赵佳妮：第三方物流服务供应商的选择第三方物流服务供应商的选择ＣｈｏｉｃｅｏｆｔｈｅＴｈｉｒｄＰａｒｔｙＬｏｇｉｓｔｉｃｓＳｅｒｖｉｃｅＰｒｏｖｉｄｅｒｓ赵佳妮ＺＨＡ０Ｊｉａ——ｎｉ（大连海事大学交通工程与物流学院，辽宁大连１１６０２６）（ＴｒａｎｓｐｏｒｔａｔｉｏｎａｎｄＬｏｇｉｓｔｉｃｓＣｏｌｌｅｇｅ，ＤａｌｉａｎＭａｒｉｔｉｍｅＵｎｉｖｅｒｓｉｔｙ，Ｄ（ｄｉａｎ１１６０２６，Ｃｈｉｎａ）【摘要】分析了第三方物流服务的优势；并从定性角度入手，阐述了如何实施对第三方物流服务供应商的选择；从定量角度出发，讨论了如何在层次分析法的基础上，进一步应用线烦，因此有必要对此做进‘步探讨。２第三方物流服务的优势２．１降低和控制成本，节约资本资金许多第三方物流服务供应商都拥有比企业更有效、更便宜的完成物流业务的技术和知识，可以实现规模效益。因而需求方可以通过对第三方物流服务的选择避免在设备、技术、研究开发上的大额投资，以便能集中资金于核心竞争力。性规划法建立模型，以解决多源供应商的选择及优化组合的问题。最后通过举例分析，具体说明了集成物流服务供应商作为部分物流服务的需求方，应如何对功能型物流服务供应商进行选择，并以此证明了模型的有效性和实用性。【关键词】第三方物流；供应商选择：层次分析；线性规划【中暖分类号】Ｆ２７４；Ｆ２２４．０【文献标识码】Ａ【文章编号］１００５－１５２Ｘ（２００５）１０－００９６，０３２．２改善服务水平和质量Ａｂｓｔｒａｃｔ：Ｔｈｅｐａｒｔｙｐａｐｅｒａｎａｌｙｓｅｓｔｈｅｓｕｐｅｒｉｏｒｉｔｙｏｆｔｈｅｔｈｉｒｄｐｏｉｎｔｏｆｖｉｅｗ由于竞争的加剧，使得企业在追求低成本的同时不得不向顾客提供高水平高质量的服务。若完全依靠自身的力量，难免会牵扯过多精力，甚至影响企业核心竞争力。因此，将物流服务部分或全部的交给专门的第三方物流服务供应商，便不失为明智之举。ｌｏｇｉｓｔｉｃｓｓｅｒｖｉｃｅ；ｆｒｏｍｔｈｅｑｕａｌｉｔａｔｉ－ｄｅｏｆｉｎ－ｐｒｉｎｃｉｐｌｅａｎｄａｐｐｒｏａｃｈ，ｈｏｗｐｕｔｉｎｔｈｅｐｒｏｃｅｓｓｏｆｃｈｏｉｃｅｓｐｒａｃｔｉｃｅｉｓｅｘｐｏｕｎｄｅｄ：ａｎｄｑｕａｎｔｉｔａｔｉｖｅｗａｙ，ｄｉｓｃｕｓｓｅｓｈｏｗａｎｄｍａｋｅｏｆｔｈｅＡｎａｌｙｔｉｃＨｉｅｒａｒｃｈｙＰｒｏｅｅｓｓ（ＡＨＰ）ｍｅｔｈｏｄｓｔｏｔｈｅＬｉｎｅａｒＰｒｏｇｒａｍｍｉｎｇ（ＬＰ）ｅｓｔａｂｌｉｓｈｔｈｅｍｏｄｅｌ．Ａｔｌａｓｔ，ｉｔｇｉｖｅｓｔｈｅｗａｙｅｘａｍｐｌｅｏｆｄｅｍｏｎｓｔｒａｔｅｐａｒｔｉｃｕｌａｒｌｙ２．３分担风险企业可以通过选择第三方物流服务分散由政府、经济、市场、财务等因素产生的风险，企业可以变得更有柔性，更能适应变化的外部环境。ｆｏｒｔｈｅｉｎｔｅｇｒａｔｏｒｔｈｅｌｏｇｉｓｔｉｃｓｔｈｅｃｈｏｏｓｉｎｇｓｕｉｔａｂｌｅｓｕｐｐｌｉｅｒｓ，ｗｈｉｃｈｈａｓｐｒｏｖｅｄｖａｌｉｄｉｔｙａｎｄ｜ｔｈｅｐｒａｃｔｉｃａｂｉｌｉｔｙｏｆｔｈｅｍｏｄｅｌ．Ｋｅｙｗｏｒｄｓ：ｔｈｉｒｄｐａｒｔｙｌｏｇｉｓｔｉｃｓ；ｉｎｔｅｇｒａｔｏｒｏｆｓｕｐｐｌｉ”；ＡｎａｌｙｔｉｃＨｉｅｒａｒｃｈｙＰｒｏｃｅｓｓ（ＡＨＰ）；ＬｉｎｅａｒＰｒｏｇｒａｍｍｉｎｇ㈤２．４外包难以管理或失控的辅助业务职能企业可以将在内部运作效率不高的业务职能外包给第三方物流服务供应商，以减轻自身运作的压力。