现状:随着络购物的流⾏,越来越多的⼈加⼊了淘宝卖家的⾏列,作为淘宝新店,不但要⾯临强⼤的前辈,,还有优秀的同期,说不定后起之秀也会奋起直追,竞争之激烈不可⾔喻,只有从中脱颖⽽出才能占有⼀席之地,推⼴就是脱颖⽽出的办法,那么淘宝新店如何做推⼴呢?
⾸先,由于时间和经验的关系,我所做的这份淘宝店推⼴策划书难免有各⽅⾯的错漏或者⽅案不⾏,这就要以后看推⼴的效果和体现,希望⼤家能在这个基础上提下意见! ⼀、针对淘宝店存在问题以及可以优化的地⽅:
1、觉得如果可以的话,购买⼀个⽐较合适于家具⽅⾯的模板,客户对你的店的第⼀印象要好才能和你做得下⽣意,分析过淘宝上做酒店家具⼤部分卖家信⽤⾼的店铺,业务量多的都是选择⼀款适合⾃⼰公司产品定位的较为简约型模板
2、个⼈觉得在店铺名称上要优化⼀下,在淘宝上⽤“酒店家具”为关键词搜索店铺,是在第5页之后都还没找到店的,分析过排名在前的店名都有“酒店家具”关键词,并且主营关键词⽅⾯⼤概率出现“酒店,新古典家具,欧式家具,家具定制,家具实⽊,餐椅,餐桌,吧椅”等关键词
3、店⾸页的制作,应该含店标、公告等必备的图⽚或者FLASH尽可能在标题图⽚中展⽰出店铺的风格、特⾊等。选择⼀些⽐较漂亮的商品图⽚来装饰页⾯,⽽这些商品就是有销售潜⼒的商品,畅销产品等等 4、产品展⽰的图⽚尺⼨尽量⼀致,给客户的感觉是⼀看上去⼀⽬了然
5、图⽚:要清晰、美观,最重要的是要准确,尽可能与实物接近,避免交易中会产⽣纠纷。有可能的话,在图⽚上加上⾃⼰标志或⽔印,让图⽚更个性化,也可以通过图⽚介绍⾃⼰的品牌,产⽣⼴告效应。
6、宝贝描述:准确、完整的描述可以让买家更多地掌握信息,从⽽节省卖家很多与买家沟通的时间。可以将描述适当地⽣动化,从⽽让商品的成交率更⾼。要有3、4张产品图⽚(正⾯、侧⾯、背⾯等),细节图6张上下(产品尺⼨、管材、布料、椅脚等)
7、店铺基本设置中的店铺简介:【掌柜签名】公司或店铺名/【店铺动态】新品上市、促销、活动等【/主营宝贝】板鞋登⼭鞋滑板鞋旅游鞋跑鞋透⽓男鞋运 动鞋
8、⼴告:在商品的界⾯制作中,千万不能忘了为店铺的其他物品做宣传。可以通过FLASH、店铺推荐、关联物品促销等⼿段,让浏览物品的买家可以看到更多的店铺中的商品。
9、掌柜推荐,橱窗推荐等推荐畅销,尽量避免与同⾏同质化的产品
10、商品的命名策略:1)、必须包含物品的真实名称2)、尽量把商品的特⾊、优点放进名称中3)、选择⼀些同类物品中热门的关键字放进去,提⾼商品在买家搜索时的曝 11、建设友情链接:
1)、友情链接等于借⽤⼈家的店铺来为你的店铺免费做⼴告,特别是那些浏览量特别⼤的店铺,很多⼈在进⾏浏览的时候,⼀不⼩⼼就看到了你的店铺。
2)、很多卖家需要变成买家的时候,很有可能⾸先去链接或收藏那⾥找,并会优先考虑那些卖家。所以我们尽可能多的把⾃⼰店铺的友情连接给弄满,这样给买家的感觉也是⾮常好的,觉得你这个店有信赖感 ⼆、免费推⼴: 1、利⽤博客来宣传店
2、淘宝内部社区发帖,回帖发帖和回帖的质量要⾼,没有启发性的、没有建设性的、缺乏系统性的内容,或者灌⽔,都是⽩⽩浪费时间
3、使⽤银币抢⼴告位,精华帖、帖⼦的评论量很⼤,都会奖励⼀定数额的银币,银币越多,抢到⼴告位的机会越⼤,次数也越多
