一、任务目标及分解
大客户部承担公司A、B类及其他重点指名客户的产品及实施收入任务目标420万元。
组织 任务指标 目标 基数 目标 基数 目标 基数 目标 基数 目标 基数 任务(万元/年) 一季度100% 420 294 150 105 130 91 100 70 80 56 20% 84 58.8 30 21 26 18.2 20 14 16 11.2 二季度30% 126 88.2 45 31.5 39 27.3 30 21 24 16.8 三季度30% 126 88.2 45 31.5 39 27.3 30 21 24 16.8 四季度20% 82 58.8 30 21 26 18.2 20 14 16 11.2 部门 客户经理 客户经理 客户经理 客户经理 二、考核原则
1、 客户经理承担个人销售收入指标,实行季度考核,按实际完成任务回款收入计算业
绩。产品及实施回款收入为扣除合作伙伴分利、销售费用、大额招待费、项目差旅费后收入。
2、 客户经理如果季度实际完成任务额低于基数,与基数部分的差额需用下季度实际完
成额补足,该季度不计提奖金,补足差额后的余额作为下季度实际完成任务额;如果季度实际完成任务额高于季度目标,当季度按目标内比例计提奖金;年终按实际完成任务情况结算奖金并调整季度发放差额;如年度实际完成任务额高于年度任务目标,一并计提超目标奖金。
3、 客户经理浮动工资在季度末发放,如果季度实际完成任务额低于基数,不发放浮动
工资。与基数部分的差额需先用下季度实际完成额补足,浮动工资在补足的季度发放,下季度补足差额后的余额作为下季度完成额。如果本季度实际完成任务额高于月度目标,超出部分转入下季度;
4、 客户经理如果半年实际完成任务额低于基数,则降一级工资;客户经理如果半年实
际完成任务额填充完以前季度未完成的目标任务后,且本季度已完成目标任务,则升一级工资,同比增减任务指标。
5、 未进入销售漏斗的项目计业绩,但不计提奖金
6、 一个大项目多个客户经理参与的情况,按贡献度分配项目收入和奖金。
三、奖金计提办法
1、 客户经理计提奖金按回款在目标任务内按对应比例计提,年终统一汇算,超目标任
务部分按差额累进计提奖金。
计提奖金=本季度实际回款/1.17*奖金比率
完成收入占总任务比率 奖金比率 60% 以下 0 60%-70%(含) 1% 70%-80%(含) 2% 80%-90%(含) 3% 90%-100%(含) 5% 100%以上 (差额累进) 6% 2、 客户经理季度实际奖金=计提奖金×(80%+ 20%×KPI奖金系数)
3、 KPI考核:部门经理50%,销售管理20%,销售总监30%,将评分者的打分分别乘
以各自权重,结果作为KPI得分,参照集团统一标准,测算出KPI奖金系数。
四、KPI考核项目 考核类别 考核要素 行业客户的开发情况 销售漏斗、销售预测、项目文档 日常行为 周计划、周总结 配合销售管理岗工作 参加公司和部门培训,能力提升 工作态度 合计 上级交办的事项 创新意识 组织纪律性 考核要点 做好所负责行业客户关系维系和控制工作 管理项目漏斗,按要求填报主要项目的情况,及时、完整的项目文档。 总结上周销售状况;制定下周销售计划的工作情况 填写潜在客户维护表、销售漏斗、销售预测表、销售日志等 通过资格认证 任务完成的及时性 具有创新意识,并可转化为成果 服从公司规章制度及纪律
权重 20 20 10 10 20 7 3 10 100
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