以京东商城为例，分析中国Ｂ２Ｃ电子商务网站的营销 模式 王 韵 西南交通大学 四川 成都 ６１１７５６ 【摘 要】在全球金融危机的形势下，我国电子商务的发展可谓逆流而上，销售额和业务增长速度不断上升。京东商城作为中国最大的 网络零售企业其业务的增长速度一直是市场的焦点，短短５年时间年销售额已超百亿。其中，其营销策略既有助于其市场份额的提升销 售额的上涨，也引起了业内的很大争议。打价格战、扩大产品种类、融资、自建物流等等策略即有明显的成功，也为其长期的发展带来了 隐患。本文将针对京东商城现有的营销进行分析，探讨其得失，并提出具有针对性的建议。 【关键词】Ｂ２Ｃ 电子商务 京东商城 营销策略 中图分类号：Ｆ７ｌ３．３６文献标识码：Ａ文章编号：１００９．４０６７（２０１２）０１．０５．０３ 京东商城是中国Ｂ２ｃ市场最大的３ｃ网购专业平台，是中国电 子商务领域最受消费者欢迎和最具有影响力的电子商务网站之 ２０１０年，成为中国首家规模超过百亿的网络零售企业，连续六 年增长率均超过２００％，连续ｌ０个季度蝉联占据中国网络零售市场 的官方零售网站，赛场广告牌，赛场大屏幕光照，赛后发布会看 板广告，对同类企业的排他协议等权益，比赛期间京东商城可以通 份额头名。京东在其高速发展的过程中进行过三次融资，分别为 ２００７年８月获投资千万美元，２００９年获总计２１００万美元的联合注资， 次为３９ ｌ万人次，由于事件不断，大众对中超的关注度实际上是提 ２０１ １年３月，完成高达１ ５亿的Ｃ轮投资，是行业之最。在短短７年时‘ 高的，而正因为处于低谷，京东此时可以以较低价格获得赞助权。 间内如此快速扩张，创下诸多记录的背后，其营销策略值得关注。 同时，中超目前的１ ６支球队与京东主销城市契合，受众目标也是 营销策略分析 以男性为主导，热爱体育、热衷电子类产品的人群。通过赞助中超， 京东商城的营销策略在这几年是有明显的方向性的变化的： 京东的名称和品牌可以获得很高频次的曝光，对于已经是京东用 Ｏ７年之前基本没有整体的营销策略，完全关注销售、凭借用户的口 户的人群来说，这一促销可以巩固京东在这部分人中的影响力，培 碑营销；０ ７—０９年开始组建市场团队开始关注效果营销和公关活 养对京东的品牌信赖，使之成为具有较高忠诚度的顾客。而对于 动，但仍然没有形成体系性计划，以销售型营销为主；０ ９年京东确 影响那些尚不熟悉网络购物，意欲开始网购的潜在消费者来说，可 定了品牌口号“网购上京东，省钱又放心”，非常贴近寻常百姓的生 以打开市场，吸引新的消费群体。同时，通过结合电视台 大型赛事 活，很容易就拉近消费者与京东商城之间的距离；而从２０ １ ０年开始 这样的营销方式，可以极好的增强品牌价值，提升品牌的美誉度。 形成了整体运营策略，并采取了多方面的营销手段，重点形成整体 Ｂ、娱乐营销，电视剧植入广告，邀请娱乐明星做代言，投放电 的品牌形象。从目前的效果看，其高速增长的销售额和受关注度 视广告。京东商城将软性广告的首次尝试投放在前段时间热播的 显示了诸多营销手段的成功，但仍有一些问题急需解决。 都市情感剧 男人帮》，同时，聘请该剧男主角扮演者孙红雷担任京 １、定位 东商城形象代言人，在该剧播出期间联合众多国际国内知名服饰 京东商城是中国Ｂ２Ｃ市场最大的３Ｃ网上购物平台，电子产品、 品牌进行多场“男人帮”主题营销活动，效果不俗。由于男人帮的 家电等一直是其销售的主体。这类产品的优势在于客单单价较 收视人群大多是都市白领和学生群体，正好与京东的主要消费群 高，毛利率大，但重复购买率低，品类的单一也不利于客户的一站 体重合，《男人帮》在这两个群体中热议的同时京东自然也收获了 式购物。