社会聚焦ｈｅｈｕｉｊｕｉａｏ ｊ大气污染防治工作成效显著最令网民满意 近些年来，大气污染防治工作一直得到全社会的高度关注。党的十九大报告指出，持续实施大 气污染防治行动计划，打赢蓝天保卫战。 据中国天气网数据显示，全国３１个省会级城市２０１７年共收获５６３４个蓝天，［ｚＥ２０１６年多２０６天。 石家庄、天津、福州、哈尔滨、北京、拉萨是蓝天增多最明显的城市。投票结果显示，超过半数的 网民认为，２０１７年大气污染的问题得到了明显改善。“关停、改造污染企业”是网民心中治理雾 霾最为有效的手段。不过仍然有超过三成的网民认为，大气污染问题仍需加大力度治理。 “快递包装污染”成为环保新话题 在本次调查街采中，受访网民普遍反映了一个问题： “快递包装污染”。据了解，在快递业快 速发展的同时，快递包装的污染逐渐显现。目前快递包装盒回收利用率不到１０％，而胶带需要百年 以上时间才能降解。据国家邮政局测算，２０１７年“双１１”期间产生超过１５亿件包裹。如果按业内 每个包装箱０．２ｋｇ的通常标准保守计算，１５亿件快递至少产生超过３０万ｔ垃圾。 近年来，全国人大代表张近东建议完善法规标准，大力推进快递业绿色包装。在调查中，不少 网民也表示，环境保护要从个人做起，除了绿色出行、节约水资源外，选择可回收利用的共享快递 盒也是力所能及的事情。 街采记者在苏宁一家线下门店了解到，当前共享快递盒的使用已经十分便利。在一处“共享快 递盒回收站”，一位用户反映，过去网购都要成堆地扔快递逡，而共享快递盒就可以循环利用，不 仅方便而且环保。 “希望共享快递盒能够尽早普及，消费者只需要把共享快递盒放回设置在小区的回收站即 可”，正在忙碌的快递员说。 水污染治理有待加大力度 除了大气污染问题，水污染问题也同样得到了广大网友的关注。３８％的网民认为水污染问题依 旧严峻，排在大气污染、土地污染、水土流失等五大选项之首。 在街采中，云南的网民表示，过去一年滇池的水污染治理成效显著。同时，也指出农村由于重 金属污染、农药使用造成的土地污染问题也尤为值得重视。 我国出台首部民航服务质量指导文件杜绝机场餐饮 乱收费 据交通部网站消息，中国民航局近日出台《关于进一步提升民航服务质量的指导意见》（简称 《指导意见》），成为我国首部全面指导民航服务质量的纲领性文件。 《指导意见》明确聚焦人民群众需求和关切的重点问题，围绕健全法规标准体系、加强航班正 常管理、规范基础性服务工作、大力推进服务创新、完善企业内控机制以及强化服务监督管理６项 任务，抓重点、补短板、促创新，增强人民群众对民航服务的满意度和获得感，为民航强国建设提 ３１ 社会聚焦ｈｅｈｕｉｊｉａｏ ｕｊ供有力支撑和坚强保障。 作为民航局“真情服务”理念的核心，航班正常是民航业运行品质的集中体现。《指导意见》 从持续抓好航班正常工作和着力健全航班正常管理体系出发，提出严格把控发展质量、科学把握 运行标准、持续改进保障能力、不断增强技术支撑４项举措，通过加强资源能力、信息畅通、协同 联动、快速处置等方面建设，着力构建以运行控制为核心的航空公司运行管理体系、以提升运行效 率为核心的机场保障管理体系、以流量管理为核心的空管运行服务管理体系和以考核机制为核心的 政府监督管理体系，实现航班正常工作从管理框架向管理体系转变的历史性跨越，推动行业提质增 效。 针对社会关注的航班延误问题，《指导意见》提出要确保信息顺畅，综合运用短信、微信、手 机ＡＰＰ、机场航显和广播等多种方式，确保旅客及时了解航班延误预警和动态信息，并按规定为旅 客及时办理客票退改签业务、提供食宿服务。 《指导意见》还对服务品质创新做出规定。全面推进并优化机场“母婴室”“军人依法优先” 等服务项目，实现残疾军人（警察）网络优惠购票；鼓励航空公司推出具有地方风味、节日特点的 机上餐食，推动机场餐饮“同城同质同价”，杜绝候机楼餐饮服务乱收费；推行“无纸化”出行， 在具备客舱空地通信能力的飞机上，实现空中接入互联网；鼓励航空运输企业开展“多式联运”， 与其他运输方式实现无缝衔接，为旅客出行提供更大便利。 宜信进山东十大广告违法典型黑榜虚构杜撰信贷 服务中心 ２月２６日，山东省工商局公布２Ｏ１７年广告违法典型案，宜信普惠信息咨询（北京）有限公司 枣庄分公司上榜。案例显示，该公司为了宣传效果，在广告宣传册中虚构杜撰“枣庄信贷服务中 心”，实际上该中心并不存在，违反了《广告法》有关规定，枣庄市市中区市场监管局责令其停止 发布违法广告，并处以罚款３万元。 中国经济网记者通过国家企业信用信息公示系统查询发现，宜信普惠信息咨询（北京）有限公 司成立于２０１ １年３月３日，公司注册资本３０００万元，唐宁为企业法人，股东有唐宁和田彦两人。 以下为山东２０１７年十大广告违法典型案例。 案例１：威海市广播电视台以介绍健康养生知识的形式变相发布食品、保健食品广告案。当 事人在所辖频道利用《国医话心脑》《医行天下》健康讲座等栏目变相发布广告，发布的“千菌 方” “阳气肽”“爱体养心口服液”等广告存在涉及疾病治疗功能、未经食品药品监管部门审查等 违法行为，其行为违反了《广告法》有关规定。２０１７年８月，威海市工商局责令当事人改正违法行 为，并处以罚没款７８．８万元。 案例２：青岛幸福一百商贸有限公司利用广告宣传册发布违法金融服务广告案。当事人在发放 的广告宣传册中含有“高额投资回报、保本保息、保证收益率”等内容，其行为违反《广告法》有 关规定。２０１７年３月，青岛市城阳区市场监管局责令当事人停止发布违法广告，相应范围内消除影 ３２