体检中心医护人员月度考核表

体检中心医护人员月度考核表

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被考核人 项目 职 业 道 德 工作标准 1、满意度达95%以上 2、无投诉 3、团结协作，工作不互相推诿,有奉献精神，特别遇到工作忙任务重时 4、不泄露体检人员隐私 1、规范穿戴工作服、帽、鞋，且整洁，挂牌服务（工作牌）、带手表 2、头发不过肩，不留长指甲、不染指（趾）甲、不戴戒指、耳环、手链 3、工作区内做到四轻 4、礼仪规范：包括接待新体检人员、交接班、各项操作、回答体检人员及他人询问、迎送体检人员，催款及特殊场合等 1、不迟到早退，不脱岗串岗、不干私活 2、不扎堆聊天、玩手机，不看与业务无关的书、杂志及报纸 3、不旷工 4、按时参加科室组织的会议和学习 5、听从工作安排，未经允许不得私自换班 考核人 分值 5 5 5 5 2 2 3 5 1 1 5 1 2 3 3 2 2 考核标准 考核月份 考核得分 备注/说明 满意度小于95%全扣 投诉一次全扣 违反一次扣2分 造成体检人员不满一次全扣 发现一次不符合要求扣1分 一处不符合要求扣1分 违反一次扣1分 不符合礼仪规范一次扣2分，严重违反扣5分/次。 违反一次扣，大于30分钟扣1分。 违反一次扣 旷工一次当月全扣，并按医院规定处理。 无故不参加全扣，迟到或早退一次扣 违反一次全扣 低于70分扣2分/次。 低于69分全扣。 一次答不上来或答错扣 一次不掌握扣1 20分 ———— 礼 仪 服 务 12分 ———— 规 章 制 度 10分 ———— 专 业 理 论 1、技能理论考核成绩大于或等于85分 2、技能实操考核成绩大于或等于85分 3、抽检提问回答问题正确 4、掌握本专业新理论、新知识、新技术、新方法 10分 ———— 1、熟练掌握各项技术操作规程 5 10 10 10 5 3 3 3 2 2 汇总得分： 操作不熟练扣1分，不掌握扣5分 误诊漏诊一次扣2分。 错漏一次扣1分。 达不到时效要求扣1分、 发现资料错误一笔扣2分。 不熟练扣2分，不掌握扣5分 工作品质与期望值比较，工作过程、结果的符合程度 职责内工作、上级交办工作及自主性工作完成的总量。 完成工作的迅速性、时效性，有无浪费时间或拖拉现象。 人际关系，团队精神及与他人部门工作配合情况。 工作自觉性、积极性，对工作的投入程度，进取精神、勤奋程度、责任心等。 40分 ———— 9分 ———— 4分 ———— ———— 职 业 技 能 2、精心检查，无误诊漏诊 3、详实记录，工作无错漏 4、熟练掌握医院系统的使用 5、熟练掌握各种抢救仪器的使用和抢救步骤 工 作 业 绩 工 作 态 度 额外加分 1、工作素质 2、工作量 3、工作速度 1、合作性 2、工作态度 1、出外勤班次 2、其它突出表现 每半天加分 计算说明：1、当月应发工资=基本工资+岗位补贴 × 个人考核得分÷ 100 2、当月应发绩效=科室总绩效 × （个人岗位补贴 × 个人考核得分）÷【Σ全员（岗位补贴 × 考核得分）】