项目管理概论基础习题集
第1章 项目与项目管理
一、判断题
1. 项目管理的目标就是按时完成任务。（ X ）
2. 一般民众有时是某些项目的重要利益相关者。（ .√ ）
3. 每个项目都不一样，因此，制定项目管理的流程没什么作用。（ X ） 4. 项目是为完成某一独特的产品、服务或任务所作的一次性努力。（ .√ ） 5. 日常运作总是在很短的时间内完成，而项目必须要跨越数年或数十年。（ X ） 6. 每一个项目阶段的结束必须以某种可交付成果为标志。（ .√ ）
7. 项目的生命周期可以归纳为四个阶段，这种划分通常是固定不变的。（ X ） 8. 里程碑即是指一个可交付成果。（ .√ ）
9. 可交付成果必须是可以测量的、可以验证的事实或结果，它可以是有形的，也可以是无形的。（ .√ ）
10. 公民个人可以是项目当事人。（ X ）
11. 项目在开始时，它的风险和不确定性最高。（ .√ ）
12. 项目变更所需要的花费将随着生命周期的推进而增加。（ .√ ） 13. 在项目启动和收尾两个阶段中，人力资源的投入一般都较少。（ .√ ） 14. 项目启动就是开始执行项目。（ X ） 15. 项目计划是项目经理制定出来的。（ X ） 16. 项目控制就是不能改变项目计划。（ X ）
17. 跟踪项目进展、进行阶段性评审、报告项目的执行结果是项目实施阶段的重要内容。（ .√ ）
18. 项目管理中计划工作过程、执行工作过程、控制工作过程是截然分开的。（ X ） 19. 项目的生命周期与产品的生命周期的含义是相同的。（ X ） 20. 项目后评价工作不属于项目生命周期内的工作。（ X ） 二、单选题
1．项目是( D )。
A．一个实施相应工作范围的计划
B．一组以协作方式管理、获得一个期望结果的主意 C．创立独特的产品或服务所承担的临时任务
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D．必须在规定的时间、费用和资源等约束条件下完成的一次性任务 2．以下属于项目的一个实例是( C )。
A．管理一个公司 B．提供技术服务 C．建设一栋楼房 D．提供金融服务 3．下列哪一项不是项目生命周期的一个过程( D )。
A．识别 B．结束 C．执行 D．项目可行性研究 4．项目区别于其他任务(运作)的最基本特征是（ B ）。
A．目标明确性 B．一次性 C．整体性 D．依赖性 5．以下哪项不属于项目的组成要素?( D )
A．质量 B．范围 C．组织结构 D．沟通 6．项目的特征不包括( D )。
A．一次性 B．冲突性 C．惟一性 D．稳定性 7．项目之间为资源而进行的竞争，称为项目的( A )。
A．特殊性 B．相互依赖性 C．多目标属性 D．生命周期 8．项目管理的基本职能包括( D )。
A．项目计划 B．项目评价与控制 C．项目组织 D．以上所有 9. 你刚被指派到公司的另一个部门中管理一个大的项目，试图了解该项目是关于什么的，谁是主要的项目干系人，管理好此项目，你首先应该做什么?( C )
A．制定所有的项目计划
B．会见以前的项目经理，以找出他离开的原因 C．与你的老板见面．了解他对项目的看法
D．与你的新项目团队见面，认识他们和了解他们对项目的看法 10.以下各项都是项目的特点，除了（ C ）。
A. 有始有终 B. 临时性 C. 重复性 D. 独特性
11. 在项目管理过程中，有一类人或组织会对项目的结果感兴趣，受到项目结果的影响，并希望影响项目的结果。这一类人或组织叫做（ D ）。
A. 项目的发起人 B. 项目的客户 C. 项目经理 D. 项目利益相关者 12. 随着项目生命周期的进展，资源的投入（ A ）。
A. 逐渐变大 B. 逐渐变小 C. 先变大再变小 D. 先变小再变大 13. 确定项目是否可行是在哪个工作过程完成的（ A ）？
A. 项目启动 B. 项目计划 C. 项目执行 D. 项目收尾 14. 下列表述正确的是（ A ）。
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A. 项目的生命周期是指项目的开始时间和项目的结束时间这一段时间的累积 B. 不管项目的阶段如何划分，一般均可归纳为启动阶段、执行阶段、收尾阶段 C. 失败的项目也存在收尾阶段 D. 项目生命周期是循环往复的一段时间 15. 项目的 “一次性”的含义是指（ B ）。
A. 项目的持续时间很短 B. 项目有确定的开始和结束时间 C. 项目将在未来的一个不确定时间结束 D. 项目可以在任何时候取消 16. 应对项目可交付成果负主要责任的是（ B ）。
A. 质量经理 B. 项目经理 C. 高级管理层 D. 项目团队成员中的某个人 17.项目中的三大限制是（ C ）。
A. 时间、费用和盈利性 B. 资源需求、发起人的参与和资金 C. 时间、费用和质量（或范围） D. 日程、设施便利性和资金 18. 下列哪项不是项目定义的一部分？（ A ）。 A. 重复性的活动 B. 约束条件
C. 资源消耗 D. 一个设立得非常好的目标 19. 下列哪项通常不是项目成功的标准的一部分？（ C ） A. 客户满意度 B. 客户接受度 C. 至少要达到75%的具体要求 D. 达到三重制约的要求
20. 在项目已经启动以后，客户希望能得到一些信心来相信客户的目标是可以实现的。项目经理应该首先使用哪种文件来说服客户？（ C ）
A. 客户工作说明 B. 项目经理的范围说明 C. 项目计划 D. 范围基线 三、多选题
1. 下列属于项目的实例是（ AB ）。
A. 举办一场婚礼 B. 开发一种新的计算机软件系统 C. 提供金融服务 D. 管理一个公司 2. 项目的共同点有（ ABCD ）。
A. 明确的起止时间 B. 预定目标 C. 受到资源的限制 D. 消耗资源 3. 日常运作与项目的区别在于（ ABC ）。
A. 管理方法 B. 责任人 C. 组织机构 D. 收益大小 4. 项目当事人应该包括（ ABCD ）。
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A. 项目经理 B. 客户 C. 供货商 D. 项目发起人 5. 项目管理的特点包括（ AB ）。
A. 复杂性 B. 创造性 C. 自发性 D. 随机性 6. 下列属于项目特征的是（ ABC ）。
A. 目的性 B. 一次性 C. 独特性 D. 生产性 7. 下列属于项目生命周期的阶段是（ ABD ）。
A. 计划 B. 启动 C. 可行性研究 D. 收尾
8. 项目从开始到结束的若干阶段，构成了项目的生命周期。以下哪些是项目生命周期的阶段（ ABCD ）。
A. 实施阶段 B. 终止阶段 C. 概念阶段 D. 计划阶段 9. 项目管理过程可以由（ ABCD ）组成。
A. 启动过程 B. 计划过程 C. 执行和控制过程 D. 收尾过程 10. 项目可行性分析的内容包括（ ABCD ）。
A. 技术可行性 B. 财务可行性 C. 对环境和影响 D. 社会经济效益 四、问答题
1. 一般用哪三大因素来衡量项目的成败？
答：在计划时间之内、把费用控制在预算之内，把实施控制在范围之内、把质量控制在需求之内。
2. 某个组织正在决定它们是否需要正式的项目管理过程，如果指派你来提出一系列的问题来帮助决策，你将会提出哪些问题？
答：在规定的时间、预算内，根据实施的具体规划，项目成果的概率如何？项目失败的主要因素是什么？怎样才能使项目管理能够改善所有的实施情况？对于已经完成的项目，客户的满意度是多少？怎样选择项目？怎样改善项目的资源管理？
3. 描述项目利益相关者，并列举出你所参与的项目中的项目利益相关者。
答：项目利益相关者是指那些利益受项目成败影响的个人或组织，他们因为利益关系而构成了一个项目全团队。项目利益相关者包括：①项目的业主或项目发起人，②项目的客户或用户，③项目经理，④项目实施组织，⑤项目团队，⑥其它相关的利益主体，如供应商、贷款银行、政府主管部门、项目所涉及的市民、社区、公共社团等
4.为了能更有效地定义一个项目的成功，一般还需要考虑哪些附加因素？
答：1、清楚定义的目标2、高层管理部门的支持3、能干的项目经理4、称职的团队成员5、充足的项目资源6、在定义需求和要求时客户的参与7、良好的沟通渠道8、在项目审查和校正中所有
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团队的参与9、与用户商量并随时通知他们10、待实现的技术已经被审查和鉴定，并能正常工作11、客户理解项目的用途12、采取某些措施来保持对项目的追踪13、日常故障的发现和修理以及问题的解答。
第2章 项目选择与排序
一、判断题
1. 项目只能在进行了一系列正规的可行性研究之后才可以启动。（ .√ ） 2. 可行性研究报告的结果未必都是可行的。（ .√ ） 3. 需求识别是项目启动的起点。（ .√ ） 4. 项目识别是以需求识别为基础的。（ .√ ）
5. 项目可行性研究的主要目的是论证项目在经济上是否可行。（ X ） 二、单选题
1．一般要进行项目可行性研究是在项目的哪个工作过程中（ A ）。 A. 启动 B. 计划 C. 执行 D. 控制 2. 下列表述正确的是（ B ）。
A．在进行项目方案选择时，评分模型法是必须采用的一种方法 B．在进行项目方案选择时，评分模型法是比较公正的一种方法 C．评分模型法中的权重与因素的重要性无关 D．在进行单项打分时，同时要考虑权重问题
3. 在项目生命周期的哪个阶段颁发项目的许可证书（ A ）。
