超市员工绩效考核表 考核项目 考核内容 迟到、早退、擅离岗位 不按公司规定穿着工作服 分 值 5 5 5 15 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 15 扣分原因 扣备 分 注 工作纪律工作场所聊天、吃零食、大声喧哗、随地吐痰、乱抛杂物 不服从领导合理调配 使用办公电话聊天或私打长途或娱乐专线电话 货品摆放不整齐，顾客挑走后的货品杂乱，不及时整理整齐 缺货、断货、以及有临期商品不及时汇报 商品一货一签、价格准确，特价商品做到价格复位及时 收货不验质、对于品相差的商品不及时撤换 商品卫生 地面卫生 收银台卫生 员工区域卫生 怠慢顾客对顾客提问置之不理 没有使用文明用语、对人不热情 因个人原因引起客诉
商品管理卫生质量服务质量
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店面值班人员签名：
考核组成员签字：
副 总：