行政人事部作业指导书目录
1 行政人事部各岗位职责（岗位说明书：任职资格、岗位职责） 2 行政人事部工作清单
2.1行政人事部岗位引导计划书 2.2行政人事部每日工作自查表 3 行政人事管理
3.1 人事管理
3.1.1 招聘、培训及考核管理 3.1.2 员工考评表 3.1.3 人事变动表
3.1.4 岗位薪资调整表 3.1.5 应聘人员登记表 3.1.6 员工情况登记表 3.1.7 员工离职审批表 3.1.8 面试录用审批表 3.1.9 考勤表（工资版） 3.1.10 新员工报到证
3.1.11 员工实习意见反馈表 3.1.12 员工入职流程 3.1.13 员工离职流程 3.1.14 实施招聘流程
3.1.15 员工转正考核管理规定 3.2 行政管理
5.2.1 考勤及考核管理 5.2.2 员工考勤表 5.2.3 请假单 5.2.4 公出单 5.2.5加班申请单 5.2.6 员工奖惩单
5.2.7员工工服领取要求及管理规定 5.2.8工服领用表
5.2.9办公室人员下门店服务考勤记录表 5.2.10会议室使用管理规定 5.2.11会议室使用登记表 5.2.12派车单
5.2.13复印登记表
第 2 页 共 7 页 岗 位 说 明 书 岗位名称： 隶属部门 职位概要: 协助上级制定实施人力资源目标及计划，以实现人力资源最优配置。 一、岗位职责： 1.协助上级掌握人力资源状况； 2.管理劳动合同，办理用工、退工手续以及员工的工资和考勤结算； 3.填制和分析各类人事统计报表； 4.拟订公司规章制度、招聘制度草案，参加各类人才交流会； 5.帮助建立积极的员工关系，协调员工与管理层的关系，组织策划员工的各类活动； 6.协助上级推行公司各类规章制度的实施； 7.协助上级完成对员工的年度考核； 8.完成公司总部及各连锁店劳动用工年审工作； 9.公司阅览室图书的管理； 10.完成上级交办的其他人事相关工作。 二、任职要求： 1.学历：大专及以上学历； 2.专业：人力资源、人事劳动管理或管理类相关专业； 3.工作经验：1年以上人力资源或人事管理相关工作经验。 三、能力要求： 1.有人力资源项目规划和实施经验； 2.熟悉国家相关法律法规； 3.熟悉人力资源管理各项实务的操作流程； 4.人力资源管理理论基础扎实； 5.熟练使用相关办公软件。 日常工作地点： 批准人： 公司写字楼 书写人： 批准日期： 杨 碧 书写日期： 人事专员 行政人事部 岗位编号： 直接上司： 行政人事部经理 第 3 页 共 7 页 岗 位 说 明 书 岗位名称： 隶属部门 职位概要: 协助行政人事经理完成公司行政事务性工作及部门内部日常事务工作。 一、岗位职责： 1.协助上级制定行政、总务及安全管理工作发展规划和计划； 2.协助审核、修订行政管理规章制度，进行日常行政工作的组织与管理； 3.协助高级管理人员进行财产、内务、安全管理，为其他部门提供及时有效的行政服务； 4.日常打字复印业务； 5.日常行政发文及文件的起草、下发； 6.每月办公用品计划的审核、汇总及办公用品的采购、发放、保管； 7.员工工装的管理； 8.在规定期限内向上级、财务部提交月度考勤； 9.协助上级进行商务车辆管理工作； 10.公司电卡的相关管理工作； 11.每月庆生会活动的组织及实施； 12．公司会务组织及管理； 13.企业期刊稿件的收集及修改； 14.公司其他企业文化推广员工活动的组织与实施； 15.完成上级交办的其他事务性工作。 二、任职要求： 1.学历：大专及以上学历 2.专业：行政管理或相关专业大专以上学历 3.工作经验：1年以上相关岗位工作经验 三、能力要求： 1.具有较强的时间管理能力； 2.优秀的外联和公关能力，具备解决突发事件能力； 3.良好的中文写作、阅读能力、语言表达能力； 4.熟练使用办公软件； 5.熟练使用操作办公自动化设备。 行政文员 行政人事部 岗位编号： 直接上司： 行政人事部经理 日常工作地点： 批准人： 公司写字楼 书写人： 杨 碧 书写日期： 批准日期： 第 4 页 共 7 页 岗 位 说 明 书 岗位名称： 隶属部门 行政人事部经理 行政人事部 岗位编号： 直接上司： 总经理 职位概要: 规划、指导、协调公司行政服务支持等各项工作，组织管理下属人员完成本职工作；协助制定、组织实施公司人力资源战略，建设发展人力资源各项构成体系，最大限度地开发人力资源，为实现公司经营发展战略目标提供人力保障。 一、岗位职责： 1.组织制定行政工作发展规划、计划与预算方案，组织制定行政管理规章制度及督促、检查制度的贯彻执行； 2.组织、协调公司年会、员工活动及各类会议，负责外联工作； 3.起草及归档公司相关文件，搜集、整理公司内部信息，及时组织编写公司大事记； 4.主持部门内部的建设工作，建设及维护内部网络； 5协调公司内部行政人事等工作； 6.对控制成本的方法提出建议；参与制定人力资源战略规划，为重大人事决策提供建议和信息支持； 7.