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线上考试总结报告

来源:伴沃教育
会议考试总结

202X年X月在XXXXX召开二季度营销会议。具体考试情况汇报如下: 一、 考试总体情况分析

1、本次会议参加考试人员共265人,销售区域212人,职能部门53人,合格率为为86%。依照60分的考核通过标准,共有37人未通过。

区域 参考人数 不合格人数 平均分 合格率 标准 职 能 区 域 销 售 区 域 53 212 265 7 30 37 73.6 74.4 74 86.8% 85.9% 86% 合 计

2、各区域考试情况:

➢ 销售区域平均分为74.4分,高于平均分的大区8个,低于平均分的大区4个,其

中常州大区平均分最高,合肥大客户部平均分最低,不及格人数最多的区域是合肥南京大区,合格率为100%的区域是常州大区、广东大区、河南大区、安庆大区和盐南泰大区。

序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 蚌皖常苏广淮河皖安区域 宿北州锡东南南浙庆大大大大大大大大大区 区 区 区 区 区 区 区 区 参考人数 不合格人数 平均分 合格率 16 42 4 4 5 12 5 25 10 9 12 57 10 3 3 0 1 0 1 0 4 0 4 0 11 3 72.3 77.1 89.5 70.1 76.4 75.6 78.2 74.4 79.7 69.3 77.9 72.7 62.9 81% 93% 100% 75% 100% 92% 100% 84% 100% 56% 100% 81% 70% 徐连淮大区 盐南泰大区 合南大区 合肥大客户部

3、 各区域分值分布情况: 60分以下 60-70分 区域 分值 蚌宿大区 (不含60分) 80分-90分 90分以上 (不含70分) (不含80分) (不含90分) 4 6 1 70-80分 3 2 皖北大区 常州大区 苏锡大区 广东大区 淮南大区 河南大区 皖浙大区 安庆大区 徐连淮大区 盐南泰大区 合南大区 合肥大客户部 销管部 集团职能 品牌运营中心 合计 3 0 1 0 1 0 4 0 4 0 11 3 7 0 0 37 3 0 1 1 2 2 2 3 0 3 11 1 0 0 16 50 16 0 1 2 4 0 8 1 1 3 10 5 2 1 9 67 17 3 1 2 4 2 11 6 2 6 19 1 5 1 4 90 3 1 0 0 1 1 0 0 2 0 5 0 4 2 1 21

4、不合格人员名单:

➢ 销售区域不合格人员共30人,其中27人是各大区新型团购模式下的团购专员、团

购经理、微团购经理。

➢ 职能部门不合格人员共7人,均是品牌运营中心的品牌运营专员岗位。

5、区域经理及以上考试排名情况: ➢ 各大区区域经理(包含区域副经理)级别以上共有56人参加考试,平均分为81分,

全部通过考试。

排名 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 大区/直辖办事处 徐连淮大区 河南大区 常州大区 蚌宿大区 徐连淮大区 河南大区 合肥南京大区 合肥南京大区 蚌宿大区 盐南泰大区 皖南浙江大区 区域 淮安 河南 常州 蚌埠 徐州 河南 合肥大区 南京 蚌埠 南通 马鞍山 姓名 职务 区域经理 区域经理 区域副经理 区域副经理 区域经理 大区总经理 区域经理 区域经理 区域副经理 区域副经理 区域副经理 成绩 92 91.5 91 91 90.5 90 90 88 88 87 87 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 合肥南京大区 皖北大区 盐南泰大区 合肥南京大区 蚌宿大区 合肥南京大区 安庆大区 皖南浙江大区 合肥南京大区 皖北大区 皖北大区 合肥南京大区 皖南浙江大区 淮南大区 合肥南京大区 广东大区 皖南浙江大区 皖北大区 合肥南京大区 大客户部 盐南泰大区 徐连淮大区 广东大区 皖南浙江大区 合肥南京大区 皖南浙江大区 皖北大区 苏锡大区 大客户部 皖南浙江大区 皖南浙江大区 皖北大区 皖北大区 合肥南京大区 皖南浙江大区 皖南浙江大区 合肥南京大区 淮南大区 合肥南京大区 合肥KA部 亳州 泰州 扬州 宿州 南京 安庆 黄山 合肥大区 蒙城 淮北 合肥大区 铜陵 淮南 合肥大区 广东 宣城 太和 合肥大区 合肥大客户部 盐城 连云港 广东 黄山 合肥大区 池州 利辛 无锡 合肥大客户部 芜湖 马鞍山 阜阳 涡阳 合肥大区 宣城 铜陵 合肥大区 淮南 六安 区域经理 区域经理 区域经理 区域经理 区域副经理 区域经理 区域经理 区域副经理 区域经理 区域经理 区域经理 区域经理 区域副经理 区域副经理 区域经理 区域经理 区域经理 区域经理 区域经理 部长 区域经理 区域经理 区域经理 区域经理 区域经理 区域副经理 区域经理 区域经理 副总经理 区域经理 区域经理 区域经理 区域经理 区域经理 区域副经理 区域经理 区域经理 区域经理 区域经理 86.5 86.5 86 85.5 85 85 85 84 84 83.5 82.5 82.5 82 82 82 82 81.5 81.5 81.5 81.5 81 81 81 80.5 80.5 80.5 80 79.5 79.5 79 79 79 78 77.5 77 76 76 75.5 73 51 52 53 54 55 56 淮南大区 皖南浙江大区 安庆大区 合肥南京大区 皖南浙江大区 蚌宿大区 淮南 芜湖 安庆 南京 池州 宿州 区域经理 区域副经理 区域副经理 区域副经理 区域经理 区域经理 73 71 68.5 67 66 64