A．启动 B．计划 C．执行 D．控制 三、多选题
1．项目选择的财务模型包括（ ABC ）。
A．净现值法 B．效益成本比率法 C．内部收益率法 D．评分模型 2. 运用财务模型选择项目（ ABC ）。
A．净现值越高越好 B．收益成本比率越高越好 C．内部收益率越高越好 D．投资回收期越长越好 3. 运用财务模型选择项目（ ABC ）。
A．净现值＞预期值 B．收益成本比率＞预期值 C．内部收益率＞预期值 D．投资回收期＞预期值
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第3章 项目组织与项目经理
一、判断题
1. 项目经理的主要作用是进行公司的战略决策。（ X ）
2. 在职能式项目组织中，团队成员往往优先考虑项目的利益。（ X ） 3. 项目式与职能式组织结构类似，其资源可实现共享。（ X ）
4. 一般来说，职能式组织结构不适用于环境变化较大的项目。（ .√ ） 5. 在项目式组织结构的公司中，其部门是按项目进行设置的。（ .√ ） 6. 项目经理是项目的核心人物。（ √ ）
7. 选择项目经理的时候，必须考虑候选人的素质和能力。（ √ ） 8. 项目经理不应该把项目的权力下放给项目团队成员。（ X ） 二、单选题
1. 容易造成多头领导的组织结构是（ B ）。
A. 项目型 B. 矩阵型 C. 混合型 D. 职能型 2．最机动灵活的组织结构是（ A ）。
A. 项目型 B. 矩阵型 C. 混合型 D. 职能型 3．矩阵型组织结构的最大优点是（ C ）。
A．沟通更加容易 B．报告更加方便
C．改进了项目经理对资源的控制 D．高级管理层对项目的了解更加直接 4．在你作为项目经理的项目中，存在某种导致与顾客发生利益冲突的事件，如果你向顾客透露这一情况，会使你们公司遭受一定得经济损失。这种情况下，你应当（ B ）。
A. 隐瞒情况 B. 向公司高级管理层汇报，寻求解决方案 C. 如实向顾客讲明情况，共同寻找解决方案 D. 佯装不知
5．根据项目专业特点，将项目直接安排到公司某一部门内进行，这种组织形式属于（ C ）。 A. 复合式 8.项目式 C.职能式 D.矩阵式
6．空中客车公司的飞机项目是由法、德、英、西班牙合作完成，这体现了项目组织结构设计原则的哪一原则（ C ）。
A．统一指挥原则 B. 整体性原则 C. 分工合作原则 D. 集权与分权相结合原则 7. 项目团队在哪一阶段集体荣誉感最强( D )。
A. 形成阶段 B. 震荡阶段 C. 规范阶段 D. 辉煌阶段
8. 项目经理需要根据不同的被管理者和不同的环境调整自己的管理方式,这属于项目经理的哪种管理方式( A )。
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A. 权变式管理方式 B. 保守式管理方式 C. 民主式管理方式 D. 人本式管理方式 9. 富亚涂料厂经理在让动物喝涂料以证明其涂料无毒的作法被阻后,竟然自己将一筒涂料喝下,这体现了这一经理的什么能力( B )。
A. 沟通能力 B. 应变能力 C. 激励能力 D. 领导能力 10. 对于跨专业的风险较大、技术较为复杂的大型项目应采取何种组织结构来管理（ A ）？ A. 矩阵式 B. 职能式 C. 项目式 D. 混合式 11. 项目式组织结构适用于哪种情况？（ C ） A. 项目的不确定因素较多，同时技术问题一般 B. 项目的规模小，但是不确定因素较多 C. 项目的规模大，同时技术创新性强 D. 项目的工期较短，采用的技术较为复杂
12. 项目经理在哪种组织形式中权力最大？（ B ）
A. 职能式组织 B. 项目式组织 C. 矩阵式组织 D. 协调式组织 13. 在项目团队发展过程中，在团队哪个阶段冲突最大？（ B ）
A. 形成阶段 B. 震荡阶段 C.规范阶段 D. 辉煌阶段 三、多选题
1．在一个职能型组织结构中，当同时存在多个项目需要管理时，将会产生一些重大困难，这是因为（ ABCD ）。
A．不同项目对于有限资源进行竞争，从而导致项目的相对优先顺序发生矛盾 B．各项目经理的权限级别不同导致一些冲突
C．项目团队成员会把精神集中于他所属的职业部门的专业，而不是项目 D．项目经理与职能部门经理之间的权限问题 2. 项目团队的特点主要体现在（ ABD ）。
A. 具有一定的目的 B. 是临时性组织 C. 单独解决问题 D. 人员增减具有灵活性 3. 项目干系人包括（ ABCD ）。
A. 项目经理 B. 供货商 C. 业主 D. 客户 4. 项目经理的职责包括（ ABCD ）。
A. 计划 B. 组织 C. 激励 D. 控制 5．项目经理必备的技能包括（ ABCD ）。
A. 领导力 B. 时间管理能力 C. 激励能力 D. 沟通能力
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6. 职能式组织结构的优点有（ ABC ）。
A. 沟通简单 B. 有利于提高部门的专业化水平 C. 最大限度地利用了资源 D. 每个项目成员都有明确的责任和权力 7. 项目式组织的缺点有（ BD ）。
A. 每个项目成员有两个领导 B. 资源配置重复，管理成本高 C. 需要平衡权力 D. 项目成员要担心项目结束后的生计 8. 采用职能式组织结构，可能会出现的情形有（ BCD ）。 A. 项目团队成员都对其参与的项目直接负责
B. 项目团队成员更关注所属部门的工作，而不是项目的目的 C. 对客户的需求反映迟缓
D. 项目团队成员在项目结束后回到所属部门 9. 项目经理具有的权力包括（ ABC ）。
A. 挑选项目团队成员 B. 制定项目的有关决策 C. 对项目团队的资源进行分配 D. 决定项目的预算 10. 项目经理的权力大小取决于（ AC ）。
A. 公司采用的组织结构 B. 项目的工期 C. 项目对公司的重要性 D. 项目的规模 四、问答题
1. 解释一下项目管理中“整合优化”这个术语，并描述项目经理的主要角色和职责。 答：整合优化是指：所有的项目组成部分和计划过程是紧密相关的，项目经理必须在整个组织内部协调和整合优化项目活动。 项目经理是项目的主管，其根本职责是带领项目团队按时优质的完成项目任务，从而使项目业主或顾客能够对项目的结果感到满意。其主要角色和职责是：团队领导者和管理决策人、项目计划和项目分析师、项目组织者与共同合作者、项目控制和预测评价者、项目利益协调人和促进者。
2. 分析矩阵组织结构，描述一下在组织采用了这种结构后会带来哪些主要优点以及潜在的缺点。
答：优点：更好地使用资源，改善各职能部门之间的沟通，各职能部门能更高效地进行运作，项目经理就像一个协调者并且有一定的权限。
缺点：有时候资源可能会承担过重的负担、进度冲突，有的是关于由项目经理还是职能经理来进行任务派遣和控制工作的冲突。
3. 如果项目经理能提供一个有益于团队合作的积极的工作氛围，这将使项目团队的表现更加高
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效，描述一下一个项目经理应该采取哪些措施来保证他能产生一个高绩效的团队。
答：明确定义角色和职责、授权给项目团队成员使他们能完成自己的职责、按规定给予奖励并能识别出优秀的工作绩效提供培训和个人指导、建立一个支持的环境、避免对团队成员所做得工作有个人偏见和产生不信任、保证坚信项目团队将获得最终成功。
4. 为什么项目经理应该是一个通才，而不应是一个技术专家？
现代项目经理是项目管理的中心。项目经理的素质对项目管理的绩效举足轻重。项目经理的素质是指项目负责人应具备的各种个人条件在质量上的一种综合，由个人的品格素质、能力素质、知识素质三大要素组成。一个人在这三种素质方面的状态，决定了他能否成为一名合格的项目经理。
项目经理应掌握项目管理学、技术经济学、企业领导学等知识。项目经理应该是具有一定知识广度的“杂家”，他应在实践中不断深化和完善自己的知识结构。
5. 为什么越来越多的项目采用矩阵式组织结构？
矩阵式组织结构是为了最大限度地发挥项目式和职能式组织的优势，尽量避免其弱点而产生的一种组织结构。它是在职能式组织的垂直层次结构上叠加了项目式组织的水平结构。其形式可分为强矩阵形式、弱矩阵形式、平衡矩阵形式。
矩阵式组织结构的优点可以概括为：
①项目是工作的焦点，有专门的人即项目经理负责管理整个项目；
②由于项目组织是覆盖职能部门的，它可以临时从职能部门抽调所需的人才；
③当有多个项目同时进行时，公司可以平衡资源以保证各个项目都能完成其各自的进度、费用及质量要求；
④对客户要求的响应与项目式组织一样快捷灵活，对公司组织内部的要求也能做出较快的响应。 6. 项目经理除了被要求具有一些个人的特征之外，他也应该很清楚地知道项目团队成员的需要，并为他们提供一个合适水平的支持以保证这个团队能够很好地、高效地完成项目工作，那么项目经理需要和项目团队成员交流哪些信息和期望呢？
答：项目经理发挥的作用往往对项目的成败起决定作用，如果项目经理有良好素质，尤其是有良好的沟通能力，他可以在和项目组成员交流、检查工作、召开会议等沟通过程中获取足够的信息，发现潜在的问题，控制好项目的各个方面，从而使项目顺利完成。项目经理在与项目成员的交流中应该充分了解项目组成员对信息的态度，项目组成员的相互信任程度，信息传递层次的多少以及沟通计划的完备性。
第4章 项目范围管理
一、判断题
1. 项目的范围就是为了交付特定的产品或服务必须进行的活动。（ √ ）
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2. 确定项目范围的工具是工作分解结构。（ √ ）