１引言进入２０世纪９０年代以来，市场竞争日趋激烈，越来越多的２．５加速重构１１１优势的形成企业重构并因此而获得效益都需要很长的时间。选择第三方物流服务可以帮助企业很快解决业务方面的重构问题，是企业重构的重要策略。企业开始通过利用第三方物流服务来进一步改进和完善物资流通过程及客户服务水平。在我国，第三方物流的发展还刚刚起步，无论是同我国其他产业相比，还是同发达国家相对比较完善的第三方物流业相比，都存在较大差距，有待进一步完善和提高。但同时，由于其作为“第三方利润源”的价值和优越性越来越被广大企业所认可，越来越被社会所接受，客观上也更符合市场的发展规律，这就使越来越多的第三方物流服务公司如雨后春笋般涌现。～方面可供选择的对象众多，另一方面每个供应商受其自身资源的限制及环境的影响，又有其各自的缺陷，这就为第三方物流服务供应商的选择带来了一定困难和麻一９６一３选择的原则对第三方物流服务供应商的选择是一个灵活多变的过程，但几个主要的基本原则不能动摇。首先，要坚持核一ＩＡ一＇Ｈ。－力原则。之所以选择第三方物流服务供应商，为的是将本企业内部有限的人力、物力、财力集中在增强核心竞争力上。因此，所选择的第三方物流供应商不仅要对ＬｏｇｉｓｔｉｃｓＴｅｃｈｎｏｌｏｇｙＮｏｌＯ，２００５物流技术２００５年第１０期需求企业提供优质、适合的服务，还应在此基础上，对企业的核心竞争力作出贡献。其次，要坚持总成本核算原则。与第三方物流服务供应商合作后，在服务的质量和实现的功能上，要达到１＋１＞２的效果；而在总成本的核算上，要达到１＋１＜２的效果，即总成本不能大于独立完成物流活动所需要的费用。再次，要坚持顾客至上的原则。在对第三方物流服务供应商进行选择时，不但要从自身利益出发，还要考虑所面向的顾客。所选择的第三方物流服Ａ“杯层务供应商要具备快速的市场响应能力，从而提高自身的柔性与灵活性，对顾客进行“量体８准则丢裁衣”，提供差别化、个性化服务，达到扩大市场分额的目的。最后，要坚持风险性最小的原则。除个别为了应急之外，多数企业选择第三方物流服务供应商都是为了谋求长远、稳定、健康的发展，这就不得不将风险性列入考虑范围。小型企业经不起资金财政上的打击，大型企业若Ｄ方辜犀因为第三方物流服务供应商的配合欠佳而损失顾客。则更是得不偿失。因此，在选择第三方物流服务时，要从各个角度综合评估，使风险最小化。ｃ子准则层目前国内外常用的选择方法有：直观判断法、招标法、协商选择法、成本比较法、层次分析法、线性规划法和神经网络算法等。本文主要讨论利用层次分析法（ＡＨＰ）和线性规划法（ＬＰ）来建立模型。５．１层次分析模型５．１．１指标体系的结构。如图２所示。５．１．２建立判断矩阵。所谓判断矩阵，即每层评价指标之间以上图２指标体系结构层某个指标为依据，进行两两比较得到的量化矩阵，具体可以根据“专家打分法”获得矩阵中各比较值。在准则层与目标层、４选择的步骤对第三方物流服务供应商的选择可归纳为以下几个步骤：需求分析，确立供应商选择目标，制定供应商的评价标准，供应商的参与，综合评价，选择合作伙伴，关系的实施以及反馈与改进（见图１）。子准则层与准则层之间应用时，需先设计出“指标对比调查表”，寄送各有关专家根据“比较尺度表”（见表１）填写，然后综合反馈的信息，得出判断矩阵；在方案层与子准则层之间应用时，要设计出“方案判断调查表”，请各专家根据“判断尺度表”（见表２）填写，得出不同方案针对不同指标的加权平均判断值。