曼秀雷敦肌研极润保湿化妆水营销策略制定
班级：09人力资源管理（2）班 姓名：严欣琦 学号：0902030231
一、曼秀雷敦肌研极润保湿化妆水产品介绍 （一）分析产品现状
肌研（Hada Labo）系列是国际著名品牌曼秀雷敦携手拥有超过百年制药历史的日本乐敦药厂共同研发出的划时代美肌品牌。肌研（Hada Labo）系列于2004年在日本推出以来，以其优良的品质及出人意料的护肤效果，迅速成为超高人气的护肤产品。2009年末，带着各种销售神话的肌研系列正式登陆中国，以其令人惊叹的效果和性价比高的特点迅速获得中国广大消费者的追捧，特别是肌研极润保湿化妆水在屈臣氏、万宁等知名日用品商场中的销售率一直居高不下。
肌研极润保湿化妆水含有双倍透明质酸，能深入渗透滋润肌肤深层，令肤质更细嫩柔滑。还能紧锁水分，从本质上改善肌肤，持续补充肌肤所需水分，带来前所未有的保湿体验，弱酸性，低刺激性，不含香料及任何人造色素和酒精。
（二）肌研极润保湿化妆水的优势及劣势 1、产品的优势
安全：肌研系列拥有最严谨的制药标准；
不多不少：没有所有对肌肤造成负担的成分，无色素，无香料，低刺激性； 简约：环保简约的包装，简化制作程序，提倡超完美以及极简约的生活哲学； 针对性强：肌研极润保湿化妆水是针对脸部干燥粗糙造成的毛孔粗大等问题研发出来的，它可以从根本上改善肌肤状况。
多种用途：肌研极润保湿化妆水除了可以早晚当正常化妆水使用，还可以做保湿面膜或眼膜使用。
卓越的保湿效果：肌研极润保湿化妆水以含有透明质酸而具有明显的保湿效果获得消费者的青睐，并创下在日本每4秒销售出一瓶肌研极润化妆水的记录；
性价比高：一瓶170ML肌研极润保湿化妆水只售110RMB，而且用量小，一般一瓶能用上三四个月；
多种购买渠道：虽然没有销售专柜，肌研极润保湿化妆水在屈臣氏、万宁、
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娇兰佳人等知名日用品店都能够购买到。 2、产品的劣势
市场小：肌研极润保湿化妆水的购买人群在20-30岁左右；
功效单一：肌研极润保湿化妆水只有卓越的保湿效果，而没有现代女性所追求的美白或者抗衰老等效果；
知名度不高：虽然在日本的销售量很高，但在中国跟其他国外化妆品牌的知名度相比还是有一定的差距。
（三）肌研极润保湿化妆水的目标消费人群
肌研极润保湿化妆水是以卓越的保湿的效果而受广大消费者的青睐的，因此目标锁定的消费人群是在18-30岁左右，肤质一般但想拥有光滑水润皮肤的中等消费女性。
二、肌研极润保湿化妆水的营销策略制定 （一）产品战略：保持原状，不断提高与研发
纵观这几年的护肤品市场，产品形式也随着消费者的多种需求而变得多效多用，不再是一种产品就单纯的一种用途，只要是消费者能想到的都能拥有。比如这几年很火的BB霜。而肌研极润保湿化妆水的产品定位不只是化妆水，配合上化妆棉，还能当保湿面膜和眼膜。
肌研极润保湿化妆水现在在产品生命周期属于成长期阶段，要根据用户需求和其他市场信息，不断提高产品质量，发展新产品并增加产品的功效以及用途。因此在产品战略上最重要的一点就是保持原状，必须要保持肌研极润化妆水现有的卓越的保湿效果和成分透明质酸。但要满足这样消费者多样的需求，必须将目标市场依据一定的标准进行细分，根据产品自身的条件制定出适当的产品组合策略。因此要以产品研发战略和市场开发战略有机地结合起来，并以此为重点，加强产品的更新换代，推陈出新。在保有原先的成分，要研发加入其它辅助的成分，使产品的效果更加具有多样性。或使用市场细分战略，将保湿的要求分为滋润型和清爽型，这样既能迎合干性皮肤的人群，又能符合中性皮肤或油性皮肤的人群的需求。
