姓名： 职称： 考评内容 职务： 标准分： 实得分: 评分标准 扣分 情况 工 1. 作 态 度 20 分 不迟到、早退、串岗、离岗。 1. 迟到、早退每次扣1分，串岗离岗每次扣 5分。 2. 不服从安排每次扣 3分。 3. 不戴胸卡每次扣1分。 2. 服从领导工作安排。 3. 仪表端庄，穿着整齐，佩戴胸卡。 4. 参加实验室组织的周会和业务学习。 4. 无故不参加者每次扣 5分。 5. 相互尊重，团结协作，同事关系融洽。 5. 有不团结现象每次扣 2分，同事间争吵每次扣 5分 6. 严格执行值班制度，值班人员必须坚守岗 6. 值班人员不在岗每次扣 10分，因工作离开岗位不通 知去向每次扣2分。 位，因工作需要离开时应通知去向。 7. 接收标本及时正确，严格执行标本核收制 7. 不及时或不正确每例次扣 2分；不认真查对导致误 度，对姓名、对客户、对标本、对结果、对 报告。 检、误报每次扣5分。 8. 遵守急诊检验制度，接到标本后要及时检 查，及时电话报告并做好记录（临检、凝血 功能w 60分钟，生化8. 不及时出报告每例次扣 5分。 工 作 质 旦 量 w 90分钟）。常规检测 按规定时间发岀检验报告 9. 按要求对检验项目实行室内质控， 有完整的 9. 不实行质控每次扣10分，记录不完整每次扣 2分， 质控记录，有失控记录和失控处理程序。 10. 无失控记录和失控处理程序扣 10分。 40 10. 检验结果准确、真实。对危急值的检查结果 检查结果不准确每项扣1分，虚假结果每次扣10分， 该复查而不复查每次扣 5分。 分 要及时报告有关客户处理，必要时复查或重 取标本检查。 11 . 对待客户做到热情接待，耐心解释，构建和 11. 客户一般性投诉能在本组内妥善解决的每次扣 1分， 谐关系，征询客户满意率》 95% 投诉到有关部门或领导，经解释、调解能妥善解决 的每例次扣3分，投诉到上级主管部门、新闻媒体 但不构成医疗纠纷的扣 20分，征询满意率每低 1% 分别扣1分。受到客户或其他部门表扬每次加 2分。 成 12. 仪器管理：仪器使用、维修、校准有程序及 12. 无记录一次扣2分，不按规程操作扣 2分，因操作 不当造成仪器损坏扣10分，仪器每月正常使用率达 本 记录，按规范的标准操作规程工作。 控 制 20 100%加 2 分。 13. 试剂耗材管理：遵守试剂耗材领用制度，在 13. 因操作不当造成试剂耗材浪费扣 5分，有故意行为 10 保证质量的前提下提倡节约，杜绝浪费。 扣20分，在保证质量的前提下节约试剂耗材加 分。 分 生 物 安 15. 严格执行消毒隔离制度， 做好医疗废弃物以 14. 严格遵守实验室准入制度。 14. 违反规定者每次扣 5分，发现或带领非实验室人员 不按规定进入实验室者每次扣 3分。 15. 按规定不定期进行消毒者每次扣 2分，发现医疗废 全 20 分 及检测标本的管理。 弃物乱扔者扣20分，标本不按规定存放者每次扣 分。 10 实验室负责人签字:
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