表１比较尺度表比较值嘎Ｆ１３５７９２，４．６，８表２判断尺度表判断值Ⅸ∥１２３４５定义定义差较差ｉ因素与ｊ因素相同重要ｉ因素与ｊ因素相比比较重要ｉ因素与ｊ因素相比重要ｉ因素与ｊ因素相比很重要ｉ因素与ｊ因素相比极重要一般较好好以上比较值之间的中间状态ｊ因素与ｉ因素的比较值．ｏ町＝１／ｏ时倒数Ａ＝雕曩笺５．１．３各层次指标相对权重计算。计算判断矩阵每行所有元素之和，即：图１选择步骤５选择的方法（Ｉ）ｉ＝∑ⅡⅡ（ｉ＝１，２，…一，ｎ）ｊ＝１将∞ｉ归一化，即９７——赵佳妮：第三方物流服务供应商的选择～∞｝≯∞１，∞２，…，∞ｎ即为判断矩阵中各因素的相对权重。计算判断矩阵一致性指标ｃ．Ｉ，检验矩阵的一致性。６举例分析某物流企业ＬＥ获得签约将长期对某大型制造企业ＤＥ提供全方位物流服务，即ＤＥ的产品从生产线上下来后，从运输、仓储到分销至各零售商等一系列物流活动均由ＬＥ负责。但实ｃ工＝等罕，ｎ—１ｃ且＝器１１．际上，ＬＥ是由某大型仓储公司转型而来，拥有自己的仓库，但不具备运输能力。因此，在实际运营中，ＬＥ是作为集成物流服务供应商，通过与其他功能型第三方物流服务供应商合作来完式中，九ｍａｚ为最大特征值；Ｒ．Ｉ．平均随机一致性指标（见表３）。表３Ｒ．Ｉ．平均随机一致性指标５６７８９成对ＤＥ的集成服务的。假设ＤＥ每天有１０００吨产品要被运输到ＬＥ的仓库存储，ＬＥ通过招标，初步选定三家可提供运输服务的第三方物流服务供应商，各供应商情况如表４所示。已知ＬＥ所能接受的最大残损率为０．０３。试运用ＡＨＰ法和ＬＰ法对三家可选择的第三方物流服务供应商作进一步选择，并求出各供应商所承担的运输量。首先，利用层次分析模型得到三个供应商的组合权重分别为：Ｒ。＝０．３３７，Ｒ：＝０．２８１，Ｒ，＝０．３８２，所以对于ＬＥ来说，供应商Ｄ，优于供应商Ｄ。，优于供应商Ｄｚ。表４各供应商指标一览表Ｉ供应商１２ｌ阶数ｎ３４ｌＲ．ｚ．ｏ．５２０．８９１．１２１．２６１．３６１．４１１．４６当Ｃ．Ｒ．＜０．１时，判断矩阵的一致性是可以接受的。５．１．４各层次指标组合权重计算。当各层次因素的相对权重确定后，就要根据层次模型中各个层次间的关联，计算各层次因素的组合权重。设Ｌ层因素为ｆ１，ｆ２，＊ｏｏｏ·ｆｋ，各因素相对权重分别为ｗｌ“’，（＾）２“’，（１）３“）．．·（＾）ｊ¨）．．·，６ｄｋ“’；它的下一层Ｍ层有ｎ个因素为ｍｌ，ｍ２，…ｎｌｉ’．”ｍ。，ｍｉ关于ｌｊ的权重为ｗｉｊ。’，则Ｍ层的因素ｍｉ的组合权重为固定价格４０４５４７准时发货率０．９２ｏ．９７０．９９残损率０．０５０．０３０．０１最大吨位５００７００６００ｖｉ∞’＝乞（１）Ｊ“’．６３ｉｊ。’，这时得到的ｖ圆＝ｊ３（ｖ１圆，ｖ２（２），…，ｖｎ％即为Ｍ层各因素的组合权重。虽通过上述计算得出供应商Ｄ，最合适，但由于其最大吨位的限制，不能单独完成ＬＥ所需的运输量，这时就要进行多源供应商选择。根据线性规划模型得到：Ｘ－＝４００，ｘｚ－－０，Ｘ３＝６００，即选择供应商每天运输４００吨，供应商Ｄ，每天运输６００吨。５．