南通市烟草专卖局（公司） 2009年企业文化宣贯实施方案
企业文化建设是一个长期的过程，其成功关键在于企业文化宣贯落地。进行企业文化宣贯时，要明确宣贯目标，遵循宣贯原则。同时，要从企业实际出发，不断创新思维，整合各种资源，突出重点，逐步实施，稳步推进。为了保证企业文化宣贯起到良好的效果，根据企业文化宣贯要求及员工的培训需求，特制定本宣贯实施方案。 一、宣贯目标
第一，加强员工对行业文化理念及“领航”文化理念的认知、认同，促使员工自觉地将文化理念融入到工作实际中。
第二，强化“领航”行为理念，促使员工自觉按照公司倡导的行为行为准则来规范自己的行为。
第三，形成良好工作氛围，提高员工觉悟，培养员工自我超越和创新意识，加强职业道德训练，提升员工综合素养和业务技能。
第四，强化学习意识，塑造“智圆行方”的团队，将南通烟草建设成学习型组织，构筑领航优势。
第五，树立文化品牌意识，提高服务水平，增强社会责任意识，不断扩大在行业中的影响。
二、宣贯原则
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统筹规划，分步实施。从全局出发制定出宣贯规划，明确各个阶的宣贯主题及工作重点，确保宣贯工作有条不紊开展，并不影响系统整体经济运行。
全员参与，共同行动。高层领导在文化宣贯中要积极发挥垂范作用，中层管理者要积极组织实施宣贯工作，员工要积极主动参与各种宣贯活动。
结合实际，创新运用。要结合各单位、各部门的具体情况，将文化宣贯与实际工作紧密结合起来，寻找不同的切入点，将理念体系创新地融入到工作实践当中，形成自身特色，增强宣贯效果。
积极沟通，及时反馈。在宣贯过程中对相关问题积极沟通、及时反馈，以迅速做出相应调整措施。
内外结合，借鉴学习。宣贯时要注重借鉴行业内外内训工作的开展经验，整合内外部资源，培养员工的分享意识，发挥外部专家的优势。
三、宣贯机构及职责
（一）领导机构
市局（公司）党组：负责指导、监督全系统的整体宣贯和培训工作，并积极配合相关活动的开展。
县（市）局局长（经理）室：根据上级制定的宣贯规划，指导本县（市）局整体宣贯和培训工作，并积极配合相关活动的开展。
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（二）组织机构
人力资源处（思想政治工作处）：具体负责确定制定宣贯规划，确定各个阶段的宣贯主题，制定宣贯计划，组织、监督宣贯工作开展，汇总各个阶段宣贯工作的开展情况，分析总结宣贯工作开展的经验教训，解决宣贯中遇到的实际问题，提出宣贯工作创新建议等。
综合办公室：配合上级单位（部门）组织、指导本县局宣贯工作的开展。
（三）实施机构
各处室（中心）、各科室:积极配合相关活动的开展，同时，根据本部门的实际情况，组织开展富有部门特色的宣贯活动。
四、宣贯措施
（一）“领航”文化认知阶段
通过“领航”文化成果发布、理念体系解读、内训师宣讲培训、领航文化知识考试等宣贯方式来加强员工对“领航”文化理念体系内容、理念内涵的认知、理解。
1、“领航”文化成果发布及理念体系解读
宣贯内容与方式：“领航”文化成果编制印刷成册，包括《企业文化手册》、《员工行为手册》、《企业文化故事集》。文化成果以发布会的形式向全系统统一发布，同时，企业文化成果也将在公司内网、内部报刊进行刊登发布。
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宣贯时间：2008年12月下旬。
宣贯范围：全系统。
2、“领航”文化理念体系解读
宣贯内容与方式：成果发布会上，咨询专家对“领航”文化理念体系构建背景、核心理念进行解读，以增强全系统员工对理念的理解、认知。
宣贯时间：2008年12月下旬。
宣贯范围：全系统。
3、企业文化内训师宣讲培训
宣贯内容与方式：企业文化内训师根据《南通烟草企业文化内训师管理办法》相关要求，针对内训活动的开展进行讨论，确定宣贯内训主讲人或辅助宣讲人，明确职责分工，准备好宣讲内容，与人力资源处（思想政治工作处）协调沟通好宣讲时间。然后，内训师以个人或团队的方式针对员工对行业文化理念体系及领航文化理念体系进行宣讲培训，内训师可以相互参与学习，会后注重交流，相互提高。
宣贯时间：2009年3月。
宣贯范围：在全系统内、市本级、各县局各进行一次宣贯培训。
4、文化理念体系考试
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宣贯内容与方式：组织全系统员工进行行业文化理念体系和“领航”文化理念体系考试，公布考试结果，及时检验第一阶段宣贯效果及全员参与的情况。
宣贯时间：2009年4月。