3. 项目工作分解结构是项目资源需求计划、活动工期估计、任务成本估计、人员安排、项目跟踪控制的基础。（ √ ）
4. 项目的范围需要项目小组成员知道就行了，不必通知客户。（ X ） 5. 项目变更控制委员会的作用就是阻止项目范围的变更。（ X ） 6. 项目执行时，只要出现了偏差就要采取纠偏措施。（ X ）
7. 项目范围的变化一般不会影响项目的成本、进度、质量或其他目标。（ X ） 8. 项目范围说明书是项目范围定义的工作结果。（ X ）
9. 在项目范围定义过程中，要对项目的工作任务进行分解。（ √ ）
10. 项目范围确认可以针对一个项目整体的范围进行确认，也可以针对一个项目阶段的范围进行确认。（ √ ）
11. 在进行工作结构分解编码时，应保证编码的惟一性。（ √ ） 12. 责任分配矩阵提供了哪项任务应由谁完成的信息。（ √ ）
13. 责任分配矩阵能使项目团队中每个成员认识到自己在项目组织中的基本职责。（ √ ） 14. 项目发生了变化，就一定会导致项目的变更。（ X ） 15. 项目控制贯穿于项目生命周期的全过程。（ √ ） 16. 项目的执行应该自始至终以项目计划为依据。（ √ ）
17. 当项目发生变更时，原来的计划将作废，项目的计划要从头开始。（ X ） 18. 项目行动计划表是以责任分配矩阵为基础编制的。（ X ） 二、单选题
1．下列有关项目范围表述正确的是（ C ）。
A．确定项目施工地点的范围 B．确定项目干系人和施工地点的范围 C．确定项目都要做什么工作 D．确定项目产品的范围 2. 项目范围定义时经常使用的工具是（ A ）。
A．工作分解结构 B．需求分析 C．可行性研究 D．网络图 3. 项目范围变更申请可以是（ D ）。
A．口头的或书面的 B．直接的或间接的 C．由外部或内部引发的 D．以上各项皆是 4. 项目范围确认关心的是（ D ）。
A．改善项目成本和进度的精确性 B．检查项目交给客户前的最后活动 C．记录项目产品或服务的特征 D．接受而不是纠正项目范围定义的工作结果
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5. 一个项目的目标变更已经完成，现在项目经理正在更新项目技术文件，下一步需要做的工作是（ A ）。
A．通知相关的项目干系人 B．通知公司的管理系统 C．从该项目的发起人和客户那里得到正式的认可 D．准备一份业绩报告 6. 下面关于项目范围说法正确的是（ A ）。
A．项目范围是为了达到项目的目标，所必须完成的工作 B．项目的范围就是产品范围 C．项目范围决定了产品范围 D．项目范围是产品或服务所包含的特征或功能 7. 下列关于描述项目范围管理过程正确的是（ C ）。 A．每个过程相互独立
B．每个过程在每个项目或在多阶段项目中的每一阶段最多使用一次 C．每个过程彼此之间相互作用，还与其他知识领域过程相互作用 D．每个过程都独立于其他知识领域之外
8. 制定工作分解结构过程生成的关键文件是（ A ）。
A．实际的工作分解结构 B．项目范围说明书 C．范围管理计划 D．成果说明书 9. 项目范围核实的主要工具与技术是（ D ）。
A．WBS B．分解 C．偏差分析 D．检查 10. 项目范围变化是不可避免的，对项目管理者来说，关键问题是（ C ）。 A．应寻找引起项目范围变化的原因 B．应弄清项目范围变化的规律
C．应预测可能发生的变化，采取预防措施 D．应控制项目范围变化对项目产生的影响 11. 下面关于项目范围变化的理解不正确的是（ C ）。
A．项目范围变化是绝对的 B．项目范围变化是可限制的
C．项目范围变化“有害而无一利” D．项目管理者需要及时对项目范围变化进行控制 12. 项目快要完成时，客户想对工作范围进行大的变更，项目经理应该（ B ）。 A．进行变更 B．将变更造成的影响通知客户 C．拒绝变更 D．向管理当局抱怨
13. 公司项目管理办公室要求你陈述项目的目标、工作内容和成果，你需要准备的文件是（ C ）。
A．产品描述 B．项目章程 C．范围说明 D．范围管理计划
14. 你需要将你项目的一部分工作外包给其他的承包商，你需要向承包商提供一份产品描述，这个产品描述也称为（ A ）。
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A．工作说明 B．项目章程 C．合同 D．项目计划
15. 由于法律原因，你负责的项目不得已发生了范围改变，你更新了项目中的计划文件，下面你需要（ A ）。
A．正式通知项目干系人 B．获得客户的正式承认 C．经验教训总结 D．准备一个绩效报告
16. 你负责的项目正在计划阶段，需要制定工作分解结构，但是你没有现成的模板，第一步需要做得工作是（ B ）。
A．确定项目的所有可交付成果 B．确定主要的项目可交付成果 C．确定主要的任务 D．确定项目成本
17. 公司的研究机构发明了一个新产品，大家认为很有市场价值，公司领导问你是否应当启动一个项目，你应当准备（ A ）。
A．可行性分析报告 B．项目章程 C．项目计划 D．绩效报告
18. 公司的一个项目使用了分包商，他们需要更详细的项目计划和管理工作的服务，建议他们首先应当（ B ）。
A．建立一个项目管理信息系统（PMIS） B．制定一个子项目的工作分解结构 C．按照你的工作分解结构安排工作 D．建立一个编码结构
19. 你的一个合同商给你发了一封电子邮件要求他们只答应进行8次测试，而不是你方要求的10次测试。项目经理应该首先做什么工作？（ B ）
A. 更改项目基线 B. 要求合同商发一份正式的变更请求 C. 在合同中找到处罚条款 D. 询问你的发起人的意见
20. 你的合同商给你发了一封电子邮件要求使用更高质量的原材料，这将会导致费用增加和质量得到提高。项目经理应该首先做什么工作？（ B ）
A. 更改项目基线 B. 要求合同商发一份正式的变更请求 C. 询问你的发起人的意见 D. 更改WBS
三、多选题
1．项目范围定义活动是十分必要的，主要针对以下的哪几项工作（ BCD ）。 A．项目完工时的评价 B．改善成本进度及资源估算的准确性 C．评价项目的执行情况 D．明确责任分派 2. 下列选项中属于范围变更控制的工具和方法是（ ACD ）。
A．项目范围变更控制系统 B．核检表 C．绩效测量 D．范围计划调整 3. 项目范围变更的原因有（ ABCD ）。
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A．在项目范围计划出现了遗漏 B．项目团队提出了新的技术 C．项目外部环境发生了变化 D．客户需求发生了变化 4. 项目范围说明书包括（ ACD ）。
A．项目的合理性说明 B．项目范围的稳定性 C．项目目标的实现程度 D．项目成果的定量标准 5. 确定项目范围对项目管理来说会产生（ ABCD ）。 A．提高费用、时间和资源估算的准确性 B．确定进度测量和控制的基准 C．有助于清楚地分派责任
D．确定了项目范围也就明确了项目的目标和主要的项目可交付成果 6. 项目范围管理的主要过程包括（ ABCD ）。
A．范围规划 B．范围定义 C．范围核实 D．范围控制 7. 在项目范围定义中，导致需求识别困难的原因有（ ABCD ）。 A．需求自身的模糊性 B．需求的动态变化性
C．客户表述的含糊性 D．项目人员需求认识能力的缺陷 8. 项目范围核实的依据有（ ABCD ）。
A．项目范围说明书 B．工作分解结构词汇表 C．项目范围管理计划 D．可交付成果 9. 以下哪些属于项目的变化（ ABCD ）。
A．项目目标的偏离 B．项目范围的扩大 C．内部环境的改变 D．项目技术质量指标的改变
10. 在项目管理众多的工具和技术中，工作分解结构WBS是最有效和最重要的，因为（ ABC ）。
A. WBS确定了项目的范围 B. WBS确定了项目的目标
C. WBS是工期估计、成本估算、资源需求识别的基础 D. WBS就是客户需要的结果 四、问答题
1. 为什么要进行项目范围管理？
答：项目范围是指为了成功达到项目的目标，所必须完成的工作，是关于项目工作内容和期望产出的所有信息。如果项目的范围界定不明确，在项目实施过程中，变更就会不可避免地出现，而
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变更的出现通常会破坏项目的节奏及进程，造成返工、项目工期延长、项目工作人员的生产效率和士气降低等不良影响，还可能造成项目最后的成本大大超出预算等后果。
2. 项目范围变化是孤立存在的吗？
答：否。造成项目范围变更的原因：（1）某个外部事件的发生；（2）发现了新的生产技术、手段、方案等；（3）项目团队本身发生变化；（4）最初制订范围计划时存在的失误或遗漏；（5）业主对项目提出了新的要求。
3. 在项目管理过程中，为什么要进行工作分解？
①工作分解可以使项目根据各个子任务确定项目管理的组织机构并人员安排； ②明确人员责任；
③进行项目工期计划、成本计划、质量计划等； ④为项目招标、发包提供依据； ⑤更好地实施项目风险控制和合同控制。
4. 项目范围变化对整个项目会产生什么样的影响？
答：项目的变化主要是指项目的目标、项目的范围、项目的要求、内部环境以及项目的技术质量指标等偏离原来的项目计划。一般来说，项目范围的变化会对项目带来以下影响：1、项目的目标。项目范围的变化可能会造成项目工期的延长或缩短；项目费用的增加或减少，项目质量的降低或提高。2、生产要素。由于项目范围的变化可能会导致对项目所需材料、设备或工具等身缠要素的更新。项目范围的变化不仅会对以上两个方面产生影响，还会影响到项目的方方面面，比如最终的绩效测量标准、进度计划以及预算成本等等。