２线性规划模型在讨论多源供应商选择问题时，可以将ＡＨＰ与ＬＰ相结合，即在用ＡＨＰ方法求出每个供应商的组合权重之后，以此作为目标函数的系数构建线性规划模型，用ＴｖＰ代表物流服务供应商的总采购价值（ＴｏｔａｌＬＰ模型如下所示：目标函数：占ＶａｌｕｅｏｆＰｕｒｃｈａｓｉｎｇ，简称ＴｖＰ）。７结论第三方物流是当今物流业的热门话题，本文不但在理论上提出了科学有效的选择第三方物流服务供应商的数学方法和模型，为实践中企业实施对第三方物流服务的选择提供了指Ｍａ）【ＴｖＰ＝乞ＲＸｉ约束条件：Ｘ。≤Ｓ，ｉ＝ｌ，２，…，ｎ导；同时，也有助于第三方物流服务供应商自身的进一步完善以及科学合理的确定未来的发展方向。这些都为促进我国第三方物流业健康、稳定的发展奠定了良好的基础，因此具有很强的理论价值和使用价值。［参考文献］［１】马士华，林勇，陈志祥．供应链管理【Ｍ］．北京：机械工业出版社，２０００．［２】田宇．物流服务供应链构建中的供应商选择研究明．物流世界，２００２，（１）．∑Ｓ．≥ｓ∑ＸＩ＝Ｓ１一乞Ｘ．Ｑ。≤Ｑｓ，ｉ一１，２，－－－，ｎＸ。ｔ＞０［３］宋玉．是自营还是外包一第三方物流市场浅析［Ｊ】．物流世界，２００１，（１）．其中Ｒｉ：供应商的最终组合权重（由ＡＨＰ法求得）ｘ。：第ｉ个供应商的服务量Ｓ；：第ｉ个供应商的服务能力Ｓ：企业所需服务总量Ｑｉ：第ｉ个供应商的服务非达标率Ｑ：企业可接受的最大非达标率利用单纯形法求解（具体过程略）。一９８—［４】汪应洛．系统工程理论、方法与应用［Ｍ］．北京：高等教育出版社，２００１．［５】《运筹学》教材编写组．运筹学【Ｍ】．北京：清华大学出版社，２０００．【收稿日期１２００５—０７—１ｌ［作者简介】赵佳妮（１９８０－），女，辽宁沈阳人，大连海事大学硕士研究生主要从事交通信息工程及控制研究。第三方物流服务供应商的选择
作者：作者单位：
赵佳妮
大连海事大学,交通工程与物流学院,辽宁,大连,116026
1.学位论文 林敏 虚拟企业第三方物流供应商选择评价研究 2007
在经济全球化不断加深的今天，虚拟企业作为一种新型的企业组织形式，是企业降低生产成本、提高生产效率、创造更多利润的重要途径。虚拟企业的组织结构优势就在于以最小的组织来实现最大的职能，其应将物流业务交由第三方物流企业来完成，以保证较小的规模和较高的柔性。本文在阐述虚拟企业组织特点及物流运作模式的基础上，对其第三方物流供应商选择的相关问题进行了研究。
从虚拟企业组建的成因出发，探讨了虚拟企业环境下物流运作模式。作为核心能力的集合体，虚拟企业的各成员企业均具有专门的功能，其物流业务应采用第三方物流的外包形式来完成。
构建了虚拟企业第三方物流供应商选择评价指标体系。在总结传统物流供应商选择评价指标的基础上，阐述了物流供应商选择评价指标体系的构建原则，并结合虚拟企业环境下第三方物流的特点，构建了第三方物流供应商选择评价指标体系。
建立了虚拟企业第三方物流供应商选择评价的模型及方法。结合层次分析及灰色聚类分析方法，最后得出标准评价向量及整体评价指数作为对候选企业的选择标准。
最后以实际企业的第三方物流供应商选择评价为例，说明了以上方法在实际评价决策中的应用及有效性。
2.期刊论文 赵礼强.徐娴英.李一波 第三方物流供应商选择的模糊决策方法 -物流技术2003(9)
提出了一套第三方物流供应商选择的评价指标体系,并运用模糊决策和层次分析法解决了第三方物流供应商的选择问题,最后给出了一个实际算例.