因此京东将商城定位在“大而全”，主要精力放在３ Ｃ和家 关注，有效确立了时尚品牌形象，有助于加盟京东开放平台的品牌 电，同时大规模向日用百货、图书类扩张，将自营品类扩展到家具 商提高销路，也有利于吸引更多优质服饰品牌加盟。同时，抓住市 类、鞋帽、服饰、手表、首饰、化妆品等共ｌ ２个大品类，开设了品牌直 场热度的时机配合ＤＭ宣传，印发男人帮专区的宣传彩页手册发 销、团购、夺宝岛、在线读书、购买机票等等服务项目，同时收购了 放至大学校园，不仅有电视剧出现的搭配，还有商城宣传及促销信 千寻网作为其旗下垂直网站，将其超过３００个独立供应商和超过２７ 息，这种策略的好处是在大学生这一定向目标群体中实现大规模 万款商品招致麾下，加强百货产品的竞争力，快速有效的提高了都 高频率的宣传覆盖，利用大学生热爱时尚潮流、对该影视剧的关 市女性消费者比例，获得了新的购物群。¨月２２日，京东商城旗下 注、对促销信息的兴趣增加客户流量。在投放电视广告方面，京东 过现场大屏幕向球迷做广告营销，球迷可以通过手机短信获得商 城优惠券。可以说，这一营销手段对于扩大京东商城的知名度和 关注度是有利的。中超的０９年电视观众人次为１．９亿，现场观众人 奢侈品独立购物网站３６０ｔｏｐ．ｃｏｉｎ正式上线。目前，该网站包含箱包 商城在央视新一年的广告投标中花费总额２．３亿元取得了《伦敦战 皮具、名贵腕表、鞋服配饰、珠宝首饰、美妆香氛以及品位生活六大 类别，涉及ＬＶ、ＦＥＮＤＩ、ＨＥＲＭＥＳ、ＧＵＣＣＩ等８０余个奢侈品品牌，已 经上线销售的商品达到１ ０００余款。这种定位上的改变获得了很好 的营销效果，一个很好的例子是目前京东的化妆品销售额已经超 报 Ⅸ赛事导航》两个奥运节目的独家冠名权。通过选择央视这样一 个受众群体多且广、权威官方信誉度高的媒介树立自身放心、可 靠的形象，配合其他地方电视台优质栏目、公交车广告、户外广告 等手段树立品牌形象。 ３、以低价和配送速度快作为品牌特点，树立品牌形象 抓住低价这一零售行业的成功要素，配合整个营销系统运营 过国内任何一家垂直类化妆品销售网站。这种业务的扩展有效提 高了毛利水平，带来更快的现金流，也增加了网络流量和用户粘 性，带来了反复购买率的增长．减少客户流失，通过满足客户需求 从而使交易额大幅上升。京东的目标群体之一是收入比较稳定， 对商品既看重价格更看重质量的群体，用户质量较高，产品范围广 可以在加强自身市场占有率的同时扩张经验范围，增加用户，尤其 是积累高质量的用户。以下是京东商城自２００７年以来的类目变化 表。 系统给与支持，以价格低、物流配送速度快吸引客户，加强品牌认 知度、客户黏度。网上购物最大优势在于其价格，相比于传统实体 零售企业，由于节省了实体ｒＪ店租金，批发，经销商的环节，网上 购物网站可以籽这些费用体现在商业价格上，因而具有很大竞争 力和吸弓Ｉ力。京东商城更是将这一优势发挥到了极致，“京东价” 也成为国内３ Ｃ领域的价格风向标。而且与淘宝平台的鱼龙混杂不 ２、广告营销 Ａ、体育营销，赞助中超和中国方程式。２Ｏ１Ｏ年３月，京东商城高 调成为中超主赞助商，根据赞助获得：主赞助商荣誉称号，中超唯 同，京东商城保证在其平台上出售的商品皆为正品，因此在消费者 心目中更有保证。为贯彻低阶策略，京东大打价格战，从开始几乎 不盈利，不重视毛利率，提高周转率只为形成价格优势从而扩大销 ２０１２·Ｏ１ 中国电子商务 ５ 售量，到拥有了客观的销售量后直接从品牌厂商处拿货，能够获得 自己希望的进货价格，并在完成销量之后获得更高的年终返点，从 而形成更高的价格优势。为了开拓图书市场，２０１Ｏ年年末京东商城 ＣＥＯ刘强东利用微博与以图书起家的当当网开战，宣布“每本书都 要比竞争对手便宜２Ｏ％”的全场打折特价秒杀活动，强势介入图书 市场，吸引了大量顾客，虽然开销巨大，但仍起到了市场推广的作 用。