急诊病人效劳优先制度
〔一〕目的：为了维护急诊科高效、有序运作，切实保证急危重病人得到及时有效救治。
〔二〕适用范围 急诊科
〔三〕要求： 1. 硬件设施：
（ 1〕急诊科设置急诊清创室、抢救室，方便危重急症者优先抢救，普通急诊患者到相应临床诊室就诊。
（ 2〕设急诊收费处：急诊科设置独立的急诊收费处，办理挂号、收费、出、入院等手续。
（ 3〕设急诊药房：急诊科设置独立的急诊药房，配备各科常用急诊用药和其他必须用药，必要时可从药库或其他药房调配急诊用药。
（ 4〕设急诊化验室：门诊二楼设立独立的急诊化验室，接受急诊血常规、生化、凝血功能、血气分析、体液常规等各种标本急诊检验。
（ 5〕影像学检查：窗口设有急诊优标志，确保争论病人优先检 查。
2. 急诊各环节优措施
（ 1〕上述急诊室或窗口原那么上优先接待急诊患者，确保“急诊优先〞顺利实施。
（ 2〕争论各窗口应做到布局合理，标识醒目，夜间亮灯，方便
急诊病人服务优先制度
效劳患者。
（ 3〕建立“绿色通道〞制度，确保对危重抢救病人实行先行诊疗、抢救后缴费，补办手续，防止延误抢救时间。
（ 4〕所有常规辅助检查包括 X 线、 B 超以及 CT检查，实行 24
小时值班制，一般情况下， 10 分钟内完成相应检查工程检查， 30 分
钟内出具急诊检查报告。
〔 5〕对检危重和不能搬动的病人，根据病情需要安排进行床旁
B超等检查。
（ 6〕对需要住院患者，各专科应保证急诊患者及时收住入院，确保急诊住院优先措施的落实。
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