1 目的
规范公司管理，提高文件处理效率，确保各项工作有序开展。
2 适用范围
公司内部各类报批文件（含报告、合同、方案等）。
3 操作流程、职责和工作要求及内容 流 程 开始 文件起草 （项目部）相 关部门会签 分管副总审核 提交总经办 秘书 集团相关部 门会审 总经理批示 文件起草部门 工程、成本、设计、销售、策划、物业等相关部门 营销、工程副总 物业公司总经理 部门秘书 总经办秘书 总经办、人力资源、财务等部门 总经办秘书 总经理 拟定相关文件，填写《公文处理表》，经部门负责人审核后交部门秘书。 文件经部门秘书整理后于当日提交（项目部）相关部门会签，并对会签情况进行跟进。 会签文件必须标注时间，否则按50元/次进行处罚。如因会签速度过慢导致影响工作或引起投诉的，公司对相关责任人处以100元/次罚款。 经审核后的文件返回至部门秘书处。 总经办秘书做好收发文登记，如遇文件未按要求进行会签的有权将其打回。 各部门负责人会签，总经办秘书根据文件的紧急程度进行跟踪、反馈。（一般情况下急件1个工作日、缓件3个工作日内会签完毕。）如因会签速度过慢导致影响工作或引起投诉的，公司对相关责任人处以100元/次罚款。 总经办秘书将文件提交总经理 公文处理表 公文处理表 文件收发登记表 文件收发登记表 文件收发登记表 岗 位 工作要求 相关流程、文件、记录 否 是否需上报董事长是 董事长批示 文件保存 董事长 总经办秘书 资料保管员 总经办秘书将文件批复情况/复印件反馈至相关部门，并将原件交资料保管员处存档。 结束 文件收发登记表
时间 文件名 来文单位 时间 部门 时间 流转记录 部门 时间 部门 时间 部门 处理结果
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