旅游动机激发因素

旅游动机的激发

【摘要】: 旅游动机是直接推动⼈的旅游⾏为的内在动因或动⼒，也是旅游活动产⽣的先决条件，旅游者通过旅游来满⾜⾃⼰的各种需要，但是如何激发旅游动机，促成旅游活动的产⽣，是⼀个社会各界⼴泛关注的话题。本⽂从旅游⼼理学的⾓度出发，阐述旅游动机与需要的含义以及马斯洛需要层次理论，在对旅游动机进⾏分类的基础上，浅析影响旅游动机产⽣的因素，探讨如何激发旅游动机的问题。

【关键词】：旅游动机旅游者影响因素激发需要旅游动机的激发引⾔

随着国民经济的发展，个⼈收⼊⽔平的提⾼以及第三产业即服务业在国家现代化产业经济增长中所处地位越来越⾼，旅游业作为服务业中⼀个⽐较新兴的⾏业，其在推动地区经济发展和提⾼国民⽣活质量中是不可或缺的重要内容。结合旅游者⼼理，如何激发旅游者的旅游动机，满⾜旅游者的旅游需求是推动⼀个地⽅旅游产业发展的关键。⼀、旅游动机的概述

⼈的⼀切活动和⾏为都是受⼀定的内部⼒量⽀配的，这种内部的驱动⼒就是⼼理学上所说的动机，动机驱使⼈们从事某项活动，回避某项活动，或者停⽌某项活动，动机是⼈们⾏为的直接内因。

⼼理学界对动机有着不同的解释，有的学者认为动机是指导⾏为的⼒量；有的学者认为动机是为实现⽬标⽽⾏动的原因；有的学者认为，动机是由需要推动的，是满⾜这种需要并达到⼀定⽬标的⾏为动⼒。综合上述⼏种意见，我认为，动机是由内部需要引起的，促使⾏为产⽣并使其持续指向特定⽬标的内在驱动⼒。⼆、动机的形成机理

（⼀）动机产⽣的内部条件——需要

需要是动机产⽣的起点，是指个体在⽣理和⼼理上对于外部客观事物的某种要求，是个体在不平衡的状态下产⽣的，是有机体得以健康成长的必要条件。

美国⼈本主义⼼理学家马斯洛在1943年系统地提出了⼈类需要的层次模型。这⼀理论⼴泛地应⽤于产业和组织⼼理学、营销、旅游等领域。马斯洛把⼈类需要由低级到⾼级分为五个层次：

1、⽣理需要，即为了维持个体⽣存和种族延续⽽产⽣的需要，如对⾷物、⽔、氧⽓、睡眠、住所、性等的需要。

2、安全需要，即在⽣理及⼼理⽅⾯免受伤害的需要，如对健康、安全有序的环境、稳定的职业和有保障的⽣活等的需要。3、归属和爱的需要，或称为社交的需要，指希望得到他⼈的承认、接纳和重视，并能给予他⼈关怀和爱护的需要。⽐如，结识朋友，融⼊某些社会团体并参加他们的活动等。

4、尊重需要。马斯洛把⼈们对尊重的需要分为两类——⾃尊和来⾃他⼈的尊重。⼈们希望拥有独⽴、⾃信、⾃由，获得荣誉，受到尊重和尊敬，得到⼀定的社会地位。

5、⾃我实现的需要，即希望充分发挥⾃⼰的潜能，实现⾃⼰的理想和抱负的需要，包括求知、审美、创造、成就等内容。马斯洛认为，⾃我实现是⼈类最⾼级的需要，它意味着充分地、积极地、忘我地、全⾝⼼的体验⽣活。（⼆）动机产⽣的外部条件——诱因

诱因是能够引起个体动机的外部刺激。当个体在⽣理上和⼼理上对某种事物

产⽣渴求时，个体并不真正知道⾃⼰缺乏的是什么，在外部刺激下，个体出现了唤醒和紧张的状态，这种状态产⽣的内部内部驱动⼒量推动⼈们去实现⾃⼰的需要。三、旅游动机的归类

旅游动机丰富多样，针对旅游动机的归类研究难于⼀致。⽇本学者⽥中喜⼀将旅游动机归为四类:⼼情动机、⾝体动机、精神动机和经济动机；美国学者R.麦⾦托什也将旅游动机分为4类:⾝体健康动机、⽂化动机、交际动机与声望动机。中国学者屠如骥认为，常见到的旅游动机有:出⾃求实的动机、出⾃求新的动机、出⾃既求实⼜求新的动机、出⾃求名⼼理的动机、出⾃求美⼼理的动机、出⾃好胜⼼理的动机、出⾃求爱⼼理的动机、出⾃求知⼼理的动机和出⾃访古寻友、追宗归祖⼼理的动机。⽽根据旅游者的旅游活动的分类可以将旅游动机分为三种即即消遣动机、情感动机和发展动机。

四、影响旅游动机的因素（⼀）影响旅游动机的地理因素

根据旅游客源集中地不同，世界旅游组织把世界旅游客源分为六⼤区域：欧洲旅游区、美洲旅游区、东亚及太平洋旅游区、南亚旅游区、中东旅游区、⾮洲旅游区。

1、根据旅游客源地与旅游⽬的地距离的远近，对于远程旅游且逗留时间较长的⽽⾔，旅游客源属于收⼊较⾼的⼈群，⽽对于近程旅游且逗留时间较短，旅游客源则属于收⼊⽔平⼀般的⼈群。