5. 描述WBS如何进行项目工作结构的分解。
答：1、首先明确并识别出项目的各主要组成部分，即明确项目的主要可交付成果。2、确定每个可交付成果的详细程度是否已经达到了足以编制恰当的成本和历时估计。3、确定可交付成果的组成元素。4、核实分解的正确性（A、最底层项对项目分解来说是否是必须而且充分的B、每项定义是否完整C、每项工作是否都能够恰当地编制进度和预算）
第5章 项目时间管理
一、判断题
1. 项目的进度计划表明了项目各项活动的先后顺序以及每项活动的历时。（ √ ） 2. 项目的活动之间只有FS一种逻辑关系。（ X ） 3. 关键路径就是完成项目时间最短的路径。（ X ）
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4. 进度控制就是压缩项目的工期，尽量少花时间在项目上。（ X ） 5. 浮动时间就是可以随意延长或缩短的时间。（ X ） 6. 在节点图中，箭线代表活动。（ X ） 7. 在箭线图中，虚活动占用时间和资源。（ X ）
8. 随着项目的不断进行，允许的偏差值也就逐渐减少。（ √ ）
9. 活动排序就是把要完成的活动按工作量大小排好，从而更好地完成。（ X ） 10. 活动排序就是确定各活动之间完成的先后顺序。（ √ ） 11. 在任务赶工时，应该集中于耗费资源多的任务。（ X ） 12. 在任务赶工时，应该集中于关键路径的任务。（ √ ） 13. 网络图中最多存在一条关键路径。（ X ）
14. 关键路径上的某活动延误一天，不影响整个项目的完工时间。（ X ） 二、单选题
1. 在执行项目进度压缩时首先集中于（ C ）。
A. 尽可能多的任务 B. 非关键路径任务 C. 关键路径任务 D. 耗时最长的任务
2. 下面哪项工作是制订进度计划的基础（ A ）。
A. 工作分解结构 B. 网络图 C. 甘特图 D. 资源平衡 3. 下面哪一方法通常不会被用来缩短进度? （ D ）
A. 赶工 B. 变更范围
C. 以并行方式而不是序列方式来实施进行活动 D. 资源平衡
4. 在箭线图示法网络中，可能要求项目经理标明不消耗资源或时间的逻辑关系。表示这种关系可借助于（ D ）。
A. 关键路线活动 B. 非关键路线活动 C. 有闲时间活动 D. 虚活动
5. 为了避免延迟交付的罚款, 管理层已决定要 \"赶工\"。 预期会有附加的成本。 为了要进行项目赶工,加班时间或额外的资源应该被安排到（ C ）。
A. 所有的活动 B. 只是那些具有最长的持续时间的活动
C. 那些在关键路线开端上的具有最低的额外费用的活动 D. 那些风险度最大的活动 6. 工作包是什么? （ A ）
A．工作分解结构中最底层的可交付物 B．有特定标志符的工作
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项目管理概论基础 习题集 - 16 -
C．属于报告中的需求层次 D．可以分配到多于一个组织单元的工作 7. 下列哪个名词描述了导致具有先后序的任务推迟的逻辑关系？（ A ） A. 滞后 B. 领先 C. 浮动 D. 缓慢 8. 项目进度执行的评估和报告的依据是（ A ）。
A. 进度的基线 B. 项目进度修改建议的数量 C. 事件和工作计划与事实的区别 D. 技术基线 9. 在项目的收尾阶段，最多的矛盾来自于以下哪方面（ A ）。
A. 进度问题 B. 费用超支 C. 技术问题 D. 工作界面
10. 你的公司经营地区内最大的化学品处理工厂。公司被指控非法向镇上的河流倾倒的有毒物质的清理工作必须在2月15日前完成。法庭的时间限制是（ C ）。
A. 关键事件 B. 主要里程碑事件 C. 强制日期 D. 外部依赖
11. 由于你的项目的范围发生变更，因此成本基线也发生变更。你的下一步将是（ B ）。 A. 估计范围变更的程度 B. 更新预算
C. 记录获得的经验 D. 执行得到批准的范围变更 12. 开始和完成日期反映着预期的资源可行性，这样的项目进度被称为（ A ）。 A. 资源限制的进度 B. 资源分配进度 C. 资源平衡进度 D. 资源定量化进度
13. 要缩短关键路径，下列哪一方法对降低项目成本有最大潜力但是可能增大风险? （ D ） A. 赶工 B. 工作外包而不是内部实施
C. 减少工作的范围 D. 以并行方式而不是按序列方式来实施进行工作
14. 高级管理层应当何时进行定期的项目审查? （ B ）
A. 完成一个里程碑时 B. 完成一个生命期阶段时
C. 客户提出大的索赔时 D. 项目经理报告成本超支的任何时候 15. 下列哪项技术通常不是用来压缩进度的（ D ）。
A. 资源缩减 B. 缩减范围 C. 活动快速跟进 D. 使用赶工 16. 在绘制一个网络图时，下列哪一项是第一步需要进行的工作（ A ）。 A. 列出活动清单 B. 决定相互依赖关系 C. 人工量的计算 D. 计算持续时间 17. 一个持续时间为0的活动也叫（ B ）。
A. 储备活动 B. 虚活动 C. 零时差活动 D. 监督管理活动
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项目管理概论基础 习题集 - 17 -
三、多选题
1. 项目进度表的表达方式有如下几种（ ABD ）。
A. 横道图 B. 日历表 C. 工作分解结构 D. 里程碑图 2. 下列表述正确的是（ AB ）。
A. 最早完成时间可在这项活动最早开始时间的基础上加上这些活动的工期估计 B. 活动的最迟完成时间以项目预计完成时间为参照点进行逆向计算 C. 最迟完成时间可在前置活动的最迟开始时间基础上计算出来
D. 最迟开始时间可在该活动最迟完成时间的基础上加上该活动的工期得出 3. 在项目进度计划中，常用的工具是（ BCD ）。 A. WBS B. 计划评审技术 C. 甘特图 D. 关键路径法 4. 下列表述错误的是（ ABD ）。
A. 如果进度计划进行了修改，关键路径不会发生变化 B. 如果时差为负，表示将在预定时间内提前完成项目 C. 如果时差为正，表示将在预定时间内可以提前完成项目 D. 如果时差为正，表示在预定时间内无法完成项目 四、问答题
1. 关键路径是什么？项目经理为什么应当关心它？
答：关键路径就是项目网络中由一系列工作活动构成的工期最长的那条路径，该路径上的工作称为关键工作。
项目经理之所以关心关键路径，就在于关键路径的工期会影响整个项目的工期长短。
第6章 项目成本管理
一、判断题
1. 成本控制就是尽可能地少花钱。（ X ）
2. 项目的成本包括人工成本、设备成本、材料成本、服务成本等。（ √ ） 3. 缩短项目的工作时间，往往以减少项目的成本为代价。（ X ） 4. 一般情况下，成本估算和成本预算可以采用同样的方法。（ √ ） 5. 项目成本估算是项目成本预算的基础。（ √ ） 二、单选题
1．为完成项目工序所需的资源近似估算总费用是进行（ B ）。
A. 项目资源规划 B. 项目成本估算 C. 项目成本预算 D. 项目成本控制
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项目管理概论基础 习题集 - 18 -
2．资源计划的结果是（ A ）。
A. 编制资源需求计划 B. 形成工作分解结构图 C. 项目范围说明书 D. 经验教训 3. 虽然成本估算与成本预算的目的和任务都不同，但两者有共同的依据是（ C ）。 A. 历史资料 B. 项目范围说明书 C. 工作分解结构 D. 资源计划 4. 项目成本预算的基石是（ A ）。
A. 项目需求 B. 资源计划 C. 成本估算 D. 成本预算的弹性 5. 项目成本预算应当有一定的弹性，通常可以在整个项目预算中留出不可预见的费用（ B ）。
A. 5%-10% B. 10%-15% C. 15%-20% D. 3%-5% 6. 要使成本控制真正发挥效益，必须贯彻的原则是（ B ）。
A. 经济原则 B. 责权利相结合的原则 C. 全面控制原则 D. 效率原则 7．能够反映整个项目或项目中某个相对独立部分开支状况的成本控制方法是（ B ）。 A．成本分析法 B. 成本累积曲线法 C．挣值法 D. 甘特图 8．挣值法不能对下列哪项进行控制（ D ）。
A. 项目范围 B. 项目进度 C. 项目成本费用 D. 项目团队 9. 如果生产1个单位产品的可变成本是100元，所有固定成本是2500元，那么，生产10个单位产品的成本是多少？（ A ）
A. 3500元 B. 100元 C. 25000元 D. 1500元 10. 通过估算最小任务的成本，再把所有任务的成本向上逐渐加总，从而计算出整个项目的总成本，这种方法是（ B ）。
A. 总分预算估算法 B. 自下而上估算法 C. 参数模型估算法 D. 自下而上估算法 11. 大部分项目成本累积曲线呈什么形状？（ A ）
A. S B. L C. T D. Y
12. 若已知BCWS=220元；BCWP=200元；ACWP=250元，如果根据偏差分析法，则此项目的SV和项目的状态是（ B ）。
A. 20元，项目提前完成 B. -20元，项目比原计划落后 C. -30元，项目提前完成 D. 800元，项目按时完成 13. 若已知BCWS=220元；BCWP=200元；ACWP=250元，则此项目的CV为（ D ）。 A. 30元 B. 50元 C. -30元 D. -50元 14. 如果一个工作包原计划花费1500元于今天完成，但是，到今天花费了1350元却只完成了