4、利⽤微博宣传店
5、搜搜问问,百度知道,贴吧等去与家具相关的地⽅去回答问题和讨论
6、论坛软⽂,发邮件⼴告
7、利⽤淘宝的BBS资源有空常发贴,站内信,留⾔,商品留⾔多回复 8、群发信息,利⽤旺旺,QQ,MSN等聊天⼯具给别⼈发⼴告,要适度 9、交易结束及时联系,售后服务要跟进
10、去⼀些站推⼴,例如百万店,诚信店,找店铺等 11、去视频站制作视频,介绍产品,推⼴,增加影响⼒ 12、登录各⼤搜索引擎 13、利⽤旺旺上的状态信息
14、充分利⽤宝贝上架的时间差,让⾃⼰的宝贝占据最重要位置 15、如果条件允许,⼀定要加⼊淘宝商盟,增加曝光率和提⾼知名度 16、多更新商品信息,这样可以提⾼被搜的⼏率 17、加⼊淘宝帮派,分享更多的产品 三、付费推⼴ 1、淘宝客推⼴ 2、直通车推⼴ 3、加⼊消保 4、阿⾥妈妈推⼴活动
5、钻⽯展位、卖家第三⽅服务等推⼴ 6、购买⼴告位推⼴
前⾯推⼴⽅法效果良好,店铺流量增⼤,成交率稳步上升,信⽤增加情况下,可以考虑多参加促销活动,特价活动,在传统节假⽇多搞优惠活动,参加⼀元起拍,会员折扣制度,参加群拍卖,发红包,抵价卷,送⼩礼物等等,吸引流量,发掘潜在客户
【第⼆篇】淘宝店推⼴⼯作计划
⼀、推⼴前⼯作市场分析(消费者分析),⽉饼品牌定位(商城定位),定价策略,推⼴战略,出货规划等等 ⼆、前期准备⼯作1、申请账号进⾏实名认证,上传公司相关资质,申请⼊驻商城提交相关资料与保证⾦ 2、申请通过后,进⾏商城的装修及产品的上架⼯作(技术与编辑) 3、进⾏⽉饼商城的推⼴和宣传(推⼴⼈员) 4、正式进⾏产品的销售与售后跟踪服务⼯作(客服)
5、重视商城内容,商城内容尽量丰富,重视链接,提⾼客户体验度(编辑与推⼴) 6、在⼀个星期内各⼈员的⼯作安排应该预先分配好 7、详情查看第四项 三、⽉饼商城的推⼴ 1、站内的推⼴(重点) 1:推⼴整体思路
⑴努⼒打造单品热销品,以单品带动整个店铺流量,以店铺销量打响品牌知名度。 ⑵积极争取参加官⽅活动。
⑶以淘宝官⽅活动为主,极⼤提升店铺流量和产品销量。当然前期单品热销品相配合。 ⑷以会员⼈⽓促销,店铺,帮派活动为主。不停申请淘宝管⽅活动。2:推⼴整体⽅法 ⑴产品标题的关键词及上架时间,遵循有利原则(根据客户的搜 索习惯及浏览时间段),店铺装修与⽉饼详细描述(突出产品特⾊)
⑵店铺促销活动策划如:买满送,打折,包邮,送⼩礼品等活动(重点)⑶直通车优化管理(最重要的推⼴⽅法),但是却要⼀定的费⽤,推⼴费⽤:每个关键词最低出价0.05元出价是100元,每次加价最低为0.01元。每天限额100,预计3000元/⽉
⑷定期进⾏活动类的促销或者其他活动的策划,不停申请淘宝官⽅活动:淘宝⾦币,聚划算(聚划算团购活动以⼀⽇三款团购,每天⼗点开始),天天特价(条件要求⾼点,详情在附件),帮派秒杀等官⽅活动(重点)⑸帮派软件推⼴,会员促销策划(后期)
⑹利⽤淘宝客进⾏佣⾦推⼴,淘宝客,⼴告位(可选) ⑺后期可以定制淘宝的⼴告(如直通车)等
⑻刷成交量和评价提⾼产品的排名及⼝碑(应注意度),刷信誉推⼴宝贝,⼀个宝贝刷到⼗件。(注意:⼀,发链接时不能直接发产品链接,要发产品搜索链接(适当)
⼆,要有真实的物流跟踪-真发货。三,同城不刷。) ⑼淘宝论坛内的宣传(重点)