3.学位论文 王玉韩 冷藏食品企业第三方物流供应商选择研究 2008
在西方国家已经发展成熟的第三方物流在国内却是方兴未艾。虽然物流外包确实能够给供需双方都带来好处,但在实践的过程中物流外包又举步维艰,常常由于错误的外包决策而导致企业的失败。加上国内市场的不规范,使得企业的外包决策困难重重。在我国的冷藏食品行业,一方面是我国冷藏食品的消费迅速增长,另一方面却是我国的冷藏物流供给严重不足。由于冷藏物流的复杂性及较高的技术要求,冷藏食品生产商倾向于选择第三方物流来外包自身的冷藏物流业务。然而,现在许多积极进入冷藏食品市场的企业无法在国内销售上得到优秀的第三方冷藏物流的支持。由于冷藏食品的特殊性,冷藏物流除了要考虑服务价格和对分销渠道控制因素以外,生产商更多是要考虑控制产品的质量和服务的质量。这就必须提出一套更适合冷藏食品实际情况的第三方物流供应商评价指标体系,对第三方物流供应商进行有效的选择。
目前研究主要集中在有关供应链中的供应商选择,而专门针对某一行业的第三方物流供应商选择模型的研究比较少。本文从冷藏食品的行业特点出发,建立了针对冷藏食品企业的第三方物流供应商选择模型。
本文首先阐述了第三方物流的概念、第三方物流供应商的概念、特征及分类,接着结合我国冷藏食品行业的现状,着重分析了冷藏物流的特点及第三方物流供应商评价指标的特殊性。基于国内第三方物流市场发育不成熟的现实状况,针对物流服务需求方对第三方物流服务满意度较低的问题,在研究总结国内外研究成果的基础上,通过对广东省冷藏食品企业进行访谈,建立了一套评价第三方物流供应商的评价指标体系,并通过问卷调查对该指标体系进行修正。通过问卷调查发现在评价第三方物流供应商时,供应商的运营效率、服务价格是最重要的；而技术设备与兼容性也是相当重要的。本研究考虑到指标体系之间的相关关系,在评价方法的选择上采用了ANP方法。
在上述研究的基础上,本文以太平洋冷冻食品公司为例,运用ANP方法和请企业内部管理者打分的方法提出了科学有效的选择第三方物流服务供应商的数学方法和模型,详细阐述了第三方物流供应商的选择流程。
4.期刊论文 于汶艳 对冷藏食品企业第三方物流供应商选择的思考 -中国电子商务2010(9)
如何保证冷藏食品新鲜,保质、安全、卫生、便捷的送到消费者手中是食品物流业一直不断探索和力求达到的目标.因此对冷藏食品企业选择第三方物流供应商的研究符合时代的要求.本文首先阐述了冷藏食品企业选择第三方物流供应商的意义,接着结合我国冷藏食品行业选择第三方物流供应商的特殊性,着重分析了冷藏食品企业选择第三方物流供应商时存在的问题,详细说明了第三方物流供应商的选择流程.