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（二）价格战略：以不动以制动
产品战略制定好后就要制定相应的价格战略，价格战略要考虑成本因素、利润因素、促销费用和管理费用等。肌研极润保湿化妆水目前在市面上的价格为110元/170ml，这个价格相对于如今的物价水平、化妆水市场以及用起来的效果来说，这个价格是属于中低水平的，可以说是白菜价，因此中低的价格配合上拥有高端化妆水功效，肌研极润保湿化妆水在消费者眼中可谓是性价比极高的一款产品。
在制定价格战略时，要以维护生产者和消费者双方的经济利益的为根本的出发点，以消费者能够接受的价格水平为标准，再根据市场价格变化情况而灵活地变动价格。众所周知，产品定价基本上要遵循产品生命周期进行适当的调整，在导入期、成长期、成熟期和衰退期都要有所改变，肌研极润化妆水正处于成长期，基本情况下，价格战略要“以不动以制动”，一般情况下保持原本的价格，根据产品研发或促销战略来微弱地调整价格，可以考虑差异产品定价、低成本定价等定价策略，还可以制定捆绑定价策略，将同类别的产品两个或多个组合在一起定价的战略。这样既能保持产品的利润，又能迎合消费者的消费心理，以争取到更多的新顾客。
（三）分销渠道战略：巩固原渠道，多种渠道分布
肌研系列在初打入中国市场时，选择了知名日用品商场---屈臣氏作为打入中国的一个人分销渠道，事实也证明了这样的选择是对的。因为初入市场需要打响产品的品牌，而屈臣氏是中国各地区中等女性消费者所经常逛的商场之一，而且它在全国各地区拥有很多分店，宣传效果很好。由于正确的分销渠道使肌研极润化妆水在初入中国市场就取得了不俗的销售成绩，还一度登上销售榜的榜首。
如今由于目标市场的进一步扩大，在制定分销渠道战略时，既要巩固原有的分销渠道，又要增加新的销售渠道，开拓新的市场和扩大产品的销售量。不仅要制定门店销售的传统分销商模式，通过省、县等多层次分销，还应该制定网上销售的直销模式的战略。与传统分销商渠道区别，网上销售拥有提高产品的知名度、降低销售成本、增加消费者的便捷性等优点，并能够迅速知道消费者使用后的效果反馈。
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（四）促销战略：买赠促销，简单实用
既然目标市场锁定在女性市场，那么就更应该捉住女性的对促销产品免疫的一种心理。比如说两款产品若在价格、功效都差不多的情况下，那么女性通常会选择有东西赠送或打折的那一种产品，因为买赠促销满足了划算的心理需求。
因此，在制定促销战略上，产品应该制定短期的行为来吸引消费者来促进销售额的增长，如买一送一、套装特价、打折优惠等活动。这样的活动虽然很多商家都用，但最重要的一点是，促销在短期内却可以达到一个高的销售额，因为这种战略简单实用，直击消费者要害，还能在消费者中建立品牌偏好，特别是女性对促销基本上没什么抵抗力。制定这样的促销战略，既能开发新客户，又能留住旧客户；既能树立有力的产品形象，又能建立产品的知名度，可谓是一举多得。
三、总结
本文通过了解肌研极润保湿化妆水的一些基本信息，运用了企业营销战略4Ps（产品、价格、渠道、促销）的相关知识，制定了适合肌研极润化妆水的营销策略。综上所述，一类产品只有将4Ps四种战略有机地结合一起，才能获得长期以及稳定的客户，才能不断地增强产品自身的市场竞争力，并在此基础上开发新客户和开拓新市场，在同类产品市场中立于不倒的地位。
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