2、根据⽓候条件差异，旅游者通常会对与⾃⼰居住地⽓候差异性较⼤的旅游⽬的地产⽣较⼤的兴趣。

3、根据旅游⽬的地的⾃然条件，旅游者喜欢放松清新的⾃然⼭⽔，远离城市的喧闹，喜欢了解与学习古⽼的⽂化，看看遗留的历史遗址。（⼆）影响旅游动机的个⼈因素1、性别、年龄及⾝体状况。

由于男⼥在家庭和社会所处地位和作⽤的不同, 其旅游动机的产⽣和发展有较⼤区别。⼀般地, 男性⽐⼥性有更多公务外出机会和可⾃由⽀配时，男性的主动、冒险、猎奇⼼理等, 使之容易产⽣外出旅游的动机, 并容易付诸实施; ⼥性旅游动机的产⽣易受其它因素的影响和制约,实施也显得犹豫、迟滞和稳重。

年轻⼈活泼好动, 好奇⼼强, 旅游动机产⽣较易且强烈、实施快, 但其经济基础薄弱, 消费能⼒低。中年⼈社会地位相对稳固, 收⼊相对较⾼, 有较多的⽣活经验, 其旅游动机倾向于求实、求稳、求新或出⾃专业爱好、享受以及满⾜⼦

⼥要求等⽅⾯。⽼年⼈既有⾦钱⼜有时间, 熟悉传统⽂化、易怀旧, 加上健康等原因, 喜爱清静，交通便利, 能满⾜其怀古、访友、有益健康疗养的旅游胜地或⽂化类景点。⾝体状况对旅游动机的产⽣及其强度影响极⼤,还对旅游地、旅游资源的性质及旅游环境有不同的要求, 使旅游⾏为的实现受到多⽅⾯的。2、职业。

⼀般地, ⾦融家、企业主、⾼级职员、⾃由职业者以及医⽣、律师、教师、会计师等职业者产⽣旅游动机的可能性较⼤。在我国, 由于经济⽔平的, 个⼈⾃由⽀配的收⼊不多, 带薪假⽇少, 利⽤出差顺便旅游者多, 并且由于单位福利的原因, 度假休养的机会也多, 因此⼲部、⼯程技术⼈员、教师等产⽣旅游动机的可能性较⼤。3、教育程度。

旅游者的⽂化素养和受教育程度直接影响旅游动机的产⽣。⽂化素养较⾼的⼈, ⼀般社会地位、经济收⼊以及需求层次等也相对较⾼, 对世界了解的欲望也更加强烈, 对旅游的需求也⼤, 愿意牺牲部分物质享受, 通过旅游获得精神⽣活的满⾜。受教育程度还对旅游活动偏好及购物消费⽔平产⽣影响, ⽂化程度越⾼, 消费能⼒越强。4、社会阶层。

社会阶层与旅游需求、旅游动机和旅游消费⾏为的关系⼗分密切。同⼀社会阶层的旅游者在价值观念、认识信息的态度等都有相似的⼼理趋势。⽽不同社会阶层的旅游消费者在购买⾏为、审美情趣等⽅⾯存在较⼤差异, 对旅游点及旅游服务设施的选择也不同。5、⼼理因素。

旅游动机是个⼈⼼理活动的⼀种形式, 在⼀定的历史条件和⽂化背景下, 必然受到个⼈爱好、⽣活态度、本底印象、环境感知及其价值观等⼼理因素的影响。五、旅游动机的激发（⼀）提升旅游资源的吸引⼒1、突出旅游资源的个性

在开发上要尽⼒突出该旅游资源的特⾊，并要强化和渲染这种特⾊，以增加它的魅⼒。2、突出民族特⾊

保持某些旅游资源的传统格调，突出民族性，有助于提⾼旅游资源的吸引⼒。3、在旅游资源的开发上保持其原真性

尽可能保持其原始风貌以及⽂化的原汁原味，以满⾜旅游者求真实的⼼理。4、确保旅游资源的可持续利⽤

要充分考虑到资源的可承载⼒，尤其是那些不可再⽣的遗产性旅游资源。（⼆）配备完善的旅游设施1、保证旅游设施的数量和规模

对于旅游过程中的住宿设施、交通设施以及景区的游览设施，必须做到“进的来，住得下，游得开，出的去”。2、旅游设施的多样性

旅游设施的建设应该考虑不同的旅游者的需求。（三）加强企业管理，提⾼服务质量

提⾼旅游企业管理⼈员和服务⼈员的管理⽔平和服务⽔平，为游客提供尽善尽美的服务，这是激发旅游动机的重要前提。（四）加强旅游宣传，为旅游者提供真实有效的信息

⼀⽅⾯，使旅游者对⽬的地有所了解，产⽣对⽬的地的美好印象，引发其旅游兴趣，激发其旅游动机。另⼀⽅⾯，可以降低旅游者的风险知觉，增强旅游者的安全感知，促使旅游者作出倾向性的购买决策。（五）营造有利于旅游发展的环境和社会环境

旅游需求的多样性决定了旅游业的关联性和带动性。⽀持旅游业具有发展经济和促进社会全⾯进步的双重⽬标，⼀个国家或区域的旅游发展在⼀定程度上影响着⼈们的旅游动机和需求导向。

总之，旅游经营者应该认真研究开发什么样的旅游资源、提供什么样的旅游服务设施、采⽤什么样的旅游宣传⽅式来激发旅游者的旅游动机，提⾼企业的营业绩效。参考⽂献

［1］吴清津.旅游消费者⾏为学.旅游教育出版社,2006［2］娄世娣.旅游动机及其激发. 经济经纬,2002［3］百度⽂库

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