随便张贴。

　　3、5、2请不要在办公区堆放资料、纸箱等物品。

　　3、5、3有事离开或下班离开办公位时，请将座椅推入办公桌下。

　　3、5、4下班离开办公室前，请关闭机器电源（包括电脑），收好所有资料和文件，最后离开者请关闭电灯、门、窗、空调等。

　　3、6公共环境

　　3、6、1除指定地点外（行政部确定并明示），在公司任何地方（包括卫生间）都禁止吸烟。

　　3、6、2无特殊事由请不要带家人、亲属、朋友到公司办公场所。（特殊情况需行政总监批准，并报行政部备案）。

　　3、6、3员工外衣请统一悬挂指定地方（如衣架等），不要随意摆放。

　　3、6、4请不要在办公家具上和公共设施上任意写字、刻画、张贴。

　　3、6、5请把废纸、废物放入指篓，杯中剩水请倒入指定地点，请不要用饮用水冲洗杯子。

　　3、6、6请不要在办公区大声喧哗，有来客请带至会客室或洽谈区。

　　3、6、7请不要让客人在没有任何员工的陪同下在办公区内走动。

　　3、6、8车辆请停至指定区域，不要随意停放。

　　3、6、9爱护公共财物，使用办公设备要严格遵照使用说明操作。

　　3、6、10下班前关好本办公区域内的门窗、空调、电脑及其他设备，随手关灯。

　　3、6、11一切有碍观瞻，有损形象的行为。如：随地吐痰，乱扔杂务。

　　4、奖惩措施

　　4、1行政部和人力资源部将不定期对本规范进行检查，并对检查结果进行公布；员工遵守此规范的程度将作为受聘的依据。

　　4、2对检查出的不符合规范的行为，要求予以纠正或整改。

　　4、3对违反规定的人员，根据情节轻重分别给予当事人和部门负责人警告、公司通报批评、经济处罚、降薪、辞退直至开除的处罚。

　　4、3、1在公司内打架斗殴对当事人予以辞退。

　　4、3、2在公司内互相恶语吵骂，将对当事人每次罚款200元，情节严重者还将给予行政处分直至辞退的处理。

　　4、3、3在禁止吸烟的地方吸烟，发现一次罚款200元。三次（含）以上对责任人予以辞退。

　　4、3、4工作时间内在电脑上玩游戏或做与工作无关的事情，发现一次罚款200元。

　　4、3、5其他违规情况第一次违反予以口头警告；第二次违反除警告外，填写过失单，予以经济处罚20元；第三次违反，予以经济处罚100元，并在公司内通报批评，同时对主管领导予以经济处罚50元。

　　4、3、6对三次以上违反规范的、屡教不改者，可根据情节予以降薪、辞退直至开除的处罚。

　　4、4罚款以现金的形式当场缴纳。

　　4、5所有罚款将作为员工活动经费，经行政总监审批后使用。