如果商品质量问题造成人身伤害，消费者可以采取以下几个步骤来索赔：
1. 收集证据：首先，消费者需要收集与商品质量问题和人身伤害有关的证据，如购物凭证、商品照片、诊断证明、治疗记录等。
2. 与商家沟通：在问题发生后，消费者可以首先与商家进行沟通，反映问题并寻求解决方案。在沟通过程中，请确保保持友好、理智，避免情绪化，以便更好地解决问题。
3. 消费者协会投诉：如果与商家协商无果，消费者可以向当地的消费者协会进行投诉。拨打全国统一的消费者投诉热线12315，或者登录当地消费者协会的官方网站进行投诉。
4. 法律途径：如果消费者协会无法解决问题，消费者可以寻求法律途径来维护自己的权益。消费者可以向当地法院提起诉讼，要求商家承担赔偿责任。在此过程中，消费者需要聘请律师来提供法律支持。
5. 索赔：根据《消费者权益保护法》等相关法律法规，消费者可以要求商家承担以下赔偿责任：
a. 医疗费用：因商品质量问题导致的医疗费用，包括治疗费、住院费、手术费等。
b. 误工费：因治疗或休养导致的误工损失，按照实际误工时间和当地平均工资水平计算。
c. 精神损害赔偿：如果人身伤害造成严重精神损害，消费者可以要求精神损害赔偿。
d. 其他合理费用：根据具体情况，消费者还可以要求其他合理费用，如交通费、住宿费等。
请注意，具体赔偿金额和方式可能因个案而异。在处理此类问题时，建议寻求专业律师的意见。 该内容由 陈德文律师 和 微办案 共创回答
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