组织制定、执行、监督公司人事管理制度； 8.协助总经理做好相应的职位说明书，并根据公司职位调整需要进行相应的变更，保证职位说明书与实际相符； 9.根据部门人员需求情况，提出内部人员调配方案（包括人员内部调入和调出），经上级领导审批后实施，促进人员的优化配置；与员工进行积极沟通； 10.制定招聘计划、招聘程序，进行初步的面试与筛选，做好各部门间的协调工作等； 11.根据公司对绩效管理的要求，制定评价政策，组织实施绩效管理，并对各部门绩效评价过程进行监督控制，及时解决其中出现的问题，使绩效评价体系能够落到实处，并不断完善绩效管理体系； 12.制定薪酬政策和晋升政策，组织提薪评审和晋升评审，制定公司福利政策，办理社会保障福利； 13.组织员工岗前培训、协助办理培训进修相关手续. 二、任职要求： 1.学历：大专以上学历 2.专业：秘书、中文、公关、行政管理、人力资源管理、管理或相关专业 3.工作经验：5年以上行政管理或人力资源管理相关工作经验 三、能力要求： 1.熟练的中文写作、阅读能力； 2.优秀的外联与公关能力、解决突发事件的能力，较强的分析能力，思路清晰，考虑问题细致； 4.熟练使用办公软件、办公自动化设备； 5.对现代企业人力资源管理模式有系统的了解和实践经验积累，对人力资源战略规划、人才的发现与引进、薪酬设计、绩效考核、岗位培训、福利待遇、公司制度建设、组织与人员调整、员工职业生涯设计等具有丰富的实践经验； 6.对人力资源管理事务性的工作有娴熟的处理技巧，熟悉人事工作流程； 7.熟悉国家、地区及企业关于合同管理、薪金制度、用人机制、保险福利待遇和培训方针； 日常工作地点： 批准人： 公司写字楼 书写人： 杨 碧 书写日期： 批准日期： 第 5 页 共 7 页
2.人事专员日常工作规范：
1、每周二、四协助离职人员办理离职手续，办理退工手续； 2、每周三、四办理新员工入职手续； 3、每周六参加自治区人才交流大会；
4、每周一、三、五下午协助公司人员完成图书借阅事宜；
5、每月3日前提交全公司上月月度人事报表，并将上月度入职、离职人员名单交财务 部记账会计处；
6、每月8日前搜集连锁店上月工资资料(各店上月考勤汇总表、相关考核资料、销售数 据报表、考勤机数据)
7、每月15日前协助上级完成连锁店上月工资的制作完成； 8、每月20日前提交当月员工社会保险增减变动表至财务部； 9、每年12月完成公司的全员360度测评及汇总统计。 10、完成上级交办的其他相关工作
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3.行政文员日常工作规范： 1、处理公司每日的复印业务； 2、对每日的会议室使用情况跟踪检查； 3、日常行政发文的起草、下发；
4、每月第三周或第四周组织实施当月庆生会工作；
5、每周三、周四协助办理离职手续的员工办理核退工装手续； 6、每月7日前提交上月公司员工考勤汇总表至财务部经理处；
7、每月25日前完成各部门下月办公用品计划的审批汇总，并于下月1日前发放； 8、对办公室日常管理制度的执行情况的监督检查； 9、对公司企业文化推广活动的组织、实施及跟踪； 10、完成上级交办的其他工作。
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4.行政人事部经理日常工作规范：
1.每年12月份制定下一年度行政工作计划、行动方案与预算方案； 2．组织制定行政管理规章制度及督促、检查制度的贯彻执行；
3.组织、协调公司年度表彰大会及春节联欢晚会、员工活动及各类会议，负责外联工作； 4.起草及归档公司相关文件，搜集、整理公司内部信息，及时组织编写公司大事记； 5.主持部门内部的建设工作，建设及维护内部网络； 6.协调公司内部行政人事等工作；
7.对控制成本的方法提出建议；参与制定人力资源战略规划，为重大人事决策提供建议和信息支持；
8.组织制定、执行、监督公司人事管理制度；
9.协助总经理做好相应的职位说明书，并根据公司职位调整需要进行相应的变更，保证职位说明书与实际相符；
10.根据部门人员需求情况，提出内部人员调配方案（包括人员内部调入和调出），经上级领导审批后实施，促进人员的优化配置；与员工进行积极沟通；
11.制定招聘计划、招聘程序，进行初步的面试与筛选，做好各部门间的协调工作等； 12.根据公司对绩效管理的要求，制定评价政策，组织实施绩效管理，并对各部门绩效评价过程进行监督控制，及时解决其中出现的问题，使绩效评价体系能够落到实处，并不断完善绩效管理体系；
13.制定薪酬政策和晋升政策，组织提薪评审和晋升评审，制定公司福利政策，办理社会保障福利；
14.组织员工岗前培训、协助办理培训进修相关手续.
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