基于体验营销的乡村旅游营销策略

基于体验营销的乡村旅游营销策略

提要乡村旅游是依靠乡村资源，满足游客对乡村情趣的好奇与向往，“吃农家饭，住农家屋，干农家活，品农家乐”的旅游活动。体验营销组合策略是一个企业以消费者为中心的体验营销策略组合，对于旅游企业实施体验营销具有一定的指导意义。

关键词：乡村旅游；体验营销；营销策略

近年来，旅游业已成为我国经济中发展势头最强劲和规模最大的产业之一。伴随旅游产业爆炸似地拓展，一个以依靠乡村资源，满足游客对乡村情趣的好奇与向往的乡村旅游形式在全国范围兴起。

一、乡村旅游、体验营销概念界定及特征

(一)体验营销。国内外学术界比较认同由约瑟夫·派恩(2002)提出的对体验营销内涵的解释，他将体验营销价值升华为体验经济的一个营销战术体系。体验营销体系由一个二维坐标系组成。x轴是SEMS(战略体验模块)，Y轴就是ExPros(战术工具)。两个维度形成纵横交叉关系，形成了一个以消费者为中心的需求流。笔者认为，体验营销就是企业站在消费者的角度，在提供产品或者服务的过程中，更加满足消费者个性化的需求，增加消费者体验价值的营销活动。

(二)，村旅游。田喜洲(1999)认为，通常所指的“乡村旅游”即为狭义的农家乐。从购买者的角度来讲，它是指游客在农家田园进行观光、娱乐、体验，寻求与城市生活不同的乡村意味；从经营者的角度。它是指农民利用自家院落及周围田园风光、自然景点，以低廉的价格吸引市民前来吃、住、玩、游、娱、购的旅游形式。广义的乡村旅游源于广义的农业概念，它包括农、林、牧、副、渔等方面。笔者认为，乡村旅游是依靠乡村资源，满足游客对乡村情趣的好奇与向往，“吃农家饭，住农家屋，干农家活，品农家乐”的旅游活动。

二、我国乡村旅游业现状

要了解其现状，就要全面地分析乡村旅游业的优势、劣势、机会、威胁。