从广告营销到整合营销,从掌控渠道到掌控终端,白酒营销走过了一段辉煌而崎岖的道路。白酒行业催生出了茅台、五粮液这样的行业巨头,也滋润了类似洋河、西凤、宋河、汾酒等老牌名酒,让他们重焕生机,贏得了行业内外的尊重。更有近2万家尚在“冒烟”的大大小小酒厂,不但养育着千千万万的以酒为生的员工,更是带活了一方经济成为地方政府的座上宾。
可今天,包装洋气了,酒质提升了,价格便宜了,但酒却看似很难卖动了。今天的消费者究竟怎么了?白酒怎么了?白酒还能够怎么卖?近年竹筒酒犹如一匹黑马脱颖而出,花瑶竹酒作为竹酒行业的领头军更是高举高打,发展势如破竹,两年多时间,已经遍布全国数百家专卖店,花瑶竹酒营销总监认为,白酒行业要想重拾往昔的辉煌,需从以下几方面着手:
(二)为消费者服务卖酒也是做服务。很多人不相信,认为只要我的酒好,还要给消费者去做什么服务呢?难道要我亲自把酒一瓶瓶卖给消费者?没错,就是这样。他为什么买你的酒而不是别人的酒?也许就是你的服务比别人好!
从茅台、五粮液的专卖店来看,做消费者层面的工作要大于其实质销售的目的,消费者来到这种专卖店享受到的服务直接决定了该品牌留给消费者的印象。
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