京东商城的另一品牌诉求点是其物流配送速度快。为提高配 送速度，提高用户满意度，京东选择自建物流，目前已经在北京、上 海、广州、成都、武汉完成了一级物流中心的布局，２ ３个城市配送 站，全国有约１ ００个城市的物流配送队伍，同时推出２ １ Ｉ限时达服 务，保证配送速度，提升用户体验。同时，自建物流能够支持货到 付款，符合用户购买家电产品时的付款习惯，对不习惯、不方便网 上付款的人群来说提供了渠道，同时可以现场验货，增加用户对品 牌的信任程度。 ４、促销 可以说，京东从不放过任意一个可以搞促销活动的机会，京东 主页上也到处挂满打折、秒杀、心动不如行动的字眼。图书店庆全 场满２００减５０、京东手机节、京东商城首届电视节网友盖楼赢商品、 夜黑风高的抢购等等活动让人应接不暇 ２０ １ ０年京东１ ２年疯狂店 庆６１ ８活动甚至投入３０００万元，电脑、手机、数码、日用百货等各类 商品在京东价的基础上继续打折最高降幅达７０％。为抓住２Ｏ１ １年光 棍节这个机遇与淘宝争抢市场份额，从１ １月１日起，京东商城就推 出“ｌ折起抢购”、“Ｉｌ点限时抢”、“ｌ＋ｌ套装”等主题促销。面对圣诞 节，京东又从ｌ ２月５日到３ １日，全面启动代号为“圣诞风暴”的年底 促销季，上万种商品参与促销，最低ｌ折起。京东的促销活动最常见 形式是购物返券，配合打折，秒杀 夺宝岛竞拍，涵盖品类也十分广 泛，充分吸引各个群体的眼球，而返券的优势在于让客户在使用购 物券的同时，通过限定品类使用优惠券等措施不知不觉拍下更多 商品，增加销售量，吸引客户形成习惯型消费，培养用户忠诚。促销 措施对提高市场份额和销量是最直接有效的措施。通过９月份，启 动了代号为“沙漠风暴”的系列营销活动后，京东商城当月的注册 用户数猛增，创造了单月用户量和销售量增长的最高纪录。 ５、公共关系 对于网上购物平台来说，既然以低价为优势，如何获得更低的 进价提高利润率就显得十分关键。这方面京东的做法是，用销售 额和用户量吸引产品供应上建立合作。２０１０年底，京东与近２００家 品牌商家供应商签署总额超过２００亿元的采购协议，与淘宝 当当 不同，联营商户在京东的仓储、配送、客服售后等等环节都通过京 东体系解决，共享客流量，对于客户来说能够提供更放心的购物体 验，加强品牌信任度，对于京东来说则能够分担投入的仓储和物流 成本，加大价格优势，拿到更高的扣点，与厂家供应商开展增值服 务带来收益。由于直接从厂商出货，减少渠道商，产品不经过积压 而贬值，通过提高供应链的效率提高毛利率，这些合作都为拿到更 优惠的价格打价格战，获得利润最终吸引客户提供了条件。同时， 京东还与神州数据库进行数据库对接，如果京东商城库存中没有 客户需要的商品，系统会直接访问神州数码的库存数据库预约该 商品，大大加快库存的周转。另外目前京东已经开放了前台，吸引 了涵盖ｌ ｌ各大类超过５５０个品牌直销，包括ＮＩＫＥ，欧莱雅、阿玛尼、 杰克琼斯、欧时力等等品牌都包括其中，在京东首页上方点击品 牌直销，通过品牌或品类分类直接进入品牌主页，京东价多是市场 价格的５折左右，在保证质量的同时价格又很具吸引力。今年在于 支付宝的合作到期后，京东商城放弃在线支付，直接与银联官网相 连。其中原因，一是支付宝费率相比于其他在线支付要高，而是在 京东转型综合性百货后与支付宝所属的淘宝商城产生竞争关系， 因而不再使用其当做第三方支付工具。同时今年ｌＯＹｌ，京东商城已 修改其网站设置，拒绝一淘网抓取其商品信息，以及用户产生的点 评内容。 ６、市场活动 在京东的目标消费群体中学生群体占有重要地位。由于便利 和价格优势很多学生倾向于网络购物。