***医院妇产科运作方案
背景:***医院是一家国营非营利性级一级乙等医院。妇产科现有医护人员*名。月营业额*元。现由我方代理经营,建议从下面几个方面入手。
第一部分:科室环境建设方面
1、 打造温馨病房:通过对科室区域内墙体画、窗帘、护士服装、产妇服装、床单、室内
植物的总体设计,营造温馨就诊环境。
2、 打造家庭式温馨病房: 为了满足部分的健康需求者的特殊消费需求,有必要设置一
两套家庭式病房。
第二部分:更新设备:
1、 对医院现有的生产设备统一检修,过于陈旧的医疗设备统一更新。 2、 根据各个专家对手术的器械的需求统一购置。
3、 按整个医疗流程模拟数次,确保医疗设备使用顺畅。 4、 妇科治疗设备。
第三部分:加强专家队伍建设:
1、 从外院聘请妇产科专家坐诊,提高医疗质量,彻底解决基层妇女看病难的局面.
第四部分:提升服务质量:
1、 医疗质量 通过科室新设备,新技术,专家队伍的组建提升医疗质量.
2、 完善患者流程 通过建立完善的患者接诊和服务流程,提升患者满意度,近而建立
良好的口碑。
第五部分:营销宣传:
1、 外联工作
1) 以***医院的名义主办“联谊会”,明确科室在东西湖区之西湖片的医疗行政地位。
并于下级医院,各农场达成转诊协议。 2) 联系农场为举办活动做好前期工作。 3) 统计农场内女性资料 4) 关系维护
2、 营销策划
1) 以院内宣传画册,墙体画,宣传科室项目,技术,设备和环境。 2) 以农场内广告位宣传科室项目,技术,设备和环境。 3) 定期进入农场义诊,派发女性生殖健康资料。 4) 开展孕妇学校。
第六部分:联谊会涉及的部门和人员及联系方式:
涉及单位:东西湖区卫生局、湖北省中山医院、***中心卫生院、***农场、***农场、***
农场、***农场、***农场的各计生委和妇联主任。
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项目关系人通讯录: 单位 关系人姓名 职务 院长、书记 妇产科主任 妇产科主任 计生委主任 妇联主任 医院院长 妇产科医生 计生委主任 妇联主任 医院院长 妇产科医生 计生委主任 妇联主任 医院院长 妇产科医生 计生委主任 妇联主任 医院院长 妇产科医生 计生委主任 妇联主任 联系电话 单位地址
备注
第七部分:方案运作流程和时间进度表 序组号 别 前 期准备 工作 第2页
目的 内容 1、合同签订形式:马医生—***医院 2、合同内容审核、相关法律咨询 1、合同签订形式: ***—中山医院? 2、合同内容审核、相关法律咨询 招聘员工、岗前培训 商定联谊会会址 会议室 邀请各关系人(请帖) 1 会场布置(水果、茶水、签到发礼品、主持人、会议记录)
科室 建 设 宣传 策 划 关 系 维 护 会后聚餐 检修,报批,申购 产房,公共浴室,手术室窗帘、摆件 参照宾馆标准双人间或套房配备 专家介绍牌、墙体画、宣传册 2 墙体广告、公示栏广告、宣传单页、其他广告资源,如广播统计广告形式、尺寸、数量并与相关单位或个人签定协议。根据统计的广告资源,寻求广告公司设计、制作、安装。 查看广告是不是正常展示 制定各讲座计划,并提前一周通知各农场。 讲座或发放资料时,统计信息 开课时间、主讲人、课程内容、开课信息发布 3 4 节假日,问候,走动。 第八部分:项目预算
支出预算: 支出项目 1、房租水电 2、人员工资 医师(专家) 医师(兼职) 医助 助产长兼护士长 助产士 策划 客服、外联 卫生员 司机 工资合计 3、设备购置和维修 4、药品 5、营销广告费 6、招待费 7、差旅费、交通费等 8、培训费
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费用(元) 由***医院支出 20天*300元/天=6000元 10天*200元/天=2000元 保底2000 保底3000 保底1500 1500 1200 800 800 18800(月)*12=225600(年) 由***医院支出 10%*53650=5365 1%*53650=536.5 1%*53650=536.5 2%*53650= 主要内容 工资 工资 工资 工资 工资 工资 工资 工资 工资 工资 产包、折旧等 联谊 医生接送+孕妇 内部+外请 备注 若能超过53650,则按提成工资算 耗材比例100/1500 媒体、院内、“礼品”
9、纠纷处理费 支出总合计
收入来源预算: 项目 年就诊人次 2%*53650=1075 年人均消费 年营业额 月营业额 药品与诊疗费比例为40:60 3457000 288083 --药品40%1382800诊疗费60%2074500 -- 药品毛利15%治疗费毛利70% 药品毛利—207420诊疗费毛利1452150 -- 1、妇科 6914 500 2、产科 合计 315 1500 472500 39375 西湖片目标人群数据统计与分析:(数据来源个农场妇联统计) 25-60岁妇女 孕妇 *** 3802 ***镇 4984 *** 4560 *** *** 5913 合计 发病率按60%计算 接诊目标按60%计算 6914 19205 11523 138 138 114 240 630 630 315
第九部分:宣传清单 序号 1 广告形式 妇产科画册或杂志 内容 专家、设备、环境、项目(妇:人流分级、仪器项目;产:孕前检查,孕期检查,无痛分娩,新生儿游泳,产后康复) 形象广告 特色项目 形象广告 以妇科为主 数量 15000 2 3 4 5 户外墙体 妇产科单页或折页 车身 农场内健康讲座 2*5=10 15000份/项目 间断常年 每个农场1月1次或根据具体情况定时间 每月`1次课,2个月一个循环 6 医院内孕妇学校 以产科为主,从准备孕到产后康复 课程安排: 一、孕前准备与遗传筛查 二、孕期检查 三、科学分娩 四、科学胎教 五、科学坐月子 六、新生儿护理 七、母乳喂养和预防接种
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八、婴儿智力开发 九、产前保健与营养 十、孕期心理
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