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项目管理概论基础 习题集 - 19 -
2/3，则成本偏差是（ B ）。
A. 150元 B. -350元 C. -150元 D. -500元 15. 通过观察累积成本曲线，项目经理能监控（ B ）。
A. EV B. CV C. SV D. CPM 16. 如果BCWS=1000，BCWP=1200，ACWP=1300，那么项目是（ B ）。 A. 进度超前和在预算之内 B. 进度超前和预算超支 C. 进度落后和预算超支 D. 进度落后和在预算之内 17. 如果CPI=1.1，SPI=0.95，则项目的趋势是（ D ）。
A. 超出预算但进度超前 B. 超出预算且进度落后 C. 在预算之内且进度超前 D. 在预算之内但进度落后 18. 在挣值分析测量中，挣值是用那些项来表示？（ B ）
A. BCWS B. BCWP C. ACWP D. 以上都不是 三、多选题
1．编制资源计划的步骤包括（ ABCD ）。
A. 资源需求分析 B. 资源供给分析 C. 资源成本比较 D. 资源分配 2．根据项目成本估算单元在WBS中的层次关系，可将成本估算分为（ ABD ）。 A. 自上而下的估算 B. 自下而上的估算
C. 量级估算 D. 自上而下和自下而上相结合的估算 3．项目成本预算的特性有（ ABC ）。
A. 计划性 B. 约束性 C. 控制性 D. 时效性 4．项目成本预算的主要依据有（ ABC ）。
A. 成本估算 B. 工作分解结构 C. 项目进度计划 D. 项目范围说明书 5．成本控制的依据主要有（ ABD ）。
A. 项目成本基准 B. 项目成本管理计划 C. 项目进度计划 D. 项目变更申请 6. 项目成本估算的方法包括（ ACD ）。
A. 自下而上估算法 B. 自上而下估算法 C. 类比法 D. 参数模型法 7. 在进行项目成本管理时，需要编制资源计划，其目的是（ ABCD ）。 A. 估计完成项目活动所需的资源成本 B. 确定完成项目活动所需的资源 C. 确定可用的资源 D. 为估计项目成本提供基础
8. 如果进度偏差与成本偏差是一样的，两者都大于0，那么下列表述错误的是（ BC ）。 A. 项目实际成本比计划成本低 B. 项目成本超支
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项目管理概论基础 习题集 - 20 -
C. 项目进度滞后 D. 项目进度比计划提前 9. 当采用自下而上估算法来估算项目成本时，下列表述正确的是（ ABCD ）。 A. 下层人员会夸大自己负责活动的预算
B. 自下而上估算出来的成本通常在具体任务方面更为精确一些 C. 高层管理人员会按照一定的比例消减下层人员所作的预算 D. 自下而上估算法是一种参与管理型的估算方法
10.如果项目制定更加详细的决策，就会导致增加项目的决策成本，但是也会减少项目的实施成本，在下列情况下制定更加详细的决策可行的是（ AC ）。
A. 增加决策成本1000元，但是减少项目的实施成本为1200元 B. 增加决策成本900元，但是减少项目的实施成本为800元 C. 增加决策成本500元，但是减少项目的实施成本为600元 D. 增加决策成本2000元，但是减少项目的实施成本为1800元 11. 在影响项目成本的因素中，下列表述正确的是（ BCD ）。 A. 延长项目的工期会减少项目的成本
B. 项目的质量要求越高，则项目的成本就会越大 C. 项目完成的活动越复杂，则项目的成本就会越大
D. 在项目所消耗资源的数量和单价两个因素中，资源的数量对项目成本的影响较大 四、问答题
1. 成本预算与成本估算的区别。
答：成本预算与成本估算既有区别，又有联系。
区别：成本估算的目的是估计项目的总成本和误差范围，而成本预算时将项目的总成本分配到各工作项和各阶段上。
联系：成本估算的输出结果是成本预算的基础与依据，成本预算则是将已批准的估算进行分摊。 2. 你是一个项目经理，你的项目现在已经拖后了，但是，对于那些已经完成的工作，消耗的费用还在预算之内。你将会采取哪些可以纠正的措施来补救进度延后呢？
答：第一步就是要确定延后的严重程度，也许出现在项目的早期阶段或是这个延后出现在非关键路线上。需要进行赶工或是增加更多的资源。最好的方法是不要立即跳跃性地做出结论，应该得到关于原因的信息，当你已经获得了所有有效的信息后才做出决策。
第7章 项目质量管理
一、判断题
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项目管理概论基础 习题集 - 21 -
1. 项目管理的质量就是项目的可交付结果符合客户的某种质量性能要求。（ √ ） 2. 为了保证项目的质量，每个项目必须制定一个质量方针。（ √ ） 3. 项目管理的质量主要是靠项目经理来控制的。（ X ） 4. 返工和修补所花的费用不属于质量成本。（ X ） 5. 项目的质量方针是不可以调整的。（ X ）
6. 项目质量保证的结果主要就是项目质量改进与提高的建议。（ √ ） 7. 项目质量计划的实际执行情况是项目质量控制的最基本依据。（ √ ） 8. 质量好并不代表质量高。（ √ ） 9. 质量是检查出来的。（ X ） 10.质量应该由客户来定义。（ √ ） 二、单选题
1．下列哪一项不是质量计划的输入 （ B ）。
A．范围说明 B．规定 C．标准 D．质量方针 2. 质量控制通常是由谁来实施的（ A ）。
A．质量管理人员 B．项目团队 C．操作人员 D．项目管理部 3. 你的项目团队正设计和制造一种不会卡住的智能拉链。你确立了一个项目质量管理系统，并在整个项目过程中执行质量保证和质量控制。你认识到需要进行一些返工。但是“返工”这个词在你的机构中以前没有用过。你解释说返工( C )。
A．在一定的环境下可接受的 B．是基于质量控制测量的调整
C．将不合格的活动变成合格的活动 D．如果能尽早检测到错误则不存在这个问题 4. 当一个过程被认为是在控制之下，它( D )。 A．不应该被调整 B．不应该变更以求改进
C．能显示由于期待中的事件或正常的原因而导致的差异 D．不应该因为任何原因而被检查和返工
5. 项目质量管理一度被认为只包括检查和质量控制。近年来，项目质量管理的概念得到了扩展。以下哪种说法不代表质量管理的新概念？ ( B )
A．产品或服务的质量是通过设计保证的，而不是通过检查保证的 B．质量是质量保证员关心的事
C．顾客需要一个记录在案的质量保证系统 D．质量保证系统的国内和国际标准和条例是可用的
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项目管理概论基础 习题集 - 22 -
6. 质量保证部门最近对你的项目进了质量审计，给出了一些建议和裁定。一项建议看来很关键且应该被执行，因为它将影响到你的项目是否能成功地交给你的客户。如果建议不被执行，产品则不能满足需要。你的下一步应该是( C )。
A．开一个项目团队会议，以确定谁对这个问题负责 B．重新分配对没能发现这个错误负有责任的队员 C．立即执行产品返工
D．发布一个变更申请以执行需要的纠正活动 7. 产品的质量问题大部分原因是由于（ C ）。
A. 员工粗心大意 B. 缺乏对员工的激励 C. 高层管理者不重视 D. 标准或型号规格本身错误 8. 项目质量管理的主要目标（ C ）。 A. 达到ISO9000质量管理体系国际标准的要求 B. 使全体员工认识到质量管理的重要性 C. 满足项目的需求
D. 用PDCA循环不断改进项目质量 9. 戴明PDCA循环的四个过程是（ D ）。
A. 计划-处理-执行-检查 B. 计划-执行-处理-检查 C. 计划-检查-执行-处理 D. 计划-执行-检查-处理 10. 项目质量控制与项目质量保证的关系是（ C ）。
A. 截然分开的 B. 有不同的目标 C. 互相交叉、相互重叠的 D. 采用相同的方法 11. 项目质量保证包括（ A ）。
A. 项目内部和外部质量保证 B. 项目内部质量保证 C. 项目外部质量保证 D. 项目各级质量保证 12. 在成本/收益分析中，项目质量收益是指（ B ）。 A. 项目质量的提高所增加的收益
B. 满足了质量要求而减少返工所获得的好处 C. 项目质量要求的降低所减少的成本
D. 项目质量的提高所增加的收益与增加的成本之差
13. 下列方法中，能找出发生次数少，但对项目质量影响程度大的方法是（ D ）。 A. 趋势分析 B. 质量检查表 C. 控制图 D. 帕累托图
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项目管理概论基础 习题集 - 23 -
14. 下列方法中，能确定影响项目质量的因素的由随机事件还是突发事件引起的方法是（ C ）。
A. 流程图法 B. 试验设计 C. 控制图 D. 帕累托图 15. 项目质量审计发生在项目质量管理的哪个阶段？（ C ）
A. 质量计划 B. 质量保证 C. 质量控制 D. 质量改进 16. 下列方法中，能描述由不同的原因相互作用所产生的潜在问题的方法是（ B ）。 A. 趋势分析 B. 因果图 C. 控制图 D. 帕累托图 17. 当检查质量成本时，培训成本属于（ A ）。