针对这个群体，结合校园 代理队伍，京东与酷６网进行视频合作，在全国十个城市六大赛区 ６ 中国电子商务一２０１２．０１ ２０Ｏ０多所高校推广发起一场校园选秀活动，获胜的选手不仅可以 获得奖学基金，还有可能参演京东即将拍摄的网络剧。这种奖励 机制的结合使比赛注重既有娱乐性又有公益性，对京东这一品牌 起到了很好的宣传美化作用，增强美誉度，这种精准营销在潜移默 化中把品牌精神与品牌信息巧妙传达给目标群体，既能够吸引大 学生群体购物，又能增加社会曝光度，达到宣传目的。 ７、买断营销 前段时间，京东商城以９ ７５万元巨资买断青春畅销作家安妮宝 贝新书《春宴》的两日独家销售权，并以原价的６．９折进行出售，售 价为２６．９元。这一促销策略使京东商城能更早已相对低廉的价格 出售该书，对该作者的读者群很有吸引力，借助安妮宝贝的名人效 应，也对自己进行了有效宣传，为自己增加了关注度，更多的消费 者体验京东的图书服务扩大了销售规模，有利于其在图书市场的 扩张。 ８、与手机客户端连接 当前，移动购物正在飞速增长之中，已成为电子商务的新增长 点。艾瑞咨询统计数据显示，２Ｏｌ １年第三季度中国移动互联网市场 规模已达到ｌ０８．３亿元，其中手机电子商务占比则明显增大，从二 季度的２７．９％增长至３４．８％，整个移动互联网市场爆发之势初显。 京东商城抓住这个新的市场，其手机客户端目前能够覆盖目前市 场上几乎所有的智能手机（ｉＰｈＯｎｅ、Ａｎｄ ｒＯｉｄ、Ｓｙｍｂｉ ａｎ、 ＷｉｎｄｏｗｓＰｈｏｎｅ）和绝大部分功能手机用户，这让京东商域领先于 ＿主要竞争对手，在移动互联时代开展移动电子商务奠定了完善的 技术基础。其手机客户端软件与网页一样，具有商品浏览、购物订 单跟踪、晒单商品、评价等功能，使手机用户可以更便捷的进行购 物体验。 ９、网络营销 京东目前拥有自己的用户交流平台：京东社区。该社区已经开 辟了晒单贴、讨论帖、问答贴、圈子贴等等板块，这种口碑营销可 以使固定用户更加牢固，并吸引潜在消费者，增加购物信心增加品 牌信任度，也有利于京东工作人员掌握第一手资料了解客户心理， 及时改善问题，增加网络交易的透明度。此外，ＣＥＯ刘强东的微博 也成为其宣传品牌、宣布活动、吸引关注度、与客户交流的有效渠 道。同时，京东还在中国最有影响力的门户网站之一新浪网的首 页投放广告宣传其促销活动设置链接，这有利于其促销活动的宣 传，带来更大的客流量。 二、存在问题 １、服务质量 京东商城的服务质量可以说一波三折，２０ｌ ０年以前京东的售 后服务一直是许多网友和媒体口诛笔伐的对象，送单慢人员态度 差等问题时常出现，因此ｌＯ年京东开始为消费者提供２ｌ １限时达服 务，状况有所改善，送货速度快一度成为京东的招牌 可以好景不 长，今年随着京东业务的进一步扩展订单大量增加服务再次暴露 问题，６ｌ８店庆、ｌ １２图书店庆等促销活动都出现了送货慢、下单后 查不到物流记录、客服与配送员态度不佳、退换货困难甚至订单 被莫名取消等问题。即使花费巨大自建物流，仍然跟不上业务飞 速发展的脚步。北京市工商局热线投诉统计，今年ｌ０月，共受理网 络投诉１２０４件，京东商城一家就多达３８９起，成为网络服务“问题大 户 。京东所谓的物流体系，绝大部分资金都花费在了购买地皮建 设物流中心上，而不是人员培训、配送等环节。 ２、后台技术 同样是【１月２日的图书店庆活动，活动期间因客户量大增服务 器曾一度瘫痪，用户界面多次出现Ｓｅｒｖｅｒｉｓｔｏｏｂｕｓｙ、订单无法提交、 购物车被清空、页面已过期等等问题，而由于订单数实在太多，刚 刚选进购物车的书籍瞬间缺货，又要再次返回上一界面，花费的 时间增加，导致用户的购物体验大大下降，破坏了用户对品牌的忠 诚度和美誉度。这既是技术的问题，恐怕也有管理的问题。