垫 ＮＯ．３ ＴＩＭＥ ＥＤＵＣＡＴ１０Ｎ Ｍａｒｃｈ 外贸企业对国际经贸类人才需求的调研报告 ——基于商务英语沟通能力 邢丽荣崔春晓 摘要：随着国际化的不断发展，外贸企业对人才的需求不断增加，要求也在增加。基于对山东沿海地区５７家外贸企业的调研，分 析了外贸企业对国际经贸类人才的需求与要求。结果显示：外贸企业对国际经贸类人才的要求已经从实践能力、工作态度、职业道德、 简单的书面函电交流能力，提升到要求具有流利的商务英语沟通能力。根据外贸企业的要求，国际经贸专业技能型人才的培养应进一 步扩展到国际商务知识的普及与商务英语沟通和谈判能力的提高；加强校企合作，能够从根本上解决课程设置与实践不相配的情况。 关键词：国际经贸商务英语人才需求 中图分类号：Ｇ６４２ 文献标识码：Ａ ＤＯＩ：１０．３９６９Ｑ．ｉｓｓｎ．１６７２—８１８１．２０１４．０５．０３９ 对山东青岛和威海５７家外贸企业对人才需求方面的调研问 卷显示，对外贸易类企业对国际商务人才需求量较大，主要是在 业务员、跟单员和单证员三个岗位；但是对能够与外商进行无障 碍业务交流的技能性人才需求尤为迫切。目前，企业现有的外贸 业务人员，一般都具有较强的人际交往能力，并能够与外商进行 函电磋商。然而，当企业参加国际展销会时，极少的外贸业务人 员能够用英语与客商进行流畅的、无障碍的业务交流。根据外贸 企业对国际经贸类人才的实践能力、工作态度、商务英语沟通能 力等方面的要求，确立国际经贸专业技能型人才的培养重点方 向，明确培养目标，进而完善课程培养体系，使高校毕业生能尽快 适应社会和企业的需求，提升学生的就业能力。 １调研问卷说明 １．１调研目的 为７．２人，说明外贸企业对人才的需求仍然很大。通过调研，我们 获知，外贸公司对国际经贸专业人才的需求岗位主要集中在外贸 业务员、外贸业务助理、外轮货运代理，并且要求毕业生在书面和 口语方面具有较强的英语沟通能力。其次是外贸跟单员、单证员 和报关员，要求毕业生具有较强的专业知识和书面英语沟通能力 和一定的英语Ｉ：１语交流能力。最后是货代员、报检员和商务秘 书，对毕业生英语沟通能力的要求相对较低。 ２．２英语沟通能力需求调研分析 调研问卷统计显示：企业对国际经贸专业毕业生的英语水平 要求较高，在很多岗位上，如果毕业生的英语水平达不到企业所 需求的状态时，外贸企业将对需求的专业进行调整，改为需求外 语类毕业生，然后对外语类毕业生进行国际经贸专业知识的集中 培训，使之能够适应岗位需求。极少有外贸企业对国际经贸专业 的毕业生进行英语培训，原因在于英语培训对企业来说，费用太 高；对毕业生来说，学了十几年没有学好的英语，外贸企业并不认 为他们能够在短时间内适应企业的要求，学好必需的专业英语知 识，掌握商务英语的沟通能力。因此，从这一角度上来说，国际经 进入外贸企业的国际经贸专业学生，其就业方向主要是山东 半岛地区的外贸企业，因此针对半岛地区外贸企业对国际经贸专 业人才的需求，了解企业对专业人才外语状况的需求态度，对国 际经贸专业课程设置、教学改革、教学方法以及教学内容的设计 与重点的变更有着重要的意义。 １．２调研对象 在本次调研中，主要针对的是青岛和威海市的外贸企业，包 括各种行业，有从事国际贸易的企业、有生产出口的企业、有从事 国际代理业务的企业、也有做进出口报关业务的代理企业。其 中，专门的报关代理行１家，国际货运代理１家，进出Ｉ＝１企业１５ 家，自主生产出口的企业３８家，加工贸易出口公司２家。这些外 贸企业属于国际经贸专业毕业生的对口就业范围，借此来反映山 东半岛地区对国际贸易专业人才商务沟通能力的需求情况。 １．３调研内容 根据课题研究的内容，本调研仅考查了被调研单位对国际经 贸专业毕业生的英语技能的需求，据此决定本专业学生的商务英 语沟通能力是否有必要进行着重培养，并为学生商务英语沟通能 力培养的内容与环节提供建议。 ２调研结果说明 贸专业的学生如果不具备良好的商务英语沟通能力，则相当于没 有学好专业，不具备国际经贸专业的“国际性”特色，更容易受到 来自其他专业毕业生就业的冲击。外贸企业在选择需求人才方 面更注重“国际性”特色，即对商务英语沟通能力的要求远远高于 其他专业的毕业生要求。 ２．３专业技能与商务英语沟通技能要求 调研显示：专业技能方面，外贸企业对毕业生在国际经贸方 面的英语沟通交际能力、英语听说能力和英语商务谈判能力方面 显示出较强的偏好，对于书写方面的书面交际和笔译等并不作要 求。询问其原因，外贸企业大多都认为，如果毕业生能够有着良 好的英语沟通与交际能力，则他们的书面交际与必要时可以查到 资料的笔译不会差。反之则不成立。因此，外贸企业对英语口头 交际与沟通能力做出特别的要求。专业技能方面，外贸公司考查 的主要是接单、跟单、市场开发、贸易知识和市场调研方面的能 力。在这些方面，外贸企业有着共同的认识，无论毕业生的专业 技能是不是很熟练，在加入公司之初，都要跟随老员工进行一至 ２．１人才需求调研分析 问卷统计结果显示：在５７家外贸企业中，５５家企业显示对国 际经贸专业的学生有需求，其中２６家企业显示需求在５人以下， １７家企业显示需求在５～１０人，１２家企业需求在１Ｏ人以上；２家企 业选择没有需求，主要是因为目前企业已有相应的外贸业务人 员，且企业以加工贸易为主，重点招收不需要高学历高技能的熟 练工人。在５５家企业对国际经贸专业的人才需求中，平均需求 二次的业务操作，以达到熟练业务的目的。如果毕业生能够认 真、谨慎地观察整个业务流程与操作，在接下来进行独立业务时， 不会存在太大的问题。从这一角度我们可以发现，外贸企业在国 际经贸方面的人才需求更注重其商务英语沟通能力，而专业技能 只是需求的－－４，部分。 ２．４相关资格证书要求分析 基金项目：山东理工大学教研课题“具有良好的英语沟通能力的应用型国际商务人才培养模式研究”（编号：２００９０７７）；“地方院校国际贸易专业立体化 教学体系的构建和实践研究”（编号：２０１１０５６）。 一５０—