5.期刊论文 周愉峰.孟波.李玉凤 第三方物流供应商选择研究评述 -西部论坛2009,19(6)
第三方物流供应商选择的重要性被越来越多的学者所认识.评价指标体系和评价方法是第三方物流供应商选择理论研究的两个核心内容;伴随现代物流实践的不断发展,各个评价因素的重要度和侧重点不断变化,研究方法上,多模型、多角度的综合评价则成为热点;目前,供应链与第四方物流、全球化与供应链、逆向物流与供应链等相互渗透,如何在不同的背景融合下,对第三方物流供应商选择的因素及其相互关系进行分析,为后续的研究提供了一个新的视角.
6.期刊论文 李洋.王立海.冯娇 双城雀巢公司第三方物流供应商选择 -森林工程2009,25(6)
以双城雀巢公司为例,构建第三方物流供应商的指标体系,运用层次分析法(AHP)建立第三方物流选择综合评价模型,为制造商选择和评价第三方物流供应商提供决策依据,以便于解决企业物流外包工作中的难题.
7.期刊论文 魏世奇.蔡临宁 第三方物流供应商选择和评价指标体系的研究 -商场现代化2007(4)
为了提高企业的核心竞争力,越来越多的企业把第三方物流公司引入到其供应链中.但是如何选择一个合适的物流供应商则是困扰企业的一个关键问题.本文提出了一个物流供应商选择指标体系.通过这个指标体系企业能够方便快捷的选择和评价潜在的物流供应商,同时此系统也有助于企业与表现良好的物流供应商建立健康和稳定的关系.
8.会议论文 芮廷先.张祥.戴志涛 基于AHP模型的第三方物流供应商选择 2008
随着近几年物流外包的快速发展，如何选择一个第三方物流企业并与之建立长期战略合作关系，从而降低成本、提高收益，已成为决策者们越来越关心的问题。本文针对第三方物流的特点，对如何运用ANP建立第三方物流企业评价体系进行了阐述。
9.期刊论文 李思志.叶柏青.LI Si-zhi.YE Bai-qing 基于集对分析的第三方物流供应商选择模型 -物流科技2005,28(9)
第三方物流在增强企业核心竞争力、提高增值服务水平、降低物流成本、优化内外资源等方面都起着不可替代的作用,但这些作用能否得以充分发挥很大程度上取决于物流供应商的水平和实力,能否选择好第三方物流供应商成为企业业务外包成败的关键.本文借鉴一种新的系统分析理论--集对分析理论对物流供应商进行分析评价,克服了传统选择方法的弊端,能够为企业选择第三方物流供应商提供客观依据.
10.学位论文 郭瑞琳 第四方物流中第三方物流供应商选择模式研究 2009
随着信息技术的发展、竞争环境的迅速变化以及经济的全球化，为了满足企业对物流的复杂需求，一种新的物流方式——第四方物流应运而生。第四方物流有效地整合社会物流资源，通过影响整个供应链来创造价值。它不仅控制和管理特定的物流服务，而且对整个物流过程提出策划方案，满足客户多样化的需求。在实际运作中，第四方物流由第三方物流供应商执行具体物流活动。第四方物流的供应链战略决策依靠第三方物流的实际运作得以实施和验证，而第四方物流为企业客户提供的供应链解决方案和整合社会物流资源的效果直接受第三方物流供应商的实际物流作业效果影响，因此评价与选择第三方物流供应商是第四方物流管理中的一个关键问题，具有十分重要的研究意义。
本文首先对第四方物流的相关理论进行了介绍，然后研究了第三方物流供应商的选择原则及步骤，并在对第四方物流的供应商相关性进行了深入分析的
基础上，提炼出了25个评价指标，建立了较为科学、全面的指标体系。接着，通过分析现有评价方法，提出了评价过程中应使用定性和定量相结合的方法，从而建立了基于层次分析法(AHP)和熵权赋值法的综合评价选择模型，并在模型中引入了协同学机制模型对选择结果行进一步优化。最后，用实例加以验证，通过运用所提出的第三方物流供应商评价指标体系和选择模型，分析了本文的选择模型的可行性和优点。
综上所述，本文综合运用了物流管理、运筹学和综合评价等方面的理论，建立了第三方物流供应商选择的评价指标体系，并且通过分析现有一些方法的不足，建立了基于层次分析法和熵权赋值法的综合选择模型，并在选择模型中引入了协同学机制模型，为第四方物流企业选择第三方物流供应商提供了依据。
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