宣贯范围：全系统。
（二）“领航”文化认同阶段
在员工充分理解、认知“领航”文化理念体系的基础上，通过明确“领航”目标、“领航”讨论、“领航”征文等方式，让员工进一步认识到“领航”文化在引导企业和谐发展方面的重要作用，进而自觉将“领航”理念内化于心。
1、签订“领航目标责任状”
宣贯内容与方式：各部门签订争先创优的目标，各岗位人员填写2009年的工作、生活目标，以信封的方式统一汇总至人力资源处（思想政治工作处），待到年终再下发给每位责任状签订人，督促其自我加压和自我提升，届时可进行相关自省讨论会议。
宣贯时间：2009年4月之前。
宣贯范围：全系统。
2、“领航之道，你我成就”讨论
宣贯内容与方式：员工根据自己的目标责任状，从自我岗位谈自己的工作计划及最近
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的实践，谈如何做到争先创优；根据去年的绩效考核情况等选取模范人物，进行一定范围的宣讲，尤其加强各县（市）局（营销部）之间的互动。市局（公司）、各县（市）局（营销部）各自组织开展。
宣贯时间：2009年5、6月左右。
宣贯范围：全系统。
3、“领航”文化征文大赛
宣贯内容与方式：员工从“假如我是船长……”、“假如我是水手……”、“假如我是大副……”三个主题中任选其一进行角色体验式撰文，然后各单位组织进行评比。这样可以收集员工建议和意见，可以倾听员工心声。
宣贯时间：2009年5-7月。
宣贯范围：全系统。
（三）“领航”文化外化阶段
在外化阶段，通过岗位互换体验、综合素质与业务技能培训、“携手领航”团队拓展训练等活动，促进员工将文化理念融入到工作实践中，融入到行为中去，最终实现文化理念外化为员工的行为。
1、岗位互换体验
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宣贯内容与方式：为促进员工之间的沟通交流，各部门内部、各部门之间根据实际情况，选取一定岗位、一定比例员工进行一至两天的岗位互换和体验互动，活动结束后组织相关人员进行讨论。
宣贯时间： 2009年8月左右。
2、综合素质与业务技能培训
宣贯内容与方式：根据各处室（中心）及各县（市）局（营销部）的培训需求及人员素质提升计划等，制定系统的培训、学习规划，采取内部培训与聘请咨询公司相结合的方式，分批次组织进行领导、管理、沟通、业务技能、人际交往、商务礼仪等方面的培训。
宣贯时间：根据实际情况穿插进行。
宣贯范围：全系统，不同层次的培训适合不同的对象。
3、“携手领航”团队拓展训练
宣贯内容与方式：组织员工进行素质拓展训练，要求组建团队，通过团队游戏、团队活动的方式增强员工团队精神，加强团队沟通。
宣贯时间：具体时间参照宣贯计划执行情况而定。
宣贯范围：优秀的一线员工，全年至少进行一次。
（四）“领航”文化宣贯评价阶段
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在评价阶段，通过自评、综合评价、企业文化建设评价和员工满意度调查等方式，分析企业文化宣贯效果及企业文化建设情况，总结经验教育，明确下一步的工作方向。评价应在年前完成。
1、自评
各县（市）局及市本级自行组织文化宣贯效果评价工作，检验宣贯的总体效果，分析总结存在问题，对一下步的企业文化建设及宣贯工作提出建设性意见。
2、综合评价
市局（公司）组织对各单位（部门）的宣贯工作落实情况进行综合评价，主要包括对宣贯平台建立、宣贯方式创新、宣贯活动开展等内容进行考核。
3、企业文化建设评价和员工满意度调查
进行自我评价和调查，出具分析报告，公布分析结果，让大家都认识和了解自己的企业文化建设状况。评价和调查活动可委托给第三方机构进行。
五、保障措施
(一)队伍保障
加强企业文化宣贯队伍建设，为单位企业文化宣贯落地提供足够的师资力量。加大化企业文化宣贯队伍素质培训力度，有计划地组织企业文化管理人员和企业文化内训师参加行业内的企业文化业务知识和技能培训，努力提高宣贯能力。
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(二)预算保障
设立企业文化建设专项经费，并纳入财务预算，为企业文化宣贯提供资金保障。
(三)物质保障
在进行企业文化宣贯过程中，要注重利用各类技术平台加大企业文化理念的宣传力度，要充分发挥信息化技术优势打造企业文化学习平台，要按企业文化建设要求布置好工作环境让员工在潜移默化中提高文化修养和综合素质。
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