⑽与其他类⾏业的商城店铺交换友情链接(长期)
2、站外的推⼴(其次)⑴对⽉饼商城进⾏关键词相关⽂章的原创或伪原创发表(采取SEO技巧)⑵在各⼤⾏业相关论坛发表SEO外链帖⼦(包括搜搜及百度等)
⑶经过以上两项⼯作后2-3个⽉所优化的关键词会有⼀个不错的排名进⼊到淘宝的意向购买客户也会很多 ⑷官⽅的微博经常发布产品的购买信息等活动信息
⑸开通相关博客撰写健康类的博客,博客加个商城及公司站的友情链接,博客内容加同样加上商城的链接 ⑹去相关淘友晒物类的社区进⾏产品的宣传,如:爱物 ⑺经常去⼀些知识平台宣传公司的理念
⑻通过各论坛、分类站、⼈⼈、QQ群、邮件、博客、微博、等其他⽅式的宣传 四、⼈员配置与分⼯
⑴前期需要商城技术、⽉饼描述、编辑⼈员 ⑵技术负责商城及站的动作 ⑶撰写⽂字类的产品介绍及描述 ⑷编辑负责商城及站的美化
⑸商城的上线后相应的基本⼯作应该在⼀个星期内完成
⑹客服即时通讯在线时间必须到晚9点,安排的晚班⼈员应该接着在线⑺对于产品的退货要规定相关的退换货制度 ⑻快递的使⽤等相关细节也会影响到客户的满意度,快递不应该⼀味讲求便宜,⽽应该以客户的体验度为标准,良好的服务可以提⾼客户的粘度
⑼淘宝商城对产品质量及服务态度都有极⾼的要求,所以需要极⾼的热情投⼊⼯作,通过团队的努⼒、部门上下相互的配合才能达到更好的销售效果
【第三篇】淘宝店推⼴⼯作计划
----温州特产美⾷坊
项⽬策划、执⾏:王玲玲前⾔
⽬前电⼦商务正扮演着这个时代的主⾓,越来越多的企业开始重视电⼦商务,他们也正通过各种各样的⽅式发展着⾃⼰的电⼦商务,与此同时越来越多的购群体也应运⽽⽣,为了跟上时代的脚步,我司也应该重视起这个时代的扮演者,⼀步⼀个脚印,从⼩做起,从淘宝做起。 第⼀章开店的优势 (⼀)产品类别优势
我司店主打产品就是温州特产⾷品,所谓特产就是外省市没有的,或者很少⼜不专业正宗的,本省市独有的,正宗的,专业的。这类⾷品,往往会吸引全国各地乃⾄全世界的消费者,所以此类产品最适合进⾏络销售,如此⼀来既可以满⾜各地消费者需求,⼜能为公司赚取有形和⽆形利益。(有形利益:提升公司销售额,增加公司净利润;⽆形利益:可以通过络销售塑造公司品牌。) (⼆)资源优势
1、我司开有实体店,有⾃⼰稳定的货源(尤其特产类⾷品都是直接从⼚家拿的⼀⼿货,有较⾼的价格优势),发货可以完全⾃⼰掌控。
2、公司产品资料齐全,各⼚家都有提供产品相关资料,如检测报告书等等,对产品描述增加更强的说服⼒。 第⼆章店铺运营 (⼀)店铺业务
温州特产⾷品专卖,发展成汉⾂温州特产专卖。 (⼆)店铺初期⽬标客户
1.终端客户:上亿的淘宝终端消费者 2.企业团购,和有意向代理的店铺。 (三)经营障碍
公司的络销售团队和经验⼏乎为0 第三章店铺装修与数据管理
(⼀)店铺装修关系到⼀家店的经营风格,及外观带给顾客的第⼀印象。我司店还处于初级阶段,因此只需要买⼀个扶植版的模板,或者直接定制⼀个模板,设计模板的⼈员可以直接在淘宝装修市场上找到,不过要找那些模板设计⽐较有创意和经验的设计⼈员,能够把我们的要求⼀⼀显现在模板上。
(⼆)店铺分类栏设置,⽬前我司淘宝店铺的分类栏设置已经是的了,属于导航栏式的分类栏,分类有条理,明朗⼜有针对性。
