课程编号
编制人 张泽华
编制日期 2011年1月
修订日期
0730371
审定组（人）
审定日期
1学分/学时（理论教学+实践教学）：2/30 （10+20）
2先彳青课程：旅行社管理、商务概论、计算机基础
3彳吏用专业：三年制旅游英语专业
4教育目标：
本课程是旅游电子商务专业的核心专业基础课，也是一门专业入门课。课程 通过描述互联网对商业模式的影响，从商务模式的选择到资金流、物流的处理， 将开展旅游电子商务的过程中涉及到的方方面面的问题逐一展开。本课程要求掌 握旅游电子商务的基本概念、基本理论、及旅游电子商务系统的组成。通过这门 课程的学习使学生对旅游电子商务的基本体系与各个组成部分有一个基本的认 识，为今后开设的与旅游电子商务相关的其他专业课程奠定必要的基础。
5教学基本要求：
旅游电子商务涉及面很广，且正在迅速发展之中，其体系与概念也处于发展 与完善的过程中。本课程将组织旅游电子商务体系中的主要概念展开教学。课程 的课堂教学集中于：旅游电子商务的概念、旅游电子商务安全体系结构、安全认 证机构CA、旅游电子商务的资金支付、旅游电子商务物流、网络营销等。
要求学生对旅游电子商务的发展有一个基本的了解，认识旅游电子商务中的 四大流（信息流、商流、资金流与物流）及其相互关系，基本掌握旅游电子商务 的基本原理，旅游电子商务的基本分类，理解电子数据交换，旅游电子商务安全 体系结构，安全支付在旅游电子商务体系中的作用与工作原理。
5.1 了解旅游电子商务的产生与发展；掌握旅游电子商务的概念；掌握信息流、
资金流和物流的基本概念及相互关系；认识并理解旅游电子商务的特性。
5.2 了解互联网的概念；掌握互联网的分类方式及各种分类的基本概念和特点； 掌握互联
网通讯协议（TCP/IP）、几个重要的应用层协议；了解三种网络 标记语言，重点掌握HTML和XML的特点和不同，掌握内联网、外联网 的概念，认识他们与互联网的区别与联系；认识EDI技术的原理和实现过 程。
5.3掌握旅游电子商务的体系结构；掌握旅游电子商务模式的概念；了解旅游 电子商务模
式的发展阶段；掌握按交易对象划分的几种旅游电子商务模式。
5.4掌握旅游电子商务安全要素以及保证旅游电子商务安全要素的措施；认识 网络攻击常
用的手段；掌握防火墙的概念、类型、功能及不足。掌握对称 加密和非对称加密的概念和各自的特点；了解数字信封和数字时间戳；掌 握电子签名的概念以及哈希签名的过程；掌握CA的概念；了解CA的性 质、结构；认识CA的功能；掌握数字证书的概念；认识数字证书包含的 内容及其应用。了解SSL和SET的起源；认识SSL和SET的基本原理。
5.5理解电子支付的概念；了解电子支付的发展；掌握数字现金、银行卡、电 子支票、智
能卡等电子货币的概念和特点；掌握各种电子支付工具的支付 流程；认识基于SET的卡支付的原理及特点。
5.6掌握网络营销的核心思想、特点和功能；掌握网络直复营销理论、网络关 系营销理论
和网络弹性营销理论；认识并理解网络营销与传统营销的变革 与整合，了解网络营销的发展。掌握网络营销主要的工具和手段以及它们 的特点。
5.7 了解物流的发展；掌握物流的概念和功能；认识旅游电子商务环境下物流 的特点；掌
握旅游电子商务下物流的主要模式；掌握供应链及供应链管理 的概念；掌握两种典型的供应链管理模式。
5.8 了解移动旅游电子商务的产生与发展；掌握移动商务的概念；认识移动商 务的应用范
围和移动商务的效益及影响因素移动商务的技术架构。
5.9掌握旅游电子商务系统架构；了解系统开发的方法；认识系统开发的步骤 及相关要求；
掌握网站规划方法。
5. 10课程要求学生在每次课堂学习后，能够理解并掌握本节课教授内容的主要 知识点，了解相关非重点内容和课本以外的附加知识内容。在掌握理论知 识体系的同时，结合相应的例案分析，对重点知识体系有深入的了解并且 具备一定相关专业领域的实际问题分析能力。通过上机实践操作，学生应 具备旅游电子商务系统基本应用流程的实际操作能力。
5.11理论要求：掌握旅游电子商务的专业词汇和特定表达方式。
5. 12实践要求：在理论基础上，学生进行旅游电子商务的上机操作和创新实践。 5. 13教师要求：课前准备充分，课上向学生系统介绍旅游电子商务的基本理论 知识和具
体案例分析。
5. 14学生要求：课前预习，上课积极发言，掌握理论，并进行相应的实践。
6教学内容、学时分配:
序号
教学内容
学时分配 理论 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 0 0 0 10
实操 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 4 2 2 2 20
旅游电子商务概述 旅游电子商务网络技术 旅游电子商务结构与模式 旅游电子商务安全 电子支付 网络营销
旅游电子商务与物流 移动旅游电子商务 旅游电子商务应用
1 2 3 4 5 6 7 8 9
10 旅游电子商务系统建设
11 上机操作（1）:旅游电子商务模拟软件应用 12 上机操作（2）:搜索引擎的使用 13 上机操作（3）:收发加密及签名邮件 14 上机操作（4）:电子支付
15 合计
7教学形式方法:
小班集体课；以讲授兼讨论为主，运用案例教学法，结合小组讨论和课外调 研等形式进行教学；充分调动学生学习的积极性和主动性，贯彻因材施教、精讲 多练、讲练结合的原则；突出旅游电子商务的特点及难点和重点，强调培养学生 的实用能力及自主学习、协作学习的应用能力。
8考核形式：
学期末闭卷考试。平时成绩占总评成绩的30%,包括出勤、课堂表现、平时 作业及测试，闭卷考试占总评成绩的70%。
9教材：
《旅游电子商务》翰林，重庆大学出版社，2008。
10主要参考书：
《旅游电子商务教程》孙燕军，高等教育出版社，2008年7月。
11教学条件：
11. 1硬件设施：多媒体教室、旅游电子商务实训室 11.2课外自主学习：图书馆、网络教室
11. 3教学软件：旅游电子商务课堂演示课件及相关软件
12必要说明：
本课程授课时间为一个学期。课程讲授因教学对象的不同会有不同的处理办 法，上述教学内容与学时安排与对学生的不同要求相对应。
旅游电子商务发展变化迅猛，在组织教学过程中可以根据教材发展的情况进 行调整，教学内容也可根据教学实践过程不断总结经验，适时调整。
本课程强调学生的实践动手能力，不仅要完成课内上机安排的试验，而且课 外也要重视网络应用能力。并鼓励学生的创新、创业精神。
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