6、城市经理考试排名情况:

➢ 各大区城市经理共有84人参加考试,平均分为80分,有2人未通过考试。

7、考试题型得分情况

➢ 试卷满分为100分,单选题、多选题、填空题共42分,简答题共58分。

类别 客观题 主观题 题型 单、多选题、填空题 简答题 分值占比 42分 58分 平均得分 34分 35分

二、 考试存在的问题分析

1、培训考试中有14%的人未通过考试(低于60分),其中轻模式下新型团购岗位人员共42人,27人未通过考试;品牌运营中心下属的品牌运营专员共32人,7人未通过考试。他们大多数是刚刚加入公司或未加入公司,都是各区域感召从事新型团购的人员,对公司的文化、战略、制度都是初步了解阶段。

2、学习心态不积极:培训考试中37人未通过考试,有21人是低于50分的,甚至有10多分的,原因分析是一对公司各类知识不熟悉,二更是对本次考试抱着不重视的态度(包括填空题和简答题大范围空白)。

3、会议内容时间集中,知识掌握欠缺:销售会议培训内容很丰富,议程中包含行政

类、财务类、销售政策类、人事类、实战经验类分享等;考试时间安排在培训的第三天,时间略仓促,同时也反映了各销售区域对知识点的掌握力度欠缺。

4、试卷题型的科学性不足:考试卷是由各部门分享内容的核心知识点汇总而成,满

分为100分,题型包括单选题、多选题、填空题和问答题,其中问答题占58分(含6个问答题),由财务知识、绩效考核知识、互联网强关系知识组成。反映出本次试卷出

题的知识点分布不均匀,考试题型比例失调,问答题比例过重。

三、 反思及改进办法

1、关注新型团购人员到岗情况:人力资源部本月及时关注各区域新型团购人员的到

岗情况、及时给予人员招聘和培训支持。

2、会议统筹参与安排:人力资源部应加强主动性,积极和各部门进行沟通交流,在下季度销售会议召开前,对会议内容设置、时间安排、会中组织、考试试卷、培训效果评估等方面做出合理化安排、建议和参与。

3、加强沟通、了解需求:培训专员加强和各大区总、区域经理的沟通,充分了解各

区域最真实的培训需求和建议,为以后的培训活动做更好的改进方案。

4、培训培训专员将二季度销售会议的考试题目(包含答案)和核心知识点整理汇总,下发给各区域学习。

5、公布考试结果:通过OA或各微信群、QQ群知会各大区总/区域经理本次考试结果,

由直接主管开展一次培训学习的收获,及轻模式、各政策的转训分享会议。

6、信息化管理、一人一档案:培训专员将每次学习的资料整理及时归档,包括电子

档资料(视频、课件、录音、签到表)和纸质档资料(考试卷、培训评估表),在5月30日前完成每人一份纸质的培训档案建立。

附件一:《202X年二季度销售会议考试成绩单》 附件二:《关于二季度销售会议考试成绩的奖惩建议》

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