这种超 过自身处理能力的过度营销不仅起不到提升品牌影响力的作用， 反而会暴露短板和问题，最终失去客户。 ３、盈利问题 京东一直以来立足微利的策略，既为其带来了大量客户，也使 其始终面对着巨大争议。尽管通过三轮融资，京东从目前来看有 定的资本继续打价格战吸引顾客，用烧钱来领先打垮同行，不断 进入新的行业与其原有寡头对战，但这种融资、为了继续扩张又 需要更多资金支持的运作方式是承担很大风险的，对实体店铺的 市场发展也是一种威胁。近日，京东发布公告设定不满３９元收取５ 元运费的公告，终结了已经持续一年多的免运费时代，或者可以看 做其回归理性开始考虑营业问题为上市做准备的标志。 ４、客户忠诚度 产品论坛，毕竟３Ｃ产品仍是目前京东销售的重点产品，这些论坛 网站拥有大量此类商品的购物群，应该予以重视。 ３、提高配送覆盖范围，加强服务质量 京东商城利用低价作为最大卖点，吸引客户形成用户黏性的 方式既有立竿见影的效果，但一旦丧失价格优势，则很容易失去客 户。日前，京东商城屏蔽了一淘网的比价功能，但其实此前使用过 淘搜索的客户可以发现，很多商品包括京东最擅长的３Ｃ数码产 品，京东的价格相比于新蛋、国美、卓越亚马逊等都不再有明显优 势，而９月期间京东某款空调商品在促销活动之前的先提升再打折 的戏码也被发现。 三、改进方案 １、合理制定业务扩张战略 上文已经分析，业务扩展、品类的覆盖可以为网站带来更多的 销售额和用户黏性，但其扩张速度应与其物流、售后、网站技术等 等能力相结合，才能达到最好的效果。如果一味的追求业务扩张 的速度，短期内是可以带来销售额的大幅上升，但伤害了用户体 验，破坏口碑，导致用户转投其它网站则得不偿失。长此以往，失去 了用户信任，也就失去了继续发展的可能。 ２、加强网络营销的投入 京东商城可以加强与中国移动、腾讯等公司旗下的飞信、ＱＱ 等软件的合作，加大效果营销的力度，如当客户登陆这些软件弹出 资讯框时可以点击广告信息直接进入京东的主页，在人人网等社 交网络、微博上也同样可以提示促销活动的信息，直接进入购买 窗口。另外，在门户网站投放广告的覆盖面可以更广。目前中国最 有影响力的门户网上，淘宝商城在雅虎、腾讯投放广告，玛莎玛索 在新浪、网易、搜狐投放广告，苏宁网购在新浪、搜狐投放广告，凡 客诚品更是在新浪、腾讯、网易、搜狐四大门户网站上都有促销广 告信息，相比之下京东的投入仍显不足。同时，京东也应注重电子 针对目前客户投诉多的问题，京东商城应将打价格战、扩展业 务 建立物流仓库等方面的投入转移部分到配送、售后、技术开发、 管理等服务项目上来，注重相关环节人才的运用，提升用户体验， 将资金的投入落到实处。 ４、注重客户舆论的引导和树立，加强危机公关 目前，在各大论坛网站上经常可以看到对京东商城业务和服 务不满意的网友意见，这对培养客户忠诚度和吸引潜在客户造成 了恶劣影响，加大了困难。为此，京东商城应成立专门的服务团队， 关注主流论坛与媒体对于京东商城的品评意见，主动交流回复，井 积极解决。另外，对爆出的销售旧货、残次品等丑闻事件缺乏专门 的危机公关意识和完整的处理思路。公关团队既可以针对各种突 发事件进行预案的准备，也可以制定更有针对性的宣传策略，增加 曝光度，而不是单纯靠个人的微博进行宣传制造新闻点。 四、结语 网购作为一种新的消费方式，正在被越来越多的消费者接受， 这其中既有价格优势的吸引，其实也是一种新的生活方式的追 求。用户决定通过哪一个网上购物平台不仅考虑价格，还包括购 物环境、服务质量、购物体验、商品质量等综合考虑。京东不断用价 格打动人心的策略从短期看是可以吸引更多客户量，但如何凭借 良好的服务质量留住客户，形成品牌效应，才是长期发展的保证。 