A. 质量保证成本 B. 质量纠正成本 C. 内部故障成本 D. 外部故障成本 18. 范围确认和质量控制之间的区别是（ D ）。 A. 没有区别
B. 范围确认关注工作结果的正确性，质量控制关注工作结果的可接受性 C. 范围确认关注确保变更是有益的，质量控制关注所有工作结果是正确的 D. 范围确认关注工作结果的可接受性，质量控制关注工作结果的正确性 19. 下列哪项不是当今的质量观点（ B ）。 A. 应当突出并暴露缺陷 B. 我们能检查质量
C. 质量改进能节约费用，并且提高市场占有率 D. 质量就是以客户为导向
20. 依据当前质量观点，应该由谁来定义项目质量？( D )
A. 高级合同经理 B. 项目经理 C. 员工 D. 客户 21. 下列哪项是质量控制的工具？（ D ）
A. 抽样表 B. 流程图 C. 统计技术和数学工具 D. 以上都是 22. 依据现代质量管理，下列哪项是正确的？（ D ）
A. 质量应该由客户来定义 B. 质量已成为竞争的武器 C. 质量已成为战略计划的一部分 D. 以上都正确 三、多选题
1. 项目质量内部运行成本包括（ ABCD ）。
A．内部损失成本 B．外部损失成本 C．预防成本 D．鉴定成本 2. 项目质量计划编制的结果有（ ABC ）。
A．质量检查表 B．项目质量计划 C．项目质量工作说明 D．质量计划调整表
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项目管理概论基础 习题集 - 24 -
3. 项目质量保证的依据有（ ABCD ）。
A．项目质量计划 B．项目质量计划的实际执行情况 C．项目质量工作标准 D．项目质量工作说明 4. 帕累托图说明（ ACD ）。
A．在任何一组东西中，最重要的只是一小部分 B．关键的多数和次要的少数原理 C．其余80%尽管是多数，但却是次要的 D．关键的少数和次要的多数原理 5. 项目质量控制的依据是（ ABCD ）。
A．项目质量计划 B．项目质量工作说明 C．项目质量计划的实际执行情况 D．质量检查表 6. ISO9000系列是指（ ABCD ）。 A. 一套用于指导组织质量管理的质量方针
B. 一种国际标准，被推荐用来指导建立组织的质量管理体系
C. 一套质量保证体系，由质量方针、程序文件、作业指导书等文件组成 D. 一种质量管理计划
7. 质量成本是项目管理的重要概念，它包括下列哪些成本？（ AD ） A. 人员培训的成本 B. 废品库存积压占有的成本 C. 产品实行“三包”发生的成本 D. 质量体系审核发生的成本 8. 下列表述正确的是（ AC ）。 A. 项目保证成本越大，项目纠正成本就越小 B. 项目保证成本越大，项目纠正成本也就越大 C. 项目纠正成本越大，项目保证成本就越小 D. 项目纠正成本越大，项目保证成本也就越大 9. 质量计划编制的方法包括（ BCD ）。
A. 帕累托分析 B. 因果分析 C. 质量检查表 D. 成本/收益分析 10. 质量控制常用的工具有（ BD ）。
A. 因果图 B. 控制图 C. 质量检查表 D. 帕累托图 11. 质量管理计划描述了（ ABC ）。 A. 实施质量政策的方法 B. 项目质量系统
C. 项目质量控制、质量保证、质量改进计划
D. 用来进行成本、进度和质量之间权衡平衡分析的程序
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项目管理概论基础 习题集 - 25 -
第8章 项目沟通管理
一、判断题
1. 项目沟通就是项目经理经常找人谈话。（ X ） 2. 项目进展报告是项目沟通的重要形式。（ √ ） 3. 有效沟通的一个基本条件是演讲者表达清楚。（ √ ）
4. 冲突是项目组织的必然产物，它通常在组织的任何层次都会产生。（ √ ） 5. 冲突的强度越高，就说明它越重要，应该尽快解决。（ √ ）
6. 在冲突双方势均力敌、难分胜负时，妥协也许是较为恰当的解决方式。（ √ ） 7. 相对于正式沟通而言，非正式沟通的效果较好。（ X ） 二、单选题
1. 同一条项目信息，不同的人有不同的理解，这属于沟通中的（ A ）。
A. 认知障碍 B. 情感障碍 C. 偏见障碍 D. 个性障碍 2. 项目经理在进行项目管理的过程中用时最多的是（ C ）。
A．计划 B．控制 C．沟通 D．团队建设 3. 对于冲突，现代的观点认为（ D ）。
A．冲突是不好的 B．冲突是由制造事端者引起的 C．应当避免冲突 D．冲突常常是有益的
4. 项目组织规定汇报制度，定期或不定期的会议制度、上级指示按组织系统下达、或下级情况逐级上报等属于( A )。
A. 正式沟通 B. 非正式沟通 C. 单向沟通 D.上行沟通 5. 组织中的平行沟通是指（ C ）。
A. 上下级之间的信息交流 B. 同级领导人员的信息交流 C. 各平行部门或人员的信息交流 D. 职能相似部门之间的信息交流 6. 人与人之间的沟通主要是通过（ A ）。
A．语言来进行的 B．情感交流来进行的 C. 心理因素来进行的 D．正式渠道来进行的 7. 人们的真实思想动机往往是在下列哪项沟通中表露出来（ B ）。
A．正式 B．非正式 C. 平行 D. 上行 8.下列属于双向沟通的是（ D ）。
A．作报告 B．作讲演 C.作批示 D．进行协商
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项目管理概论基础 习题集 - 26 -
9. 某公司项目经理是从一个普通的技术人员发展起来的，但这位经理却常常为管理生产工人的事发愁。因为他被工人们称为“白面书生”，很难与他们沟通。你认为最可能的解决方法是什么?（ C ）
A．采取严厉的措施，板起脸来。
B．招聘对生产管理有经验的专家，代替自己来管。
C．与生产工人坐在一起开座谈会，放下架子，逐步缓和关系。 D．开除给自己起外号的工人，杀一儆百。
10. 在信息传递的过程中，构成信息双向沟通的重要一步是（ D ）。
A．传递 B．接收 C. 译码 D. 反馈
11. 在项目管理过程中，项目经理要营造信息畅通的沟通环境，其工作内容应该包括（ D ）。 A. 要求所有人按照项目经理的要求去做 B. 确保所有的沟通都很明确
C. 让项目团队预先准备沟通管理计划 D. 确保项目小组成员拥有他们工作所需的信息 12. 在下面哪种情况下，项目小组需要与客户进行正式的书面沟通（ D ）。 A. 项目的产品出现问题 B. 项目进度拖期
C. 项目成本超支 D. 客户提出了超出合同要求的工作 13. 从潜在的冲突中解脱出来的冲突解决方式是（ D ）。
A. 妥协 B. 缓和 C. 竞争 D. 回避 14. 现代观点认为冲突（ B ）。
A. 是破坏性的 B. 如果处理得当，可能是有益的 C. 可能是有益的，但取决于和谁发生冲突 D. 以上皆是 15. 解决冲突的关键是（ D ）。
A. 项目管理专家 B. 客户 C. 团队成员 D. 项目经理 16. 除了防范之外，项目经理最常用的解决方法是（ A ）。
A. 正视 B. 缓和 C. 竞争 D. 回避 17. 在项目实施的整个过程中，强度最大的是（ C ）。
A. 技术冲突 B. 个性冲突 C. 进度冲突 D. 人力资源冲突 18. 项目经理应当（ B ）。
A. 控制所有信息 B. 努力控制沟通
C. 授权沟通的控制 D. 拥有沟通系统中各种冲突的信息 19. 缺乏沟通和未解决的争端意味着（ C ）。
A. 项目复杂 B. 进度计划失败
C. 项目团队效率低下 D. 项目团队的职责界定不明确 20. 项目沟通管理中信息的过滤（ A ）。
A. 应当尽量限制 B. 是有效沟通所必需的
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C. 只有当项目出现重大问题或危机时才应该发生 D. B和C 三、多选题
1. 项目沟通管理在项目管理中起着很重要的作用，表现在（ ABCD ）。
A．决策和计划的基础 B．组织和控制管理过程的依据和手段 C. 建立和改善人际关系必不可少的条件 D. 成功领导的重要手段 2. 沟通方式方法包含（ ABCD ）。
A. 正式沟通、非正式沟通 B. 上行沟通、下行沟通、平行沟通
C. 单向沟通、双向沟通 D. 书面沟通、口头沟通、语言沟通、体语沟通 3. 项目会议期间的管理方法有（ ABCD ）。
A. 指定会议记录 B. 先说明会议目的和议程 C. 掌握和控制会议 D. 结束时要总结会议成果 4. 项目冲突解决方法有（ ABCD ）。
A. 回避或妥协 B. 缓和或调停 C. 竞争或逼迫 D. 正视 5. 有效沟通的前提是（ ABCD ）。
A. 有高超的沟通技巧 B. 有共同的语言 C. 有多种沟通渠道 D. 有沟通的愿望
6. 项目沟通的方式多种多样，有正式的，也有非正式的，有书面的，也有口头的，这些方式包括在以下内容中（ ABD ）。
A. 项目的启动会议 B. 项目进展报告 C. 项目验收 D. 项目总结报告 7. 非正式沟通的优点是（ AC ）。
A. 灵活、方便 B. 约束力较强
C. 速度快 D. 可以使沟通保持权威性
8. 项目沟通计划就是针对项目当事人的沟通需求进行分析，它主要包括（ ABCD ）。 A. 确定向谁发布信息 B. 发布什么信息 C. 什么时候发布信息 D. 采取何种方式发布信息 9. 采用何种沟通方式，取决于哪些因素？（ ABC ） A. 对信息需求的紧迫程度 B. 沟通方式的可行性 C. 项目团队成员的能力 D. 项目执行情况 10. 下面说法中正确的是（ ABD ）。 A. 项目沟通有单向沟通和双向沟通