(三)店铺图⽚和数据要真实,且更新要及时,对于已经不再销售的商品要及时下架,以免造成不必要的消费纠纷。如遇店铺搞活动,要提前做好要上传的宣传图⽚和制定活动规则。 四、发货
(⼀)和仓库做好⼯作衔接
⾄于发货问题,这就和仓管部紧密相连了。⾸先仓管部要及时更新仓库数据,做好补货进货⼯作,并能和淘宝⼈员做好⼯作衔接,以确保淘宝销售⼈员准确掌握库存数据,便于和顾客确认有货⽆货和发货时间。另外,发货前,请发货⼈员⼀定要检查所发物品的⽣产⽇期、外包装有⽆破损等,确保所发货物质量,维护店铺信誉。 (⼆)有序安排发货时间,选择给⼒快递
每天下午5点截单并确认好订单,第⼆天上午11点前配货,这样把⼯作有序的安排起来,才不⾄于⼯作吃⼒。另外要选择⼀家给⼒的快递公司,快递价格要便宜,且取件发货要准时,并能让我们随时跟踪物流信息。 五、⼈⼒规划
⽬前店还没有做起来所以由王玲玲⼀⼈管理店铺
六、具体推⼴计划(主要针对⼀些免费推⼴和低成本推⼴)
引进⾃然流量
所谓⾃然流量就是运⽤⼀定的技巧为店铺免费引进流量。 1、要珍惜你的橱窗推荐位
在搜索结果中,卖家橱窗宝贝是会被优先排序的。下架时间:这⼀直是排序中⽐较重要的因素,⽤来保证每个商品都有机会展现。因此你的商品上架时间也很重要,如何让你的商品在⼀天不同时间段都有展现,这个有很多技巧。在宝贝展现的时候,卖家能在线服务,否则买家想买也联系不到卖家。淘宝的交易⾼峰时间,或者是说购买⼈群最多的时段在⼀天之内有三个:早上10:00-12:00,下午3:00-5:00,晚上8:00-10:00.正常情况下,周⼀到周五的⼈群⽐周末要多。所以如何安排你的宝贝下架时间,也成了⼀个有⽤的⼯具。
2、消保:消费者保护的简称,在淘宝上有很多消保的认证。
现在默认排序,⼤部分类⽬对是否参加消保,是很依赖的。如果没有参加消保,这些商品肯定会排在参加消保商品的后⾯。当然,如果你是开淘宝商城的,你的排名通常还会更靠前,这个我已经在上周办理完毕。 3、及时处理滞销商品
有些卖家说我的商品怎么在搜索结果中看不见?搜索结果⽬前每页只展现40条,总共可以查看100页,也就是说,通过点击可以查看的搜索结果数是40*100=4000个。如果搜索⼀个商品,结果数⼤于4000,肯定有些商品是看不见的。但搜索结果实时在变化,只要你的宝贝符合上述因素,就有机会排在第⼀页。没有进⼊淘宝搜索有⼀种情况是因为这个产品是滞销商品。滞销商品⽬前的定义是:半年前发布的,⽽且最近3个⽉没有卖出过任何⼀件的商品。这⼀类商品是不会进⼊搜索库的,也就是说你⽤所有的标题去搜索,肯定找不到你的宝贝。如果希望让其进⼊索引,建议重新编辑后再发布 4、博客营销推⼴
把⾃⼰的空间或者博客装扮好,有⾃⼰的个性,经常更新⾃⼰⾏业信息,然后⽤踩空间程序随机的去踩别⼈的空间或者博客。踩空间程序软件,⼀般都有免费的,但是要⼩⼼⽊马⼀定要在使⽤前杀毒。⽐如:51百度空间等这类站,
都可以设置好⾃⼰的空间,然后去踩别⼈的空间,别⼈看到你踩他空间,他⼀般都会回来的。注:设置个美⼥头像哈!我想你应该不会问为什么要⽤美⼥头像吧!(淘宝官⽅也有空间,所以⼀定要⼤⼤利⽤起来) 5、淘宝客