不是说目前京东没有这方面的努力，其自建物流、发展综合平台、 广告活动等等营销策略正是出于这样的考虑，也达到了一定的效 果，但如何在快速发展业务与服务质量技术管理之间找到平衡点， 如何在消费者心目中真正培育其京东这个品牌并维持其形象，如 何通过快速增长的销售量获得更大的盈利，京东恐怕还有很长的 路要走。 作者简介 王韵，西南交通大学艺术与传播学院，在读学生。 （上接４页）基地的建设，改善实训条件，为教学改革打下了坚实的硬 件基础，让学校学生在良好的环境中得到充分的实践训练。 各级大赛的任务都与生产一线的实际需求紧密结合，这要求 赛前准备也必须在真实环境中完成。如很多学校在国赛中有了锐 捷网络和神州数码的网络设备后，快速建立了相应的网络实验室， 六、把技能大赛与校园文化建设结合起来 技能大赛对校园文化也起到积极的推动作用。技能大赛对培 养和锻炼学生的综合能力提供了内容丰富、形式多样的活动载体 与实践机会。技能大赛是一项连续的跃期性的任务。如果单单地 依靠课堂教学难以达到深层次要求。为了弥补这方面所带来的困 难，可以通过开展第二课堂的课外科技活动来解决。认真开展第 二课堂，组建各类兴趣小组，服务社会。作为对课堂教学的补充。各 专业兴趣小组，都有专人负责，专人辅导，活动形式灵活多样。第二 课堂的组建，使学生充分利用了课外时间，拓宽了学生的视野，学 到了课堂上学不到的东西，强化了专业技能的训练，突出了职业教 育的特点，丰富了校园文化，提高了学生的整体素质。 比如，可以组建电脑疑难医生兴趣小组，在参加技能大赛的同 时，还义务为师生和社区服务。兴趣小组的服务是不计报酬的，但 收获的实践经验是无价的。 举办中职计算机技能大赛的目的：检阅近年来计算机等信息 专业建设、教学改革的人才培养成果，展示广大师生奋发向上，锐 意进取的精神风貌，鼓励更多的优秀Ｉ Ｔ职业技能型人才脱颖而 出，促进全国各地交流人才培养经经验，引导各地加快专业调整， 课程改期的步伐。最终让所有中职生具备较高水平、较高技能，从 而自信、成功地迈向社会 参考文献 …ｉ毕燕萍．解放思想，重视技能大赛的导向作用［Ｊ】．广东教育２００９（１１） 【２】王春玲．信息化教育环境下教学技能发展研究【Ｊ】．沈阳师范大学， ２００８．（２）． ２Ｏ０９年增加了网络综合布线技术项目后，各学校先后建立了网络 综合布线实训室，如今，学校的校内生产实践基地基本能使学生 “产学做 一体化，让学生在更加真实的生产环境中学习、训练。 技能大赛往往邀请企业以不同形式参与。如有的企业参与 项目的设计，把现代企业对呐喊工的要求融人项目设计考查了 学生的实际应用能力－有的企业给竞赛提供了竞赛设备及软件； 有的企业的技术人员被聘为竞赛的评委；有的竞赛是与企业联 合举办。这对于推动校企联合办学、工学交替具有重要的意义。 技能大赛越来越受到社会的关注，技能大赛在广泛吸引学生参 加，发现优秀人才方面起到了独特作用。通过技能大赛，一批优 秀人才脱颖而出。一些著名企业对参加技能大赛并获奖的学生， 以优惠条件优先录用。因为技能大赛贯穿学生培养的始终，所以 企业参与就越来越深入到学生培养各个环节中。另外，技能大赛 促进学生争取行业认证的新局面。全国各个行业认证证书，现在 作为学生升学、用人单位选人的重要参考。不少技能大赛项目， 选手在获得竞赛获奖证书的同时还可以获得相应的职业资格或 技能等级证书。如网络设备调试员等。对取得优异成绩、达到认 证标准的选手，除颁发省教育厅获奖证书之外，还将颁发相应的 公司、行业特有工种证书。这对于推进双证书制度的实施以及学 生就业具有重要的作用。技能大赛使行业认证内容更加丰富，参 与程度更高了。 【３】余源培，杨建祥．论哲学意义上的可持续发展［Ｊ】．贵州社会科学， １９９７，（ｔ）． ２０１２·０１ 中国电子商务 ７