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B. 项目沟通既有上对下的沟通也有下对上的沟通 C. 项目沟通只在项目团队内进行 D. 项目沟通分为文字符号、语言动作沟通
11. 下列有关冲突解决方式的表述正确的是（ BCD ）。 A. 缓和是一种折中的方法
B. 缓和是从冲突中找出一致的方面，忽视两者之间的矛盾 C. 正视通常用于解决与上级的冲突 D. 妥协常常用于解决与职能部门的冲突
12. 为了做好冲突防范，项目经理应该（ ABCD ）。
A. 确保项目团队成员都清楚项目的目标 B. 让团队成员明白项目计划 C. 提高项目成员的自信 D. 营造良好的沟通环境 13. 下列各项哪些是非正式沟通的例子（ CD ）。 A. 工程师的笔记 B. 电子邮件信息
C. 管理计划 D. 发给项目团队成员的备忘录 14. 项目经理可以通过什么来促进项目沟通？（ ABCD ） A. 运用多种沟通渠道 B. 进行信息的追踪与反馈 C. 成为一个沟通联络者 D. 主持有效的会议
第9章 项目采购管理
一、判断题
1. 项目的采购是站在卖方的角度进行的。（ X ）
2. 为了保证采购货物或服务的质量，应该指定一家供应商。（ X ） 3. 大部分采购不需要竞争，直接签订合同就可以了。（ X ）
4. 项目的采购计划的编制就是确定需要从项目组织外部采购哪些产品和服务，采购多少，何时采购，怎样采购才能满足项目需要的过程。（ √ ）
5. 一般来说，公开招标采购比邀请招标采购能招到更多的投标者。（ √ ） 6. 只有合同双方都履行完各自的义务时，合同才能终止。（ √ ） 二、单选题
1．下列哪项属于项目采购中的无形采购（ C ）。
A．工程采购 B．货物采购 C．咨询服务采购 D．IT项目采购 2. 项目中整个采购工作的总体安排是指（ A ）。
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项目管理概论基础 习题集 - 29 -
A．采购规划 B．询价计划 C．选择卖方 D．合同管理 3. 询价的结果是取得（ C ）。
A．工作说明书 B．评价标准 C．建议书（投标书） D．采购文档 4. 询价计划的编制应该与下列哪项保持高度一致，这是项目实现进度、成本控制的基本保障（ A ）。
A．项目进度计划 B．项目范围 C．项目资源计划 D．项目成本预算 5. 以下哪种采购方式称为“货比三家”？（ A ） A．国际或国内询价采购 B．直接采购 C．自营工程 D．国内竞争性招标
6. 下列哪种采购方式的广告只限于刊登在国内报纸或公办的杂志上，广告语言可以用本国语言？（ C ）。
A．国际竞争性招标采购方式 B．国际和国内询价采购方式 C．国内竞争性招标采购方式 D．有限国际招标采购方式 7. 下列哪一项是投标和评标的依据，是构成合同的重要组成部分（ B ）。 A．采购计划 B．招标文件 C．建议书 D．投标书 8. 开标应由谁主持（ A ）。
A．招标单位的法人代表 B．项目发起人 C．项目业主 D．监理机构 9. 评标委员会的成员为5人以上的单数组成，其中技术、经济等方面的专家不得少于成员总数的（ B ）。
A．1/2 B．2/3 C．3/4 D．3/5 10. 由谁决定中标人？（ B ）
A．招标机构 B．项目业主 C．二者共同商讨决定 D．二者都不是 11. 下列有关招标采购的表述错误的是（ D ）。 A．手续繁琐，耗费时间也较多，不够机动灵活
B．投标者可能把手续费等附加费用转移到购买的投标项目的价格中去 C．可能发生抢收标、围标等现象 D．可以出现贪污贿赂行为 三、多选题
1．世界银行将项目采购分为哪几种？（ ABC ）
A．工程采购 B．货物采购 C．咨询服务采购 D．IT项目采购 2. 招标采购方式包括（ ABC ）。
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项目管理概论基础 习题集 - 30 -
A．国际竞争性招标 B．有限国际招标 C．国内竞争性招标 D．国际或国内询价采购 3. 工程项目采购决标成交阶段的内容有（ ABCD ）。
A．开标 B．评标 C．决标 D．授标 4. 项目招标的形式有（ ABCD ）。
A．公开招标 B．邀请招标 C．混合招标 D．协商招标 5. 招标投标活动一般分为几个阶段？（ ABCD ）
A．招标准备阶段 B．投标准备阶段 C．开标评标阶段 D．决标签约阶段 6. 评标首先对投标文件进行初评，主要是审查（ ABD ）。
A．投标文件是否完整，是否符合招标文件的要求 B．投标文件有无计算错误 C．投标商的技术、经济和报价 D．是否提交了足够的保证金 四、简答题
1. 招标投标作为一种特殊的商品交易方式，具有哪些特征？ 答：招标投标具有下述基本特征：
1.平等性。招标投标的平等性，应从商品经济的本质属性来分析，商品经济的基本法则是等价交换。招标投标是独立法人之间的经济活动，按照平等、自愿、互利的原则和规范的程序进行，双方享有同等的权利和义务，受到法律的保护和监督。招标方应为所有投标者提供同等条件，让他们展开公平竞争。
2．竞争性。招投标的核心是竞争，按规定每一次招标必须有三家以上投标，这就形成了投标者之间的竞争，他们以各自的实力、信誉、服务、报价等优势，战胜其他的投标者。此外，在招标人与投标者之间也展开了竞争，招标人可以在投标者中间“择优选择”，有选择就有竞争。
3．开放性。正规的招标投标活动，必须在公开发行的报纸杂志上刊登招标公告，打破行业、部门、地区，甚至国别的界限，打破所有制的封锁、干扰和垄断，在最大限度的范围内让所有符合条件的投标者前来投标，进行自由的竞争，招标活动具有较高的透明度。
第10章 项目风险管理
一、判断题
1. 项目的风险无法预测、无法管理。（ X ）
2. 风险事件就是那些给项目带来负面影响的、给项目带来损失的事件。（ √ ） 3. 风险评估主要是定性或定量评价风险对项目影响的大小。（ √ ）
4. 项目风险管理是对项目的风险进行识别和分析并对项目风险进行控制的系统过程。（ √ ） 5. 应急储备可以用来减轻项目的风险。（ √ ） 6. 风险识别是一次性的过程。（ X ）
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7. 风险应对就是避免风险。（ X ）
8. 转移风险可以降低风险发生的概率。（ X ） 二、单选题
1. 在风险的各种因素中，下列属于实质性风险的因素的是（ A ）。 A．环境污染对人类健康的危害 B．通过欺骗手段而发生的风险 C．电线陈旧未及时更换 D．东南亚地区发生的海啸 2. 在风险管理中，风险管理人员在分析风险时，最经常使用的方法是（ C ）。 A．事故因果分析 B．事故层次分析 C．编制风险清单 D．事故阶段分析 3. 项目风险应对的办法包括（ A ）。
A. 风险识别、风险评估、风险应对、风险监控 B. 风险事件、风险征兆
C. 头脑风暴法、专家判断法、系统模拟法 D. 风险转移、风险回避、风险缓解、风险接受
4．项目管理方法的核心是目标管理与下列哪项相结合（ B ）。
A. 质量管理 B. 风险管理 C. 投资管理 D. 技术管理 5. 有效的风险管理首先要求（ A ）。 A. 为决策提供明晰的信息
B. 所有风险已被确认
C. 指派项目经理对确认的风险过程进行管理 D. 建立和贯彻风险管理方针 6．以下哪一项决定了风险的不可消除性（ C ）。
A．必然性 B．偶然性 C．客观性 D．可变性 7. 风险管理过程的基础是（ B ）。 A．风险认识评级 B．风险识别 8. 风险量是指（ D ）。
A．不确定的损失程度
B．损失发生的概率
C．风险定位 D．风险处理
C．经济风险的大小 D．不确定的损失程度和损失发生的概率 9. 下列事件中属于特殊风险索赔的事件是（ C ）。 A. 洪涝灾害
B. 百年不遇的暴风雪
C. 暴动 D. 海啸
10. 如果风险发生的可能性很大，而风险带来的后果是中度损失，那么该风险属于（ B ）。 A. 不容许风险 B. 重大风险
C. 中度风险 D. 可容许风险
11. 如果一个风险事件的发生机会是45次中出现15次, 基于类似事件的经验, 在下个项目上,这个风险事件发生的概率是（ D ）。
A. 90%
B. 45%
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C.15% D. 33%
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12. 风险事件的期望值是通过下列哪项来计算的（ A ）。 A. 事件发生的可能性乘以事件发生的结果 B. 事件发生的可能性乘以风险事件发生次数 C. 风险事件发生次数乘以事件发生的结果
D. 最大风险的事件发生可能性乘以最小风险的事件的发生的结果 13. 通过减少其发生概率来降低风险事件的影响属于（ C ）。 A. 风险规避
B. 风险承担
C. 风险转移
D. 应急计划
14. 在管理一个项目时您怀疑一个班子成员曾将客户信息向客户的一个竞争对手披露您首先应当（ A ）。
A. 与其他经理讨论该班子成员 C. 警告客户注意可能的风险
B. 与其他班子成员讨论您的怀疑 D. 与其他班子成员面谈以进一步评估情况
15. 在项目阶段中不确定因素最高的是（ A ）。 A. 启动
B. 计划
C. 执行
D. 收尾
16. 您获悉供应商因其工厂发生灾难而无法交付产品。以下哪项是风险转移（ C ）。 A. 违反合同