所谓淘宝客就是帮助淘宝卖家推⼴商品并按照成交效果获得佣⾦的⼈(可以是个⼈或者站),之前叫淘客,⾃20xx年1⽉12⽇起,正式更名为淘宝客。“淘宝客”是指帮助淘宝卖家推⼴商品赚取佣⾦的⼈。只要获取淘宝商品的推⼴链接,让买家通过您的推⼴链接进⼊淘宝店铺购买商品并确认付款,就能赚取由卖家⽀付的佣⾦,⽆需投⼊成本,⽆需承担风险,佣⾦达商品成交额的50%,是新店的选择。 6、利⽤淘宝官⽅活动
各种活动报名。⼤家打开“我的淘宝”,有个活动报名。每周淘宝都会推出许多活动,当然每个活动都有报名要求和限制,可以找到⾃⼰符合的去报名。我只能告诉你,⼀个活动带来的流量,可不是你⼀个⽉两个⽉努⼒能达到的,淘宝的⼒量是很可怕的。所以,有适合⾃⼰的活动,⼀定要积极报名,不要怕⿇烦。这⾥要单独强调下,⼤多数活动都要求消保,淘宝店铺掌柜,知道该怎么做了么?对,加⼊消保!这是让顾客信任你的最直接的办法! 7、论坛推⼴
关于论坛推⼴,我想很多新⼿掌柜是不是在淘宝论坛发过⼴告然后被江湖通缉啊?哈哈!⼤家不要在论坛乱发⼴告哦!就是要发,也要发的巧妙,要⽤软⽂来达到这个⽬的,不知道什么是软⽂的去百度⼀下。
关于去哪些论坛推⼴呢?这个就要看⾃⼰的⾏业产品!⽐如我是卖电脑椅的,我去服装⾏业的论坛推⼴,当然是没有什么效果的。去⼀些家具装修论坛就不⼀样了。去论坛发帖,注册⼀个账号之后,挂着,前⼏天多回帖,然后发⼀些相关的帖⼦(去别的论坛转帖即可)混个熟脸,然后发软⽂,不要直接就发xx店xx折出售,会遭鄙视,被删帖。 8、淘宝帮派
淘宝帮派,顾名思义,都是淘宝买家卖家,⽽他们正是你商品购买可能的⼈群。热⼼回复别⼈帖⼦,⾃⼰多发好帖⼦。多参加帮派的活动,不但有奖品拿,⽽且还有机会上主页。上⼀次主页带来的浏览量,⾃⼰想吧。不要为了发帖⼦⽽发帖⼦,⽽要真正发些有意义的话,对别⼈有帮助的,这样别⼈才会记住你,欣赏你,从⽽去你的店铺⾥逛。 9、群推⼴
相信⼤家知道群是什么东东了吧!QQ群旺旺群⼤家是不是经常在群⾥或者直接旺旺收到⼴告消息呢?如果他们标题写的很诱惑,刚刚好是你需要的东西,我就不相信你不会点进去看看,要是你真的点击进去了。你会发现,⼀般群发的宝贝的销售记录都很⾼,但是这些群推⼴的⽅法,涉及到⼀个软件,不⽤软件,就是需要⼤量的⼈⼒了,但是物有所值!付出就会有收
获!
10、友情链接
店铺开了⼀段时间后,可以私下⾥和别⼈联系,交换友情链接。⽬前每个⼈可以添加35个链接,所以要好好珍惜哦。⼤家通过交换店铺链接,可以形成⼀个⼩的络,能增进彼此的影响⼒。尽量选择和你不是相同类别的,⼀⽅⾯不存在竞争,另⼀⽅⾯,还能很好滴相互促进。如果对⽅的店名过长,影响你店铺的整体美观,可以适当地修改对⽅的显⽰名字 11、联合促销
单纯的友情链接,只是摆在店铺⾸页,作⽤是有限的。⽽如果⼏个卖家合作,搞联合促销就能起到不⼀样的效果。尽可能找互补性质的店。⽐如摄影书籍专卖和数码相机专卖店合作。在彼此的宝贝页⾯挂上对⽅的推荐宝贝,如果可能,加上吸引⼈的⽂字介绍。
⽐如这样⼀个活动:好消息!本店最新推出活动,凡在本店购买休闲椅⼦的朋友加15元即可到店(在本店店铺⾸页友情连接⾥)选购
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