第五讲 新产品研发项目进度管理(上)

在企业的新产品研发中，交期经常困扰着项目经理。针对这一问题，具体的项目有对应的方法。在这一讲中，阐述解决交期问题的主要方法——关键路径法，有效进行时间管理。 {案例}

一家企业要做一个新产品，需要购置一台测试设备。购置设备包括采购、财务、订单、运输、测试和操作等环节。如果没有产品测试岗位，企业能通过内部竞聘，或者通过人才市场招聘。这里又涉及人员的招聘、到岗、培训和上岗等环节。所以，我们发现很多工作是能串行，也能并行的。

一、确定项目活动的先后顺序

在物理的电路学上，有串联、并联和串并联。项目时间网络犹如电路图，涉及串联、并联和混联。要把识别出来的工作内容按照特定的逻辑关系前后排序，然后加上整个周期的时间，找出关键路径。

工作要有效的开展首先要做简单的知识铺垫和工作排序，明确工作与工作之间的依赖关系，工作包与工作包之间的逻辑关系，以及文件的准备和设备的使用之间的逻辑关系。这样就构成工作包之间的三种基本依赖关系。对于一个具体的项目，主要考虑以下几种依赖关系：

（1）强制性的依赖关系

在企业当中，尤其在研发过程中，很多工作必须做完前一环节工作，后续的工作才能有效开展。这种技术上的约束关系，称之为强制性的依赖关系，通常又称为硬逻辑关系。这种技术上的约束关系式不能被破坏的。例如，一台设备没有安装好，或没有达到正常运转状态，那最后的测试结果是不准确的。如果测试的人员技术水平有限，那后续的测试结果将受到影响。 {案例}

居室装修有一项工程是铺水路，它是隐藏工程。如果隐藏工程没有完成，就想做一些木工的装修工作。那么，这两项工作之间就会产生冲突。在设备没有调试好的情况下，开始新产品测试，最终的测试结果是无法印证新产品样件的各方面技术性能。它们两者构成的关系是强制性的依赖关系，且具有技术上的约束关系。

（2）可自由处理的依赖关系

可自由处理依赖关系，又称为软逻辑关系，是两个活动之间没有技术上的约束，但受制于资源上的约束。

在一项工作中，设备可用与人员可用之间没有技术上的约束关系。但是它们之间可否在同一时间完成。设备可用是由设备管理部门负责，人员可用是由人力资源部门负责。它们之间没有技术上的约束关系，仅仅受制于资源上的约束。资源保证了，就能同期推进工作。

在很多企业当中，在交期的管理上出现问题，主要原因是项目经理未对项目的工作进行逻辑上的分析，没有对工作进行有序的排程。

（3）外部依赖关系

外部依赖关系即项目活动与非项目活动之间的依赖关系，它需要项目组之外的输入。它是突然产生的活动对项目识别产生影响，从而影响项目活动。事先未预估到的外部风险，往往使项目交期受到影响。

二、项目活动排序方法--前导图法

制造业企业中，大量使用的排序方法是前导图法。在前导图法中，活动之间的逻辑关系分解为如下四大类：

（1）结束开始型（FS）

如上图所示，工作包A和工作包B之间用箭线连接，表示A工作结束后，B工作开始，二者之间存在技术上的约束关系，这是传统的逻辑思维习惯。例如，一份邮件列表必须在新邮件标签打印前进行更新。

（2）开始开始型（SS）

A项工作开始，B项工作也开始。A与B之间没有技术上的约束，属于自由处理的依赖关系。它们能否同时开始主要取决于资源上是否满足要求。比如，大厦中敷电线和安装管道可同时进行。

（3）结束结束型（FF）

A项工作结束，B项工作也要结束。其逻辑关系要求同期结束，只有同时结束，下一个工作才能开展。比如，旧电脑中的信息应该在新电脑安装后备份完毕

（4）开始结束型（SF）

A项工作开始，B项工作要求结束。开始结束型主要是工作的交替上。例如新生产线和老生产线之间的交替，或者是人员之间工作的交接。

后面三类工作中的逻辑关系在企业中非常普遍，我们要懂得如何将已经做好的工作分解结构按照活动的逻辑关系进行有效的排序。

◇自检5-1◇

在前导图中，项目活动之间的四大逻辑关系有哪四大类？

参考答案

第五讲自测题答案

自测答案内容：

1.结束-开始型（FS）-最常见，例如一份邮件列表必须在新邮件标签打印前进行更新。 2.开始-开始型（SS）-大厦中敷电线和安装管道可同时进行。 3.结束-结束型（FF）-旧电脑中的信息应该在新电脑安装后备份完毕 4.开始-结束型（SF）-最少用。