B. 承担损失
C. 利用外部储备
D. 向保险公司提出索赔
17. 您是一个包括重大软件分解目的长期复杂项目的项目经理，在软件交货前两天计算机中心被彻底破坏，丢失了所有源代码而且没有任何备份数据，这导致六个月的努力付诸东流。以下哪项是预防发生这一问题的最佳行动（ B ）。
A. 为项目进度计划增加应急措施 B. 查明风险和列入缓解方案 C. 为备份地址作出预算和开发修复程序 D. 打破进度计划将之缩短两天 18. 在项目管理过程中，最严重的风险通常出现在项目生命周期的哪个阶段？（ C ） A. 启动和计划阶段 B. 计划和实施阶段 C. 实施和收尾阶段 D. 启动和收尾阶段 19. 风险识别应最先解决的是（ C ）。
A. 影响程度高，发生概率较小的风险 B. 影响程度低，发生概率较大的风险 C. 影响程度高，发生概率较大的风险 D. 影响程度低，发生概率较大的风险 20. 下列四个选项中哪一项与风险影响分析有关（ C ）。
A. 风险管理 B. 风险识别 C. 风险评估 D. 风险减轻 21. 如果一项商业投资有60%的机会去赚得200万元，也有40%的可能而损失150万元，那么，这次投资的预期货币价值是多少（ D ）。
A. 5万元 B. 30万元 C. 50万元 D. 60万元
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三、多选题
1. 风险管理的工作流程是( ABCD )。 A．风险辨识
B. 风险分析
C. 风险控制
D. 风险转移
2. 常见的影响工程进度的风险有( BCD )。
A．公共关系风险 B．合同风险 C．资源风险 3. 下面哪些事项是外部的不可预测的风险（ ABC ）。 A. 政府管制的变化
B. 自然灾祸
C. 有意的破坏
D. 通货膨胀 D．技术风险
4. 风险识别工作包括（ ABD ）。
A. 确定风险来源 B. 确定风险条件 C. 制定风险对策 D. 描述风险特征 5. 以下关于风险源辨识方法描述中正确的有（ ACD ）。 A．风险源辨识方法有专家调查法和安全检查表法 B．头脑风暴法是采用背对背的方式对专家进行调查
C．检查表的内容一般包括分类项目、检查内容及要求、检查以后处理意见等 D．安全检查表法的缺点是只能做出定性评价 6.下列哪些是外部可预期风险的例子（ ABC ）。 A. 货币成本 B. 租借费用
C. 有可用的材料
D. 操作问题
7. 以下各项关于规避风险的陈述正确的有（ ABD ）。 A. 关心消除引起风险的元素
B. 包括决定不对风险过高的项目进行投标
C. 风险倘若发生，就接受后果 D. 当客户有利于降低风险时，将风险遗留给客户 8．项目风险的属性是（ ABD ）。 A. 风险事件
B. 发生概率
C. 风险计划编制
D. 受威胁的金额
9. 在以下所有的描述中，哪些是项目风险管理的目的？（ ABD ） A. 识别出在项目执行过程中可能影响到项目的范围、进度、成本和质量的因素 B. 评价风险对项目的影响程度，并制定出应对的计划 C. 为不能控制的因素制定目标
D. 通过影响能够被控制的事件来减轻风险的影响
10. 下面例子中，哪些是通过风险转移来降低项目风险（ AC ）。 A. 购买厂家实行“三包”的产品 B. 制定项目的应急计划 C. 购买保险 D. 批量采购 11. 下列说法正确的是（ ACD ）。
A. 转移风险也称为分担风险 B. 项目的风险对不同的组织来说大小是相同的
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C. 项目总存在风险 D. 相同的风险在项目的不同阶段是不同的
12. 为了降低项目风险而改变项目的范围时，项目团队应考虑对什么的影响？（ ABC ） A. 进度 B. 成本 C. 质量 D. 以上皆不是
13. 下面的例子中，通过风险转移来降低风险的例子是（ ABD ）。 A. 担保 B. 合同 C. 应急计划 D. 发包 14. 下列有关回避风险的描述正确的是（ ABC ）。 A. 回避风险有可能会产生新的风险
B. 回避风险可以完全消除该风险所带来的各种损失 C. 如果风险后果比较严重，就可以采用回避风险的方法 D. 所有项目风险是可以回避的 15. 内部风险包括（ AB ）。
A. 项目团队人事风险 B. 项目成本估算的风险 C. 项目资源市场的单价波动 D. 国家政策 四、问答题
1. 简述风险的特征。
答：1、风险的不确定性。风险是否发生的不确定性，风险发生时间的不确定性，风险产生的结果的不确定。即损失程度的不确定性。
2、风险的客观性。风险是一种不以人的意志为转移，独立于人的意识之外的客观存在。人们只能在一定的时间和空间内改变风险存在和发生的条件，降低风险发生的频率和损失程度，但是，从总体上说，风险是不可能彻底消除的。
3、风险的普遍性。风险无处不在，无时不有。正是由于 这些普遍存在的对人类社会生产和人们的生活构成威胁的风险，才有了保险存在的必要和发展可能。
4、风险的可测定性。个别风险的发生是偶然的，不可预知的，但通过对大量风险奋不顾身的观察会发现，风险往往呈现出明显的规律性。
5、风险的发展性。人类社会自身进步和发展的同时，也创造和发展了风险。风险会因时间、空间因素的不断变化而不断发展变化。
2. 项目风险识别的含义与内容是什么?
答：（1）项目风险识别是一项贯穿于项目实施全过程的项目风险管理工作。这项工作的目标识别和确定出项目究竟有哪些风险，这些项目风险究竟有哪些基本的特性，这些项目风险可能会影响项目的哪些方面。（2）项目风险识别的主要内容包括：识别并确定项目有哪些潜在的风险；识别引起这些风险的主要因素；识别项目风险可能引起的后果。
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3. 为什么建设项目迫切需要加强对风险的管理？
答：（1）建设过程涉及的不确定因素日益增多，面临的风险也越来越多 ；（2）建设项目的规模越来越大，风险所致损失规模也越来越惊人；（3）市场服务的需求日趋旺盛，出现了专门的风险管理公司。
4. 简述对项目风险管理的必要性。
答：进行项目风险管理主要是基于以下两方面的理由：一是项目的安全需求；二是项目风险的代价。风险管理的必要性还来自于项目风险的经济成本即风险的代价，包括项目风险事故的代价、项目风险因素的代价和处理项目风险的费用。
（1）风险事故的代价。对一项目而言，风险事故的发生，会导致其损失的形成。损失可以是直接的，也可以是间接的。 (2) 项目风险因素的代价。项目面临某种风险，即存在一定的风险因素，则其风险损失尚处于潜在的可能状态。由此形成的代价是无形的、隐蔽的，但却是实实在在的。 （3）处理项目风险的费用。意识到项目面临的风险，项目单位就会采取各种措施，于是费用便产生了总之，由于风险的存在，给项目利益相关者产生了消极影响。风险管理，即在于改变风险因素，以最小的风险处理费用，使风险损失达到最小，从而减轻项目利益相关者的负担。
第11章 项目竣工验收
一、判断题
1. 项目收尾就是将项目的交付结果移交给客户。（ X ） 2. 如果项目失败就没有收尾过程。（ X ） 3. 进入收尾过程表示项目已经完成。（ X ）
二、单选题
1. 关于项目终结表述不正确的是（ D ）。 A. 表明项目实质工作应经停止
B. 项目结果正在交付用户使用或者应经停滞 C. 项目资源应经转移到了其他项目中 D. 项目在有可能的情况下还可能有一定的进展
2. 项目成功的标准对于满足哪项是至关重要的（ A ）。 A. 客户需要 B. 范围描述 C. 上级管理者 D. 功能要求 3. 下列有关项目验收的正确表述是（ B ）。
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A. 项目验收就是将项目移交给其他项目团队，以便继续实施项目 B. 如果项目无法开展下去，也要进行项目的验收 C. 项目验收是将项目分包给承包商
D. 如果在项目实施过程中，需要更换项目经理，则需要进行项目验收 4. 下列表述错误的是（ A ）。
A. 项目后评价工作不属于项目生命周期内的工作 B. 选择的被评价项目可以是失败的项目
C. 项目后评价是在项目结束后，对项目的目标、实施情况、影响等进行分析和评价 D. 项目后评价一般在项目的收尾过程中进行 三、多选题
1. 当某一项目出现下列情况时，就应该适时地结束项目（ ABCD ）。 A. 项目目标已经成功地实现
B. 项目目标已经无望实现，项目工作开始放慢或已经停止 C. 项目组织或环境发生重大变化，这使得项目已经无法继续开展 D. 项目被无限期延长
2. 项目的终止方式有以下哪几种？（ ABCD ）
A. 绝对式终止 B. 内含式终止 C. 整合式终止 D. 自然式终止 3. 当项目出现下列哪些情况时，可以采取绝对式终止（ ABC ）。 A. 项目目标已经成功实现，能满足客户要求
B. 以项目的目前状态看，项目是布成功的，为了获得期望的结果需花费更多的费用或更长的时间
C. 突发事件或重大的环境变化迫使项目必须终止 D. 组织的执行碰到一定的困难
4. 项目后评价主要包括（ ABCD ）。
A．项目目标评价 B. 项目实施过程评价 C. 项目影响评价 D. 项目持续性评价 5. 项目影响评价包括（ ABC ）。
A. 经济影响 B. 社会影响 C. 环境影响 D. 财务影响
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